国税门卫工作制度

PAGE国税门卫工作制度一、总则（一）目的为加强国税机关安全保卫工作，维护正常的工作秩序，保障国家财产和干部职工的人身安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于国税机关门卫岗位工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全保卫工作放在首位，确保国税机关办公区域的安全。2.严格履职原则：门卫人员应严格履行工作职责，认真执行各项规章制度。3.文明服务原则：在履行职责过程中，要做到文明礼貌、热情周到。二、人员职责（一）门卫人员基本职责1.负责国税机关办公区域大门的日常值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。2.对进入国税机关的人员、车辆进行安全检查，防止无关人员和危险物品进入。3.维护大门周边的秩序，确保交通畅通。4.负责接收、登记和传递各类邮件、报刊、文件等。5.协助做好突发事件的应急处置工作。（二）工作流程1.人员出入管理本单位工作人员凭工作证件出入，门卫人员应核实证件并予以放行。外来人员进入需先联系被访部门或人员，经同意后进行登记，注明来访事由、时间、被访人等信息，并要求来访人员出示有效身份证件，方可放行。上级领导、重要客人来访，应及时通知相关领导或部门，并做好接待引导工作。2.车辆出入管理本单位车辆凭内部通行证出入，门卫人员应核实通行证并予以放行。外来车辆进入需进行登记，注明来访事由、时间、车牌号等信息，经联系被访部门或人员同意后，发放临时停车证，引导车辆停放指定位置。严禁无牌、无证、报废等违规车辆进入国税机关。3.物品出入管理携带物品外出的人员，应主动出示相关审批手续，门卫人员核实无误后予以放行。对携带大件物品、贵重物品或可疑物品外出的，应进行检查或要求其出示相关证明。外部人员携带物品进入国税机关，应进行登记，必要时进行检查。（三）特殊情况处理1.发现形迹可疑人员或异常情况时，门卫人员应立即进行盘查，并及时报告上级领导和安全保卫部门。2.遇有突发事件，如火灾、盗窃、暴力袭击等，门卫人员应迅速采取应急措施，保护现场，及时报警，并协助相关部门进行处置。3.对拒绝登记、检查或强行闯入的人员，门卫人员应采取必要的措施予以制止，并及时报告。三、工作纪律（一）考勤制度1.门卫人员应严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装规范1.门卫人员工作期间应统一着装，保持服装整洁、得体。2.着装应符合规定的样式和要求，不得擅自更改。（三）行为规范1.门卫人员应举止端庄、文明礼貌，不得与外来人员发生争吵、冲突。2.严禁在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡或做与工作无关的事情。3.不得擅自离岗、脱岗，不得将门卫室交予他人代管。（四）保密制度1.门卫人员应严格遵守保密规定，不得泄露国税机关的工作秘密、内部信息和来访人员的隐私。2.在工作中涉及到的各类文件、资料、信息等，应妥善保管，不得随意丢弃或外传。四、安全检查（一）设施设备检查1.门卫人员应每日对大门及周边的安全设施设备进行检查，包括门禁系统、监控设备、报警装置等，确保其正常运行。2.发现设施设备故障或损坏时，应及时报告并联系相关部门进行维修。（二）人员车辆检查1.按照规定对进入国税机关的人员和车辆进行安全检查，重点检查是否携带危险物品、违禁物品等。2.对可疑人员和车辆应进行详细盘查，必要时可采取临时扣留等措施，并及时报告上级领导。（三）安全隐患排查1.定期对门卫室及周边区域进行安全隐患排查，重点检查消防设施是否完好、电气设备是否安全等。2.对排查出的安全隐患应及时记录，并报告相关部门进行整改。五、教育培训（一）培训计划1.制定门卫人员年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训计划应根据工作实际和人员需求进行制定，确保培训的针对性和实效性。（二）培训内容1.安全保卫知识，包括安全防范技能、突发事件应急处置等。2.职业道德和行为规范，包括文明服务、廉洁自律等。3.业务知识，包括人员车辆出入登记、物品检查等工作流程和要求。（三）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过实际操作、案例分析等方式提高门卫人员的业务能力。3.鼓励门卫人员自主学习，参加相关培训和考试，不断提升自身素质。六、考核奖惩（一）考核标准1.制定门卫人员考核标准，从工作纪律、履职情况、安全检查、教育培训等方面进行考核。2.考核标准应明确具体、客观公正，便于操作和实施。（二）考核方式1.采取定期考核与不定期考核相结合的方式，对门卫人员的工作表现进行全面评价。2.定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。（三）奖励措施1.对工作表现突出、成绩显著的门卫人员，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。2.在评先评优、晋升晋级等方面，优先考虑表现优秀的门卫人员。（四）惩罚措施1.对违反工作制度、纪律的门卫人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因工作失误或失职导致安全事故或其他不良后果的，依法依规追究