短期冲刺2021营销员初级考试专属题库及答案速记版

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一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的第一阶段是（）A.确认问题B.收集信息C.评价方案D.购买决策3.企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异目标市场策略D.总成本领先战略4.包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）A.包装可以保护商品B.包装可以提高商品价值C.包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D.包装影响商品销售，会增加商品的成本5.产品生命周期由（）的生命周期决定。A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务6.当产品处于生命周期的介绍期时，采用（）策略可以快速收回成本。A.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透7.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（）A.品牌名称B.商标C.品牌标志D.品牌资产8.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限9.营业推广的目标通常是（）A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系10.对于直接销售渠道而言，（）的说法是错误的。A.生产者同消费者直接接触B.产销之间没有任何中间环节C.可使商品快速同用户见面D.不便于为消费者提供特殊服务二、填空题（每题2分，共20分）1.市场营销学是一门建立在______、______和现代管理理论基础上的应用科学。2.企业的______就是企业的经营管理哲学。3.企业的宏观营销环境包括人口、______、______、______、______和文化等因素。4.市场营销调研的实质就是取得、分析、整理和报告______的过程。5.消费者的购买决策过程包括确认问题、______、______、______和______五个阶段。6.产品组合的______是指企业生产经营的产品线的多少。7.产品的______是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处。8.品牌是一种集合概念，它包括______、______、______和______四个部分。9.分销渠道的起点是______，终点是______，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构等。10.促销的实质是______。三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。（）3.市场定位就是确定产品在顾客心中的地位。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.品牌资产是通过市场交换的方式取得的。（）6.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）7.促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）8.广告的生命在于真实。（）9.人员推销的基本方式之一是“刺激—反应”策略。（）10.公共关系是一项短期的促销方式。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述消费者市场的特点。3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。4.简述促销组合的影响因素。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何根据消费者的购买行为类型制定营销策略。2.讨论品牌对企业的重要性。3.讨论如何选择合适的分销渠道。4.讨论在促销活动中如何合理运用各种促销方式。答案1.单项选择题：C、A、C、C、B、A、C、D、B、D2.填空题：-经济科学、行为科学-市场营销观念-经济、自然、技术、政治法律-营销信息-收集信息、评价方案、购买决策、购后行为-宽度-核心产品-品牌名称、品牌标志、商标、品牌资产-生产者、消费者-信息沟通3.判断题：×、√、√、×、×、√、×、√、√、×4.简答题：-市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。生产观念强调以生产为中心；产品观念注重产品质量；推销观念强调推销产品；市场营销观念以消费者需求为中心；社会市场营销观念兼顾企业、消费者和社会利益。-消费者市场的特点：人数众多，需求广泛；需求具有多样性和差异性；购买量小，购买频率高；消费者的购买行为具有可诱导性。-介绍期：快速掠取、缓慢掠取、快速渗透、缓慢渗透策略。成长期：改进产品质量，增加产品特色；拓展新市场；加强促销。成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：集中策略、维持策略、榨取策略。-促销组合的影响因素：产品类型、市场状况、产品生命周期阶段、促销预算。5.讨论题：-根据消费者购买行为类型（复杂型、和谐型、习惯型、多变型），复杂型需提供详细信息；和谐型注重售后沟通；习惯型强化品牌；多变型强调新品推广。-品牌对企业重要性：提升知名度、美誉度，增加产品附