人民大学版（第4版）教学设计中职中职专业课旅游类74 旅游大类

人民大学版（第4版）教学设计中职中职专业课旅游类74旅游大类课题：科目：班级：课时：计划1课时教师：单位：一、教材分析人民大学版（第4版）教学设计中职中职专业课旅游类74旅游大类，本教材以旅游行业需求为导向，系统介绍了旅游基础知识、旅游市场分析、旅游产品开发与营销等内容。教材内容贴近实际，注重理论与实践相结合，旨在培养学生具备旅游行业所需的综合素质和职业技能。二、核心素养目标1.培养学生具备旅游行业的职业素养和道德观念。

2.提升学生分析旅游市场、开发旅游产品、策划旅游营销活动的能力。

3.增强学生团队合作、沟通协调、创新思维等综合素质。三、重点难点及解决办法重点：

1.旅游市场分析的方法与技巧，强调学生能够运用所学知识进行市场调研和分析。

2.旅游产品的设计与创新，培养学生具备创意思维和产品开发能力。

难点：

1.旅游营销策略的应用，理解不同市场环境下的营销策略选择。

2.团队合作与沟通协调能力的培养，学生在实际操作中可能面临沟通障碍和团队协作问题。

解决办法：

1.通过案例教学和模拟演练，让学生在实际操作中掌握市场分析方法和产品创新技巧。

2.引入行业专家讲座，让学生了解旅游营销策略的最新动态，并通过小组讨论和角色扮演来提升沟通协调能力。四、教学资源准备1.教材：确保每位学生都有本节课所需的《旅游市场分析与营销》教材。

