住宅电梯维保质量抽检考核规定 (试行)

住宅电梯维保质量抽检考核规定(试行)本规定适用于本市行政区域内住宅电梯（含曳引驱动乘客电梯、液压电梯、自动扶梯与自动人行道）维护保养质量的监督抽检与考核工作。实施主体为市、区两级市场监督管理部门（以下简称"监管部门"），可委托具备电梯检验检测资质的技术机构（以下简称"抽检机构"）具体实施抽检。一、抽检频次与范围（一）常规抽检：监管部门每季度制定抽检计划，覆盖辖区内注册登记且处于维保期的住宅电梯，抽检比例不低于在用住宅电梯总数的10%。其中，使用年限超过15年的老旧电梯、近一年内发生过安全投诉或故障的电梯、维保单位年度考核排名后20%的电梯，抽检比例不低于30%。（二）专项抽检：针对季节性特点（如高温、暴雨等极端天气）、投诉集中问题（如困人故障频发）或上级部署要求，开展专项抽检，频次由监管部门根据实际情况确定。（三）跟踪抽检：对前次抽检结果为"基本合格"或"不合格"的电梯，监管部门应在整改期限届满后10个工作日内组织跟踪抽检，跟踪抽检比例100%。二、抽检内容与标准（一）维保记录核查1.维保合同：核查维保单位是否具备电梯安装改造维修许可资质，合同约定的维保周期（半月、季度、半年、年度）是否符合《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001）要求，合同有效期是否覆盖抽检时间节点。2.现场维保记录：抽查近3个月的维保记录，重点检查：（1）记录填写完整性：是否包含设备编号、维保日期、维保人员姓名及证件编号、具体维保项目（如制动器调整、门机检查、安全回路测试等）、测试数据（如门锁啮合深度、制动间隙值）、异常情况处理记录；（2）签字规范性：维保人员、使用单位安全管理人员是否双人签字确认；（3）周期符合性：半月维保项目是否包含25项（如紧急报警装置测试、层门与轿门门锁动作测试等），季度维保项目是否包含50项（如限速器动作速度校验、缓冲器复位测试等），记录时间间隔是否与约定周期一致。（二）设备运行状况检查1.功能测试：（1）运行试验：电梯启动、运行、制动过程应平稳，无异常振动或噪音，平层精度偏差不超过±5mm（额定速度≤1m/s）或±10mm（额定速度＞1m/s）；（2）紧急报警装置：触发后，使用单位值班人员或维保单位应急电话应在5秒内接通，通话清晰无杂音；（3）自动平层功能（如有）：当电梯因故障停在非平层区时，应能自动运行至最近平层位置开门，时间不超过60秒；（4）防夹保护装置：触发电梯门光幕或触板时，门应立即反向开启，动作响应时间≤0.5秒。2.安全部件有效性验证：（1）制动器：制动间隙应符合制造厂家要求（无具体要求时，单侧间隙≤0.7mm），手动松闸装置应标识清晰、操作灵活；（2）门锁装置：层门与轿门门锁啮合深度≥7mm，电气触点接触良好，用300N力垂直作用于门锁最不利点时，门锁应无永久变形且保持闭合；（3）限速器与安全钳联动：模拟电梯超速（额定速度115%）触发限速器动作，安全钳应能有效制停电梯，制停距离符合GB7588要求；（4）缓冲器：液压缓冲器复位时间≤120秒，复位后柱塞垂直度偏差≤0.5%；弹簧缓冲器压缩后应能自由复位，无卡阻现象。（三）应急救援能力检查1.响应时间：模拟电梯困人故障，通过紧急报警装置触发后，维保单位应急救援人员应在30分钟内到达现场（城市建成区）或45分钟内到达（城乡结合部）；2.救援流程：救援人员应携带专业工具（如盘车手轮、松闸扳手），按"确认轿厢位置→通知使用单位→盘车平层→开门放人"流程操作，全程录音录像，救援完成后24小时内上传救援记录至监管部门信息化平台。（四）维保人员资质核查现场维保人员是否持有有效的《特种设备作业人员证》（项目为"电梯修理"），证书在有效期内且作业项目与所维保电梯类型匹配（如自动扶梯维保人员需持有相应项目证书）。三、结果判定与处理（一）判定标准1.合格：维保记录完整规范、设备运行正常、安全部件有效、应急救援符合要求，且无本规定所列"基本合格"或"不合格"情形；2.基本合格：存在以下情形之一：（1）维保记录个别项目漏填或签字不规范，但不影响对维保质量的追溯；（2）设备运行轻微异常（如平层精度偏差在±15mm内），经现场调整后恢复正常；（3）应急救援响应时间超过规定5-10分钟，但未造成困人乘客不适；3.不合格：存在以下情形之一：（1）维保记录造假（如倒签日期、编造测试数据）或连续2次未按周期维保；（2）安全部件失效（如门锁啮合深度＜7mm、制动器间隙＞1mm且无法制停电梯）；（3）应急救援响应时间超过规定10分钟以上，或救援过程中因操作不当导致乘客受伤；（4）维保人员无证作业或持假证上岗；（5）电梯存在严重安全隐患（如安全回路短接、钢丝绳断丝超过报废标准）。（二）处理措施1.合格：监管部门将结果录入电梯安全信用档案，下一季度抽检比例降低5%；2.基本合格：监管部门向维保单位和使用单位下达《整改通知书》，要求5个工作日内完成整改并提交书面报告，跟踪抽检仍为基本合格的，约谈维保单位负责人并计入信用预警；3.不合格：（1）监管部门责令立即停止使用相关电梯，下达《安全监察指令书》，要求10个工作日内完成整改，整改期间维保单位需提供24小时驻场监护；（2）将维保单位列入重点监管名单，下一季度抽检比例提高至50%，在部门官网公示不合格信息；（3）对维保记录造假、无证作业等行为，依据《特种设备安全法》第八十八条、第九十二条规定，处2万元以上20万元以下罚款；（4）1年内累计2次不合格的，建议发证机关暂停其电梯维保资质3个月；累计3次不合格的，建议吊销维保资质。四、抽检程序与纪律（一）抽检前，监管部门应提前2个工作日通知被检单位（专项抽检、跟踪抽检除外），告知抽检时间、内容及需准备的材料（如维保合同、记录、人员证书等）；（二）抽检过程中，抽检人员应填写《住宅电梯维保质量抽检记录表》，由被检单位安全管理人员签字确认，拒绝签字的需注明情况；（三）抽检结果自完成之日起5个工作日内送达被检单位，被检单位对结果有异议的，可在收到结果10个工作日内提出书面复核申请