典当行业务操作考题及答案

典当行业务操作考题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并填入答题栏对应位置。错选、多选或未选均无分）1.我国典当行的核心监管机构是（）A.中国人民银行B.国家金融监督管理总局C.商务部D.市场监督管理局2.典当业务中，当户将当物抵押给典当行获取资金，其对当物的核心权利是（）A.所有权B.使用权C.回赎权D.处置权3.下列不属于典当行核心业务范围的是（）A.动产典当B.不动产典当C.财产权利典当D.吸收公众存款4.典当期限由双方约定，最长不得超过（）A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月5.当金数额应当由双方协商确定，但不得超过当物评估价值的（）A.50%B.60%C.70%D.80%6.典当行在收取综合费用时，动产质押典当的月综合费率不得超过当金的（）A.2%B.3%C.4%D.5%7.当户逾期不赎当也不续当的，典当行可按规定处置当物，该情形称为（）A.赎当B.续当C.绝当D.死当8.下列关于不动产典当的表述，正确的是（）A.无需办理抵押登记B.当物为土地使用权或房屋所有权C.月综合费率与动产典当一致D.典当期限可无限延长9.典当行在开展业务时，对当户身份审核的核心要求是（）A.仅核实身份证复印件B.落实实名制，核实身份原件C.无需审核当户信用状况D.仅核实当物来源10.财产权利典当的核心标的不包括（）A.依法可转让的股权B.商标专用权C.土地承包经营权D.存单11.当户办理续当时，应当在典当期限届满前（）内提出申请A.3日B.5日C.7日D.10日12.典当行处置绝当物时，对于当物估价金额在（）以下的，可自行变卖或者折价处理A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元13.下列不属于典当行风险控制核心环节的是（）A.当物评估B.身份审核C.当金发放D.广告宣传14.典当行不得从事的业务是（）A.为当户提供鉴定评估服务B.质押贷款C.发放信用贷款D.抵押货款15.当物的评估价值应当由（）确定A.当户单方B.典当行单方C.双方协商或委托第三方评估机构D.监管部门16.典当行在保管当物时，核心义务是（）A.确保当物安全完整B.可随意使用当物C.无需登记当物信息D.可将当物转租他人17.下列关于绝当物处置的表述，错误的是（）A.绝当物处置收入超过当金本息及综合费用的，剩余部分应返还当户B.不足部分可向当户追偿C.贵金属、珠宝等当物可直接变卖D.不动产绝当物必须通过拍卖处置18.典当行的注册资本最低限额为（）A.300万元B.500万元C.1000万元D.2000万元19.当户赎当时，应当偿还的款项不包括（）A.当金B.利息C.综合费用D.广告费用20.典当行在办理业务时，应当与当户签订（）A.借款合同B.典当合同C.抵押合同D.质押合同21.下列属于动产典当常见当物的是（）A.房屋B.汽车C.股权D.存单22.典当行的综合费用不包括（）A.保管费B.鉴定评估费C.利息D.手续费23.当户以虚构当物骗取当金的，属于（）A.正常典当行为B.违约行为C.欺诈行为D.可撤销行为24.典当行应当在经营场所显著位置公示的信息不包括（）A.当物鉴定评估标准B.当金利率C.综合费率D.股东个人信息25.典当行业务操作的核心原则不包括（）A.合法合规B.平等自愿C.风险可控D.高息获利二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并填入答题栏对应位置。错选、多选、少选或未选均无分）1.典当行的核心业务类型包括（）A.动产质押典当B.不动产抵押典当C.财产权利质押典当D.信用贷款2.典当合同应当包含的核心条款有（）A.当物名称、数量、质量B.当金数额、利率、综合费率C.典当期限、赎当条件D.绝当处置方式3.典当行在当物评估环节的核心要求包括（）A.客观公正B.保守评估秘密C.可随意高估当物价值D.