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新时代大学生消费行为特征研究—以S学院为例内容摘要近年来,随着人们生活水平的不断提高,旅游业成为人们追求新型娱乐的载体。大学生作为一种特殊群体,很多都有强烈的外出旅游意愿,为了开拓视野、增长知识,一场说走就走的旅行成为当代大学生中很普遍的一种现象。在此背景下,为了更好地对大学生旅游消费行为进行研究分析,本文以S学院在校学生为研究对象,采用文献研究法、调查问卷法以及统计分析法等方法进行分析,对收集到的236份调查问卷使用SPSS软件进行信度分析、效度分析等相关分析,从而掌握在校大学生的消费动机及其特征。大学生作为旅游细分市场中的重要组成部分,对旅游市场的发展起关键作用,在分析中发现,大学生旅游消费行为中仍存在诸多问题,针对所发现的问题,本文提出了相关建议。关键词:新时代;大学生;旅游消费;体育学院目录TOC\o"1-2"\h\u29117一、绪论 一、绪论(一)研究背景随着我国教育体制的改革,以及高等教育结构的进一步优化,高校大学生的数量逐年增加。2021年8月27日教育部发布了《2020年全国教育事业发展统计公报》,据教育部的统计数据显示,2020年普通本专科招生967.45万人,比2019年增加52.55万人,增长5.74%;在校生3285.29万人,比2019年增加253.77万人,增长8.37%。成人本专科招生363.76万人,与2019年相比,增加61.55万人;在校生777.29万人,比2019年增加108.73万人;毕业生246.96万人,比上年增加33.82万人。从这些数据可以看出,我国教育改革的不断加大,对旅游市场的影响也会逐渐加大。高等教育的快速发展,我国大学生的人数不断增长,庞大的数量基数带来了千亿级别的市场规模。随着时代的进步,我国的经济发展进入了一个崭新的时代,消费也逐渐成为拉动经济增长的核心动力。新时代大学生群体对消费和娱乐的决策性较高。据《2020年大学生消费洞察报告》统计,大学生的生活费在1001-2000元之间的占比最高,达到64.89%,总体大学生平均每月可支配生活费约为1954元/月,其中必要支出1129元/月,非必要支出825元/月,而大学生旅游也包含在非必要支出中内。党的十九大报告指出,经过长期努力,中国特色社会主义进入新时代,旅游业作为国民经济战略性支柱产业,到了从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段习近平.《在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》[N].人民日报.2017-10-19习近平.《在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》[N].人民日报.2017-10-19S学院成立于1958年8月。当时,根据高等教育的方针政策和适应教育、体育事业发展的需要”,由原S学校、石家庄师范学院体育系合并,同时在全省抽调优秀运动员,组建S学院。随着我国高等教育的不断深入,天津市高等教育也发生了很大的变化当前体院现有全日制在校生6200余人,其中本科生4910人,博士研究生54人,硕士研究生1050人。从这些数据中可以发现,大学生作为一个纯消费群体,消费潜力巨大。因此,通过分析S学院学生的旅游消费行为特征和发现大学生旅游市场存在的问题,为旅游行业对大学生市场开发提供参考依据。研究目的本文的主要目的是对新时代S学院在校大学生旅游消费行为特征,旅游消费偏好,旅游消费能力等问题作基础性的研究,对大学生这个庞大的消费群体进行调查研究。在研究的基础上,阐述新时代高校大学生更偏向哪种旅游消费模式,分析影响大学生旅游消费行为的因素,同时发现当前大学生旅游市场中存在的问题,并对其做出一些有针对性的对策和建议。研究意义本文的研究主要着重于新时代大学生这一庞大客源群体的消费行为。大学生群体作为旅游市场的主要客源群体之一,对旅游业的发展起着至关重要的作用,旅游不仅可以为大学生开拓视野,增加阅历,更为拉动我国旅游经济的增长增添了一份力量。本文选取S学院为实例,对新时代大学生的旅游消费行为进行研究,有以下几点意义:1.有助于旅游企业更加深入的了解新时代大学生消费群体,为大学生量身打造合适的旅游产品,从而推动大学生旅游市场的发展,为旅游市场创造新的机遇。2.有助于加快新时代大学生旅游消费行为的成长。由于大学生对于新鲜事物具有较强的学习能力,在生态旅游和可持续旅游的概念影响下,大学生旅游市场的成熟会随着其年龄的增长,对推进整体的旅游消费观念具有积极意义。