上海家庭照料服务合同范本合同二篇

上海家庭照料服务合同范本合同二篇篇一甲方（客户方）：[客户方姓名]，身份证号码：[客户方身份证号码]，住址：[客户方详细住址]，联系电话：[客户方联系电话]。乙方（服务方）：[服务公司名称]，统一社会信用代码：[服务公司统一社会信用代码]，地址：[服务公司详细地址]，联系电话：[服务公司联系电话]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供家庭照料服务事宜，订立本合同，以资共同遵守。第一条服务对象及基本情况甲方自愿委托乙方为甲方指定的服务对象[服务对象姓名]，性别：[服务对象性别]，年龄：[服务对象年龄]，住址：[服务对象详细住址]，健康状况：[服务对象健康状况概述]，其他特殊需求：[服务对象其他特殊需求说明]。服务对象与甲方的关系为：[关系说明，如：夫妻、父子/女等]。第二条服务内容与范围2.1服务期限：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。或：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，根据甲方实际需要提供服务，直至甲方通知乙方终止合同为止。2.2服务时间：每周[服务天数]天，具体服务日期为每周的[具体星期几]。每日服务时间为上午[起始小时]点至[结束小时]点，下午[起始小时]点至[结束小时]点。如需夜间服务（如陪护），时间为晚[起始小时]点至晨[结束小时]点。服务时间如有调整，需甲方提前[提前天数]日书面通知乙方，经乙方确认后执行。2.3服务项目：2.3.1生活照料：包括但不限于每日协助服务对象起床、洗漱、个人卫生清洁（含协助洗澡、洗头等）、穿着与更衣、整理床铺、协助如厕、使用便器后清洁处理、协助进食与喂食、食物残余处理、保持服务对象个人物品及卧具整洁。2.3.2康复协助：根据服务对象身体状况及医疗建议，提供力所能及的协助，包括但不限于协助翻身、拍背、肢体活动、测量体温、血压、脉搏等生命体征，传递药品（不含注射）并监督或提醒服用，按医嘱协助进行简单的康复训练。2.3.3精神慰藉与陪伴：与服务对象进行沟通交流，读报、听音乐，陪伴散步（若服务对象身体状况允许且在安全环境下），提供情感支持与心理疏导。2.3.4健康观察：留意服务对象的精神状态、食欲、睡眠及排泄情况，发现异常及时向甲方报告。2.3.5简单家务：在服务时间内，可协助进行与照料服务对象相关的简单家务，如清洗服务对象使用的餐具、协助准备服务对象所需餐食、保持服务对象住所的局部清洁（如打扫服务对象房间、卫生间）。2.3.6紧急情况处理：在服务过程中如遇服务对象突发疾病或意外情况，应立即采取合理救助措施（如拨打急救电话、联系甲方），并随时向甲方通报情况。2.4服务标准：乙方派出的服务人员应具备相应的健康资质和职业道德，按照行业标准及甲方明确要求提供服务，确保服务对象的人身安全和生活质量，态度和蔼，尊重服务对象的隐私和人格尊严。第三条服务人员3.1乙方应指派[服务人员姓名]，身份证号码：[服务人员身份证号码]，联系电话：[服务人员联系电话]为甲方提供照料服务（以下简称“服务人员”）。3.2服务人员的具体职责和工作内容按照本合同第二条第2.3款约定执行。3.3如服务人员因故（如生病、事假等）无法提供服务，乙方应在[小时数]小时内通知甲方，并尽快安排同等资质的服务人员替班或安排其他方式弥补，替班人员需经甲方同意方可上岗。3.4甲方对服务人员有提出合理建议的权利，如对服务人员不满意，可提前[天数]日书面通知乙方，乙方应予以更换。乙方更换服务人员应提前[天数]日通知甲方，并保证新更换服务人员的资质和服务能力符合要求。甲方对更换后的服务人员有[天数]日的考察期，考察期内如仍不满意，可再次要求更换。第四条服务费用与支付4.1服务费标准：4.1.1按小时计费：人民币[具体金额]元/小时。4.1.2按天计费：人民币[具体金额]元/天。4.1.3按月计费：人民币[具体金额]元/月。（以上标准中选择一项或根据实际情况细化，如：生活照料基础费+加班费+夜间费等）4.2服务费总额：本合同约定服务期限内的服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（如按服务时间计算，可写“按实际服务时间结算”）4.3支付方式：甲方选择以下第[序号]种方式支付服务费：(1)银行转账：甲方将服务费转账至乙方指定银行账户，账户名称：[账户名称]，开户行：[开户行名称]，账号：[银行账号]。(2)现金支付：按约定周期现场支付。