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文档简介
PAGE行局谈话提醒工作制度一、总则(一)目的为进一步加强公司/组织内部管理,规范权力运行,强化对员工的教育、监督和管理,及时发现和纠正员工在工作中出现的问题,防止小错酿成大错,促进公司/组织健康稳定发展,特制定本谈话提醒工作制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织全体员工,包括各级管理人员、普通员工等。(三)基本原则1.预防为主原则:注重事前防范,通过谈话提醒,及时发现员工潜在的问题和风险,做到早发现、早提醒、早纠正。2.实事求是原则:谈话提醒要基于事实,客观公正地指出问题,避免主观臆断和夸大事实。3.教育帮助原则:以教育和帮助为出发点,引导员工认识错误,分析原因,制定改进措施,促进员工成长进步。4.保密原则:谈话提醒过程中涉及的相关信息要严格保密,不得泄露给无关人员,保护员工的隐私和声誉。二、谈话提醒的对象和情形(一)谈话提醒对象1.在工作中出现轻微违规违纪行为,尚未造成严重后果的员工。2.工作态度不认真、工作效率低下,可能影响工作任务完成的员工。3.人际关系紧张,可能影响团队协作的员工。4.存在廉洁风险,需要进行廉洁提醒的员工。5.其他需要进行谈话提醒的员工。(二)谈话提醒情形1.工作纪律方面:如迟到早退、旷工、擅自离岗等。2.工作质量方面:如工作失误、敷衍塞责、工作成果不符合要求等。3.廉洁自律方面:如接受供应商宴请、收受礼品礼金、利用职务之便谋取私利等。4.工作态度方面:如消极怠工、推诿扯皮、缺乏责任心等。5.人际关系方面:如与同事发生冲突、不团结协作、影响团队氛围等。三、谈话提醒的组织实施(一)谈话主体1.公司/组织主要领导负责对领导班子成员进行谈话提醒。2.分管领导负责对分管部门的员工进行谈话提醒。3.部门负责人负责对本部门员工进行谈话提醒。4.根据需要,也可由纪检监察部门、人力资源部门等相关部门负责人进行谈话提醒。(二)谈话准备1.确定谈话对象后,谈话主体应提前了解谈话对象的基本情况、工作表现、存在的问题等,收集相关证据和资料,为谈话做好充分准备。2.制定谈话提纲,明确谈话的目的、内容、方式、时间、地点等。谈话提纲应包括谈话对象存在的问题、谈话的重点、预期达到的效果等。(三)谈话实施1.谈话主体应提前与谈话对象预约谈话时间,并告知谈话的主题和相关要求。2.谈话时,谈话主体应营造宽松、和谐的谈话氛围,以平等、诚恳的态度与谈话对象交流。首先,向谈话对象说明谈话的目的和背景,然后指出其存在的问题,听取谈话对象的解释和说明。在谈话过程中,要注重引导谈话对象深入思考问题,分析原因,提出改进措施。3.谈话对象应如实回答谈话主体提出的问题,认真反思自己的行为,积极配合谈话工作。如有不同意见或看法,可在谈话中提出,但应注意方式方法,不得顶撞谈话主体。4.谈话过程中,谈话主体应做好记录,记录内容包括谈话时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话内容等。记录要客观、准确、完整,能够真实反映谈话的全过程。(四)谈话后续跟踪1.谈话结束后,谈话主体应根据谈话情况,对谈话对象提出明确的整改要求,并要求谈话对象在规定时间内提交书面整改报告。整改报告应包括存在的问题、原因分析、整改措施、整改期限等。2.谈话主体应对谈话对象的整改情况进行跟踪检查,定期了解整改工作进展情况。如发现谈话对象未按要求进行整改或整改不力,应及时进行督促和指导,必要时可再次进行谈话提醒。3.谈话对象的整改情况应作为其绩效考核、评先评优、职务晋升等的重要依据。对整改落实到位、表现优秀的员工,应给予适当的奖励和表彰;对整改不力、问题依然存在的员工,应按照公司/组织相关规定进行严肃处理。四、谈话提醒的方式和频率(一)谈话方式1.个别谈话:针对个别员工存在的问题,由谈话主体与谈话对象进行一对一的谈话。这种方式能够深入了解谈话对象的具体情况,针对性强,效果较好。2.集体谈话:针对部分员工普遍存在的问题或需要强调的工作纪律、工作要求等,由谈话主体组织相关员工进行集体谈话。这种方式能够提高工作效率,扩大谈话的覆盖面,起到较好的教育和警示作用。3.专题谈话:针对特定领域、特定问题或特定群体,由谈话主体组织开展专题谈话。如廉洁自律专题谈话、工作作风专题谈话等。这种方式能够集中解决某一类问题,具有较强的针对性和专业性。(二)谈话频率1.对于一般性问题,可根据实际情况适时进行谈话提醒,一般每年不少于一次。2.对于存在轻微违规违纪行为或工作态度问题的员工,应及时进行谈话提醒,谈话频率可根据问题的严重程度和整改情况确定,一般每季度不少于一次。3.对于重点岗位、关键环节的员工,应加强谈话提醒,谈话频率可适当增加,一般每半年不少于一次。五、谈话提醒的记录与归档(一)记录要求1.谈话记录应使用专用的谈话记录簿,记录内容要详细、准确、完整,包括谈话时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话内容、谈话对象的表态等。2.谈话记录应使用钢笔或签字笔书写,字迹要清晰、工整,不得涂改、伪造。3.谈话记录应由谈话人、谈话对象签字确认,并注明日期。谈话对象拒绝签字的,谈话人应在记录中注明原因。(二)归档管理1.谈话记录完成后,应及时进行整理和归档。归档材料应包括谈话记录簿、谈话对象的书面整改报告、相关证据和资料等。2.谈话记录应按照年度进行分类归档,建立专门的谈话提醒档案,以便查阅和管理。3.谈话提醒档案应妥善保管,保管期限按照公司/组织档案管理规定执行。在保管期限内,未经批准,任何人不得擅自查阅、借阅、销毁谈话提醒档案。六、谈话提醒的监督与考核(一)监督机制1.公司/组织纪检监察部门负责对谈话提醒工作进行监督检查,定期对谈话提醒工作的开展情况进行抽查,检查谈话记录是否完整、谈话程序是否规范、整改措施是否落实等。2.设立举报信箱和举报电话,接受员工对谈话提醒工作中存在的问题进行举报和投诉。对举报和投诉的问题,纪检监察部门应及时进行调查核实,并根据调查结果进行处理。(二)考核评价1.将谈话提醒工作纳入公司/组织绩效考核体系,对谈话主体的谈话工作质量、谈话效果、整改跟踪等情况进行考核评价。2.考核评价结果作为谈话主体年度考核、评先评优、职务晋升等的重要依据。对谈话工作认真负责、效果显著的谈话主体,给予表彰和奖励;对谈话工作敷衍塞责、流于形式的谈话主体,进行批评教育,并责令其限期整改。3.对谈话对象的整改情况进行考核评价,将整改情况与绩效考核、薪酬待遇等挂钩。对整改落实到位的谈话对象,给予适当的奖励;对整改不
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