3.有助于为高校正确引导大学生旅游消费提供参考。新时代的大学生,具有较高的文化素养,喜欢追求新鲜事物,享受精神世界。学校作为大学生“能量”的补给站,对正确引导大学生消费起关键作用。(四)研究方法1.文献研究法文献研究法是以过去为中心的探究,通过对已存在资料的搜集、鉴别、整理,寻找规律,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。本文以近年来国内外学者对大学生旅游消费行为的研究文献为基础,借鉴相关研究成果和理论,为本文的研究奠定坚实的理论基础。2.问卷调查法本文采用问卷调查法,在将问卷设计好之后,通过问卷星,微信小程序,微信公众号等方式将问卷法在S学院发放,待学生们填好问卷后,上传回网页中,从而获得研究所需的数据。3.统计分析法本文主要采用SPSS软件对有效的回收信息进行数据分析,运用采用描述性统计、简单的因子分析对数据进行处理,分析不同变量之间的相关关系,深入剖析不同变量对新时代大学生旅游消费行为的影响,并对调查分析的结果做出总结。(五)研究思路和论文框架1.研究思路新时代下,随着社会经济的高速发展,人们的精神生活水平也随之不断提高,高校大学生的精神追求亦不断提升。旅游逐渐发展成为高校大学生增长知识,丰富视野的最佳选择。随着大学生旅游市场的不断壮大,越来越多的人发现了这一市场的强大商机。许多企业开始根据大学生的偏好不断开发新的旅游产品,因此系统的分析新时代高校大学生的旅游消费行为对大学生的旅游市场开发有重要意义。本文首先系统地搜索了大学生旅游资源的概况、大学生旅游市场开发情况等相关数据信息,在掌握充足的信息后以S学院学生为对象进行问卷调查。在此基础上分析新时代大学生旅游消费行为的现状,制定具有针对性的旅游消费策略。本文共分七个部分,详细的研究思路如下:第一部分绪论。整体概括本文的研究背景,论述本文的研究目的及意义,结合我国发展现状制定研究方法。第二部分文献综述。通过阅读大量文献,对本文所涉及到的相关概念进行综合论述,并对相关理论基础进行叙述。第三部分天津市大学生旅游消费行为现状分析。对新时代天津大学生旅游消费行为基本情况、S学院的大学生旅游消费概况以及新时代大学生旅游消费行为的影响因素进行阐述。第四部分是本文的实证部分。首先依据内容设计调查问卷,并对调查问卷进行信度和效度检验。其次使用描述统计的方法,研究样本的旅游基本情况及旅游消费情况等。最后分析不同变量对旅游消费行为的影响及影响大学生旅游消费的各个影响因素,并找出相对重要的因素。第五部分新时代大学生旅游消费行为存在的问题。从研究过程中发现新时代大学生旅游消费行为存在的问题,结合问卷调查的相关分析总结目前面临的影响意义重大的问题。第六部分是针对研究结论提出改善大学生旅游消费行为的建议。第七部分结论与展望。总结全文内容、研究的不足及展望。2.研究框架数据分析数据分析研究现状新时代大学生旅游消费行为分析因子分析结论与建议大学生旅游消费行为影响因素分析描述性统计分析大学生当前旅游消费情况信度与效度检验问卷回收问卷设计与发放图1研究框架图(资料来源:笔者整理所得)二、文献综述(一)相关概念1.旅游在不同的社会时代环境背景下,对于“旅游”的定义有着不同的意义。新时代下,人们潜意识中对“旅游”的定义已经不仅仅停留在一开始狭义的出行层面,而是随着时代的发展不断地变化。现如今人们对“旅游”的定义为出于休闲、放松等目的离开常态下的生活和工作环境,到特定的地点进行一定量时间的游览和娱乐活动,并在此基础上进行社交、人际关系、艺术交流等多层面的文化活动陈丽雯.在校大学生旅游消费行为代际差异研究[D].西北师范大学,2020.。早在20世纪50年代,奥地利的经济专家便认为旅游是一项有目的的出行行为,其目的可以被定义为结交关系网、开拓个人眼界和思维、与同行人士建立起相互作用的关系等。随着旅游业的快速发展,外出旅游已经成为城市经济命脉的重要组成部分,是促使城市、经济、流动人群三方产生相互关系的联结者陈丽雯.在校大学生旅游消费行为代际差异研究[D].西北师范大学,2020.张怡然.大学生短途旅游消费行为特征和心理分析[J].当代旅游,2020,18(12):126-128.2.大学生旅游消费行为旅游消费行为是指个体在收集相关旅游产品的信息,从而进行决策和在购买、享用、评估、处理旅游产品时的行为表现与相关活动杜炜.旅游消费行为[M].天津南开大学出版社.2012:1-2.。从广义上讲,旅游是人们有游览目的地的非定居性旅行和暂时停留地进行的物质和精神生活的总和郭贤智.