(2025年)成都市温江区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)成都市温江区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.习近平总书记在党的二十大报告中指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，社区治理的基础是（）。A.党建引领B.居民自治C.法治保障D.科技支撑答案：A2.根据《成都市社区发展治理促进条例》，社区网格划分应当以（）为基本依据，结合人口数量、居住集散程度、治安状况、空间布局等因素综合确定。A.行政区划B.自然院落C.街巷道路D.社区管辖范围答案：D3.温江区2024年政府工作报告提出“深化‘五社联动’机制”，其中“五社”不包括（）。A.社区B.社工C.社团D.社区志愿者答案：C（注：“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）4.网格员在日常巡查中发现某小区楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。正确的处理流程是（）。A.直接联系环卫部门清理B.拍照取证并上报社区综治平台C.通知物业立即处理D.组织居民自行搬运答案：B（需先上报平台，由社区协调相关部门处理）5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。A.联系自来水公司报修B.帮助老人联系子女C.现场查看漏水情况D.记录诉求并录入系统答案：C（需先核实情况再采取行动）6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.社区服务机构答案：B7.温江区“美好社区”创建标准中，“一老一小”服务场景建设要求社区综合服务设施中用于“一老一小”服务的面积不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B8.网格员在采集居民信息时，发现某住户拒绝提供身份证号，正确做法是（）。A.说明信息用于社区服务，争取配合B.记录“拒绝提供”并上报C.联系民警强制采集D.跳过该户，后续再访答案：A（需耐心解释，尊重居民意愿）9.某社区因停车位不足引发业主与物业冲突，网格员介入调解时应优先（）。A.提出具体解决方案B.倾听双方诉求C.批评物业管理不力D.建议业主起诉答案：B（调解的关键是先了解双方需求）10.成都市推行的“社区总体营造”强调（）。A.政府主导建设B.居民共同参与C.引进专业团队D.大规模硬件改造答案：B11.网格员发现辖区内某商铺未悬挂营业执照，应（）。A.当场责令停业B.记录信息并上报市场监管部门C.联系社区民警处理D.告知商铺老板补办答案：B（网格员无执法权，需上报职能部门）12.温江区“金温江·大民生”工程中，2024年重点推进的“15分钟便民生活圈”建设，核心指标是（）。A.商业网点密度B.居民步行可达性C.服务种类数量D.数字化服务覆盖率答案：B13.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员应（）。A.告知居民自行协商B.联系环保部门检测噪音C.上门提醒装修户调整时间D.查看是否有夜间施工许可答案：C（先现场干预，再核实许可情况）14.根据《四川省城乡社区治理促进条例》，社区公共服务事项应当实行（）。A.清单管理B.自由裁量C.逐级审批D.居民投票决定答案：A15.网格员在整理居民健康档案时，发现某高血压患者未按时服药，正确处理方式是（）。A.联系社区卫生服务中心随访B.直接上门督促服药C.告知家属监督D.记录异常并备注答案：A（需联动专业机构）16.温江区“红色网格”建设要求每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.4答案：A17.某社区拟开展“邻里文化节”活动，网格员在前期筹备中最关键的工作是（）。A.确定活动场地B.征集居民需求C.联系赞助单位D.制定应急预案答案：B（以居民需求为导向）18.网格员在录入人口信息时，发现系统提示某居民身份信息与公安库不一致，应（）。A.自行修改系统数据B.联系居民核实并上报社区C.忽略提示继续录入D.联系公安部门更正答案：B（需核实后由社区协调处理）19.成都市社区治理“双超”目标指（）。A.超大城市治理效能、超高品质生活B.超常规发展、超预期服务C.超规模覆盖、超标准建设D.超一流队伍、超完善体系答案：A20.网格员在巡查中发现消防通道被电动车占用，应首先（）。A.联系车主移车B.拍照取证并上报C.联系物业清理D.张贴警示标语答案：A（优先现场处理）二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.