2026 年市场调研（问卷设计）试题及答案

2026年市场调研（问卷设计）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填涂在答题卡相应位置。1.市场调研问卷设计中，首要考虑的因素是A.问卷的长度B.调查对象的特征C.调研目的D.问卷的排版2.以下哪种问题类型常用于了解被调查者的基本情况A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.排序式问题3.问卷中问题的排列顺序应该遵循的原则不包括A.先易后难B.先一般性后特殊性C.先敏感后普通D.先封闭式后开放式4.在设计问卷时，为了提高问卷的信度，应尽量避免A.诱导性问题B.模糊不清的问题C.双重含义的问题D.以上都是5.关于问卷中答案的设计，以下说法正确的是A.答案要相互排斥B.答案要穷尽所有可能C.对于量表式答案，刻度划分要合理D.以上都对6.当需要了解消费者对某品牌产品的满意度时，适合采用的问题类型是A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.以上都可以7.问卷设计中，对于复杂的概念或问题，应A.直接提问B.进行简单解释后提问C.分解为几个简单问题提问D.不涉及8.以下哪种情况不适合采用电话调查的方式收集问卷信息A.调查对象分布广泛B.调查内容简单C.需要快速获得结果D.调查对象不便于面对面交流9.在问卷设计中，为了避免被调查者产生厌烦情绪，问卷篇幅不宜过长，一般控制在A.5分钟左右B.10分钟左右C.15分钟左右D.20分钟左右10.问卷的开头部分通常不包括A.问候语B.调研目的说明C.感谢语D.填写说明11.若要了解消费者购买某产品的频率，应设计的问题是A.您经常购买该产品吗？B.您购买该产品的频率是？（1.每天2.每周3.每月4.很少5.从不）C.您多久购买一次该产品？D.以上都可以12.问卷设计中，对于一些敏感问题，如个人收入等，应采用的提问方式是A.直接提问B.间接提问C.不提问D.先询问其他相关问题后再提问13.当问卷用于不同群体时，需要进行A.预调查B.正式调查C.样本选择D.数据分析14.问卷中问题的语言表述应该A.通俗易懂B.专业术语准确C.简洁明了D.以上都是15.以下哪种调查方式不适合采用问卷调研A.大规模的消费者调查B.学术研究中的数据收集C.企业内部员工意见征集D.突发事件的即时信息收集16.在设计问卷时，对于答案选项的间距，应A.尽量一致B.有长有短C.随意设置D.不用考虑17.问卷的结尾部分一般会A.再次强调调研目的B.询问被调查者的其他意见C.表示感谢D.以上都是18.若要了解消费者对某产品的改进建议，应采用的问题类型是A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.排序式问题19.问卷设计中，对于一些可能存在误解的概念，应A.直接使用B.进行详细解释C.避免使用D.用其他概念替代20.当问卷涉及到个人隐私信息时，应A.明确告知被调查者信息用途B.承诺保密C.尽量减少收集D.以上都要做到第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）请简要阐述问卷设计中问题设计的基本原则。22.（10分）在设计一份关于大学生消费情况的问卷时，你会考虑设置哪些方面的问题？请举例说明。23.（10分）分析以下问卷问题存在的问题，并提出改进建议。“您觉得这款产品的质量和价格怎么样？”24.（15分）材料：某企业想要了解消费者对其新推出的一款智能手表的看法。要求设计一份问卷，涵盖消费者对智能手表外观、功能、价格、品牌形象等方面的评价。请根据上述材料，设计至少5个相关问题。25.（15分）材料：随着互联网的发展，线上购物越来越普及。某电商平台想要了解用户的线上购物习惯。请根据这一背景，设计一份问卷，包括用户的购物频率、购物平台偏好、支付方式、遇到的问题等方面的问题。请根据上述材料，设计至少5个相关问题。答案：1.C2.B3.C4.D5.D6.C7.C8.A9.B10.C11.B12.B13.A14.D15.D16.A17.D18.A19.B20.D21.问题设计应遵循明确性原则，避免模糊不清和双重含义；客观性原则，避免诱导性问题；逻辑性原则，问题排列有合理顺序；可接受性原则，符合被调查者认知和情感；可行性原则，便于被调查者准确理解和回答。22.可设置基本信息问题，如年级、专业。消费支出问题，如每月生活费及各项支出比例。消费偏好问题，如购买服装的品牌倾向。消费习惯问题，如是否经常网购及频率。消费影响因素问题，如受广告影响程度等。23.问题存在的问题：过于笼统，质量和价格评价缺乏具体指向。改进建议：拆分为“您觉得这款产品的质量如何？（1.非常好2.较好3.一般4.较差5.非常差）”和“您觉得这款产品的价格是否合理？（1.很合理2.较合理3.一般4.不合理5.很不合理）”。24.您对这款智能手表的外观设计满意吗？（1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意）；您认为这款智能手表的哪些功能是您最需要的？；您觉得这款智能手表的价格是否符合其价值？（1.完全符合2.基本符合3.不太清楚4.不太符合5.完全不符合）；您对该品牌的印象如何？（1.很好2.较好3.一般4.较差5.很差）；您会向他人推荐这款智能手表吗？（1.一定会2.可能会3.不确定4.可能不会5.一定不会）25.您平均每月进行几次线上购物？（1.1次以下2.1-3次3.4-6次4.7-9次5.10次以上