建立评估档案4.当户的核心权利包括（）A.赎当权B.续当权C.当物保管知情权D.要求返还绝当物处置剩余款项权5.典当行风险控制的核心措施包括（）A.严格身份审核B.规范当物评估C.强化当物保管D.健全绝当处置机制6.下列属于绝当物处置方式的有（）A.自行变卖B.折价处理C.拍卖D.捐赠7.典当行不得从事的行为包括（）A.吸收公众存款B.发放信用贷款C.与其他典当行拆借资金D.扣押当户有效证件8.不动产典当的核心操作流程包括（）A.身份审核B.当物评估C.签订典当合同D.办理抵押登记9.典当行在保管当物时的核心义务包括（）A.建立当物保管台账B.采取安全保管措施C.不得擅自使用当物D.当物毁损灭失应承担赔偿责任10.影响典当行当金发放数额的因素包括（）A.当物评估价值B.当物变现能力C.当户信用状况D.典当期限三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题的表述是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”，并将答案填入答题栏对应位置）1.典当行可以吸收公众存款以扩大资金来源。（）2.当金数额由典当行单方确定即可，无需与当户协商。（）3.当户逾期不赎当也不续当的，典当行可直接处置当物。（）4.不动产典当必须办理抵押登记，否则典当合同无效。（）5.典当行的综合费用可以在发放当金时预先扣除。（）6.当物的评估价值越高，当金发放数额必然越高。（）7.典当行在处置绝当物时，若处置收入不足偿还当金本息及综合费用，可向当户继续追偿。（）8.财产权利典当无需办理权利质押登记手续。（）9.典当行应当对当户的身份信息和当物信息予以保密。（）10.续当次数没有限制，当户可无限次续当。（）四、实务操作案例题（本大题共3小题，第1题15分，第2题15分，第3题15分，共45分。请结合典当行业务操作规范，对案例进行分析并回答相关问题）实务操作案例一：背景资料：某典当行接待当户王某，王某以一辆二手汽车作为当物申请典当，要求获取当金10万元。典当行员工李某未核实王某的身份证原件，仅查看了复印件，也未核实汽车的产权归属证明，便与王某签订了典当合同，约定典当期限3个月，月综合费率4.5%，月利率1%。李某在未对汽车进行专业评估的情况下，仅凭个人经验确定当物评估价值为12万元，发放当金10万元，并将汽车随意停放在典当行门口未加锁保管。典当期限届满后，王某未赎当也未续当，典当行准备处置该汽车时发现，该汽车并非王某所有，而是王某从他人处借用，车主得知后要求返还汽车。问题：（1）该典当行在此次汽车典当业务操作中存在哪些错误？（5分）（2）动产质押典当业务的核心操作规范有哪些？（5分）（3）针对上述问题，该典当行应采取哪些整改措施？（5分）实务操作案例二：背景资料：某典当行办理一笔房产典当业务，当户张某以其名下一套商品房作为当物，申请当金80万元。典当行与张某签订了典当合同，约定典当期限6个月，月综合费率3%，月利率0.8%。合同签订后，典当行向张某发放了当金80万元，但未办理房产抵押登记手续。典当期限届满前，张某提出续当申请，典当行未要求张某支付前期综合费用和利息，便直接办理了续当手续，延长典当期限3个月。续当期限届满后，张某仍未赎当，典当行准备处置该房产时发现，该房产因张某其他债务已被法院查封，无法处置。问题：（1）该典当行在此次房产典当业务操作中存在哪些错误？（6分）（2）不动产抵押典当业务的核心操作规范有哪些？（5分）（3）针对上述问题，该典当行应采取哪些处置措施？（4分）实务操作案例三：背景资料：某典当行接待当户赵某，赵某以其持有的某公司股权作为当物申请典当，要求获取当金50万元。典当行员工孙某未核实该股权的真实性和可转让性，也未办理股权质押登记手续，便与赵某签订了典当合同，约定典当期限4个月，月综合费率3.5%，并在发放当金时预先扣除了4个月的综合费用7万元，实际向赵某支付当金43万元。典当期限届满后，赵某无力赎当，典当行准备处置该股权时发现，赵某持有的该公司股权为虚构，根本不存在对应的股权权益。