网信办各项工作制度

PAGE网信办各项工作制度一、总则（一）目的为加强网信办工作的规范化、科学化管理，提高工作效率，确保各项网信工作依法依规有序开展，保障网络空间安全、清朗、有序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于网信办全体工作人员，涵盖网信办所负责的网络信息管理、网络安全监管、网络舆情监测与处置等各项工作领域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、互联网相关政策及行业标准，确保各项工作在法治轨道上运行。2.安全第一原则：把保障网络安全作为首要任务，强化网络安全防护措施，预防和应对各类网络安全风险。3.公开透明原则：在工作中注重信息公开，保障公众知情权，接受社会监督。4.高效协同原则：优化工作流程，加强内部协作，提高工作效率，形成协同高效的工作机制。二、工作职责（一）网络信息管理1.负责制定和实施网络信息内容管理规范，对各类网站、新媒体平台等发布的信息进行监测、审核，确保信息内容合法合规、积极健康。2.组织开展网络信息专项整治行动，打击网络谣言、虚假信息、低俗内容等违法违规行为，维护网络信息传播秩序。3.指导和监督互联网企业、自媒体账号等落实信息内容管理主体责任，推动行业自律。（二）网络安全监管1.统筹协调网络安全保障体系建设，制定网络安全规划和应急预案，组织开展网络安全检查、评估和应急演练。2.监督检查关键信息基础设施运营者落实网络安全保护义务，指导督促相关单位做好网络安全防护工作，防范网络攻击、数据泄露等安全事件。3.依法查处网络安全违法违规行为，加强与相关部门的协作配合，共同维护网络安全。（三）网络舆情监测与处置1.建立健全网络舆情监测体系，运用技术手段和人工监测相结合的方式，实时监测网络舆情动态，及时发现敏感舆情信息。2.对监测到的网络舆情进行分析研判，评估舆情风险等级，提出应对处置建议，并及时上报相关领导。3.组织协调相关部门和单位开展网络舆情处置工作，跟踪舆情发展态势，及时回应社会关切，引导网络舆论走向。（四）信息化建设与管理1.负责制定网信领域信息化发展规划，推动网信技术创新应用，提升网信工作信息化水平。2.管理和维护网信办信息化基础设施和业务系统，保障信息系统安全稳定运行。3.组织开展信息化培训和技术交流活动，提高工作人员信息化素养和业务能力。三、工作流程（一）网络信息管理流程1.信息发布审核互联网企业、自媒体账号等提交信息发布申请后，由网信办工作人员按照信息内容管理规范进行初审。初审通过的信息，提交科室负责人进行复审。复审通过的信息，根据信息类别和重要程度，分别由分管领导或主要领导进行终审。终审通过后方可发布。2.日常监测运用网络信息监测工具，对各类网络平台信息进行实时监测。工作人员对监测到的信息进行筛选、分类，重点关注违法违规、敏感及不良信息。3.违规处置发现违法违规信息后，及时记录相关信息，包括发布平台、发布时间、内容摘要等。按照规定流程，向发布主体发出整改通知，要求其限期整改。对拒不整改或整改不力的，依法依规采取进一步处置措施。（二）网络安全监管流程1.规划制定结合国家网络安全战略和本地区、本行业实际情况，制定年度网络安全规划。规划内容包括工作目标、重点任务、保障措施等，并征求相关部门和单位意见。2.检查评估定期组织开展网络安全检查，制定检查方案，明确检查内容、方式和标准。检查人员按照方案对关键信息基础设施运营者等进行现场检查，记录检查情况。对检查发现的问题进行梳理分析，形成评估报告，提出整改建议。3.应急处置发生网络安全事件后，相关单位立即启动应急预案，采取应急处置措施，如隔离故障设备、阻断网络攻击等。网信办及时了解事件情况，组织技术力量进行技术支持和指导。事件处置结束后，进行总结评估，分析事件原因，完善应急预案和安全防护措施。（三）网络舆情监测与处置流程1.舆情监测网络舆情监测人员按照规定的监测范围和频率，通过舆情监测系统、社交媒体平台等渠道收集舆情信息。对收集到的舆情信息进行整理、分类，标注舆情热度、传播范围等关键指标。2.分析研判舆情分析人员对监测到的舆情进行深入分析，判断舆情性质、发展趋势和潜在影响。组织召开舆情研判会议，相关科室人员共同参与，综合评估舆情风险等级，提出应对建议。3.处置应对根据舆情研判结果制定处置方案，明确责任分工和处置措施。相关部门和单位按照处置方案开展工作，如发布权威信息、组织专家解读、引导网民理性讨论等。持续跟踪舆情处置效果，及时调整处置策略，确保舆情得到有效控制。四、工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家法律法规，不得利用职务之便从事违法违规活动。严禁泄露国家机密、工作秘密和个人隐私信息。（二）严格工作程序严格按照各项工作流程和规范开展工作，不得擅自简化、变通工作程序。对重要事项和紧急任务，要及时请示汇报，确保工作有序进行。（三）保守工作秘密对工作中涉及的敏感信息、内部文件、数据资料等要严格保密，不得随意传播和泄露。在对外交流和合作中，要严格遵守保密规定，维护单位信息安全。（四）廉洁自律严禁利用工作职权谋取私利，不得接受相关企业和单位的贿赂、礼品或其他不正当利益。自觉遵守廉洁从政各项规定，做到清正廉洁。五、培训与考核（一）培训1.定期组织开展网信业务培训，邀请专家学者、行业精英进行授课，内容涵盖网络法律法规、网络安全技术、舆情分析与处置等方面。2.鼓励工作人员参加各类线上线下培训课程、学术研讨会和业务交流活动，拓宽知识面，提升业务能力。3.针对新入职人员，开展入职培训，使其尽快熟悉工作环境、工作流程和工作职责。（二）考核1.建立健全工作人员考核制度，制定科学合理的考核指标体系和评价标准。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、团队协作等方面。3.考核方式采取定期考核与不定期考核相结合，通过个人述职、民主测评、工作检查等方式进行。4.根据考核结果，对表现优秀的工作人员给予表彰奖励，对不称职的人员进行批评教育、诫勉谈话甚至调整岗位。六、附则（一）解释权本制度由网信办负