旅游广告媒体及其对旅游的影响[J].赣南师范学院学报,1998(06):89-90.。旅游消费是一种综合性消费,旅游者通过购买旅游产品和服务来满足自己的旅游需求,包括食物、住房、旅游、购物、娱乐等旅游活动,不仅获得身心愉悦,同时也增加了他们的阅历盛颐,胡耿龙.网络时代背景下大学生旅游消费行为研究杜炜.旅游消费行为[M].天津南开大学出版社.2012:1-2.郭贤智.旅游广告媒体及其对旅游的影响[J].赣南师范学院学报,1998(06):89-90.盛颐,胡耿龙.网络时代背景下大学生旅游消费行为研究——以三亚在校大学生为例[J].科技风,2017(12):246-247.田里.旅游经济学.[M].高等教育出版社,2002.我们对大学生的定义即为在普通高等院校登记在册并持续接受高等教育的人员,大学生群体处于社会和学生之间,是兼具年轻活力与成人思维的社会性质人群乌尼尔.呼和浩特市在校大学生旅游消费行为研究[J].财富生活,2019(18):124.。大学生是培养和发展高等人才素质的基石,是扩大和提高我国教育文化水平的重要载体,不仅承载着老一辈人对弘扬和增强民族精神的殷切希望,而且对促进和引领下一代的未来成长与发展起着至关重要的作用。大学生是特殊的特殊消费群体,他们的消费行为有一些独特的特点:第一,大学生没有经济来源,消费能力非常有限。“三消”问题已成为高校学生思想政治教育工作的一个难点。二是大学生消费观念超前发展,消费需求大;第三,大学生消费时间的能力越来越强;四是大学生具有冒险精神,内心的求知欲望强王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.。从这四个方面,我们可以看出大学生在经济和生活方面的独特性,使他们在消费上呈现出多样性、差异性、阶段性的特征。本文当中的大学生指的是S学院的乌尼尔.呼和浩特市在校大学生旅游消费行为研究[J].财富生活,2019(18):124.王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.(二)相关理论1.旅游需求理论在1943年,马斯洛(AbrahanMaslow)发表了《人类动机理论》,在这篇文章里提到了马斯洛需求理论,这个著名的心理学理论在1955年左右流行起来。王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.马斯洛的需求理论认为,人的需求是一个循序渐进的需求层次,旅游需求是一个特殊的方面,而且旅游需求是一个更高层次的需求层次,因此马斯洛的需要层次理论成为研究旅游需求的理论基础。旅游者的需求是旅游活动中的核心问题,旅游者的需求是旅游活动中的最高目标,旅游者的需求是旅游活动中的关键环节。马斯洛需求层次理论的排列是按照金字塔的形状进行的,由低级向较高层次发展,依次为王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.生理需求:如果人的空气、食物、水源等生理需求得不到满足,人类个体的生理功能就会受到威胁,从这个意义上说,生理需求是人类行为最重要的原动力。只有在这些最基本的需求得到满足,达到生存所必需的程度时,才能有进一步的需求。安全需求:包括人身安全、健康工作保障等,马斯洛认为,有机体作为一个整体,是追求安全的一种机制。情感和归属的需求:包括对友情、爱情、与家人、朋友、同事的人际关系、维持爱情和友谊的需求,以及相对复杂的归属感。尊重需求:包括尊重自己、被他人尊重的需要,每个人都希望有威信和一定的社会地位,个人能力得到社会的认可,当尊重的需要得到满足时,人们就会对自己建立信心,并认识到自己的社会价值。自我实现的需求:做自己想做的人,做适合自己的事情,找到自己的位置,发挥自己的全部潜能,以达到自己的理想状态。马斯洛的需要层次理论认为,当人们的低层次需求得到满足时,自然会追求高层次的享受,而旅游需求则是在人们满足了初级需求之后才提出的。旅游活动采取社会活动的形式,游客可以放松心情,结交新朋友,融入新的社交圈,满足自己的情感和归属感需求。旅游者通过旅游活动获得的情感体验和精神享受是不可或缺的,这种体验是持续的、永久的,并且是有益的。旅游活动能够实现的两个主要因素是有足够的时间和资金来维持它,而且经常旅行的能力会使人产生优越感和自信心。同时,在旅行的过程中增长见识,拓宽视野,提高个人训练的质量,满足个人尊重、自我实现的需要。2.旅游动机理论当一个人产生需求时,也会由此产生相对应的动机,并且由于内在的心理需求没有得到满足,再加上外在吸引力,这两种形式的动机的结合,从需求转化为动机。