2026福建莆田市城厢区鼎诚物业管理有限公司招聘2人笔试历年难易错考点试卷带答案解析

2026福建莆田市城厢区鼎诚物业管理有限公司招聘2人笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、根据《物业管理条例》，业主委员会的职责不包括以下哪项？A.监督物业服务企业履行合同B.制定小区管理规约C.协调物业与业主纠纷D.直接制定物业服务费收费标准2、物业承接查验时，发现隐蔽工程存在严重质量问题应如何处理？A.由建设单位负责返修B.由物业公司自行修复C.由业主共同承担维修责任D.由施工单位直接赔偿业主3、以下哪项属于物业服务企业的法定义务？A.保障业主私人财产安全B.定期公示物业费收支情况C.代收快递并送货上门D.提供免费车位租赁服务4、业主装修房屋时，以下哪种行为需物业公司书面同意？A.更换地板材质B.改动承重结构C.安装防盗网D.粉刷墙面5、物业共用部位维修资金的使用需经何种比例业主表决通过？A.全体业主过半数同意B.专有部分面积占比50%以上业主同意C.专有部分面积及人数双过半D.专有部分面积及人数双三分之二6、关于物业档案管理，以下说法正确的是？A.业主个人信息可直接向第三方提供B.工程竣工图纸保存期限为10年C.装修申请资料应永久保存D.监控录像保存期限不得少于30天7、物业公司对小区内突发火灾应优先采取的措施是？A.立即启动消防应急预案B.自行组织灭火C.封锁事故现场D.追究责任人8、业主拖欠物业费超过3个月，物业公司可采取的合法措施是？A.停止供水电燃气B.公示欠费业主信息C.向法院起诉追缴D.限制业主出入小区9、以下哪种情况物业费应当由建设单位承担？A.房屋空置6个月B.房屋已交付但业主未入住C.房屋存在质量问题未交付D.业主拒缴物业费10、物业项目交接时，原企业拒不移交资料，新企业应首先采取的措施是？A.向业主说明情况自行接管B.强行接收物业设施C.向主管部门投诉协调D.暂停服务减少损失11、根据《物业管理条例》，业主大会作出决议需经专有部分占建筑物总面积及业主总数的（）以上同意。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/412、物业共用部位、共用设施设备的日常维护费用应由（）承担。A.建设单位B.全体业主C.物业公司D.业主委员会13、下列属于物业服务企业治安管理责任范围的是（）。A.抓捕犯罪嫌疑人B.调解家庭纠纷C.监控室24小时值守D.没收违禁物品14、业主装修房屋需改变外立面结构的，应报（）审批。A.物业公司B.业主委员会C.规划主管部门D.消防部门15、高层建筑物业每月防火检查次数应不少于（）。A.1次B.2次C.3次D.4次16、业主因房屋质量问题拒绝缴纳物业费的，根据《民法典》相关规定，应如何处理？（）A.可暂缓缴纳至问题解决B.需全额缴纳C.可减半缴纳D.可向住建部门投诉后免缴17、小区内占用公共道路的车位归属权属于（）。A.开发商B.物业公司C.全体业主D.市政部门18、物业服务合同终止后，原物业公司应移交的资料不包括（）。A.业主家庭信息B.设施设备技术资料C.财务收支报表D.物业档案19、业主委员会候选人应由（）推荐产生。A.街道办事处B.业主自荐或业主推选C.建设单位D.物业服务企业20、小区电梯广告收益归属应为（）。A.广告公司所有B.物业服务企业所有C.全体业主共有D.电梯维护单位所有21、根据《物业管理条例》，业主委员会的任期最长不得超过多少年？A.3年B.5年C.7年D.9年22、下列哪项属于物业管理企业的法定义务？A.无偿提供社区文化活动B.定期公示物业费收支明细C.承担业主专有部分维修D.为业主代收快递包裹23、物业费收取标准的主要依据是？A.政府指导价B.市场调节价C.业主大会决议D.物业服务合同约定24、住宅小区电梯发生故障时，物业应首先采取的措施是？A.立即启用备用电源B.通知电梯维保单位C.组织业主步行疏散D.设置安全警示标志25、业主装修房屋时，物业的管理职责不包括？A.审核装修方案B.收取装修押金C.监督装修过程D.指定建材供应商26、下列哪项情形物业企业可单方解除服务合同？A.业主未按时缴纳物业费B.业主委员会成员变动C.合同约定解除条件成就D.小区车位紧张27、住宅小区内消防设施的年度检测频率应为？