天津住宅物业服务合同标准文本

天津住宅物业服务合同标准文本本合同由以下双方于______年______月______日在天津市签订：甲方（业主大会或业主代表）：________________________住所（地址）：______________________________________法定代表人（或授权代表）：________________________乙方（物业服务企业）：_______________________________住所（地址）：______________________________________法定代表人（或授权代表）：________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及天津市相关法规、规章，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供住宅物业服务事宜，订立本合同。第一条物业服务区域乙方提供物业服务的区域为位于天津市__________区__________路（街道）________号小区，包括但不限于__________栋、__________栋住宅楼及相应的公共区域（含公共道路、绿地、公共设施设备用房、楼道、大堂、停车场等）。第二条物业服务期限本合同生效之日起，乙方提供物业服务的期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三条物业服务内容与标准乙方应按照下列内容истандартах提供物业服务：3.1公共区域清洁卫生：负责物业公共区域（包括但不限于楼道、大堂、公共走廊、电梯轿厢、公共绿地、道路、水景等）的日常清洁、垃圾收集与清运、定期消毒，保持环境整洁卫生。具体标准包括：每日至少清洁一次公共楼道，每月至少深度清洁一次电梯轿厢和公共大堂，垃圾日产日清，公共绿地定期进行除草、保洁。3.2公共区域秩序维护：负责小区门岗执勤、访客登记、车辆（含机动车、非机动车）停放管理、安全巡视、监控设备运行维护、消防设施管理，维护小区内正常秩序，保障业主人身和财产安全。具体标准包括：门岗24小时执勤，对外来人员、车辆进行登记询问；实行车辆分区、分类停放管理，引导车辆有序停放；每日进行至少两次安全巡视，重点区域加强巡视；确保监控设备正常运行，录像资料保存不少于______天。3.3公共设施设备运行、维护和保养：负责小区内共用设施设备（包括但不限于电梯、供水设施、排水设施、供电设施、供气设施、供暖设施、消防设施、监控系统、照明系统等）的日常运行监测、定期维护保养和应急维修。具体标准包括：电梯每日巡检，每周进行常规保养，发现问题及时报修并尽快修复；确保供水、供电、供气、供暖正常供应，发现故障及时处理；消防设施定期检测，确保完好有效；公共照明设施定期检查，损坏及时更换。3.4绿化养护：负责小区内绿地的种植、修剪、施肥、浇灌、病虫害防治、季节性景观布置等，保持绿化景观美观、健康。具体标准包括：草坪定期修剪，保持适当高度；树木、灌木定期进行整形修剪，清除枯枝病枝；及时清理绿地内的垃圾和杂物；根据季节和植物生长需要，进行适时施肥、浇灌和病虫害防治。3.5物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金的使用、管理和续筹：乙方应按照国家和天津市有关规定，配合甲方做好专项维修资金的使用、管理和续筹工作。3.6装饰装修管理服务：乙方应依据相关管理规定，对业主进行装饰装修活动提供指导、监督和管理服务，维护公共设施设备不受损坏，保持小区环境整洁。3.7咨询服务：为业主提供物业服务相关咨询。（注：以上服务内容与标准为示例，具体内容与标准可由甲乙双方在合同附件中详细约定。）第四条物业服务费用4.1物业服务费：业主应向乙方缴纳物业服务费。物业服务费包含管理服务费、公共设施设备运行费、绿化养护费、秩序维护费等。具体收费标准如下：（1）住宅物业服务费：每月每平方米建筑面积______元。（2）非住宅物业服务费：按建筑面积或租金等方式收取，具体标准为______。（收费标准需符合天津市物价部门的相关规定，并经业主大会同意）4.2其他费用：因提供本合同约定之外的特约服务（如家政服务、快递代收发、房屋租赁中介服务等）产生的费用，由业主另行支付，具体费用标准由双方另行协商确定。4.3收费方式：物业服务费按______（月/季/年）缴纳。业主应在每期费用缴纳期限前的______日内将费用支付至乙方指定账户。乙方应向业主开具合法票据。4.4滞纳金：业主逾期缴纳物业服务费的，应按日加收滞纳金，滞纳金比例为当期应缴物业服务费的______%。第五条甲乙双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）有权监督乙方履行合同约定的物业服务义务，对乙方服务质量提出建议和意见。（2）有权查阅乙方管理服务相关的财务账目（按规定公开的部分）。（3）按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。（4）遵守小区管理规约，不得损害公共利益和他人合法权益。（5）配合乙方进行物业管理工作，不得妨碍乙方工作人员正常履行职责。（6）选聘或解聘物业服务企业的权利（在合同期限届满前或符合法定条件时）。（7）依法通过业主大会行使权利，参与小区公共事务决策。5.2乙方权利与义务：（1）按照合同约定和约定的服务标准，全面履行物业服务职责。（2）维护小区公共秩序和安全，保障业主的人身、财产安全。（3）接受甲方（或业主大会）的监督，定期（如每季度或每半年）向业主公布物业服务费收支情况，接受业主质询。（4）妥善保管业主的房屋及财产，不得擅自侵入业主住宅。（5）负责物业服务区域内的安全防范工作，维护消防、监控等设施的正常运行。（6）建立物业服务质量标准体系，定期对服务人员进行培训，提高服务质量。（7）履行法律法规规定的其他义务。第六条违约责任6.1甲方违反本合同约定，逾期缴纳物业服务费的，应按本合同第四条第4.4款约定支付滞纳金。6.2甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3乙方违反本合同约定，未能按约定内容、标准提供服务，或因乙方原因造成业主财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任，并可能被甲方要求扣除部分物业服务费或解聘。6.4乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。8.2在本合同有效期内，出现下列情形之一的，守约方有权解除本合同：（1）乙方连续______个月未能履行本合同约定的主要服务义务。（2）乙方擅自超出物业服务费用收取范围收取费用，经甲方指出后拒不改正的。（3）因乙方原因导致小区发生重大安全事故，造成严重后果的。（4）甲方通过业主大会决议解聘乙方的（在合同期限届满前，符合法定条件）。8.3本合同期限届满，如甲方未选聘新的物业服务企业，本合同可自动续延______个月；如甲方选聘了新的物业服务企业，本合同在新的物业服务合同生效后自动终止。8.4本合同解除后，乙方应在______日内完成物业服务工作的交接，并按照约定或法律规定处理相关事宜。第九条附则9.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：《物业服务内容与标准明细》、《物业服务费收费明细表》等。9.3本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，______（主管部门/备案机构）备案（或备案编号：______）一份，具有同等法律效力。9.4本合同自甲乙双方签字