4.4支付周期与时间：(1)预付：甲方应于本合同签订之日起[天数]日内，向乙方支付[金额]元作为服务费预付款。(2)周付/月付：甲方应于每[周期，如：周/月]的第[具体天数]日前，向乙方支付上一[周期]的服务费，金额为人民币[具体金额]元。(3)逾期支付：甲方未按约定支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付款项的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。4.5发票：乙方应在收到甲方服务费后[天数]日内，向甲方开具合法有效的[发票类型，如：增值税普通发票/专用发票]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权根据本合同约定接收乙方提供的服务，并对服务质量进行监督。5.1.2有义务向乙方如实提供服务对象的健康状况、生活习惯、禁忌症、特殊需求及注意事项。5.1.3有义务按本合同约定按时足额支付服务费。5.1.4有义务为服务人员提供必要的工作条件和休息场所，保障其合理的休息时间。5.1.5有义务遵守国家法律法规及乙方的管理规定，不得要求服务人员从事本合同约定范围之外的活动。5.1.6有义务配合乙方对服务人员进行必要的背景调查和日常管理。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。5.2.2有权要求甲方提供与服务相关的必要信息和工作条件。5.2.3有义务按照本合同约定的服务内容、时间、标准和质量要求提供服务。5.2.4有义务保证派出的服务人员具备相应的健康证明、身份证明和良好的职业素养，并接受相关培训。5.2.5有义务对服务对象及其家庭的个人信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露。5.2.6有义务建立服务档案，记录服务过程中的重要事项和双方沟通情况。5.2.7在服务过程中如遇服务对象突发疾病或意外，应第一时间采取合理救助措施并立即通知甲方，协助处理后续事宜。5.2.8有义务按时到甲方处提供服务，如需提前或延迟，应提前通知甲方并征得同意。5.2.9有义务遵守甲方合理的工作安排，不得擅自改变服务内容或时间。第六条保密条款甲乙双方及服务人员均应严格保守在履行本合同过程中知悉的对方及服务对象的商业秘密、个人隐私及其他不愿公开的信息，包括但不限于家庭住址、联系方式、财产状况、健康状况、家庭事务等。任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露，除非法律规定或双方书面同意。此保密义务不因合同的终止而解除。第七条安全责任与保险7.1双方确认，家庭照料服务存在固有风险。乙方应采取合理措施保障服务人员的人身安全和服务的正常进行。7.2甲方应确保服务人员在甲方住所提供服务期间的人身安全，并为服务人员购买意外伤害保险，覆盖服务时间及服务场所。因服务人员故意或重大过失造成甲方或服务对象人身或财产损害的，由服务人员承担相应责任，乙方承担管理责任。7.3因乙方原因（如指派不具备相应能力的服务人员、管理不善等）或乙方服务人员重大过失、故意行为导致甲方或服务对象人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。因不可抗力或甲方、服务对象自身原因造成的损害，乙方不承担责任。7.4发生意外或事故时，乙方应立即通知甲方，并积极配合调查和处理。第八条合同期限与变更8.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起[选择：至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止/根据甲方需要提供服务，直至甲方通知乙方终止为止]。8.2本合同可由甲乙双方协商一致，以书面形式变更或解除。8.3如甲方需要增加或变更服务内容、时间等，应提前[天数]日书面通知乙方，双方协商一致后书面补充。乙方根据甲方需求变更服务内容，可能调整服务费用，具体协商确定。第九条违约责任9.1甲方未按本合同约定支付服务费的，按照本合同第四条第4.4款承担违约责任。9.2乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量明显不符合约定标准，经甲方指出后未在合理期限内改正的，甲方有权要求乙方限期改正、减少服务费用或解除合同。因乙方服务质量问题给甲方或服务对象造成损失的，乙方应承担赔偿责任。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的损失。