政府办综治工作制度

PAGE政府办综治工作制度一、总则（一）目的为加强政府办社会治安综合治理工作，维护单位内部稳定，保障各项工作顺利开展，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本单位实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于政府办全体工作人员及在政府办办公区域内开展工作的相关人员。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强教育、完善制度、强化管理等措施，预防各类治安问题和安全事故的发生。2.综合治理原则充分调动各方面的积极性，运用政治、经济、行政、法律、文化、教育等多种手段，进行综合治理。3.谁主管谁负责原则明确各部门、各岗位在综治工作中的职责，做到责任到人。二、组织领导（一）综治工作领导小组成立以政府办主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组。领导小组下设办公室，负责日常综治工作的组织、协调和指导。（二）职责分工1.组长职责全面负责政府办综治工作，对综治工作中的重大问题进行决策。2.副组长职责协助组长开展综治工作，负责分管领域的综治工作，督促检查分管科室的综治工作落实情况。3.成员职责各科室负责人为本科室综治工作第一责任人，负责组织实施本科室的综治工作，落实各项综治措施。三、工作措施（一）安全保卫1.人员出入管理建立健全人员出入登记制度，对来访人员进行登记、询问、核实身份，经被访人同意后，方可进入办公区域。严禁无关人员进入政府办办公区域。2.值班巡逻安排专人负责值班巡逻，制定值班巡逻制度，明确值班人员职责和巡逻路线、时间。值班人员要认真履行职责，做好值班记录，及时发现和处理各类安全问题。3.安全设施建设加强办公区域的安全设施建设，配备必要的消防器材、监控设备等，确保安全设施完好有效。定期对安全设施进行检查、维护和更新。（二）矛盾纠纷排查调处1.排查机制建立矛盾纠纷定期排查制度，各科室每月至少开展一次矛盾纠纷排查工作，及时发现和掌握本科室存在的矛盾纠纷隐患。2.调处措施对排查出的矛盾纠纷，要明确责任科室和责任人，及时进行调处。调处过程中要注重方式方法，依法依规妥善处理，防止矛盾激化。3.信息报告对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，要及时向上级主管部门报告，并做好信息收集和反馈工作。（三）法制宣传教育1.教育计划制定法制宣传教育年度计划，明确教育内容、方式和时间安排。2.教育内容重点开展宪法、法律法规和社会治安综合治理知识的宣传教育，增强全体工作人员的法律意识和法制观念。3.教育方式通过举办法律讲座、发放宣传资料、组织法律知识竞赛等多种形式，开展法制宣传教育活动。（四）应急管理1.应急预案制定制定完善各类应急预案，包括火灾、地震、突发事件等应急预案。应急预案要明确应急组织机构、职责分工、应急处置程序等内容。2.应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高全体工作人员的应急处置能力。3.应急物资储备储备必要的应急物资，如灭火器、急救药品、应急照明设备等，并定期进行检查和维护，确保应急物资完好有效。四、工作流程（一）安全保卫工作流程1.来访人员登记来访人员到达政府办办公区域门口时，值班人员要主动上前询问来访事由，要求来访人员出示有效证件，并进行登记。登记内容包括来访人员姓名、单位、来访时间、被访人姓名、来访事由等。2.核实身份值班人员要通过电话或其他方式与被访人取得联系，核实来访人员身份和来访事由。经被访人同意后，在来访人员登记表上注明同意来访意见，并发放临时出入证。3.引导进入值班人员引导来访人员进入办公区域，并告知其注意事项。来访人员离开时，收回临时出入证，并做好登记。4.值班巡逻值班人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻过程中要认真检查办公区域的门窗、水电设施、安全设施等是否完好，发现问题及时报告并处理。（二）矛盾纠纷排查调处工作流程1.排查各科室按照矛盾纠纷排查制度要求，每月定期开展排查工作。排查方式可采取问卷调查、座谈会、走访等形式，全面了解本科室存在的矛盾纠纷隐患。2.登记对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，登记内容包括矛盾纠纷主体、纠纷事由、涉及人员、排查时间等。3.分析对登记的矛盾纠纷进行分析，找出矛盾纠纷产生的原因、发展趋势和可能造成的影响。4.调处根据矛盾纠纷的性质和特点，明确责任科室和责任人，制定调处方案，及时进行调处。调处过程中要注重与当事人沟通，听取当事人意见，依法依规妥善处理。5.反馈调处结束后，责任科室要及时将调处情况反馈给综治工作领导小组办公室，并做好记录。领导小组办公室要对调处情况进行跟踪检查，确保矛盾纠纷得到彻底解决。（三）法制宣传教育工作流程1.计划制定每年年初，根据上级主管部门要求和本单位实际情况，制定法制宣传教育年度计划。计划内容包括教育目标、教育内容、教育方式、时间安排等。2.组织实施按照法制宣传教育年度计划，组织开展各类法制宣传教育活动。活动实施过程中要做好记录，收集相关资料。3.效果评估每年年底，对法制宣传教育工作效果进行评估。评估方式可采取问卷调查、考试、撰写心得体会等形式，了解全体工作人员对法律知识的掌握程度和法制观念的增强情况。4.总结改进根据效果评估情况，总结法制宣传教育工作经验教训，针对存在的问题，提出改进措施，为下一年度法制宣传教育工作提供参考。（四）应急管理工作流程1.应急预案制定根据国家相关法律法规和行业标准，结合本单位实际情况，制定完善各类应急预案。应急预案制定过程中要广泛征求意见，组织专家论证，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。2.应急演练定期组织应急演练，演练前要制定演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。演练过程中要模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性，提高全体工作人员的应急处置能力。演练结束后，要对演练情况进行总结评估，针对存在的问题，及时对应急预案进行修订完善。3.应急处置发生突发事件时，现场工作人员要立即启动应急预案，按照应急处置程序进行处置。同时，要及时向上级主管部门报告事件情况，并做好现场保护和信息收集工作。应急处置结束后，要对事件进行调查处理，总结经验教训，提出改进措施。五、考核与奖惩（一）考核1.建立综治工作考核制度，对各科室和全体工作人员的综治工作进行考核。考核内容包括安全保卫、矛盾纠纷排查调处、法制宣传教育、应急管理等方面的工作落实情况。2.考核方式考核采取平时检查与年终考核相结合的方式进行。平时检查由综治工作领导小组办公室组织实施，定期对各科室的综治工作进行检查，发现问题及时督促整改。年终考核由综治工作领导小组组织实施，根据平时检查情况和各科室年度综治工作总结，对各科室和全体工作人员进行综合考核评价。（二）奖惩1.对综治工作成绩突出的科室和个人，给予表彰和奖励。表彰奖励形式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质