2.辅助材料：准备与教学内容相关的旅游市场分析案例、图表、旅游营销策略视频等多媒体资源。

3.实验器材：无实验器材需求。

4.教室布置：设置分组讨论区，布置旅游产品展示台，便于学生进行模拟营销活动。五、教学过程一、导入新课

（1）老师：同学们，今天我们来学习《旅游市场分析与营销》这一章节。在开始之前，请大家思考一个问题：你们认为旅游市场分析对于旅游业的发展有什么重要意义？

（2）学生：我认为旅游市场分析可以帮助我们了解市场需求，从而更好地开发旅游产品，提高旅游业竞争力。

二、新课讲授

1.旅游市场分析概述

（1）老师：首先，我们来了解一下什么是旅游市场分析。旅游市场分析是指对旅游市场环境、旅游消费者、旅游产品等进行系统研究的过程。

（2）学生：明白了，旅游市场分析就是研究旅游市场的各个方面。

2.旅游市场环境分析

（1）老师：接下来，我们重点学习旅游市场环境分析。旅游市场环境包括宏观环境和微观环境。

（2）学生：宏观环境包括政治、经济、社会、技术、法律和自然环境，微观环境包括供应商、竞争者、消费者、中介机构、公众和旅游企业内部。

（3）老师：请同学们举例说明宏观环境中的一个因素对旅游业的影响。

（4）学生：比如，国家政策的调整可能会对旅游业的发展产生影响。

3.旅游消费者分析

（1）老师：接下来，我们学习旅游消费者分析。旅游消费者分析主要包括消费者人口统计特征、心理特征、行为特征等。

（2）学生：明白了，旅游消费者分析就是研究消费者的各种特征。

4.旅游产品分析

（1）老师：旅游产品分析主要包括产品组合、产品生命周期、产品差异化等。

（2）学生：了解了，旅游产品分析就是研究旅游产品的各个方面。

5.旅游营销策略

（1）老师：旅游营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

（2）学生：明白了，旅游营销策略就是研究如何将旅游产品推向市场。

三、课堂活动

1.案例分析

（1）老师：请同学们分析以下案例，并讨论如何制定相应的旅游营销策略。

（2）学生：通过分析案例，我们了解到旅游市场分析在制定营销策略中的重要性。

2.小组讨论

（1）老师：请同学们分组讨论，针对某一旅游目的地，进行市场分析，并提出相应的营销策略。

（2）学生：在小组讨论中，我们学会了如何进行市场分析，并提出了具有针对性的营销策略。

四、课堂小结

（1）老师：今天我们学习了旅游市场分析与营销这一章节，了解了旅游市场分析的重要性、旅游市场环境分析、旅游消费者分析、旅游产品分析和旅游营销策略。

（2）学生：明白了，旅游市场分析对于旅游业的发展具有重要意义。

五、课后作业

（1）老师：请同学们课后完成以下作业：

①回顾今天所学内容，总结旅游市场分析的重要性。

②针对某一旅游目的地，进行市场分析，并提出相应的营销策略。

（2）学生：完成课后作业，巩固所学知识。六、拓展与延伸1.提供与本节课内容相关的拓展阅读材料：

-《旅游市场趋势报告》：通过阅读最新的旅游市场趋势报告，学生可以了解当前旅游市场的动态和未来发展趋势，这对于他们理解旅游市场的变化和制定营销策略非常有帮助。

-《旅游消费者行为研究》：这本书深入探讨了消费者的旅游决策过程，包括心理、社会和文化因素，对于学生理解消费者行为和设计有效的营销策略有重要意义。

-《旅游目的地营销管理》：这本书提供了关于如何管理和营销旅游目的地的实用指南，包括目的地品牌建设、市场定位和营销策略等，可以作为学生未来职业发展的参考。

2.鼓励学生进行课后自主学习和探究：

-学生可以访问旅游行业的官方网站或专业论坛，了解最新的行业新闻和趋势。

-鼓励学生参与在线课程或研讨会，这些资源可以帮助他们深入学习旅游市场分析和营销的先进理论和实践案例。

-组织学生进行实地考察，例如参观当地的旅游企业或参与旅游市场调研活动，通过实际操作来加深对理论知识的理解。

-设定研究项目，让学生选择一个具体的旅游目的地或旅游产品，进行深入的市场分析和营销策略设计，培养他们的独立研究能力。

3.知识点全面拓展：

-旅游市场细分：引导学生学习如何根据不同的标准对旅游市场进行细分，例如按地理、人口、心理和行为特征进行细分。

-旅游市场定位：探讨如何根据市场细分结果，为旅游目的地或产品确定一个合适的定位，以满足特定目标市场的需求。

-旅游产品生命周期管理：介绍旅游产品从引入期、成长期、成熟期到衰退期的不同阶段，以及每个阶段的市场策略。

-旅游营销组合策略：深入分析产品、价格、渠道和促销策略在旅游市场营销中的应用，以及如何根据市场环境进行调整。

4.实用性强的实践活动：

-设计旅游产品推广方案：让学生结合所学知识，设计一个针对特定目标市场的旅游产品推广方案，包括营销策略和预算规划。

-分析旅游企业案例：选择一家知名旅游企业，分析其市场分析方法和营销策略，讨论其成功的原因和可借鉴的经验。

-参与模拟旅游市场调研：通过模拟调研活动，让学生学习如何收集和分析市场数据，为旅游产品开发和营销提供依据。七、典型例题讲解1.例题：某旅游目的地希望通过市场调研了解游客对当地旅游产品的满意度，以下是调研数据，请分析并给出满意度评价。

解答：首先，计算满意度指数（SI），公式为：SI=(正面评价数量+中性评价数量)/(正面评价数量+中性评价数量+负面评价数量)×100%。

假设调研数据如下：

-正面评价数量：200

-中性评价数量：50

-负面评价数量：30

SI=(200+50)/(200+50+30)×100%=80%

根据满意度指数，该旅游目的地游客满意度为80%，属于中等水平。

2.例题：某旅游企业在开发新产品时，需要了解目标市场的消费者需求，以下为调研结果，请分析并给出产品开发建议。

解答：分析消费者需求调研结果，了解消费者的主要需求和偏好。

假设调研结果如下：

-75%的消费者希望产品具有独特文化特色

-60%的消费者关注产品的性价比

-45%的消费者重视旅游产品的便捷性

建议：开发具有文化特色的旅游产品，注重性价比和便捷性，以满足目标市场的需求。

3.例题：某旅游目的地在制定营销策略时，需要分析竞争者的情况，以下为竞争者市场占有率数据，请分析并给出营销策略建议。

解答：分析竞争者市场占有率，了解竞争对手的优势和劣势。

假设竞争者市场占有率如下：

-竞争者A：30%

-竞争者B：25%

-竞争者C：20%

-竞争者D：15%

建议：针对竞争者A和竞争者B的市场份额，制定差异化营销策略，突出自身产品的独特卖点；针对竞争者C和竞争者D，通过提高性价比和提升服务质量来争取市场份额。

4.例题：某旅游企业希望通过定价策略提高收益，以下为定价策略选项，请选择最合适的策略。

解答：分析定价策略的优缺点，选择最合适的策略。

假设定价策略选项如下：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.目标收益定价法

建议：根据市场需求和竞争情况，选择竞争导向定价法，以适应市场变化，提高收益。

5.例题：某旅游目的地在推广旅游产品时，需要选择合适的营销渠道，以下为营销渠道选项，请选择最合适的渠道。

解答：分析不同营销渠道的优缺点，选择最合适的渠道。

假设营销渠道选项如下：

A.传统媒体广告

B.社交媒体营销

C.旅游展会

D.旅行社合作

建议：结合旅游目的地特点和市场情况，选择社交媒体营销和旅游展会作为主要营销渠道，以扩大宣传范围和影响力。八、板书设计①

-标题：旅游市场分析与营销

-重点知识点：

1.旅游市场分析的定义和意义

2.旅游市场环境分析（宏观环境、微观环境）

3.旅游消费者分析（人口统计特征、心理特征、行为特征）

4.旅游产品分析（产品组合、产品生命周期、产品差异化）

②

-标题：旅游营销策略

-重点知识点：

1.旅游营销策略概述

2.产品策略（产品开发、产品组合、产品生命周期）