中国移动校招面试题及答案

中国移动校招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动5G品牌是？A.5G+B.5G畅享C.5G智享D.5G先锋2.以下哪个不属于中国移动的业务？A.短信业务B.ADSL宽带C.手机视频业务D.号百信息服务3.中国移动企业文化理念体系中，核心价值观是？A.正德厚生臻于至善B.创新无限沟通永恒C.以人为本追求卓越D.创无限通信世界，做信息社会栋梁4.5G网络的特点不包括？A.高速率B.低延迟C.大容量D.低功耗5.中国移动用户拨打哪个号码可实现客服咨询？A.10085B.10086C.10010D.100006.中国移动的网络制式不包含？A.GSMB.CDMAC.TD-LTED.FDD-LTE7.中国移动在物联网领域的连接平台是？A.招采平台B.大连接平台C.物联网专网D.OneNET平台8.中国移动推动的5G技术标准是？A.3GPPB.IEEEC.ITUD.都不是9.以下哪种不是中国移动的销售渠道？A.实体营业厅B.网上营业厅C.电话直销D.医院宣传10.中国移动的积分可以用于？A.兑换话费B.兑换食物C.兑换宠物用品D.兑换汽油多项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的全业务包括以下哪些？A.移动业务B.宽带业务C.政企专线业务D.手机电视业务2.以下属于中国移动终端的有？A.移动定制手机B.移动随行Wi-FiC.移动智能手表D.移动路由器3.中国移动5G应用场景有？A.智能交通B.远程医疗C.工业互联网D.智能家居4.中国移动的市场策略包括？A.品牌策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略5.中国移动在数字化转型方面有哪些举措？A.推进云改数转B.发展大数据业务C.加强人工智能应用D.建设物联网平台6.以下哪些是提升中国移动客户满意度的方法？A.提高服务质量B.优化套餐设计C.加强网络覆盖D.增加营销活动7.中国移动政企客户服务包括？A.集团专线B.企业组网C.政务云D.物联网解决方案8.中国移动的优势体现在哪些方面？A.网络覆盖广B.用户基数大C.技术研发强D.品牌影响力高9.关于中国移动的业务创新，有以下哪些表现？A.推出新的套餐组合B.开展5G新应用推广C.开发数字家庭新业务D.拓展国际漫游合作10.中国移动的社会责任有？A.助力乡村振兴B.推动节能减排C.保障信息安全D.促进就业创业判断题（每题2分，共10题）1.中国移动只提供移动通信服务。（）2.5G网络一定比4G网络覆盖范围广。（）3.中国移动企业文化的使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。（）4.客户投诉对于中国移动业务提升没有作用。（）5.中国移动的积分只能在年底清算了。（）6.中国移动开展的政企客户业务与个人用户业务完全相同。（）7.中国移动有自己的研发团队和实验室。（）8.物联网业务只是简单的设备连接，和中国移动的业务关联不大。（）9.中国移动在所有地区的网络信号强度都是一样的。（）10.提升中国移动的盈利能力主要靠提高套餐价格。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述中国移动5G相对于4G的优势。2.列举移动常用的两个客服渠道及功能。3.说明提升中国移动客户忠诚度的方法。4.讲讲中国移动在数字化转型中的作用。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论5G技术对中国移动未来发展的机遇和挑战。2.谈谈如何应对中国移动在竞争中面临的压力。3.探讨中国移动在乡村振兴战略中可以发挥的作用。4.说说人工智能在中国移动业务中的应用前景。答案单项选择题1.A2.B3.A4.D5.B6.B7.D8.A9.D10.A多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×简答题1.中国移动5G优势有高速率，能快速下载；低延迟，助力实时通信；大容量，可连接更多设备。让应用更丰富，提升体验。2.10086热线，可咨询业务、办理套餐等；网上营业厅，可自助缴费、查询账单、办理业务。3.提升服务质量，优化套餐，提供个性化服务。开展会员活动，提高用户黏度。加强网络建设，保障网络稳定。4.推动云改数转，提供数字化解决方案。发展大数据、人工智能等，助力产业升级，提升自身竞争力。讨论题1.机遇：开拓新市场、新应用。挑战：建设成本高、技术需突破等。应加强研发，拓展应用场景，平衡投入产出。2.加大研发创新，提升服务质量，打造差异化竞争。合理规划套餐，优化价格策略。拓展新