老干部联系工作制度

PAGE老干部联系工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公司与老干部的沟通联系，充分发挥老干部的经验和智慧，传承企业文化，促进公司持续健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体在职员工与离退休老干部之间的联系工作。（三）基本原则1.尊重关爱原则：充分尊重老干部的历史贡献和人格尊严，关心他们的生活和身心健康，为他们提供必要的服务和帮助。2.沟通交流原则：建立定期沟通机制，保持与老干部的密切联系，及时了解他们的思想动态和意见建议。3.发挥作用原则：鼓励和支持老干部发挥余热，为公司发展建言献策，贡献经验和智慧。4.保密原则：对老干部提供的信息和意见建议，严格保密，保护他们的隐私和权益。二、联系对象公司全体离退休老干部。三、联系内容（一）了解思想动态定期与老干部交流，了解他们对公司发展、国家政策、社会热点等方面的看法和想法，掌握他们的思想动态。（二）关心生活状况关心老干部的生活情况，包括健康状况、家庭情况、居住环境等，及时帮助他们解决生活中遇到的困难和问题。（三）听取意见建议广泛征求老干部对公司改革发展、生产经营、企业文化建设等方面的意见和建议，充分发挥他们的经验优势和智慧力量。（四）宣传公司情况向老干部介绍公司的发展战略、经营业绩、重大决策等情况，让他们及时了解公司的发展动态，增强对公司的认同感和归属感。（五）组织文化活动根据老干部的兴趣爱好和身体状况，组织开展形式多样的文化活动，如座谈会、茶话会、参观考察、文体比赛等，丰富他们的精神文化生活。四、联系方式（一）定期走访1.公司领导班子成员每年至少走访慰问[X]名老干部，了解他们的生活和工作情况，听取意见建议。2.各部门负责人每半年至少走访[X]名本部门退休老干部，保持与他们的密切联系。（二）电话沟通1.建立老干部联系电话台账，定期与老干部进行电话沟通，每月至少联系[X]次。2.对于老干部反映的问题和困难，及时记录并协调解决，及时反馈处理结果。（三）书信往来1.定期向老干部寄送公司内部刊物、工作简报等资料，让他们及时了解公司的发展情况。2.鼓励老干部通过书信形式向公司提出意见建议，对他们的来信要认真阅读，及时回复。（四）座谈会1.定期组织老干部座谈会，每季度至少召开[X]次，邀请老干部代表参加，通报公司工作情况，听取意见建议。2.座谈会要提前确定主题，充分准备相关资料，确保会议效果。（五）网络平台1.利用公司内部网络平台、微信公众号等新媒体手段，搭建与老干部沟通交流的新渠道，及时发布公司信息，方便老干部了解公司动态。2.设立老干部意见建议反馈邮箱，鼓励老干部通过网络平台反映问题、提出建议，安排专人负责收集整理，并及时回复处理。五、工作要求（一）高度重视各部门要充分认识老干部联系工作的重要性，将其作为加强公司管理、促进公司发展的一项重要工作来抓，切实加强组织领导，明确专人负责，确保联系工作落到实处。（二）认真落实1.联系人员要认真履行职责，按照规定的联系内容和方式，定期与老干部进行沟通联系，做到联系工作常态化、制度化。2.要注重联系工作的质量和效果，认真倾听老干部的意见建议，及时反馈处理情况，切实解决老干部关心的实际问题。（三）严格保密1.联系人员要严格遵守保密制度，对老干部提供的信息和意见建议，要严格保密，不得泄露给无关人员。2.在与老干部沟通联系过程中，要注意方式方法，尊重老干部的意愿和隐私，维护他们的合法权益。（四）加强考核1.将老干部联系工作纳入公司绩效考核体系，对各部门联系工作开展情况进行考核评价。2.考核内容包括联系次数、意见建议收集处理情况、老干部满意度等方面，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评。六、意见建议收集与处理（一）收集渠道1.通过定期走访、电话沟通、书信往来、座谈会、网络平台等方式，广泛收集老干部的意见建议。2.在公司内部设立意见建议箱，鼓励老干部以书面形式提出意见建议。（二）整理分类1.对收集到的意见建议进行认真整理，按照公司发展战略、生产经营、企业文化建设、管理服务等方面进行分类。2.对涉及多个部门的意见建议，要明确牵头部门和协办部门，共同研究处理。（三）分析研究1.组织相关部门和人员对整理分类后的意见建议进行深入分析研究，充分论证其可行性和合理性。2.对于具有重要价值的意见建议，要组织专题会议进行研究讨论，形成具体的工作措施和方案。（四）处理反馈1.根据分析研究结果，对意见建议进行及时处理，并将处理情况及时反馈给老干部。2.对于能够立即解决的问题，要迅速采取措施予以解决；对于需要一定时间和条件解决的问题，要向老干部说明情况，明确解决时限，并定期通报进展情况；对于因客观原因无法解决的问题，要向老干部做好解释工作，争取理解支持。七、保障措施（一）组织保障成立老干部联系工作领导小组，由公司党委书记担任组长，总经理担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调和督促检查。（二）人员保障1.明确各部门联系老干部的具体人员，确保联系工作责任到人。2.加强对联系人员的培训，提高他们的沟通能力和服务水平，确保联系工作取得实效。（三）经费保障1.设立老干部联系工作专项经费，用于走访