产后调理恢复中心招聘准则体系

目录

1.招聘渠道..........................................................................3

1.1职员介绍.........................................................................3

1.2好友介绍.........................................................................3

1.3医学院校或职业技术培训学校毕业学生..............................................3

L4发表相关招聘报纸、杂志、网络信息等...............................................3

1.5和乡村村委合作...................................................................3

2.招聘要求..........................................................................3

2.1店长要求：.......................................................................3

2.2产后顾问要求.....................................................................3

2.3产后调理师要求...................................................................3

2.4前台要求.........................................................................4

3.职员职责...........................................................................5

3.1店长责.........................................................................5

3.2产后顾问职责.....................................................................7

3.3产后调理师职责...................................................................8

3.4前台职责.........................................................................9

4.•职员工资标准.....................................................................10

4.1开业后前三个月工资标准.........................................................10

4.2开业3个月后工资标准...........................................................10

4.3店长奖励........................................................................12

5.升级制度（达成以下标准方可升级，不可跳级）......................................12

5.1店长升级标准....................................................................12

5.2产后顾问升级标准................................................................14

5.3产后调理师升级标准..............................................................16

5.4产后形体师升级标准..............................................................17

6.降级制度.........................................................................18

7.附录..............................................................................18

表一职员档案表....................................................................18

表二职员晋级申请表................................................................20

表三职员量化表....................................................................21

表四店长量化表....................................................................22

表五产后顾问评定表................................................................25

表六调理师评定表..................................................................28

表七产后形体师评定表..............................................................28

表八用户预约流水表................................................................29

实用文档

1.招聘渠道

1.1职员介绍

1.2好友介绍

13医学院校或职业技术培训学校毕业学生

1.4发表相关招聘报纸、杂志、网络信息等

1.5和乡村村委合作

2.招聘要求

2.1店长要求：

2.纪25-40岁

2.12大专以上学历，学医学、临床、护理专业，有店面管理者优先

2.13有团体精神，亲和力强，有责任心

2.2产后顾问要求

2.21年纪22—35岁

2.22大专以上学历，学医学、临床、护理专业，有销售经验者优先

2.23有团体精神，亲和力强，有责任心

2.3产后调理师要求

2.31年纪25-45岁，能吃苦耐劳，责任心强

2.32相貌端正，良好服务理念

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2.33含有一定沟通能力和亲和力

2.4前台要求

2.41年纪20—35岁

2.42人品、综合素质优异，责任心强，有很好亲和力

243相貌端正，良好服务理念

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3.职员职责

3.1店长职责

职位说明店面管岗位名岗位编

文件名称所在部门店长

书理部称号

职务代

晋升职位无轮换职位无无

理人

代理权

直接上级店面经理直接下级顾问、调理师无

限

职责表述工作任务

1、负贲传达企业最新管理制度和最新信息；

经筹协调店面卤幺职人员工作•

32：舞筐翻器戏等勤巡林安排;

4、负责对店面内各类报表填制［

5、组织店面卫生清扫、负责检批；

6、组织当日业务总结、信息整理；

7、负责店面整袜部署及椁品摩列；

1、店内行政管理8、负袁店面内标识完整桂检蓝（如：温馨提醒、安

荃麻左拳）；

9、负责店面内人员培训计划制订和培训结果验证；

10、负责店面防火、防盗日常检验；

11、负责处理店内突发事件，不能处理报上级直

属部门，如不能处理需立即上报直属上级寻求

帮助，在直属上级未救时，需尽力作好事态缓

解工作，形成统计并当日内报送；

1对店面月季年店面销作指标负漳-•

2：负责配合市场呆略实施对应店面菅解活动；

职3、负责配合策划进行店面营销部分策划；

营销4、负责配合营销部门进货市/推广活动；

责5、负责店面内贮备金和管业蔽临时保管及配合财

和务入账工作；

负

责

监

1督用

、

2负尸资料建立、完善、归档；

责

理用

任处

、户更换疗程事务；

3负

责

理用

处

务用户服、

级户投诉，形成相关统计上报直属上

.