温江区社区网格员的主要职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解答案：ABCD2.网格员在入户走访时应遵循的原则有（）。A.提前预约B.着装规范C.保护隐私D.记录详实答案：ABCD3.下列属于社区应急管理内容的有（）。A.防汛演练B.燃气安全检查C.疫情防控宣传D.垃圾分类指导答案：ABC4.温江区“五社联动”中，社会工作者的作用包括（）。A.设计服务项目B.链接资源C.直接提供专业服务D.监督社区工作答案：ABC5.网格员发现居民存在家庭暴力倾向时，正确做法是（）。A.立即报警B.联系妇联介入C.现场劝解D.告知受害者维权途径答案：ABCD6.社区公共服务“一窗受理”改革的目标是（）。A.减少办事环节B.提升服务效率C.整合服务资源D.增加工作人员答案：ABC7.网格员在信息采集时需注意（）。A.信息真实性B.更新及时性C.保密安全性D.录入规范性答案：ABCD8.温江区“美好社区”创建中的“三美”标准包括（）。A.环境美B.人文美C.治理美D.产业美答案：ABC9.社区矛盾纠纷调解的原则有（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重风俗D.公开透明答案：ABC（调解一般不公开）10.网格员参与社区疫情防控的工作内容包括（）。A.重点人员排查B.疫苗接种动员C.防疫物资发放D.核酸检测组织答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民委员会行使决策权力。（）答案：×（网格员是辅助角色，无决策权限）2.社区内企业的安全生产监管由网格员直接负责。（）答案：×（需上报应急管理部门）3.居民反映的问题超出社区职责范围时，网格员应告知居民自行联系相关部门。（）答案：×（应做好记录并协助对接）4.温江区“红色网格”要求网格党小组每月至少开展1次主题活动。（）答案：√5.网格员在录入信息时，可将居民联系方式提供给社区商家用于宣传。（）答案：×（侵犯隐私）6.社区邻里纠纷调解中，网格员应明确判断谁对谁错。（）答案：×（调解应保持中立）7.独居老人的关爱服务应重点关注其心理健康和应急求助需求。（）答案：√8.网格员发现传销线索时，应立即进入现场调查。（）答案：×（应上报公安部门，避免自身危险）9.社区“微更新”项目需充分征求居民意见后再实施。（）答案：√10.网格员的巡查记录只需记录问题，无需跟踪处理结果。（）答案：×（需闭环管理）四、案例分析题（共20分）【案例】温江区柳城街道某老旧小区（建成于2003年，住户260户，以60岁以上老人为主）近期出现以下问题：1.单元楼电梯频繁故障，居民多次反映未彻底解决；2.小区公共区域路灯损坏率达40%，夜间出行存在安全隐患；3.部分一楼住户私搭乱建，占用消防通道；4.社区卫生服务站距离小区1.5公里，老人就医不便。问题：如果你是该小区网格员，针对上述问题应如何处理？答案要点（15分）：（1）电梯问题：①立即联系物业核实故障原因，查看维保记录；②协调市场监管部门对电梯安全性能检测；③组织业主代表、物业召开协调会，推动维修资金使用；④跟进维修进度，及时向居民反馈。（4分）（2）路灯问题：①统计损坏路灯具体位置，拍照取证；②联系市政部门申请维修，同步协调物业临时安装应急照明；③在业主群公示维修计划，安抚居民情绪。（4分）（3）私搭乱建问题：①上门宣传《消防法》《成都市物业管理条例》，告知占用消防通道的法律后果；②联合社区民警、城管部门现场核查，下达整改通知；③动员楼组长、党员劝说业主自行拆除；④对拒不整改的，上报综合执法部门处理。（4分）（4）就医不便问题：①统计需要就医的老人数量及主要需求（如常规诊疗、取药）；②联系社区卫生服务中心协商开设“流动医疗点”或上门服务；③协调公交公司优化线路，增设小区临时停靠站；④组织志愿者提供就医陪同服务。（3分）五、实务操作题（共20分）请根据以下场景，撰写一份《关于XX社区安全隐患排查情况的简报》。场景：2024年6月1日-15日，温江区涌泉街道XX社区组织网格员开展“安全生产月”专项排查，共排查商铺52家、居民楼18栋；发现问题：3家商铺灭火器过期，2栋居民楼楼道堆积杂物，1家餐饮店燃气软管老化；已整改：灭火器过期商铺完成更换，楼道杂物由物业清理；未整改：餐饮店因老板外出未更换软管（预计6月25日前完成）；下一步计划：联合应急管理部门开展“回头看”，组织安全知识讲座。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右。答案示例：XX社区“安全生产月”专项排查情况简报为切实保障居民生命财产安全，XX社区于2024年6月1日-15日组织网格员开展“安全生产月”专项隐患排查行动，现将情况通报如下：一、排查范围及成效本次排查覆盖辖区52家商铺、18栋居民楼，重