小红书代运营协议

小红书代运营协议甲方（委托方）：[甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如适用]注册地址/住址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如适用]注册地址/住址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲方希望利用小红书平台进行品牌推广和营销活动，乙方拥有专业的代运营能力，愿意为甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方需求，为甲方指定的【请填写具体的小红书账号名称或运营主体名称】（以下简称“合作账号”）提供小红书平台代运营服务，服务内容包括但不限于：1.1.1合作账号的基础信息维护与管理，包括但不限于头像、简介、联系方式等的更新与维护，确保账号信息符合平台规范及甲方品牌形象。1.1.2制定并执行合作账号的内容运营策略，包括内容主题规划、风格定位、发布节奏等。1.1.3内容创作与发布：乙方负责根据约定主题和风格，每周/月【请填写具体数量】篇高质量图文笔记及【请填写具体数量】个短视频笔记的策划、撰写、拍摄（如涉及）、编辑、设计及发布工作。内容形式可包括但不限于产品评测、使用心得、场景展示、知识科普、品牌故事、KOL/KOC合作内容、用户互动活动等，具体内容方向以甲方要求为准。1.1.4账号推广与增长：乙方负责制定并执行合作账号的推广策略，包括但不限于：（a）小红书官方广告（如薯条）的投放策划、执行与优化，乙方需根据甲方预算和目标，制定广告计划，并定期向甲方汇报广告效果及花费；（b）寻找并合作合适的KOL/KOC进行内容推广或活动合作，确保合作达人符合甲方品牌调性；(c)管理合作账号的社区互动，及时回复评论及私信，提升用户粘性；(d)根据甲方需求，策划并执行线上或线下用户互动活动，提升账号活跃度及粉丝增长。1.1.5数据分析与报告：乙方需建立合作账号的数据监测体系，定期收集并分析关键运营数据，包括但不限于笔记曝光量、点击率、互动率（点赞、收藏、评论）、粉丝增长数、粉丝画像、转化数据（如适用）等。乙方应于每个自然月结束后【请填写具体天数，如3】个工作日内，向甲方提交当月运营报告，报告内容应包含数据概览、核心指标分析、内容效果评估、用户反馈总结、竞品分析（如约定）、下月运营计划建议等。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(a)有权对乙方的服务过程进行监督，并随时要求乙方提供阶段性工作成果汇报；(b)对乙方提交的笔记内容、广告计划等涉及品牌形象、产品信息、价格、促销活动等内容，有权进行审核，并提出修改意见。乙方应根据甲方合理意见进行修改，直至甲方确认；(c)有权根据市场变化和运营效果，要求乙方调整运营策略和内容方向；(d)有权要求乙方按约定提供运营数据报告，并确保报告数据的真实性、准确性；(e)有权要求乙方遵守小红书平台规则及相关法律法规，如因乙方原因导致账号受限或产生不良影响，甲方有权要求乙方承担相应责任。2.1.2甲方的义务：(a)按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用；(b)及时向乙方提供运营所需的品牌资料、产品手册、活动背景、促销信息、设计素材等必要支持，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性；(c)积极配合乙方进行必要的推广活动，如参与直播互动、提供线下活动场地等；(d)对乙方在服务过程中提供的涉及甲方商业秘密的信息（包括但不限于产品配方、定价策略、客户信息等）承担保密义务；(e)如需变更合作账号主体名称或进行其他可能影响账号归属的重大变更，应提前【请填写具体天数，如30】日书面通知乙方，并取得乙方同意。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(a)有权按照本协议约定收取服务费用；(b)有权要求甲方提供必要的运营支持和配合；(c)对合作账号的内容发布和推广活动有专业的建议权，并有权根据小红书平台规则和运营数据表现，提出优化建议；(d)有权要求甲方及时审核确认提交的内容和计划，以便按时发布和执行。2.2.2乙方的义务：(a)根据本协议约定，勤勉、专业地提供代运营服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求；(b)保证所有创作内容的原创性或已获得合法授权，内容须符合小红书社区公约、广告法及相关法律法规的要求，不得包含虚假宣传、低俗色情、侵权信息等；(c)严格遵守小红书平台的各项规则，维护合作账号的良好状态，避免因违规操作导致账号被处罚或封禁；(d)保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得将涉及甲方商业秘密的信息用于任何第三方或用于本协议约定服务之外的目的；(e)按照约定频率和内容要求，向甲方提交运营数据报告，确保数据的真实性和准确性；(f)配合甲方的合理要求，在服务能力和范围内，对运营策略和内容进行优化调整，以提升账号表现和甲方满意度。