A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.每两年一次28、物业档案保存期限不少于多少年？A.5年B.10年C.15年D.20年29、前期物业服务合同的签订主体是？A.业主大会与物业公司B.建设单位与物业公司C.街道办与物业公司D.业主委员会与物业公司30、业主共有部分产生的广告收益归属？A.物业公司所有B.全体业主共有C.建设单位所有D.业主委员会所有二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、某小区业主委员会成立后，有权行使以下哪些职责？A.选举和更换业主代表参加业主大会B.监督物业服务企业的服务质量C.决定专项维修资金的使用方案D.制定和修改管理规约32、物业服务合同终止时，物业服务企业应履行的义务包括：A.公开所有财务账目B.向业主委员会移交物业管理用房C.移交全部物业档案资料D.结清预收的物业费33、以下哪些行为属于物业管理中的禁止性规定？A.未经审批占用公共区域设置广告B.将电梯维保委托给无资质单位C.将部分清洁工作外包给专业公司D.擅自改变物业共用部位用途34、关于物业承接查验，以下说法正确的是：A.查验费用由建设单位承担B.查验结果需双方签字确认C.隐蔽工程不纳入查验范围D.物业资料缺失可拒绝接管35、处理小区电梯故障突发事件时，物业服务企业应：A.立即启动备用电源恢复运行B.划定警戒区域疏散人群C.24小时内向主管部门报告D.配合电梯维保单位抢修36、业主装修房屋时，以下哪些情况必须向物业公司报备？A.拆除非承重墙B.封闭阳台C.改变外立面颜色D.安装防盗网37、关于物业档案管理，以下符合规范的有：A.将业主个人信息电子化永久保存B.工程竣工图保存期限不低于5年C.承接查验资料保存至项目终止D.监控录像存储时间不少于30天38、物业服务企业可采取哪些措施催缴物业费？A.公示欠费业主姓名B.限制欠费业主使用电梯C.向法院起诉追缴D.申请仲裁机构调解39、关于小区车位管理，以下说法正确的是：A.规划车位应当首先满足业主需要B.人防工程车位不得出售C.物业可单方调整车位租金D.业主共有车位收益归全体业主40、物业管理区域公共秩序维护包含：A.制止高空抛物行为B.监控室24小时专人值守C.群租房信息登记报告D.经营性商户日常巡查41、物业管理活动中，业主委员会的法定职责包括哪些？A.制定和修改小区管理规约；B.监督物业服务企业履行合同；C.擅自调整物业费标准；D.筹集和使用专项维修资金。42、高层建筑发生火灾时，物业人员应优先采取的措施包括？A.立即组织人员跳楼逃生；B.启动消防联动控制系统；C.疏散受困人员至安全区域；D.使用电梯快速运输灭火器材。43、业主对物业服务质量不满提出投诉，物业企业正确的处理流程应包含？A.记录投诉内容；B.5个工作日内书面回复；C.直接移交法院处理；D.调查核实情况。44、关于物业费的收取，以下表述正确的有？A.物业费标准由物业公司单方制定；B.空置房屋可按70%收费；C.公共能耗费需单独列支；D.欠费业主可限制其使用电梯。45、小区内业主装修活动需遵守的规定包括？A.周末可进行噪音施工；B.不得擅自拆改承重墙；C.施工人员需持证上岗；D.装修垃圾由业主自行清运。三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、业主大会作出解聘物业服务企业的决定，须经全体业主所持投票权1/2以上通过。A.正确B.错误47、物业专项维修资金可用于共有部分的日常维护和更新改造。A.正确B.错误48、一级资质物业服务企业注册资本需达到1000万元以上。A.正确B.错误49、公共区域秩序维护服务包含对盗窃、破坏行为的即时抓捕义务。A.正确B.错误50、高层建筑消防设施应每季度进行功能检测并留存记录。A.正确B.错误51、业主装修房屋时，物业可按建筑面积收取装修押金。A.正确B.错误52、物业服务合同终止后，原企业有权拒绝移交物业管理资料。A.正确B.错误53、临时管理规约由业主大会选举产生的业主委员会制定。A.正确B.错误54、物业服务企业需每季度公示公共收益收支明细。A.正确B.错误55、保安人员在物业管理区域内的巡逻行为属于法定义务范畴。