织店

，

、营运事组

负

2务4责

、

包包

务管理员r3员进行用户预约（包含会员和非会

；用户到店服务安排；

1.负贲产品和日常运行消耗品监控，并立即提出增

环计划；

2.负责对破损及临过期产品清理工作，以书面形式

物品管上报直属上级并详尽署明具体原因，得到具体回

理复后年文实施；

3,负委监管店面日常运行设备使用情况和协调维修

4.2港蔺内日常办公用具管理；

1、搜集并反馈店面内各职人员销售技能及状态等

综合信,£对于下属所反应问题L要给重理，给

回应，表现施们价值，增强归属感、认同感，提

、对服务质量及服务

3升其工作主现性；

人员进行评定2、负责对店面咨询顾回和调理师服务标准评定；

3、负责咨询顾问咨询尿量评定；

4、负责评定用户疗效；

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协作

企业

地域分

议权

免有提

用和任

人员聘

「店面

1、对关系

2、*

有提议

级变动

位和职

人员岗

「店面

工权

3、有

围内

求范

度要

务制

用财

请使

作一申

；

权利

金”

贮备

权店面

4、*

议

理化提

提出合

骤，

管理步

f目前

限任职

寂

利；

资格

5、K

利；

评权

常考

行日

有进

f店员

6、氏

购权利

申请采

用含有

常办公

f于日

考

评

指

标备注

文档

实用

3.2产后顾问职责

瞿说明:在部直营管理部名岗位编

文件名称1咨询顾问

号

同岗位人

晋升职位店长轮换职位无职务代理人

员

直接上级店长直接下级无代理权限无

职责表述工作任务

1、经过电话或网络方法和用户进行次日咨询预约

服务，并做好相关书面统计；

2、用户前来时，至接待区将用户引进咨询室,和客人

进行面对面交谈，并做好相关书面统计；

1.用户沟通

3、用户当日疗程完成后，了解用户对服务满意度

4、用户离店时,负责将用户送至楼下

职

责1.负责给意向用户进行人体成份分析仪检测，得

和

出初步结论并做好统计；

任

2.依据检测结果及相关经验判定，为用户身为情况

务

做一个具体'专业分析；

2,意向用户疗程确定3.负贲给用户指定一个适合疗程，并跟踪疗程效

果；

4,负责骄阳兰多卡开卡，并建立用户档案；

5,负责为用户确定调理师及确定用户第一做时间；

1.负责企业产品直接销售工作，如相关配套产品、

塑身衣、精油套装等；

3,业务相关工作2.配合店长做好对外市场活动，如亲子活动、早期

育儿等活动开展；

店面

工1.日常事务安排和处理权；协作关系

作2.向店长提出步躲合理化提议权力；

权

任

职

限

资

3,调理师考评提议权；格

4•审批骄阳兰多卡开发权限；

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3.3产后调理师职责

文件名称职位说明书所在部门店面管理部岗位名称调理师岗位编号

晋升职位无轮换职位无职务代理人无

直接上级咨询师直接下级无代理权限无

职责表述工作任务

1.1经过电话或网络方法和用户进行次日调理预约服务，

并做好相关书面统计

1.2负责将用户引领至换鞋区,并帮助换鞋；

1.用户接待1.3负责将用户引领至调理区,安排用户更换衣物及洗浴，

做到立即服务；

1.4每次护理结束时，负责将用户送至电梯口，并按好电梯

下按钮，至客人进入电梯关门后方可离开；

2.1负责依据项目要求进行疗程要求时间进行操作,以确保

职责疗程最好效果；

和任2.2护理结束时,负责对疗程中用户所提个性化要求进行跟

务2.护理操作过程踪统计（如关心手法轻重，期望具体了解产品功效）；

2.3疗程完成后，负责对于理疗室清洁及设备归位；

2.4负责搜集用户对调理过程意见和提议

3.1设备日常清洁、日常保养和故障发觉；

3.2负责企业产品推荐工作，介绍相关产品功效，如相关配

3,业务相关工作套产品、塑身衣、精油套装等；

3.3配合店长做好对外市场活动，如亲子活动、早期育儿等

活动开展；

1.对用户调理步骤合理化提议权协作店回

关系

工作

权限任职

资格

考

评

指

标备注

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3.4前台职责

文件名称职位说明书历在部门店面管理部岗位名称前台岗位编号

晋升职位无轮换职位无职务代理人店长，咨询师

直接上级店长直接下级无代理权限无

职责表述工作任务

1、用户纸达店面时，使用合适谙言，热情、礼貌接待用

