2026年兰州市干部健康体检满意度调查表(综合医院版)

2026年兰州市干部健康体检满意度调查表(综合医院版)一、基本信息信息类别具体内容姓名性别□男□女年龄所在单位职务联系方式二、体检流程满意度（一）预约环节1.您是通过何种方式进行体检预约的？（可多选）□医院官网□电话预约□微信公众号□单位统一安排□其他（请注明）______2.预约过程是否便捷？□非常便捷□便捷□一般□不便捷□非常不便捷3.预约时工作人员的服务态度如何？□非常好□好□一般□差□非常差4.预约的时间安排是否符合您的需求？□完全符合□基本符合□部分符合□不符合（二）体检当天流程1.到达体检中心后，指引标识是否清晰？□非常清晰□清晰□一般□不清晰□非常不清晰2.排队等待时间是否过长？□非常长□长□一般□短□非常短3.体检项目的安排是否合理？□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理4.体检过程中，工作人员是否及时给予帮助和指导？□总是给予□经常给予□偶尔给予□很少给予□从未给予三、体检项目与服务满意度（一）体检项目1.您认为本次体检项目的全面性如何？□非常全面□全面□一般□不全面□非常不全面2.体检项目是否符合您的年龄和职业特点？□完全符合□基本符合□部分符合□不符合3.对于新增的体检项目，您的态度是？□非常欢迎□欢迎□无所谓□不欢迎□非常不欢迎（二）检查科室服务1.各检查科室医生的专业水平如何？□非常高□高□一般□低□非常低2.医生在检查过程中是否耐心细致地解答您的疑问？□总是耐心解答□经常耐心解答□偶尔耐心解答□很少耐心解答□从不耐心解答3.检查科室护士的服务态度如何？□非常好□好□一般□差□非常差4.检查设备的先进程度和运行状况如何？□非常先进且运行良好□先进且运行良好□一般□设备较陈旧或运行有问题□非常陈旧且运行状况差（三）早餐服务1.体检后的早餐质量如何？□非常好□好□一般□差□非常差2.早餐的种类是否丰富？□非常丰富□丰富□一般□不丰富□非常不丰富3.早餐的卫生状况如何？□非常卫生□卫生□一般□不卫生□非常不卫生四、体检报告满意度（一）报告出具时间1.您是否在承诺的时间内收到体检报告？□是□否2.如果未按时收到，延迟的时间大概是多久？□12天□35天□5天以上（二）报告内容1.体检报告的内容是否详细全面？□非常详细全面□详细全面□一般□不详细不全面□非常不详细不全面2.报告中的医学术语是否有通俗易懂的解释？□全部有解释□大部分有解释□部分有解释□很少有解释□几乎没有解释3.报告中对体检结果的分析和建议是否具有针对性和实用性？□非常有针对性和实用性□有针对性和实用性□一般□缺乏针对性和实用性□非常缺乏针对性和实用性（三）报告解读服务1.您是否接受了体检报告解读服务？□是□否2.如果接受了，解读医生的专业水平和服务态度如何？□非常高且态度好□高且态度好□一般□专业水平低且态度差□非常低且态度非常差3.通过报告解读，您是否对自己的健康状况有了更清晰的了解？□非常清晰□比较清晰□一般□不太清晰□非常不清晰五、整体满意度与改进建议（一）整体满意度您对本次兰州市干部健康体检的整体满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（二）改进建议1.您认为本次体检在哪些方面需要改进？（可多选）□预约流程□体检项目设置□检查科室服务□体检报告内容和解读□早餐服务□其他（请注明）______2.请您针对上述需要改进的方面提出具体的建议：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________六、对医院的综合评价与期望（一）综合评价1.您认为该综合医院在干部健康体检方面的优势有哪些？（可多选）□专业的医疗团队□先进的检查设备□良好的服务态度□合理的价格□便捷的体检流程□其他（请注明）______2.与其他医院相比，该医院的体检服务有哪些不足之处？（可多选）□体检项目不够全面□服务态度不够好□价格偏高□体检流程不够便捷□报告出具时间过长□其他（请注明）______（二）期望1.您希望医院在未来的干部健康体检服务中增加哪些项目或服务？（可多选）□心理健康评估□中医体质辨识□个性化健康管理方案□定期健康回访□其他（请注明）______2.对于医院提升干部健康体检服务质量，您还有哪些期望或建议？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________七、对健康管理的认知与需求（一）健康管理认知1.您是否了解健康管理的概念？□非常了解□了解□有一点了解□不了解2.您认为健康管理对个人健康的重要性如何？□非常重要□重要□一般□不重要□非常不重要（二）健康管理需求1.您是否愿意接受医院提供的健康管理服务？□非常愿意□愿意□无所谓□不愿意□非常不愿意2.如果接受健康管理服务，您希望包含哪些内容？（可多选）□健康咨询□健康监测□运动指导□饮食建议□疾病预防□其他（请注明）______八、对体检相关政策的看法（一）体检政策知晓度1.您是否了解兰州市干部健康体检的相关政策？□非常了解□了解□有一点了解□不了解2.您是通过何种途径了解到这些政策的？（可多选）□单位宣传□医院宣传□政府官网□新闻媒体□其他（请注明）______（二）政策满意度1.您对兰州市干部健康体检政策的满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为现行的体检政策有哪些方面需要改进？（可多选）□体检项目覆盖范围□体检周期□费用报销标准□其他（请注明）______3.请您针对上述需要改进的方面提出具体的建议：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________九、个人健康意识与生活习惯（一）健康意识1.您平时是否关注自己的健康状况？□非常关注□关注□偶尔关注□很少关注□从不关注2.您是否会主动学习健康知识？□经常主动学习□偶尔主动学习□很少主动学习□从不主动学习（二）生活习惯1.您每周进行体育锻炼的次数大概是？□5次以上□35次□12次□几乎不锻炼2.您的饮食是否规律？□非常规律□规律□一般□不规律□非常不规律3.您是否有吸烟习惯？□是□否4.如果有吸烟习惯，平均每天吸烟的数量是？□15支□610支□1120支□20支以上5.您是否有饮酒习惯？□是□否6.如果有饮酒习惯，平均每周饮酒的次数是？□5次以上□35次□12次□几乎不饮酒十、对本次调查的反馈1.您认为本次调查表的内容是否合理、全面？□非常合理全面□合理全面□一般□不合理不全面□非常不合理不全面2.对于本次调查，您还有哪些意见或建议？______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________