汽车站控烟工作制度

PAGE汽车站控烟工作制度一、总则（一）目的为了加强汽车站控烟工作，保障旅客、员工的身体健康，营造良好的公共环境，依据《公共场所控制吸烟条例》等相关法律法规，结合汽车站实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于汽车站内所有区域，包括候车大厅、售票厅、站台、办公区域、餐厅、卫生间等。（三）基本原则1.依法控烟原则：严格遵守国家和地方有关控烟的法律法规和政策要求，确保控烟工作合法合规。2.全面覆盖原则：对汽车站内所有场所和人员实施全面控烟管理，不留控烟死角。3.宣传教育优先原则：通过多种形式的宣传教育活动，提高旅客和员工对吸烟危害的认识，增强控烟意识。4.严格管理原则：建立健全控烟管理制度和监督机制，对违反控烟规定的行为进行严肃处理。二、职责分工（一）控烟工作领导小组成立以汽车站站长为组长，副站长为副组长，各部门负责人为成员的控烟工作领导小组。负责统筹协调汽车站控烟工作，制定控烟工作计划和措施，组织开展控烟宣传教育活动，监督检查控烟工作落实情况，研究解决控烟工作中的重大问题。（二）各部门职责1.客运部门负责在候车大厅、站台等旅客聚集区域开展控烟宣传工作，引导旅客遵守控烟规定。加强对客运工作人员的控烟教育，要求工作人员以身作则，劝阻旅客吸烟行为。在客运车辆上张贴控烟标识，提醒乘客禁止吸烟。2.售票部门在售票厅显著位置张贴控烟标识，向购票旅客宣传吸烟危害和控烟规定。对售票工作人员进行控烟培训，确保其在工作中积极宣传控烟知识，劝阻吸烟行为。3.后勤保障部门负责在汽车站公共区域设置足够数量的烟灰缸、垃圾桶等控烟设施，并定期进行清理和维护。加强对汽车站环境卫生的管理，保持室内外环境整洁，减少吸烟对环境的污染。负责对汽车站内的控烟设施进行检查和维修，确保其正常使用。4.安全管理部门将控烟工作纳入安全管理范畴，加强对汽车站内吸烟行为的安全监管，防止因吸烟引发火灾等安全事故。制定应急预案，对在汽车站内吸烟引发的突发事件进行及时、有效的处置。5.行政办公部门负责制定和完善汽车站控烟工作制度、考核标准等文件，并组织实施。负责组织开展控烟宣传教育活动，制作控烟宣传资料，如宣传海报、宣传手册等。负责对各部门控烟工作进行考核评估，定期通报考核结果。6.其他部门各部门负责本部门办公区域内的控烟工作，加强对本部门员工的控烟教育和管理，确保办公区域内无吸烟行为。三、控烟措施（一）宣传教育1.设置宣传标识在汽车站内显著位置张贴醒目的控烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等，在候车大厅、售票厅、站台、卫生间等区域设置宣传栏，定期更新控烟宣传内容。2.开展培训活动定期组织对全体员工进行控烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、控烟法律法规、劝阻吸烟技巧等，提高员工的控烟意识和能力。新员工入职时必须接受控烟知识培训，并签订控烟承诺书。3.利用媒体宣传通过汽车站广播、电子显示屏、微信公众号等媒体平台，广泛宣传吸烟危害和控烟知识，营造浓厚的控烟氛围。（二）区域管理1.划分控烟区域将汽车站内所有区域划分为吸烟区和非吸烟区，吸烟区设置在汽车站外指定的区域，并设置明显的标识。非吸烟区内禁止任何人员吸烟，包括候车大厅、售票厅、站台、办公区域、餐厅、卫生间等。2.设置控烟设施在非吸烟区内配备足够数量的烟灰缸、垃圾桶等控烟设施，并保持其清洁卫生。在吸烟区内设置吸烟亭，并配备必要的通风换气设施。3.加强巡查监管安排专人负责对汽车站内的控烟情况进行巡查，及时发现和制止吸烟行为。巡查人员要佩戴明显的标识，对违反控烟规定的人员进行劝阻和教育，并做好记录。对不听劝阻的吸烟行为，巡查人员要及时报告控烟工作领导小组，由领导小组按照相关规定进行处理。（三）违规处理1.对旅客的处理对在汽车站非吸烟区内吸烟的旅客，工作人员要及时进行劝阻。对不听劝阻的旅客，可按照相关规定给予警告、罚款等处理，并记录其个人信息。对多次违反控烟规定的旅客，可限制其进入汽车站。2.对员工的处理对在工作时间内在汽车站内吸烟的员工，一经发现，给予批评教育，并按照公司绩效考核制度进行相应的扣分处理。对因吸烟引发火灾等安全事故或造成恶劣影响的员工，将依法依规给予严肃处理，直至解除劳动合同。四、监督与考核（一）监督机制1.内部监督控烟工作领导小组定期对汽车站内的控烟工作进行检查，重点检查控烟标识设置、控烟设施配备、吸烟行为劝阻等情况。各部门要定期开展自查自纠，及时发现和整改存在的问题。2.外部监督主动接受社会各界和旅客的监督，设立控烟投诉举报电话和邮箱，对群众举报的吸烟行为及时进行处理，并将处理结果反馈给举报人。积极配合相关部门的监督检查，对提出的意见和建议及时进行整改落实。（二）考核办法1.考核指标制定详细的控烟工作考核指标，包括控烟宣传教育效果、控烟区域管理情况、违规吸烟行为处理情况等。2.考核方式采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，对各部门的控烟工作进行考核评估。定期考核每季度进行一次，不定期抽查根据实际情况随时开展。3.考核结果运用将考核结果与各部门的绩效考核挂钩，对控烟工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