2026年全县信访工作条例宣传知识问答

2026年全县信访工作条例宣传知识问答一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.《信访工作条例》的施行日期是？A.2022年5月1日B.2023年5月1日C.2024年5月1日D.2025年5月1日2.《信访工作条例》的制定目的是什么？A.加强信访工作，维护信访秩序B.减少信访数量，提高工作效率C.规范信访行为，保障公民权利D.限制信访活动，加强政府管控3.信访事项的办理期限一般为多久？A.30日内B.60日内C.90日内D.120日内4.信访人对复查意见不服的，可以向上级机关申请再次复查吗？A.可以，但需等待一年后B.不可以，复查为终局C.可以，但需提供新证据D.可以，但仅限于省级以上机关5.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到哪个机关接待？A.信访部门B.政府主要领导办公室C.被告人所在单位D.人民法院6.信访事项办理完毕后，需要归档保存的文件包括哪些？A.信访材料、办理记录、答复意见B.信访材料、办理记录、财务凭证C.信访材料、办理记录、会议纪要D.信访材料、答复意见、个人意见7.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当如何处理？A.必须当场答复B.7日内书面答复C.15日内书面答复D.30日内书面答复8.信访部门对信访事项的办理情况，应当如何监督？A.定期检查、随机抽查B.仅靠信访人举报C.仅靠上级机关监督D.仅靠内部审计9.信访工作中，对信访人的个人信息应当如何保护？A.严格保密，不得泄露B.可以适当公开，但需经同意C.仅对领导公开，普通人员不告之D.无需特别保护，按需使用10.信访工作中，对信访人的合法权益应当如何保障？A.依法依规，及时解决B.视情况而定，能解决则解决C.主要靠信访人自身努力D.政府不承担保障责任二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.《信访工作条例》适用于哪些主体？A.各级机关、单位及其工作人员B.信访人C.社会组织D.个人2.信访事项的办理方式包括哪些？A.信访接待B.书面办理C.调查核实D.督促检查3.信访人有哪些权利？A.提出投诉请求B.要求答复意见C.申请复查D.提出诉讼4.信访事项的办理流程包括哪些？A.受理登记B.分办转办C.调查核实D.答复反馈5.信访工作中，哪些行为属于违规？A.拒绝受理信访事项B.未按期答复信访人C.泄露信访人个人信息D.对信访人进行打击报复6.信访部门的主要职责包括哪些？A.受理信访事项B.办理信访事项C.监督检查办理情况D.教育引导信访人7.信访工作中，哪些情况可以不予办理？A.信访事项已过时效B.信访事项不属于本机关职责C.信访事项缺乏事实依据D.信访事项已被其他机关处理8.信访人有哪些义务？A.遵守信访秩序B.提供真实信息C.不得捏造事实D.不得侮辱诽谤他人9.信访事项的复查程序包括哪些？A.提出复查申请B.受理复查申请C.调查核实D.作出复查意见10.信访工作中，哪些情况需要及时报告？A.重大、紧急信访事项B.信访人群体性反映问题C.信访事项办理过程中发现重大违法违纪问题D.信访人提出自杀、自伤行为三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.《信访工作条例》是宪法性法律。（√/×）2.信访人可以委托他人代为信访。（√/×）3.信访事项办理完毕后，信访人不得再次信访。（√/×）4.信访部门可以对信访事项进行调解。（√/×）5.信访人可以通过网络、电话等方式信访。（√/×）6.信访事项办理过程中，可以适当公开信访人信息。（√/×）7.信访人对复查意见不服的，只能提起诉讼。（√/×）8.信访工作中，对信访人的投诉请求必须当场答复。（√/×）9.信访部门可以对信访事项办理情况进行考核。（√/×）10.信访人可以通过信访渠道提出政策建议。（√/×）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述《信访工作条例》的主要内容。2.简述信访事项的办理流程。3.简述信访人的权利和义务。4.简述信访部门的主要职责。5.简述信访工作中的监督机制。五、论述题（共1题，10分）1.结合实际，论述如何做好全县信访工作条例宣传贯彻工作。答案与解析一、单选题答案与解析1.D解析：《信访工作条例》于2025年5月1日起施行，这是国家层面的信访工作法律制度，旨在规范信访行为，保障公民合法权益。其他选项的时间均不准确。2.C解析：《信访工作条例》的制定目的是规范信访行为，保障公民的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定。其他选项表述片面或不准确。3.B解析：《信访工作条例》规定，信访事项的办理期限一般为60日内，复杂疑难的信访事项可以适当延长，但需告知信访人。其他选项的时间均不准确。4.C解析：《信访工作条例》规定，信访人对复查意见不服的，可以向上级机关申请再次复查，需提供新证据。其他选项表述错误。5.A解析：《信访工作条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到信访部门接待。其他选项不符合规定。6.A解析：《信访工作条例》规定，信访事项办理完毕后，需要归档保存的文件包括信访材料、办理记录、答复意见。其他选项不全面。7.B解析：《信访工作条例》规定，信访事项办理后，应当7日内书面答复信访人。