旅游动机就是在旅游需要的刺激下,促使人们离开居住地外出旅游的内部驱动力杨雁.旅游动机和行为研究[J].渝州大学学报(社会科学版),2002(04):91-93.。旅游者在购买旅游产品时,其需求是通过旅游消费行为来满足的,消费的结果影响着新需求的产生,新的消费周期又开始了杨雁.旅游动机和行为研究[J].渝州大学学报(社会科学版),2002(04):91-93.在众多旅游动机理论中,推拉理论被广泛应用于旅游动机的研究中。这个理论描述了人们为什么旅行,从内在动因到外部。内在动因和外在诱因是相辅相成的,内在动因是外在诱因的内在驱动力,外在诱因是内在动因的外在诱发力。内在的动力,推动的动力,是个人对旅游外在诱因内在欲望,而外在的动力,拉动的动力,是人们旅游的外在吸引力。DannDannGrahamM.S..Touristmotivationanappraisal[J].AnnalsofTourismResearch,1981,8(2):187-219.是首个提出关于旅游动机的推-拉理论,并将驱力理论应用到旅游研究中的学者。DannGrahamM.S..Touristmotivationanappraisal[J].AnnalsofTourismResearch,1981,8(2):187-219.其他学者对旅游动机有诸多分类,如:日本学者天中喜一将旅游动机归为四类:心情的动机、身体的动机、精砷的动机和经济的动机;美国学者罗伯特·麦金托什也将旅游动机分作四类:身体健康的动机、文化动机、交际的动机和地位与声望的动机孙晓.大学生旅游行为及其市场细分研究[D].河南大学,2009.;美国学者托马斯提出了18个孙晓.大学生旅游行为及其市场细分研究[D].河南大学,2009.(三)国内外研究现状1.国外研究现状国外的旅游行为研究起步较早,从游游人数、旅游游览时长、旅游过程中产生的消费等方面入手,并逐渐发展成为以旅游动机、旅游决策和旅游地理、旅游心理学为主要的研究方向。旅游行为研究是一门新兴的学科,它涉及到社会学、心理学、生物学等多个领域,是旅游学科的基石,也是旅游管理、旅游规划等学科的重要基础。1899年,意大利政府统计机构博迪奥出版了第一份关于旅游行为的外国研究报告,题为《外国人在意大利的移动及其花费》。S.T.WongS.t.Wong.AmultivariateanalysisofurbantravelbehaviorinChicago[J].Pergamon,1969,,3(3).(1969)通过对芝加哥城市发展和旅游行为的模型分析,得出社交区域指标、社会地位指数和城市化指数均对旅游行为具有正向影响的结论。FredericDimancheFredericDimanche,MarkE.Havitz.ConsumerBehaviorandTourism:[J].JournalofTravel&TourismMarketing,1995,3(3).(1995)等学者们认为,旅游消费行为应该从四个维度进行研究:自我投入、忠诚与承诺、家庭决策和新颖性。大学生是旅游消费的一个重要群体,但目前国内关于大学生旅游消费行为的研究却比较少,尤其是大学生旅游消费行为的细分研究。本文通过对国外大学生旅游消费行为的广泛研究,发现国外学者在旅游市场细分中对大学生群体的关注较少。国外学者以青年旅游作为研究对象,与国内的大学生旅游相似,DorenD.ChadeeDorenD.Chadee.InsightsintoInternationalTravelbyStudents[J].JournalofTravelResearch,1996,35(2).(1996),一项对新西兰370名大学生的研究考察了他们的旅行动机、旅行计划、选择的目的地和出境旅行资金的使用情况。在新媒体对旅游企业的影响研究方面,根据Sylvain和JacquesS.t.Wong.AmultivariateanalysisofurbantravelbehaviorinChicago[J].Pergamon,1969,,3(3).FredericDimanche,MarkE.Havitz.ConsumerBehaviorandTourism:[J].JournalofTravel&TourismMarketing,1995,3(3).DorenD.Chadee.InsightsintoInternationalTravelbyStudents[J].JournalofTravelResearch,1996,35(2).SylvainSenecal,JacquesNantel.Theinfluenceofonlineproductrecommendationsonconsumers’onlinechoices[J].JournalofRetailing,2004,80):159-169.ZhengXiang,UlikeGretzel.Roleofsocialmediainonlinetravelinformationsearch[J].TourismManagement,2009,31(2).2.