社会面访控工作制度

PAGE社会面访控工作制度一、总则（一）目的为了加强社会面访控工作，有效维护社会秩序，保障公共安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所涉及的社会面访控工作，包括但不限于对重点人员、重点场所、重点事件的走访、监控与管控。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保访控工作合法合规。2.全面覆盖原则：对社会面各类相关对象进行全面、系统的访控，不留死角。3.精准高效原则：运用科学方法和技术手段，精准定位访控重点，提高工作效率和质量。4.协作配合原则：加强内部各部门之间以及与外部相关单位的协作配合，形成工作合力。二、访控工作组织架构与职责分工（一）组织架构成立社会面访控工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导社会面访控工作，制定工作方针和策略。协调解决访控工作中的重大问题。监督检查访控工作的执行情况。2.领导小组办公室职责负责访控工作的具体组织实施，制定工作计划和方案。收集、汇总、分析访控信息，及时向上级汇报。组织开展培训、演练等工作，提高访控人员业务能力。协调各部门之间的工作衔接，确保访控工作顺利进行。3.各部门职责安全保卫部门：负责制定和执行重点场所的安全保卫措施，加强人员和车辆进出管理，开展巡逻防控工作。社区工作部门：负责对社区内重点人员、重点家庭进行走访排查，收集社情民意，协助开展管控工作。信息收集部门：负责运用各种渠道收集社会面相关信息，建立信息数据库，为访控工作提供数据支持。应急处置部门：制定应急预案，在发生紧急情况时迅速响应，采取有效措施进行处置。三、访控对象及范围（一）重点人员1.涉恐涉暴人员：包括有恐怖主义、极端主义思想倾向或实施过相关违法犯罪行为的人员。2.刑事犯罪前科人员：曾因严重刑事犯罪被判处刑罚的人员。3.吸毒人员：吸食毒品成瘾或有吸毒史的人员。4.精神障碍患者：患有严重精神疾病，可能对社会安全造成威胁的人员。5.信访重点人员：多次进京赴省上访，诉求长期未得到解决，可能引发群体性事件的人员。（二）重点场所1.人员密集场所：如商场、超市、车站、机场、学校、医院等。2.公共娱乐场所：歌舞厅、酒吧、网吧、游戏厅等。3.易燃易爆场所：加油站、加气站、油库、化工厂等。4.金融机构及营业网点：银行、证券交易所、保险公司等。5.重要基础设施：水电油气供应设施、通信枢纽、交通枢纽等。（三）重点事件1.群体性事件：可能引发大规模人员聚集、冲突的事件。2.突发事件：如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等可能影响社会稳定的事件。3.敏感时期相关事件：在重大节日、纪念日、政治活动期间可能出现的不稳定因素。四、访控工作流程（一）信息收集1.主动收集：各部门按照职责分工，通过日常工作、专项排查、群众举报等方式，主动收集访控对象和范围的相关信息。2.信息共享：建立信息共享机制，各部门之间及时交流访控信息，确保信息的全面性和准确性。3.信息分析：对收集到的信息进行分析研判，筛选出重点访控对象和潜在风险点。（二）走访排查1.制定走访计划：根据信息分析结果，制定详细的走访排查计划，明确走访人员、时间、地点、内容等。2.实施走访：走访人员按照计划深入访控对象所在场所或居住地，与相关人员进行面对面交流，了解情况，核实信息。3.记录走访情况：走访人员认真填写走访记录，详细记录访控对象的基本情况、现实表现、存在问题等。（三）监控管控1.建立监控体系：运用视频监控、物联网等技术手段，对重点场所、重点区域进行实时监控。2.动态管控：根据走访排查情况和监控信息，对重点人员实施动态管控，及时掌握其活动轨迹和行为动态。3.风险预警：对发现的潜在风险点进行及时预警，采取相应措施，防止风险升级。（四）信息反馈与处置1.信息反馈：走访排查和监控管控过程中发现的问题和情况，及时反馈给领导小组办公室。2.分类处置：领导小组办公室对反馈信息进行分类整理，根据问题性质和严重程度，分别交办相关部门进行处置。3.跟踪督办：对交办事项进行跟踪督办，确保处置工作落实到位，及时消除安全隐患。五、访控工作保障措施（一）人员保障1.配备专业人员：选拔政治素质高、业务能力强、责任心重的人员从事访控工作。2.加强培训：定期组织访控人员参加业务培训，提高其法律意识、业务水平和应急处置能力。3.合理安排人员：根据访控工作任务和实际需要，合理调配人员，确保工作顺利开展。（二）物资保障1.配备必要设备：为访控工作配备必要的交通工具、通讯设备、防护装备、监控设备等。2.保障经费：设立访控工作专项经费，确保物资采购、设备维护、人员培训等工作的资金需求。（三）技术保障1.运用先进技术：积极引进和运用先进的信息技术、安防技术，提高访控工作的科技含量。2.建立信息系统：建立社会面访控信息系统，实现访控信息的自动化收集、分析、处理和共享。六、监督与考核（一）监督检查1.定期检查：领导小组办公室定期对访控工作进行检查，重点检查工作制度执行情况、访控措施落实情况、信息收集与处置情况等。2.专项督查：针对重点访控对象、重点场所和重点事件，开展专项督查，及时发现和解决问题。3.社会监督：畅通群众监督渠道，接受社会各界对访控工作的监督，及时处理群众反映的问题。（二）考核评价1.制定考核标准：建立科学合理的访控工作考核标准，明确考核内容、指标和方法。2.定期考核：每年对各部门访控工作进行考核评价，考核结果作为部门和个人评先评优的重要依据。3.奖惩措施：对访控工作成绩突出的部