9.4乙方指派的服务人员擅自离开工作岗位，经甲方催告后[小时数]小时内未返回或未安排替代的，视为乙方违约，甲方有权要求乙方支付相当于[天数]日服务费的违约金，并可根据情况解除合同。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力因发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条合同生效与份数12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（客户方）（签字/盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（服务方）（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日篇二甲方（客户方）：[客户方姓名]，身份证号码：[客户方身份证号码]，住址：[客户方详细住址]，联系电话：[客户方联系电话]。乙方（服务方）：[服务公司名称]，统一社会信用代码：[服务公司统一社会信用代码]，地址：[服务公司详细地址]，联系电话：[服务公司联系电话]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供家庭照料服务事宜，订立本合同，以资共同遵守。第一条服务对象及基本情况甲方自愿委托乙方为甲方指定的服务对象[服务对象姓名]，性别：[服务对象性别]，年龄：[服务对象年龄]，住址：[服务对象详细住址]，健康状况：[服务对象健康状况概述]，其他特殊需求：[服务对象其他特殊需求说明]。服务对象与甲方的关系为：[关系说明，如：夫妻、父子/女等]。第二条服务内容与范围2.1服务期限：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。或：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，根据甲方实际需要提供服务，直至甲方通知乙方终止合同为止。2.2服务时间：每周[服务天数]天，具体服务日期为每周的[具体星期几]。每日服务时间为上午[起始小时]点至[结束小时]点，下午[起始小时]点至[结束小时]点。如需夜间服务（如陪护），时间为晚[起始小时]点至晨[结束小时]点。服务时间如有调整，需甲方提前[提前天数]日书面通知乙方，经乙方确认后执行。2.3服务项目：2.3.1生活照料：包括但不限于每日协助服务对象起床、洗漱、个人卫生清洁（含协助洗澡、洗头等）、穿着与更衣、整理床铺、协助如厕、使用便器后清洁处理、协助进食与喂食、食物残余处理、保持服务对象个人物品及卧具整洁。2.3.2康复协助：根据服务对象身体状况及医疗建议，提供力所能及的协助，包括但不限于协助翻身、拍背、肢体活动、测量体温、血压、脉搏等生命体征，传递药品（不含注射）并监督或提醒服用，按医嘱协助进行简单的康复训练。2.3.3精神慰藉与陪伴：与服务对象进行沟通交流，读报、听音乐，陪伴散步（若服务对象身体状况允许且在安全环境下），提供情感支持与心理疏导。2.3.4健康观察：留意服务对象的精神状态、食欲、睡眠及排泄情况，发现异常及时向甲方报告。2.3.5简单家务：在服务时间内，可协助进行与照料服务对象相关的简单家务，如清洗服务对象使用的餐具、协助准备服务对象所需餐食、保持服务对象住所的局部清洁（如打扫服务对象房间、卫生间）。2.3.6紧急情况处理：在服务过程中如遇服务对象突发疾病或意外情况，应立即采取合理救助措施（如拨打急救电话、联系甲方），并随时向甲方通报情况。2.4服务标准：乙方应派出的服务人员应具备相应的健康资质和职业道德，按照行业标准及甲方明确要求提供服务，确保服务对象的人身安全和生活质量，态度和蔼，尊重服务对象的隐私和人格尊严。第三条服务人员3.1乙方应指派[服务人员姓名]，身份证号码：[服务人员身份证号码]，联系电话：[服务人员联系电话]为甲方提供照料服务（以下简称“服务人员”）。3.2服务人员的具体职责和工作内容按照本合同第二条第2.3款约定执行。3.3如服务人员因故（如生病、事假等）无法提供服务，乙方应在[小时数]小时内通知甲方，并尽快安排同等资质的服务人员替班或安排其他方式弥补，替班人员需经甲方同意方可上岗。3.4甲方对服务人员有提出合理建议的权利，如对服务人员不满意，可提前[天数]日书面通知乙方，乙方应予以更换。乙方更换服务人员应提前[天数]日通知甲方，并保证新更换服务人员的资质和服务能力符合要求。甲方对更换后的服务人员有[天数]日的考察期，考察期内如仍不满意，可再次要求更换。