国内研究现状我国的旅游研究大多是从旅游动机、旅游目的地和旅游满意度三个方面展开的。保继刚保继刚.旅游者行为研究[J].社会科学家,1987(06):19-22.(1987)首次从旅游动机、旅游决策、旅游者对旅游目的地类型的偏好等方面对游客进行了综合研究。陈健昌陈健昌,保继刚.旅游者的行为研究及其实践意义[J].地理研究,1988(03):44-51.(1988)提出旅游者决策行为是由对环境的感知和对最大旅游效益的追求决定的,不同规模、不同区域的旅游行为具有不同的特征。吴必虎杨新军,牛栋,吴必虎.旅游者行为空间模式及其评价[J].经济地理,2000(04):105-108.(2000)等学者对国内旅游行为空间模式进行整理分析。陆林刘莉,陆林.江苏省同里镇旅游者旅游感知调查分析[J].安徽师范大学学报(人文社会科学版),2006(02):220-223.(2006)对古镇旅游者基本特征以及旅游者感知等方面进行了调查研究。王家骏王家骏.旅游决策行为研究:旅游者对旅游目的地的选择[J].无锡教育学院学报,1994(03):41-45.(1994)等学者在旅游目的地决策研究的基础上,从旅游期望、旅游偏爱和旅游目的地感知形象比较这三个角度对旅游决策进行了研究保继刚.旅游者行为研究[J].社会科学家,1987(06):19-22.陈健昌,保继刚.旅游者的行为研究及其实践意义[J].地理研究,1988(03):44-51.杨新军,牛栋,吴必虎.旅游者行为空间模式及其评价[J].经济地理,2000(04):105-108.刘莉,陆林.江苏省同里镇旅游者旅游感知调查分析[J].安徽师范大学学报(人文社会科学版),2006(02):220-223.王家骏.旅游决策行为研究:旅游者对旅游目的地的选择[J].无锡教育学院学报,1994(03):41-45.赵荣,王斌,张结魁.西安市国内旅客旅游行为研究[J].西北大学学报(自然科学版),2002(04):429-432.对大多数青少年来说,虽然他们有空余时间和旅游动机,但他们有限的购买力限制了他们旅行的能力。在旅游市场竞争日趋激烈的情况下,如何通过有效的旅游营销手段吸引更多的消费者参与到旅游活动中来,成为旅游企业关注的重要问题。自上世纪90开始,面对外资旅游企业的种种挑战,中国酒店业通过加入国际青年旅舍联盟,把青年旅馆经营思想带入了中国杜江.中国大学生旅游市场研究[D].西北大学,2006.。大学生旅游市场的概念最早在赵幼芳赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年学生市场[J].旅游学刊,1996(04):33-35.(1996)对国内学生市场进行细分的时候,但杜江.中国大学生旅游市场研究[D].西北大学,2006.赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年学生市场[J].旅游学刊,1996(04):33-35.国内学者从2000年才开始逐步研究大学生的旅游行为。李丽梅、保继刚李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000(04):45-49+54.(2000)首次调查研究了400名大学生的旅游动机、偏好和旅游消费状况。金平斌、郎富平金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析——以杭州市高校为例[J].旅游学刊,2004(04):19-22.(2004)采用U检验、非参数X2检验和非线性回归分析,从杭州大学生与大众旅游者的差异、性别和月旅游市场开发成本三个方面分析了大学生的旅游消费行为和特点。洪艳洪艳.当代大学生旅游消费行为分析[J].南昌高专学报,2005(03):27-28.(2005)总结了求知、好奇、解脱等七种旅游动机对大学生旅游消费行为的影响。陈春陈春.“80后”旅游动机与旅游消费行为关系研究[D].浙江大学,2008.(2008)第一次以80后青年的旅游动机为出发点进行旅游消费行为的相关研究。