第三条服务期限与续约3.1本协议服务期限为【请填写具体月数或季度数】个月，自【请填写起始年月日】起至【请填写终止年月日】止。3.2协议期满前【请填写具体天数，如30】日，如双方均未提出书面异议，本协议将自动续约【请填写续约期限，如1】个月/年。若一方希望提前终止或续约，应在期满前【请填写具体天数，如30】日书面通知对方，双方另行协商确定。第四条服务费用与支付方式4.1本协议服务费用采用以下方式确定：【请选择并填写“固定月费”或“基础服务费+效果分成”等】。(a)若为固定月费，则每月服务费为人民币【请填写具体金额】元（大写：【请填写大写金额】）。首期服务费需在协议签订后【请填写具体天数，如3】日内支付，后续每月服务费于当月【请填写具体日期，如5】日前支付。(b)若为基础服务费+效果分成，则基础服务费为每月人民币【请填写具体金额】元（大写：【请填写大写金额】），需在协议签订后【请填写具体天数，如3】日内支付。效果分成部分按【请详细说明计算方式，如广告投放净赚的X%或达成分成目标后的额外金额】计算，于【请说明支付条件和时间】支付。4.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.3乙方在收到甲方款项后，应向甲方开具等额合规发票。第五条知识产权5.1乙方独立创作的、非涉密的运营策略方案、创意构思等智力成果，其知识产权归乙方所有。但甲方有权在合作账号内使用乙方创作的符合本协议内容要求的非涉密成果。5.2甲方提供给乙方的所有资料、素材及其知识产权归甲方所有。乙方仅能在本协议约定的代运营服务范围内使用甲方提供的资料，不得用于任何其他用途或向第三方泄露。5.3由甲方提供品牌信息、产品信息创作的内容，其知识产权归【请选择并填写“甲方”或“双方共有，具体权利义务另行约定”】，乙方在取得甲方书面授权的情况下，可将该等内容用于其他推广目的。5.4双方均应遵守保密义务，对在合作过程中获悉的对方未公开的技术信息、经营信息、客户信息等商业秘密承担保密责任，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。保密期限为本协议有效期内及协议终止后【请填写具体年数，如2】年。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【请填写百分比，如0.1%】向乙方支付违约金，逾期超过【请填写天数，如30】日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2若乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量严重不符合约定标准，经甲方书面提出后【请填写具体天数，如10】日内仍未改善，或因乙方原因导致合作账号被封禁、被处罚，影响甲方正常运营，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用，并有权要求乙方承担相应的赔偿责任。6.3若任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。6.4任何一方违反本协议其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、小红书平台发生重大技术故障或规则调整等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【请填写具体天数，如7】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。8.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前【请填写具体天数，如30】日书面通知对方，并承担相应的违约责任。8.3协议终止或解除后，乙方应在【请填写具体天数，如7】日内完成所有工作的交接，包括但不限于合作账号的资料整理、未发布内容的确认、正在进行中的广告计划的说明、运营数据的最终报告等。甲方应结清所有应付未付款项。双方应根据保密条款约定，处理合作过程中获悉的对方信息。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【请选择“乙方所在地”或“甲方所在地”或“小红书平台所在地”或“指定仲裁委员会”】有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交【请填写具体仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在【请填写城市】。仲裁