（2026年）急诊科护士护理工作总结

急诊科护士护理工作总结一、工作概述本周期内，我始终坚守急诊科护理岗位，以“急患者之所急、想患者之所想”为服务宗旨，严格遵守医院及科室的各项规章制度，积极配合科室完成各项护理工作。在繁忙的急诊工作中，我始终保持高度的责任心和敏锐的观察力，精准落实各项护理操作，全力保障急危重症患者的生命安全，现将本周期工作总结如下：二、主要工作内容（一）精准高效完成急诊接诊护理工作严格执行急诊预检分诊制度，运用SOAP分诊模式对每一位进入急诊区域的患者进行快速评估，准确识别急危重症患者，优先启动急救流程。本周期内共接诊急诊患者12860人次，其中预检分诊为I级急危重症患者1620人次，均在5分钟内开通急救绿色通道，确保患者得到及时救治；接诊II级重症患者2450人次，III级急症患者5210人次，IV级非急症患者3580人次，分诊准确率达99.5%，有效保障了急诊患者的就诊秩序。同时，做好急诊患者的登记、分流工作，协助患者办理挂号、缴费等手续，为行动不便的患者提供全程陪同服务，切实解决患者的实际困难。（二）全力配合急危重症患者抢救任务作为急诊科护理团队的一员，我积极参与各类急危重症患者的抢救工作，熟练掌握心肺复苏术（CPR）、气管插管配合、电除颤、止血包扎固定、静脉通路建立等急救技能。本周期内共参与心肺复苏抢救126例，成功复苏38例，复苏成功率达30.2%；配合医生完成创伤患者急救操作480例，涵盖车祸伤、坠落伤、刀刺伤等多种类型，有效控制患者出血、预防并发症；协助进行气管插管、深静脉穿刺等有创操作210例，操作配合准确率达100%。在抢救过程中，严格执行抢救流程，准确记录抢救时间、用药剂量及患者生命体征变化，为医生的诊疗决策提供可靠依据，全力提升抢救成功率。（三）严格落实疫情防控常态化工作在疫情防控常态化背景下，我严格遵守急诊区域疫情防控要求，落实“四早”措施，对所有进入急诊区域的人员测量体温、查验健康码、行程码，详细询问流行病学史，做好信息登记工作。本周期内共排查出发热患者890人次，均按规范流程闭环转运至发热门诊就诊，筑牢急诊疫情防控第一道防线。同时，加强急诊区域的消毒消杀工作，每4小时对诊区、抢救室、输液室等重点区域进行清洁消毒，对医疗器械、设备按规定进行灭菌处理，医疗垃圾严格按分类标准处置，确保急诊环境安全。此外，积极向患者及家属宣传疫情防控知识，引导其正确佩戴口罩、保持社交距离，提高公众防控意识。（四）持续强化护理质量与安全管理严格执行护理核心制度，尤其是“三查七对”制度，在给药、输液、采血等各项护理操作中，认真核对患者信息，避免护理差错事故发生。本周期内未发生重大护理差错事故，一般护理不良事件发生率较上一周期下降15%。定期参与科室组织的护理质量控制检查，协助护士长对护理文书书写、护理操作规范、病房管理等方面进行督查，共发现并纠正护理隐患68项，整改率达100%。同时，积极参加护理不良事件分析讨论会，针对出现的问题深入分析原因，制定针对性整改措施，不断优化护理工作流程，提升护理质量安全水平。（五）深入开展护患沟通与健康教育在日常护理工作中，我注重与患者及家属的沟通交流，运用通俗易懂的语言耐心解答其疑问，及时了解患者的需求和心理状态，给予心理疏导和人文关怀。面对情绪激动的患者及家属，始终保持冷静、耐心的态度，主动倾听其诉求，讲解疾病相关知识和治疗方案，有效缓解其焦虑、恐惧情绪。本周期内共完成患者健康教育9800人次，内容涵盖高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病管理，以及创伤后康复、意外伤害预防等方面，患者健康知识知晓率达92%。同时，建立急诊患者随访机制，对出院后的急危重症患者进行电话随访320人次，及时了解患者康复情况，提供后续护理指导，患者满意度达96.8%。（六）积极参与团队协作与专业能力提升我深知团队协作在急诊工作中的重要性，日常工作中主动与医生、护士、医技人员密切配合，形成高效的急救团队。在突发群体伤事件中，积极参与人员调配、物资准备、患者分流等工作，确保抢救工作有序开展。同时，注重自身专业能力的提升，积极参加科室组织的业务学习48次，内容涵盖急诊急救新技术、新理论、护理应急预案等；参加院级护理技能培训12次，包括心肺复苏模拟演练、创伤急救技能竞赛、心电监护操作培训等，考核合格率达100%。此外，利用业余时间自学急诊护理相关专业书籍，撰写护理心得体会8篇，在科室内部开展的护理经验分享会上，与同事交流急救护理心得，共同提升团队整体专业水平。三、存在的不足专业知识深度不足，对部分罕见急危重症疾病如暴发性心肌炎、热射病等的护理知识掌握不够扎实，在应对复杂病情时的判断能力和处理经验有待提升。应急反应速度有待加快，在突发大规模群体伤事件初期，对人员调配、物资分配的统筹能力存在欠缺，偶尔出现衔接不畅的情况，影响抢救效率。护患沟通技巧需进一步加强，面对部分情绪极度激动的患者及家属时，有时未能及时采取有效的安抚措施，导致沟通效果不佳，个别患者存在不满情绪。护理文书书写规范性有待提高，部分护理记录存在内容不够详实、记录不及时的问题，未能全面反映患者的病情变化和护理措施落实情况。四、改进计划（一）强化专业知识学习制定详细的个人学习计划，每月重点学习一种罕见急危重症疾病的护理指南和临床案例，主动向科室资深护士请教相关护理经验；积极参加院级和市级组织的急诊护理学术会议、专题讲座，拓宽专业知识面；利用线上学习平台观看急诊急救课程视频，提升对复杂病情的判断能力和处理水平，为急危重症患者提供更专业的护理服务。（二）加强应急演练与统筹能力主动参与科室组织的突发群体伤、突发公共卫生事件等应急演练，熟悉人员调配、物资准备、患者分流等流程，每次演练后认真总结经验教训，改进自身不足；在日常工作中注重培养自身的统筹协调能力，遇到突发情况时保持冷静，合理分配工作任务，确保急救团队高效协作，提升抢救工作效率。（三）提升护患沟通技巧参加沟通心理学培训课程，学习共情、倾听、情绪安抚等沟通技巧，将所学知识运用到日常护理工作中；在面对情绪激动的患者及家属时，先稳定自身情绪，耐心倾听其诉求，运用专业知识和人文关怀进行安抚，避免矛盾激化；定期与同事交流沟通经验，总结不同场景下的沟通技巧，不断提升沟通效果，提高患者满意度。（四）规范护理文书书写认真学习护理文书书写规范，严格按照要求及时、详实记录患者的生命体征变化、病情发展、护理措施落实情况及患者反馈；定期对自己书写的护理文书进行自查，发现问题及时整改；积极参加科室组织的护理文书质量评比活动，借鉴优秀护理文书的书写经验，不断提升护理文书书写的规范性和准确性。五、未