医院保安工作制度

PAGE医院保安工作制度一、总则1.目的本工作制度旨在规范医院保安工作，维护医院正常秩序，保障医院员工、患者及家属的人身安全和财产安全，确保医院各项工作顺利进行。2.适用范围本制度适用于医院全体保安人员。3.基本原则保安工作应遵循依法依规、文明执勤、热情服务、保障安全的原则，严格执行医院的各项规章制度，积极履行职责，为医院营造安全、有序、和谐的环境。二、人员管理1.招聘与录用保安人员应具备初中以上文化程度，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。招聘过程应严格按照医院规定的程序进行，包括面试、政审、体检等环节，确保录用人员符合岗位要求。2.培训与考核新入职保安人员必须参加医院组织的岗前培训，培训内容包括医院基本情况、安全保卫知识、职业道德规范、应急处置技能等。定期组织保安人员进行业务培训，不断提高其业务水平和综合素质。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等方面。考核结果作为保安人员奖惩、晋升、辞退的依据。3.岗位职责保安队长职责负责保安队伍的日常管理工作，制定工作计划和实施方案，并组织实施。组织保安人员学习业务知识和技能，提高保安队伍的整体素质。定期检查保安人员的工作情况，及时发现和解决问题，确保保安工作的顺利进行。协调与医院各部门的关系，积极配合医院开展各项安全保卫工作。负责处理各类突发事件和紧急情况，及时向上级领导报告，并组织实施应急处置措施。负责保安队伍的思想政治工作，加强保安人员的职业道德教育，提高保安人员的服务意识和责任感。保安队员职责严格遵守医院的各项规章制度，服从命令，听从指挥，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。负责医院大门及各出入口的站岗、巡逻工作，维护医院的正常秩序，防止无关人员和车辆进入医院。对进入医院的人员、车辆进行检查、登记，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入医院。加强对医院内部的巡逻检查，及时发现和制止各类违法犯罪行为，保护医院员工、患者及家属的人身安全和财产安全。协助医院做好消防安全工作，定期检查消防设施和器材，确保其完好有效。发现火灾隐患及时报告，并采取相应的措施进行处理。负责医院停车场的管理工作，引导车辆有序停放，维护停车场的秩序。积极为医院员工、患者及家属提供帮助和服务，解答他们的咨询，解决他们的困难。完成医院领导交办的其他安全保卫工作任务。三、工作纪律1.考勤制度保安人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理请假手续，经批准后方可离开岗位。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。2.着装规定保安人员工作期间应统一着装，佩戴保安标志，保持着装整洁、规范。不得擅自更改制服样式，不得混穿不同季节的制服。制服应妥善保管，不得转借他人，如有损坏或丢失应及时报告并申请补发。3.行为规范保安人员应文明执勤，礼貌待人，不得使用粗俗、侮辱性语言。严禁在工作期间饮酒、赌博、打架斗殴等违法违纪行为。不得擅自离岗、脱岗、串岗，不得在工作岗位上睡觉、玩手机等做与工作无关的事情。严格遵守保密制度，不得泄露医院的机密信息和工作秘密。4.廉洁自律保安人员应廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利。严禁接受医院员工、患者及家属的贿赂、礼品、宴请等。不得参与与医院利益冲突的活动，不得为他人提供便利或帮助谋取不正当利益。四、巡逻制度1.巡逻路线与时间根据医院的实际情况，制定详细的巡逻路线和巡逻时间。巡逻路线应覆盖医院的各个区域，包括门诊楼、住院楼、医技楼、办公楼、停车场等。巡逻时间应根据医院的营业时间和人员流动情况合理安排，确保医院各区域在营业时间内都有保安人员巡逻。2.巡逻要求保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。巡逻过程中应保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应的措施。对医院的重点部位，如财务室、药库、手术室、重症监护室等，应加强巡逻检查，确保其安全。认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保管，以备查阅。3.突发事件处置在巡逻过程中，如发现突发事件或紧急情况，保安人员应立即采取措施进行处置，并及时向上级领导报告。对于一般性突发事件，如纠纷、盗窃等，应及时制止，保护现场，协助有关部门进行调查处理。对于重大突发事件，如火灾、爆炸等，应立即启动应急预案，组织人员疏散，扑救火灾，保护现场，并及时向上级领导和相关部门报告。