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】业主委员会职责包括监督服务、协调纠纷及制定管理规约（依据条例第十五条），而收费标准需由业主大会与物业公司协商后报物价部门审核，故选D。2.【参考答案】A【解析】根据《物业承接查验办法》第十九条，建设单位需对隐蔽工程质量问题负责返修或赔偿，物业公司仅承担查验义务，故选A。3.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第三十五条规定企业需定期公示物业费收支，其他选项均非强制性义务，故选B。4.【参考答案】B【解析】依据《住宅室内装饰装修管理办法》第六条，拆改承重结构需经物业书面许可，其他行为无需审批，故选B。5.【参考答案】D【解析】《民法典》第二百七十八条规定维修资金使用需双三分之二参与表决且双过半同意，但题干问表决通过比例，实际为双三分之二业主同意方能启动表决程序，此题考察前提条件，故选D。6.【参考答案】D【解析】根据《物业服务基本规范》，监控录像保存期限不得低于30天（特殊事件需延长），其他档案保存年限需按类别执行，故选D。7.【参考答案】A【解析】《消防法》第四十四条规定物业应立即报警并组织疏散，启动应急预案包含报警、疏散等系统流程，B项存在安全风险，故选A。8.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第六十九条明确欠费追缴应通过诉讼途径，不得以停水电气或限制自由等违法方式催缴，故选C。9.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第四十一条规定物业费自交付起由业主承担，未交付的由建设单位承担，故选C。10.【参考答案】C【解析】《物业承接查验办法》第三十四条规定应由业主委员会或主管部门协调，企业无权单方强行接管或暂停服务，故选C。11.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第十二条规定，业主大会作出一般决议需经专有部分占建筑物总面积过半数且业主总人数过半数同意。重大事项需双2/3以上同意。本题考查普通决议与重大决议的区分。12.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》第五十三条，日常维护费用由全体业主按面积比例分摊。大修、更新改造费用从专项维修资金支出。需区分日常维护与大修的费用来源。13.【参考答案】C【解析】物业公司承担公共区域安全管理义务，包括监控值守、巡逻等。治安案件需由公安机关处理，调解家庭纠纷属于社区职责，物业公司无权没收物品。14.【参考答案】C【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》，改变建筑外立面属规划许可范围，须经规划主管部门批准。物业公司仅负责审核装修方案是否符合小区管理规约。15.【参考答案】A【解析】《福建省消防条例》规定高层建筑物业服务企业每月至少进行1次防火检查，重点检查疏散通道、消防设施等。日常巡查频次由物业自行规定。16.【参考答案】B【解析】《民法典》第九百四十四条规定：业主不得以房屋质量问题对抗物业费缴纳义务。房屋质量属于开发商责任，业主可通过其他法律途径维权。17.【参考答案】C【解析】《民法典》第二百七十五条规定，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或出租方式约定。占用公共道路设置的车位属于全体业主共有。18.【参考答案】A【解析】根据《物业管理条例》第三十九条，移交内容包括物业档案、设施设备技术资料、财务资料等。业主个人信息受法律保护，不得随意移交。19.【参考答案】B【解析】《福建省物业管理条例》规定，业主委员会候选人由业主自荐或业主推选产生，街道办事处可指导但不直接指定。体现业主自治原则。20.【参考答案】C【解析】《民法典》第二百八十二条规定，建筑物共有部分产生的收益归业主共有。电梯属公共部位，其广告收益扣除合理成本后归全体业主共有。21.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过5年，可连选连任。