问题：（1）该典当行在此次股权典当业务操作中存在哪些错误？（6分）（2）财产权利质押典当业务的核心操作规范有哪些？（5分）（3）针对上述问题，该典当行应采取哪些补救措施？（4分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.D4.C5.C6.B7.C8.B9.B10.C11.C12.B13.D14.C15.C16.A17.D18.A19.D20.B21.B22.C23.C24.D25.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、实务操作案例题实务操作案例一：（1）操作错误：①未核实当户王某的身份证原件，仅查看复印件，违反身份审核实名制要求；②未核实汽车产权归属证明，导致接受无权处分的当物；③未对汽车进行专业评估，仅凭个人经验确定评估价值，评估流程不规范；④月综合费率4.5%超过动产质押典当月综合费率3%的上限，收费违规；⑤当金发放比例超过当物评估价值的70%（10/12≈83.3%），违规发放当金；⑥当物保管不当，将汽车随意停放未加锁，未履行安全保管义务。（2）核心操作规范：①身份审核规范：严格落实实名制，核实当户身份证原件及相关身份证明材料；②当物审核规范：核实当物产权归属，确认当户对当物享有处分权；③评估规范：委托专业评估人员或机构对当物进行客观公正评估，建立评估档案；④合同规范：签订规范的典当合同，明确当物信息、当金数额、费率、期限等核心条款，确保费率符合监管上限；⑤当金发放规范：当金数额不得超过当物评估价值的70%，不得预先扣除综合费用；⑥保管规范：建立当物保管台账，采取安全保管措施，确保当物完整安全。（3）整改措施：①立即与车主沟通，说明情况，协商返还汽车相关事宜，避免法律纠纷；②对员工李某进行严肃追责，给予相应纪律处分；③组织全辖员工开展业务操作规范培训，重点强化身份审核、当物审核、评估、保管等环节的规范要求；④完善当物评估机制，聘请专业评估人员或与第三方评估机构合作，确保评估结果客观公正；⑤健全当物保管制度，配备专门的保管场地和安全设施，明确保管责任；⑥对已开展的动产典当业务进行专项排查，整改类似问题。实务操作案例二：（1）操作错误：①签订典当合同后未办理房产抵押登记手续，违反不动产抵押典当登记要求；②续当未要求当户支付前期综合费用和利息，违规办理续当；③未对当户张某的债务状况进行核查，未发现房产存在被查封的风险；④未建立当物跟踪管理机制，未能及时掌握房产权利状态变化；⑤续当手续办理不规范，未重新签订续当合同或补充协议。（2）核心操作规范：①身份与当物审核规范：核实当户身份信息，确认房产产权归属，核查房产是否存在抵押、查封等权利限制；②合同规范：签订规范的不动产典当合同，明确双方权利义务；③登记规范：必须办理房产抵押登记手续，确保抵押合法有效；④当金发放规范：按评估价值的合理比例发放当金，不得违规收费；⑤续当规范：续当需当户支付前期综合费用和利息，重新签订续当合同，明确续当期限和费率；⑥跟踪管理规范：建立当物跟踪机制，定期核查当物权利状态，及时发现风险。（3）处置措施：①立即向法院申报债权，维护自身合法权益；②与当户张某协商，要求其偿还当金本息及综合费用；③对相关业务经办人员进行追责，完善内部问责机制；④开展不动产典当业务专项排查，对未办理抵押登记的业务立即补办，强化风险防控；⑤加强与房产管理部门的沟通协作，及时获取当物权利状态信息。实务操作案例三：（1）操作错误：①未核实股权的真实性和可转让性，接受虚构股权作为当物；②未办理股权质押登记手续，违反财产权利质押登记要求；③发放当金时预先扣除4个月综合费用7万元，违规预先扣息（费）；④月综合费率3.5%超过财产权利质押典当月综合费率上限，收费违规；⑤未对当户赵某的信用状况和股权背景进行核查，风险审核不到位。（2）核心操作规范：①权利审核规范：核实财产权利的真实性、合法性和可转让性，核查权利凭证的真伪；②登记规范：必须办理财产权利质押登记手续