五、门禁制度1.人员出入管理医院大门及各出入口应设置门禁系统，对人员出入进行严格管理。医院员工应佩戴工作牌，凭工作牌出入医院。外来人员进入医院应进行登记，说明来访事由，经被访人同意后，领取临时出入证，方可进入医院。对进入医院的人员进行身份核实，严禁无关人员进入医院。对形迹可疑的人员应进行盘查，发现问题及时报告。2.车辆出入管理医院停车场应设置门禁系统，对车辆出入进行管理。医院内部车辆凭医院发放的车辆通行证出入停车场。外来车辆进入医院应进行登记，说明来访事由，经被访人同意后，领取临时停车证，方可进入医院。对进入医院的车辆进行检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆进入医院。对违规车辆应进行劝阻，不听劝阻的应及时报告。3.门禁设施维护定期对门禁设施进行检查和维护，确保其正常运行。如发现门禁设施故障，应及时报告并联系维修人员进行维修。在门禁设施维修期间，应采取临时措施，确保人员和车辆的出入安全。六、消防安全制度1.消防设施管理医院应按照国家有关规定配备消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。消防设施和器材应设置明显的标识，不得擅自挪用、拆除或损坏。建立消防设施和器材档案，记录其型号、数量、购置时间、维护情况等信息。2.消防安全检查定期组织消防安全检查，检查内容包括消防设施和器材的完好情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、用火用电用气情况等。对检查中发现的火灾隐患，应及时下达整改通知书，责令相关部门或人员限期整改。整改完成后应进行复查，确保火灾隐患得到彻底消除。3.消防宣传教育加强对医院员工、患者及家属的消防宣传教育，提高其消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防知识培训和灭火疏散演练，使员工熟悉消防设施和器材的使用方法，掌握火灾报警、初期火灾扑救和人员疏散逃生等技能。4.火灾应急处置制定火灾应急预案，明确火灾发生时各部门和人员的职责分工、应急处置程序等。一旦发生火灾，保安人员应立即拨打“119”报警电话，并组织人员疏散，扑救初期火灾，保护现场，协助消防部门进行灭火救援工作。七、监控系统管理制度1.监控设备管理医院应安装监控系统，对医院各区域进行实时监控。监控设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。监控设备的安装位置应合理，能够覆盖医院的重点部位和关键区域。建立监控设备档案，记录其型号、数量、安装位置、维护情况等信息。2.监控资料管理监控资料应妥善保存，保存期限按照国家有关规定执行。未经医院领导批准，任何人不得擅自查阅、复制监控资料。因工作需要查阅监控资料的，应填写查阅申请表，经批准后，由专人负责查阅，并做好查阅记录。3.监控系统使用规定保安人员应熟练掌握监控系统的操作方法，负责监控系统的日常值守。发现异常情况应及时报告，并采取相应的措施进行处理。不得利用监控系统进行与工作无关的活动，不得泄露监控资料中的信息。八、应急处置制度1.应急预案制定根据医院的实际情况，制定各类突发事件的应急预案，如火灾应急预案、地震应急预案、治安突发事件应急预案、医疗纠纷应急预案等。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、应急处置程序、应急救援措施等内容。2.应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高医院各部门和人员的应急处置能力。应急演练应包括桌面演练、实战演练等多种形式，演练内容应涵盖各类突发事件的应急处置过程。3.应急处置程序突发事件发生后，现场人员应立即报告医院总值班室或相关部门，并采取必要的应急措施，防止事件扩大。医院总值班室接到报告后，应立即启动应急预案，通知相关部门和人员赶赴现场进行处置。各应急处置小组应按照职责分工，迅速开展应急处置工作，包括人员疏散、现场救援、秩序维护、信息收集与报告等。在应急处置过程中，应及时向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况，请求支援和指导。事件处置结束后，应及时进行总结评估，对应急预案进行修订和完善，提高医院的应急管理水平。九、奖惩制度1.奖励对在保安工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。表现突出的情形包括但不限于：及时发现和制止违法犯罪行为，保护医院和人员财产安全；妥善处理突发事件，避免重大损失；积极协助医院开展安全保卫工作，提出合理化建议并取得显著成效等。2.惩罚对违反医院保