街道双联中心工作制度

PAGE街道双联中心工作制度一、总则（一）目的为加强街道双联中心工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和服务质量，充分发挥双联中心在联系群众、服务基层、促进发展等方面的作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道双联中心全体工作人员及参与双联工作的相关部门和人员。（三）基本原则1.以人为本原则：始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，密切联系群众，倾听群众呼声，解决群众实际问题。2.统筹协调原则：加强与各部门、各单位的沟通协作，整合资源，形成工作合力，共同推进双联工作。3.务实高效原则：树立正确的政绩观，真抓实干，注重工作实效，切实为基层和群众办实事、解难题。4.公开透明原则：工作过程和结果要公开透明，接受群众监督，确保公正、公平、公开。二、工作职责（一）街道双联中心职责1.贯彻落实上级关于双联工作的决策部署，制定街道双联工作计划和措施，并组织实施。2.组织协调街道各部门、各单位开展双联工作，定期召开联席会议，研究解决工作中存在的问题。3.负责与上级双联部门的沟通联系，及时汇报工作进展情况，争取支持和指导。4.指导社区（村）双联工作站开展工作，加强对双联工作人员的培训和管理。5.收集、整理、分析双联工作信息，总结推广经验做法，做好宣传报道工作。6.负责双联工作资料的归档管理，建立健全工作台账。（二）双联工作人员职责1.认真贯彻执行街道双联中心的工作安排，积极参与双联工作。2.深入社区（村）了解社情民意，掌握群众需求，及时反馈工作信息。3.协助社区（村）解决实际问题，做好政策宣传、矛盾化解、困难帮扶等工作。4.配合街道各部门、各单位开展相关工作，完成交办的各项任务。5.做好双联工作记录，撰写工作小结和调研报告。三、工作流程（一）联系对接1.街道双联中心根据工作安排，确定联系社区（村）和帮扶对象，并明确双联工作人员。2.双联工作人员定期与社区（村）双联工作站和帮扶对象进行联系对接，了解工作进展情况和存在的问题。3.建立联系对接台账，记录联系时间、内容、解决的问题等信息。（二）需求收集1.双联工作人员通过走访、座谈、问卷调查等方式收集社区（村）和群众的需求信息。2.对收集到的需求信息进行整理、分类和分析，确定重点需求和问题。3.将需求信息及时反馈给街道双联中心和相关部门、单位。（三）问题解决1.街道双联中心根据需求信息，组织相关部门、单位召开协调会，研究制定解决方案。2.明确责任部门和责任人，限期解决问题，并跟踪落实情况。3.对涉及多个部门、单位的复杂问题，由街道双联中心牵头协调解决。（四）反馈评价1.问题解决后，双联工作人员及时向社区（村）和群众反馈办理结果，并征求意见和建议。2.社区（村）和群众对办理结果进行评价，评价结果作为双联工作考核的重要依据。3.街道双联中心对工作中存在的问题进行总结分析，及时调整工作措施，不断提高工作质量。四、工作纪律（一）遵守工作时间双联工作人员要严格遵守街道的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。（二）严格请销假制度1.双联工作人员因事、因病需要请假的，应提前向街道双联中心负责人请假，并填写请假审批表。2.请假一天以内的，由街道双联中心负责人批准；请假一天以上的，报街道分管领导批准。3.请假人员要及时安排好工作，并在请假结束后及时销假。（三）严肃工作纪律1.双联工作人员要认真履行工作职责，不得擅自离岗、脱岗。2.严格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的机密信息。3.严禁在工作中吃拿卡要、推诿扯皮，切实维护双联中心的良好形象。五、考核评价（一）考核对象街道双联中心全体工作人员及参与双联工作的相关部门和人员。（二）考核内容1.工作任务完成情况：包括联系对接、需求收集、问题解决、反馈评价等工作的完成质量和进度。2.工作成效：包括为社区（村）和群众办实事、解难题的数量和效果，以及对促进基层发展、维护社会稳定的贡献。3.工作作风：包括遵守工作纪律、服务态度、工作积极性和主动性等方面。（三）考核方式1.日常考核：由街道双联中心负责对双联工作人员的日常工作表现进行考核，记录工作情况和存在的问题。2.定期考核：每半年对双联工作进行一次全面考核，考核结果作为年度考核的重要依据。3.群众评价：通过问卷调查、座谈会等方式，广泛征求社区（村）和群众对双联工作的意见和建议，作为考核评价的参考。（四）考核结果运用1.对考核优秀的部门、单位和个人进行表彰奖励，在评先评优、提拔任用等方面予以优先考虑。2.对考核不合格的部门、单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不合格的，取消当年评先评优资格，并视情节轻重给予相应的纪律处分。六、培训与学习（一）培训目的提高双联工作人员的业务素质和工作能力，更好地适应双联工作的需要。（二）培训内容1.党的路线方针政策和国家法律法规。2.双联工作的政策规定、工作流程和方法技巧。3.社区（村）工作知识和群众工作方法。4.其他相关业务知识。（三）培训方式1.集中培训：定期组织双联工作人员参加集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.专题讲座：根据工作需要，不定期举办专题讲座，邀请相关领导和专业人士进行讲解。3.经验交流：组织双联工作人员开展经验交流活动，分享工作经验和做法。4.实地考察：安排双联工作人员到先进地区进行实地考察学习，借鉴先进经验。（四）学习要求1.双联工作人员要加强自主学习，不断提高自身素质。2.积极参加各类培训和学习活动，认真做好学习笔记，撰写心得体会。3.将学习成果转化为工作动力，切实提高工作水平。七、经费管理（一）经费来源双联工作经费主要来源于上级财政拨款、街道财政预算安排以及社会捐赠等。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费必须用于双联工作，不得挪作他用。2.节约高效原则：合理安排经费支出,提高资金使用效益，杜绝浪费。3.公开透明原则：经费使用情况要定期公开，接受群众监督。（三）经费开支范围1.培训学习费用：包括参加培训、讲座、考察等费用。2.资料印刷费用：包括双联工作资料、宣传资料等的印刷费用。3.帮扶救助费用：用于对困难群众的帮扶救助。4.工作调研费用：包括开展调研活动的交通、食宿等费用。5.其他与双联工作相关的费用。（四）经费审批程序1.双联工作经费支出实