其他选项时间过长或不符合规定。8.A解析：《信访工作条例》规定，信访部门对信访事项的办理情况应当定期检查、随机抽查。其他选项表述片面。9.A解析：《信访工作条例》规定，信访工作中，对信访人的个人信息应当严格保密，不得泄露。其他选项表述错误。10.A解析：《信访工作条例》规定，信访工作中，对信访人的合法权益应当依法依规，及时解决。其他选项表述错误。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：《信访工作条例》适用于各级机关、单位及其工作人员、信访人、社会组织和个人，涵盖信访工作的所有主体。2.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访事项的办理方式包括信访接待、书面办理、调查核实、督促检查等。3.A、B、C解析：《信访工作条例》规定，信访人有权提出投诉请求、要求答复意见、申请复查。信访人可以提起诉讼，但不是法定权利。4.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访事项的办理流程包括受理登记、分办转办、调查核实、答复反馈等。5.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访工作中，拒绝受理信访事项、未按期答复信访人、泄露信访人个人信息、对信访人进行打击报复均属于违规行为。6.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访部门的主要职责包括受理信访事项、办理信访事项、监督检查办理情况、教育引导信访人。7.A、B、C解析：《信访工作条例》规定，信访事项已过时效、不属于本机关职责、缺乏事实依据的，可以不予办理。已被其他机关处理的，一般不再受理。8.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访人的义务包括遵守信访秩序、提供真实信息、不得捏造事实、不得侮辱诽谤他人。9.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，信访事项的复查程序包括提出复查申请、受理复查申请、调查核实、作出复查意见。10.A、B、C、D解析：《信访工作条例》规定，重大、紧急信访事项、信访人群体性反映问题、办理过程中发现重大违法违纪问题、信访人提出自杀自伤行为，均需及时报告。三、判断题答案与解析1.×解析：《信访工作条例》是行政法规，不是宪法性法律。宪法性法律包括宪法、基本法律等。2.√解析：《信访工作条例》规定，信访人可以委托他人代为信访，但需提供授权委托书。3.×解析：《信访工作条例》规定，信访人可以对信访事项提出复查申请，复查为终局前，可以再次信访。4.√解析：《信访工作条例》规定，信访部门可以对信访事项进行调解，促进矛盾化解。5.√解析：《信访工作条例》规定，信访人可以通过网络、电话等方式信访，方便快捷。6.×解析：《信访工作条例》规定，信访事项办理过程中，对信访人信息应当严格保密，不得泄露。7.×解析：《信访工作条例》规定，信访人对复查意见不服的，可以申请再次复查或提起诉讼。8.×解析：《信访工作条例》规定，信访事项办理后，应当7日内书面答复信访人，不是当场答复。9.√解析：《信访工作条例》规定，信访部门可以对信访事项办理情况进行考核，提高办理质量。10.√解析：《信访工作条例》规定，信访人可以通过信访渠道提出政策建议，参与社会治理。四、简答题答案与解析1.《信访工作条例》的主要内容《信访工作条例》共10章55条，主要包括总则、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、信访部门的工作、监督和责任、附则等内容。主要规定了信访工作的原则、信访人的权利义务、信访事项的办理流程、信访部门的职责、监督机制等。2.信访事项的办理流程信访事项的办理流程包括：受理登记、分办转办、调查核实、答复反馈、跟踪督办。具体步骤为：信访部门受理信访事项后，进行登记，根据职责分工分办或转办给相关机关，相关机关进行调查核实，作出答复并反馈信访人，信访部门跟踪督办办理情况。3.信访人的权利和义务信访人的权利包括：提出投诉请求、要求答复意见、申请复查、提出诉讼等。信访人的义务包括：遵守信访秩序、提供真实信息、不得捏造事实、不得侮辱诽谤他人等。4.信访部门的主要职责信访部门的主要职责包括：受理信访事项、办理信访事项、监督检查办理情况、教育引导信访人、研究分析信访形势、提出改进工作的建议等。5.信访工作中的监督机制信访工作中的监督机制包括：内部监督、上级监督、人大监督、司法监督、群众监督等。信访部门通过定期检查、随机抽查、跟踪督办等方式，对信访事项的办理情况进行监督，确保依法依规办理。五、论述题答案与解析1.结合实际，论述如何做好全县信访工作条例宣传贯彻工作做好全县信访工作条例宣传贯彻工作，需要多措并举，确保条例精神深入人心。具体措施如下：一、加强领导，明确责任县委、县政府应将信访工作条例宣传贯彻工作纳入重要议事日程，成立专项工作领导小组，明确各部门职责，确保宣传工作有序开展。二、多种形式，广泛宣传通过电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传信访工作条例的主要内容和精神。同时，在公共场所、社区、学校等地张贴宣传海报、发放宣传手册，提高群众知晓率。三、深入基层，精准宣传组织信访工作人员深入基层，开展面对面宣传，解答群众疑问，帮助群众理解条例内容。针对重点群体，如农民工、老年人等，开展针对性宣传，确保宣传效果。四、结合实际，注重实效结合