普华永道群面case分析真题+解题思路全解

普华永道群面case分析真题+解题思路全解

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.在普华永道群面案例“某连锁咖啡品牌中国区增长乏力”中，最先应被验证的核心假设是A.门店租金普遍上涨 B.客户忠诚度下降 C.市场容量接近饱和 D.竞争对手大幅降价2.当小组出现“多数人立即赞同关闭亏损门店”时，最佳纠偏行为是A.立刻附和以节省时间 B.要求给出数据支撑 C.提出替代方案 D.沉默记录3.对财务数据敏感性最高的分析维度是A.客单价 B.坪效 C.翻台率 D.员工满意度4.在缺乏准确销量数据时，优先采用的估计方法是A.德尔菲法 B.回归插补 C.同类城市类比 D.专家会议5.群面评分标准中权重最高的一项通常是A.逻辑框架完整性 B.语言流畅度 C.时间控制 D.着装规范6.若案例要求“三年内实现EBITDA转正”，首要拆解路径是A.压缩总部费用 B.提升同店销售 C.关闭新店 D.再融资7.当组员持续打断他人时，最符合PwC价值观的干预话术是A.“请先听我说完” B.“我们先用数据验证” C.“时间紧，请简洁” D.“我不同意”8.对“会员体系重构”方案进行优先级排序时，首要考量A.技术落地难度 B.增量利润现值 C.品牌调性 D.法规风险9.在展示环节，评委最常追问的是A.数据来源 B.团队分工 C.个人贡献 D.时间规划10.群面结束后24小时内，官方最建议学员完成的动作是A.发送感谢信 B.复盘笔记上传 C.领英加评委 D.预约下一次面试二、填空题（每空2分，共20分）11.在“咖啡品牌”案例中，用于衡量单店盈利健康度的两大核心指标是________与________。12.若采用SWOT框架，案例中“外卖平台抽成上升”应归入________象限。13.当小组决定采用“特许经营”扩张时，最需要关注的合规文件是________。14.对现金流进行压力测试时，通常将销售额下调________%作为悲观情形。15.在MECE原则下，成本削减措施应至少分为________、________、________三大类。16.使用5C模型分析竞争对手时，最后一个C指________。17.若目标为“提升会员复购率”，AARRR模型中最相关环节是________。18.当评委提问“你们如何说服投资人”时，回答应围绕________与________展开。19.群面计时员提示“还剩10分钟”时，团队应进入________阶段。20.普华永道官方行为准则中，对“客户机密”要求的最短保密期限是________年。三、判断题（每题2分，共20分）21.群面中允许使用英文补充，但结论必须中文呈现。22.若案例给出“管理层主观判断”，可直接采信以节省分析时间。23.在BCG矩阵中，明星业务应优先收获现金而非追加投资。24.当组员出现明显计算错误时，最佳做法是私下提醒并在展示环节公开更正。25.评委打分时，个人发言时长越长得分越高。26.采用“零基预算”可以彻底避免预算松弛问题。27.若案例要求ESG指标，可将其量化后纳入NPV模型。28.群面结束后，官方允许学员向评委索要书面反馈。29.在缺乏数据时，使用“自上而下”市场规模估算比“自下而上”更可靠。30.普华永道价值观中，“reimaginethepossible”鼓励挑战客户既定战略。四、简答题（每题5分，共20分）31.针对“咖啡品牌”案例，请用不超过200字说明如何验证“年轻人不再喜欢第三空间”这一假设。32.当小组内部对“是否进入下沉市场”出现3:3僵局时，请写出你在两分钟内的说服话术（200字内）。33.案例要求“六个月提升APP日活30%”，请给出可量化的关键结果（KR）两条（200字内）。34.请用200字概述如何在展示环节应对评委“你们忽略了监管风险”这一挑战。五、讨论题（每题5分，共20分）35.群面案例升级为“咖啡品牌需同时实现碳中和与盈利”，请讨论：在现有商业模型下，哪三项措施最能兼顾财务与ESG目标？36.若数据表明“关闭20%门店反而使整体EBITDA下降”，请讨论可能的三类隐藏原因，并给出验证方案。37.当评委提出“假设明天疫情反复，你们方案全部失效”时，请讨论团队应如何在15分钟内重构逻辑并给出新决策树。38.结合普华永道“NewEquation”战略，请讨论：在群面案例中如何体现“建立信任”与“解决重要问题”两大维度？答案与解析一、单项选择题1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.B 8.B 9.A 10.B二、填空题11.坪效；店级EBITDA 12.Threats 13.商业特许经营备案 14.20—30 15.固定成本、变动成本、半变动成本 16.Corporation 17.Retention 18.回报；风险 19.收敛/总结 20.三三、判断题21.T 22.F 23.F 24.F 25.F 26.F 27.T 28.F 29.F 30.T四、简答题31.选取北京、成都、东莞各三家门店，连续两周在14:00—18:00记录客流年龄占比，对比2021年同期POS机年龄标签数据；同时投放微信问卷500份，聚焦“到店动机”与“停留时长”，若18—30岁占比下降超15%且“社交需求”选项跌出前三，则假设成立。32.“各位，我们时间有限，我补充一个数据：美团下沉市场咖啡订单去年增长42%，但供给仅增7%。若我们用加盟店轻资产切入，单店投入下降35%，总部以供应链差价获利而非分成，现金流回本期缩短至14个月，风险可控。我们可把‘进入’改为‘试点’，先选两个GDP增速>8%的地级市，用六个月验证，若同店日销<250杯则止损，这样把战略争议转化为可逆实验，大家是否同意？”33.KR1：APP30日留存率由22%提升至28%，以友盟+后台“连续活跃30天”口径为准；KR2：日均UGC笔记上传量由0.8万条增至1.5万条，且每条平均互动（点赞+评论+转发）≥30，后台可直接拉数。34.首先承认评委提醒的价值，立即展示“监管风险”已在附录列出；随后用30秒说明我们采用RACI表把合规官设为Accountable，已比选三种牌照路径并量化成本；最后给出风险缓释：预留8%预算用于政策变动，若新规出台可在六周内调整商业模式，NPV下降不超过3%，仍在可接受范围。五、讨论题35.①全面替换直燃锅炉为生物质能，单店年减碳18吨，总部与业主共担改造成本，用节能收益分成收回投资，NPV>0；②推出可重复利用杯，押金制减少一次性杯90%，节省包材费0.15元/杯，年增利润1.2亿元；③建立“碳积分”会员体系，顾客每减碳1kg获2元饮品券，成本由营销预算覆盖，带动复购率提升6%，实现环保与盈利双赢。36.原因一：关闭门店导致区域品牌曝光下降，线上外卖订单被竞品截流，验证方法为对比关闭前后外卖半径内竞品销量；原因二：集中关闭产生一次性遣散费与违约金，验证为查看财报“异常费用”科目；原因三：供应链规模效应丧失，原材料采购单价上升，验证为拉取关闭前后同类原料采购合同价。37.第一步，用两分钟重新定义目标：从“扩张”转为“现金流安全”；第二步，建立决策树：A维持营业B临时关闭C外卖为主，分别测算现金流缺口；第三步，设置触发阈值——当单日营收同比下降60%持续7天即启动C方案；第四步，给出资源调配：与房东谈判租金转为“保底+分成”，将30%员工调为外卖骑手，并与平台谈判降低5%抽成；最