上海震旦职业学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

上海震旦职业学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.社会工作实务的核心原则不包括以下哪一项？

A.自我决定原则B.社会公正原则C.保密原则D.经济利益最大化原则

2.在社会工作介入阶段，社会工作者需要与服务对象建立的专业关系基础是

A.权力关系B.合作关系C.依赖关系D.上下级关系

3.社会工作个案工作中，与服务对象制定服务计划的首要步骤是

A.评估服务需求B.明确服务目标C.选择服务方法D.确定服务资源

4.社区工作方法中，"地区发展模式"的主要特点不包括

A.强调社区自决B.解决社区特定问题C.发动居民参与D.注重短期效果

5.社会工作行政中，"个案管理"的核心概念是指

A.对服务对象进行全面评估B.协调多方资源提供支持C.制定详细的服务时间表D.定期进行服务效果评估

6.社会工作价值观中，"社会公义"原则主要体现在

A.尊重服务对象的个人选择B.促进社会资源公平分配C.维护社会工作者专业权威D.保障服务对象的隐私权

7.在小组工作中，"使能者"角色主要是指

A.提供专业知识指导B.扮演冲突调解者C.促进成员自我成长D.负责小组活动记录

8.社会工作在医疗领域的主要作用不包括

A.提供心理支持B.协调医疗资源C.制定医疗政策D.进行医疗技术操作

9.社会工作伦理守则中，"知情同意"原则的主要要求是

A.服务对象必须完全理解服务内容B.社会工作者可以替代服务对象做决定C.服务过程无需记录D.保密信息可以随意传播

10.社会工作在灾害应对中的主要角色不包括

A.协助灾民临时安置B.组织灾后社区重建C.制定灾害应急预案D.进行灾害原因分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作专业伦理守则的主要内容包不包括以下方面？

A.对服务对象的承诺B.对同事的专业责任C.对督导的服从义务D.对机构的忠诚义务

2.社会工作个案管理过程中，需要协调的资源类型包括

A.医疗资源B.教育资源C.法律资源D.经济资源

3.社区工作"地区发展模式"的实施步骤通常包括

A.社区需求评估B.社区参与动员C.具体问题解决D.长期发展规划

4.社会工作小组工作的目标类型包括

A.治疗性目标B.发展性目标C.支持性目标D.改革性目标

5.社会工作行政中，"服务评估"的主要内容包括

A.服务效果评估B.服务效率评估C.服务质量评估D.服务成本评估

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述社会工作者在危机介入中的主要任务。

2.比较社会个案工作与小组工作的主要区别。

3.简述社会工作者在医疗社会工作中的角色与功能。

4.分析社会工作者在社区工作中面临的伦理困境及其应对原则。

四、材料分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

李华是一名大学毕业生，因求职失败而陷入严重的情绪抑郁。近期，他开始出现社交恐惧，不愿与家人朋友交流，整日独自在家上网。李华的母亲多次劝说他寻求专业帮助，但他以"不需要"为由拒绝。经过社区工作人员的介绍，李华同意参加由社工组织的社会适应小组，但目前仍表现出明显的抗拒情绪。

1.分析李华目前面临的主要问题及其成因。（10分）

2.如果你是负责该小组的社工，请设计一个小组介入方案，包括至少三个阶段的工作重点。（10分）

3.在小组工作中，如何处理李华的抗拒情绪？（10分）

材料二：

某老旧社区面临严重的环境问题，垃圾分类执行不力，楼道堆放杂物现象普遍。社区居委会多次组织清理活动，但效果不佳。居民普遍反映"没人管""没人在乎"，同时也有部分老人表示"自己年纪大了，做不了"。社区工作者小张通过调研发现，该社区有60%的居民年龄在55岁以上，且大部分是独居或空巢老人。

1.分析该社区面临的主要问题及其社会成因。（10分）

2.如果你是小张，请提出一个社区介入方案，说明如何通过小组工作方法解决该问题。（