选项B正确，常见错误为混淆业委会任期与业主大会召开周期。22.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第三十四条规定，物业服务企业应定期公示物业费使用情况，保障业主知情权。其他选项均为增值服务或与业主自治相关。23.【参考答案】D【解析】《物业服务收费管理办法》第八条规定，物业费标准由业主与物业服务企业在合同中约定，遵循合理、公开、质价相符原则。合同约定是核心依据。24.【参考答案】D【解析】《物业管理条例》规定，突发事件需先设置警示标志防止危险扩大，再通知专业单位处理。顺序错误易导致次生事故。25.【参考答案】D【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》规定，物业不得强制要求业主购买特定商品或服务，指定建材供应商属于违规行为。26.【参考答案】C【解析】《民法典》第九百三十七条规定，合同解除需符合约定或法定条件。业主欠费需通过催告程序解决，不能单方直接解除。27.【参考答案】C【解析】《消防法》第十六条规定，单位应定期对消防设施全面检测，确保完好有效。年度检测是法定最低频次要求。28.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》规定，物业承接查验档案保存期不得少于10年，其他档案按合同约定执行。常见错误为混淆不同档案类型要求。29.【参考答案】B【解析】《民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业公司订立的前期服务合同，对全体业主具有约束力。30.【参考答案】B【解析】《物权法》第八十二条规定，建筑物共有部分的收益归全体业主所有，物业公司可按合同提取管理费用。常见混淆点在于收益权主体认定。31.【参考答案】ABD【解析】根据《物业管理条例》，业主委员会有权监督物业服务企业、选举业主代表、制定管理规约，但专项维修资金的使用需经业主共同决定而非委员会单独决定，故C错误。32.【参考答案】BCD【解析】合同终止后，企业需移交资料、用房并结清费用，但财务账目公开属于日常监督范畴，非终止后的强制义务。33.【参考答案】ABD【解析】外包清洁服务属合法分包，但广告设置需审批、共用部位不得擅自改变、电梯维保单位需具备法定资质。34.【参考答案】ABD【解析】承接查验需对资料和实体全面检查，隐蔽工程虽隐蔽但属查验对象，资料不全可依法拒接，费用由建设单位承担。35.【参考答案】BD【解析】涉及安全需立即疏散并配合专业抢修，备用电源非所有电梯标配，重大事故需2小时内上报而非24小时。36.【参考答案】ABCD【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》，涉及结构、外立面、防护设施等均需报备，防盗网虽属防护设施但影响外观亦需备案。37.【参考答案】CD【解析】个人信息保存需符合个人信息保护法，工程竣工图为永久保存，故AB错误。38.【参考答案】CD【解析】公示姓名和限制使用属侵权行为，可通过诉讼或仲裁等合法途径解决。39.【参考答案】ABD【解析】车位租金调整需经业主共同决定，故C错误。40.【参考答案】ABCD【解析】公共秩序维护涵盖安全监控、违规行为制止及信息管理等多方面，均属法定职责。41.【参考答案】ABD【解析】根据《物业管理条例》，业主委员会有权制定管理规约（A）、监督企业履约（B）、依法筹集维修资金（D）。选项C需经业主大会决定，委员会无权擅自调整。42.【参考答案】BC【解析】火灾时应启动消防系统（B）并疏散人员（C）。跳楼逃生（A）违反安全规范，电梯（D）可能因断电导致危险，应禁止使用。43.【参考答案】ABD【解析】依据《物业服务投诉处理规范》，需记录（A）、调查（D）并限期书面回复（B）。移交法院（C）属于极端情况，非初阶处理流程。44.【参考答案】BC【解析】物业费标准需经物价部门核准或合同约定（A错误）。《物业服务收费管理办法》规定空置房按比例优惠（B），公共能耗费应独立核算（C）。限制电梯使用（D）侵犯业主基本权益，属违法行为。45.【参考答案】BCD【解析】根据《住宅室内装饰装修管理办法》，禁止拆改承重结构（B），施工人员需具备资质（C），装修垃圾清运可约定由