第四条服务费用与支付4.1服务费标准：4.1.1按小时计费：人民币[具体金额]元/小时。4.1.2按天计费：人民币[具体金额]元/天。4.1.3按月计费：人民币[具体金额]元/月。（以上标准中选择一项或根据实际情况细化，如：生活照料基础费+加班费+夜间费等）4.2服务费总额：本合同约定服务期限内的服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（如按服务时间计算，可写“按实际服务时间结算”）4.3支付方式：甲方选择以下第[序号]种方式支付服务费：(1)银行转账：甲方将服务费转账至乙方指定银行账户，账户名称：[账户名称]，开户行：[开户行名称]，账号：[银行账号]。(2)现金支付：按约定周期现场支付。4.4支付周期与时间：(1)预付：甲方应于本合同签订之日起[天数]日内，向乙方支付[金额]元作为服务费预付款。(2)周付/月付：甲方应于每[周期，如：周/月]的第[具体天数]日前，向乙方支付上一[周期]的服务费，金额为人民币[具体金额]元。(3)逾期支付：甲方未按约定支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付款项的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。4.5发票：乙方应在收到甲方服务费后[天数]日内，向甲方开具合法有效的[发票类型，如：增值税普通发票/专用发票]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权根据本合同约定接收乙方提供的服务，并对服务质量进行监督。5.1.2有义务向乙方如实提供服务对象的健康状况、生活习惯、禁忌症、特殊需求及注意事项。5.1.3有义务按本合同约定按时足额支付服务费。5.1.4有义务为服务人员提供必要的工作条件和休息场所，保障其合理的休息时间。5.1.5有义务遵守国家法律法规及乙方的管理规定，不得要求服务人员从事本合同约定范围之外的活动。5.1.6有义务配合乙方对服务人员进行必要的背景调查和日常管理。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。5.2.2有权要求甲方提供与服务相关的必要信息和工作条件。5.2.3有义务按照本合同约定的服务内容、时间、标准和质量要求提供服务。5.2.4有义务保证派出的服务人员具备相应的健康证明、身份证明和良好的职业素养，并接受相关培训。5.2.5有义务对服务对象及其家庭的个人信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露。5.2.6有义务建立服务档案，记录服务过程中的重要事项和双方沟通情况。5.2.7在服务过程中如遇服务对象突发疾病或意外，应第一时间采取合理救助措施并立即通知甲方，协助处理后续事宜。5.2.8有义务按时到甲方处提供服务，如需提前或延迟，应提前通知甲方并征得同意。5.2.9有义务遵守甲方合理的工作安排，不得擅自改变服务内容或时间。第六条保密条款甲乙双方及服务人员均应严格保守在履行本合同过程中知悉的对方及服务对象的商业秘密、个人隐私及其他不愿公开的信息，包括但不限于家庭住址、联系方式、财产状况、健康状况、家庭事务等。任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露，除非法律规定或双方书面同意。此保密义务不因合同的终止而解除。第七条安全责任与保险7.1双方确认，家庭照料服务存在固有风险。乙方应采取合理措施保障服务人员的人身安全和服务的正常进行。7.2甲方应确保服务人员在甲方住所提供服务期间的人身安全，并为服务人员购买意外伤害保险，覆盖服务时间及服务场所。因服务人员故意或重大过失造成甲方或服务对象人身或财产损害的，由服务人员承担相应责任，乙方承担管理责任。7.3因乙方原因（如指派不具备相应能力的服务人员、管理不善等）或乙方服务人员重大过失、故意行为导致甲方或服务对象人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。因不可抗力或甲方、服务对象自身原因造成的损害，乙方不承担责任。7.4发生意外或事故时，乙方应立即通知甲方，并积极配合调查和处理。第八条合同期限与变更8.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起[选择：至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止/根据甲方需要提供服务，直至甲方通知乙方