户，快速明确解答用户疑问；

1、店内用户接待工作2、负责用户来电统一接听和转接，并作好具体电话统计

3、统计用户投诉，立即汇报店E；

一、负责结算服务款项和货款，立即输入收银系统，果

断杜绝一切非本岗人员收,受现金现象；

二、负责配合店长做好根圆款工作；

三、负责按每时段会员政策及对应入会额度给予发放

会员卡工并向用户说明会员卡持卡细贝方

四、负责配合店长做好用户预约安排，潮户到店时t立即

通知用白祓约拓可

五、、统计奉体职员考勤，保持接待台和接待区卫生清

职责2、配合店长做好店内日常事务洁；

和任六、负责天天做一份“全日工作表”和“每日销售业绩

表”递交店长；

务七、传达上级下达多种通知，并存档；

八、负责用户档案资料归档、售理；

九、店面底料复印、又件资料导印工作；

十、通讯途备保养及维修联络工作；

1、负责^立当班时产品及消耗品出、入货台帐；

2、负责存店面内产品库存管理，立即补进货物，避免产

品脱销情况出现。产品出货桂优异先出、推陈储新标

准管理，并将该思想灌输到每位店员；

3、行政物品领用和分发、及店

3、对店内各职行政物品需求进行汇总、领用和分发；

面库房管理

4、店面库房物品收、发工作及店面物品进、销、存账制

作；

1营

协作

、

2辅北笛笔姜熊用户权店面，地域分企叱

关系

、

3产

的

工作,、

任

4、里即生TC头便与筋次职

权限s

资

，、zv—夕I、,1J格

实用文档

4..职员工资标准

4.1开业后前三个月工资标准

4.11店长保底工资1500元

4.12产后顾问保底工资1200元

4.13产后调理师保底工资1200元

4.2开业3个月后工资标准

4.21底薪体系

正式职员

培训期试用期

\助理初级中级高级特级

调理3008001100130016002500

师

形体3008001100130016002500

师

产后顾3008001100130016002500

问

店50012001500180025003C00

长

前8001200

台

4.22分成体系

实用文档

餐补

未完成任务完成任务超额部分

正式职员

调理师1%（个人业绩）3%（个人业绩）5%（个人业绩）

形体师1%（个人业绩）3%（个人业绩）5%（个人业绩）

5元/天

产后顾问1%（个人业绩）3%（个人业绩）5%（个人业绩）（在岗时

间）

店长—1%（总业绩）—

前台300400—

4.23项目手工分成

项目手工费项目手工费

体质调理5元调理7元

三位一体美体（一般三位一体美体（超强

10元15元

型）型）

局部瘦身5元体型重塑7元

胸部保养、增大、提

5元三位一体美胸（仪器）7元

升、收紧

妊娠纹5元

疤痕5元

精品调理7元

产后面部3元

实用文档

4.3店长奖励

超出部分

起提起提起提奖起提起提

指标百分奖励奖励奖励奖励

点点点励点.点

比

旗舰店5%20010%40015%60020%80025%1000

豪华店5%20010%40015%60020%80025%1000

以月计算，

连续3个

10%20020%40030%60040%80050%1000

月以上，标

准店

5.升级制度（达成以下标准方可升级，不可跳级）

5.1店长升级标准

要求标准助理初级中级高级特级备注

店内行政管80分以83分以86分以上90分以上95分以上数字代表直属上

理上上级评定

销标准10万15万20万30万50万销售额以月计

店算，连续3个月

售

以上，

额豪华15万20万25万40万60万

店

旗舰20万30万40万60万80万

店

用户投诉10次以8次以5次以内3次以内无投诉次数是以月

内内计算，连续3个

实用文档

月以上，以投诉

到总部或监察部

门检验时所取得

信息为准

物品管理没有差没有差没有差错没有差错没有差错物品出入库量和

错错现金相查对无误

店面职员等无1级产1级产后1级产后1级产后

级要求后顾问、顾问、调顾问、调顾问、调

调理师、理师、形理师、形理师、形

把店面职员整体

形体师体师各2体师各3体师各3

素质提升标准

各1名名以上，2名以上，2名以上，2

级各1名级各2名级各2名

以上，3

级以上各

1名以上

职员评价90分以90分以95分以上95分以上95分以上数字代表职员对

上上店长评价，见表

监褰用户投8次以5次以3次以内2次以内无投诉次数是以月

诉内内计算，连续3个

月以上，以投诉

到总部或监察部

门检验时所取得

信息为准

理论考试90分以90分以95分以上95分以上95分以上数字代表考试成

上