上海电机学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

上海电机学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.社会工作实务中，以下哪项不是社会工作者在评估服务对象时需要关注的内容？（）

A.服务对象的社会经济背景

B.服务对象的生理和心理状况

C.服务对象的社区资源

D.服务对象的价值观和信仰

2.在开展小组工作时，以下哪种方法有助于增强组员之间的互动和信任？（）

A.静态分组

B.动态分组

C.自由分组

D.指定分组

3.社会工作者在服务过程中，以下哪项不是其应遵循的原则？（）

A.尊重服务对象

B.保护服务对象隐私

C.追求经济效益

D.坚持专业伦理

4.在社区工作中，以下哪种方法有助于提高社区居民的参与度？（）

A.单一活动

B.系列活动

C.主题活动

D.自主活动

5.社会工作者在开展个案管理时，以下哪项不是其应关注的问题？（）

A.服务对象的生理需求

B.服务对象的心理需求

C.服务对象的社会需求

D.服务对象的经济发展

6.在家庭社会工作领域，以下哪种方法有助于改善家庭关系？（）

A.家庭治疗

B.家庭咨询

C.家庭教育

D.家庭辅导

7.社会工作者在开展社区动员时，以下哪种方法有助于提高社区居民的凝聚力？（）

A.单一活动

B.系列活动

C.主题活动

D.自主活动

8.在学校社会工作领域，以下哪种方法有助于提高学生的心理健康水平？（）

A.心理咨询

B.心理辅导

C.心理治疗

D.心理训练

9.在企业社会工作领域，以下哪种方法有助于提高员工的职业素养？（）

A.培训

B.指导

C.督导

D.激励

10.在司法社会工作领域，以下哪种方法有助于帮助犯罪者重返社会？（）

A.刑罚执行

B.普法教育

C.心理辅导

D.社区矫正

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.社会工作者在开展个案管理时，需要关注以下哪些方面？（）

A.服务对象的基本需求

B.服务对象的社会关系

C.服务对象的心理状况

D.服务对象的经济状况

E.服务对象的价值观和信仰

2.在社区工作中，以下哪些方法有助于提高社区居民的参与度？（）

A.举办社区活动

B.开展社区培训

C.建立社区组织

D.创新社区服务

E.加强社区宣传

3.社会工作者在开展家庭社会工作时，需要关注以下哪些方面？（）

A.家庭成员之间的沟通

B.家庭成员的心理健康

C.家庭成员的社会关系

D.家庭的经济状况

E.家庭的文化背景

4.在学校社会工作领域，以下哪些方法有助于提高学生的心理健康水平？（）

A.心理咨询

B.心理辅导

C.心理治疗

D.心理训练

E.心理测评

5.社会工作者在开展企业社会工作时，需要关注以下哪些方面？（）

A.员工的职业发展

B.员工的心理健康

C.员工的福利待遇

D.企业文化的建设

E.企业的人力资源管理

三、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

1.小王是一位社会工作者，在一家社区服务中心工作。最近，他发现社区里有一位年迈的老人张奶奶生活困难，生活无法自理。为了帮助张奶奶，小王采取了以下措施：

①与张奶奶沟通，了解她的需求和困难；

②联系社区志愿者，为张奶奶提供生活照顾；

③与张奶奶的子女沟通，希望他们能够关心照顾张奶奶；

④为张奶奶申请低保；

⑤定期探望张奶奶，了解她的生活状况。

请分析小王在帮助张奶奶的过程中所采取的措施及其合理性。

2.小李是一位社会工作者，在一家社会工作服务机构工作。他所在的服务机构与一家企业合作，为该企业员工提供心理健康服务。以下是小李在开展这项服务过程中所采取的措施：

①与企业沟通，了解员工的心理健康需求；

②组织心理健康讲座，提高员工的心理健康意识；

③开展心理健康咨询服务，为员工提供心理支持；

④为企业员工提供心理测评，了解他们的心理健康状况；

⑤与企业共同制定心理健康干预方案。

请分析小李在开展这项服务过程中所采取的措施及其合理性。

四、问答题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）

材料一：

我国社会工作者在开展社会工作实务过程中，面临着诸多挑战。以下是一些常见的挑战：

1.服务对象需求的多样性；

2.社会工作者专业能力的不足；

3.社会工作者职业发展的困境；

4.社会工作服务机构的不足；

5.社会工作制度的缺失。

材料二：

为了应对上述挑战，我国政府和社会各界采取了一系列措施，包括：

1.加强社会工作专业教育，提高社会工作者专业能力；

2.完善社会工作制度，规范社会工作服务；

3.支持社会工作服务机构发展，提高社会工作服务质量；

4.推动社会工作职业化，提高社会工作者社会地位；

5.加强社会工作宣传，提高社会对社会工作认知。

1.请结合材料一和材料二，分析我国社会工作实务面临的挑战及应对措施。

2.请结合我国社会工作实务的实际情况，谈谈你对我国社会工作发展的建议。

3.请谈谈你对社会工作专业伦理的理解，并结合实例说明。

五、论述题（本大题共2小题，每小题30分，共60分）

材料一：

近年来，我国社会工作发展迅速，取得了显著成果。然而，在发展过程中，也暴露出一些问题，如社会工作专业人才短缺、社会工作服务质量不高、社会工作制度不完善等。

材料二：

为了推动我国社会工作发展，需要采取以下措施：

1.加强社会工作专业教育，培养高素质社会工作人才；

2.完善社会工作制度，规范社会工作服务；

3.加强社会工作宣传，