任斐任斐.90后大学生旅游信息网络分享行为研究——以武汉市在校大学生为例[J].湖北函授大学学报,2016,29(21):22-23.(2015)对武汉市90后大学生旅游信息网络共享行为研究,社会交往、尊重与利他主义的需求会影响他们的共李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000(04):45-49+54.金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析——以杭州市高校为例[J].旅游学刊,2004(04):19-22.洪艳.当代大学生旅游消费行为分析[J].南昌高专学报,2005(03):27-28.陈春.“80后”旅游动机与旅游消费行为关系研究[D].浙江大学,2008.任斐.90后大学生旅游信息网络分享行为研究——以武汉市在校大学生为例[J].湖北函授大学学报,2016,29(21):22-23.杨洋,蔡溢,殷红梅.扎根理论下”90后”旅游者行为TGM模型构建与分析[J].旅游学刊,2015,30(02):52-60.王佳慧.大学生旅游消费现状分析[D].河北经贸大学,2018.三、天津市大学生旅游消费行为现状分析(一)S学院概况S学院(TianjinUniversityofSports)是一所以教育学为特色和优势,管理学、文学、艺术学、理学协调发展的本科院校,由天津市教育委员会主管,致力于建设天津市体育高校。学院成立于1958年8月,前身为S学校和石家庄师范学院体育系,前身是为培养运动员、教练员及部分大中专体育教师和高水平体育专业人才而设立的。目前,学校为国家体育教育战线培养了全国先进工作者、全国优秀体育教师、省市劳动模范、国家队教练员、金牌运动员等3万余名应用人才。学校始终强化教学工作的中心地位,实施一系列深化教学改革,提高教学质量的规划和措施,取得了一批标志性成果,在2017年第四轮全国学科评估中,学校体育学学科获得A级,学校主办的《S学院学报》被评为“2020中国高校优秀科技期刊”。学校先后被评为“天津市高水平大学建设单位”、“全国高等体育院校先进集体”等。近年来,学校稳步发展,学科优势显着,科研实力不断增强,在群众体育和全民健身、青少年机构普查与评价、体育能量代谢、中国骨龄发育标准、体育体育情报、体育法制建设等方面做了开创性的工作。S学院的大学生旅游消费行为特点1.该校学生出游选择周边地区居多。该校位于天津市静海区,地理位置优越,一般情况下,短时间的假期大学生们会选择以京津冀周边地区游览为主,对于寒暑假或国庆节假期的长假或小长假来说,学生们更乐意选择去上海、广东、东北三省等距离较远的旅游城市。该校学生出游选择自行准备攻略居多。在校大学生相比于社会人员来说,更具冒险精神和创新精神,大多数大学生选择通过调查、询问等方式自己做旅游攻略,安排旅游规划。网络的迅速发展给大学生们提供了便携的交流平台,出游地点的选择和规划对大学生来说如家常便饭。2.该校大学生出游选择结伴居多。在大学里,社团、学生会等领域的存在使大学生们之间的交流变得频繁,结伴出行是其增强凝聚力的一个好方法,区别于传统的旅行社组团出游,大学生们更愿意选择与好友结伴而行,寻找旅途上的精彩瞬间。3.该校大学生出游整体消费水平不高,理性消费居多。大学生的主要经济来源是父母,因而在消费层次上普遍处于中等偏低的形态。在外出旅游过程中,固定的公共交通费用支出和饮食支出占很大一部分比例,而外出时的消费价格也是学生旅游出行的考量因素。大部分学生表示会理性消费,不会为了出行而产生无法负荷的负担,也很少在出行过程中有过度消费的心理。4.该校大学生出游选择购买景区纪念品居多纪念品是可以承载纪念意义的物品,大学生们出游更愿意选择在自己经济能力范围内购买旅游地区的旅游产品。大学生本身具有一定的购买力,对当地的经济及旅游产业都会带来一定的影响。新时代S学院学生旅游消费行为的影响因素大学生是一个充满活力和潜力的群体,作为逐渐壮大的消费群体在旅游领域发挥着重要的作用。为社会的一个特殊群体,大学生有一定的消费水平和消费能力,同时,在学校的新鲜事物中激发的冒险精神,使得大学生间一直存在旅游热潮。要正确的把握大学生消费行为,有针对性地对大学生消费行为的主要因素进行分析,这对促进大学生旅游消费行为具有十分重要的指导意义。本部分将从旅游出行的自身因素、家庭因素和社会因素三个方面分析影响S学院大学生旅游消费行为的因素。出行学生自身因素。相比于其他人而言,大学生的闲暇时间较多,大学生在校期间,每星期有两天休息时间、每年有多个法定节假日,还有长达近4个月的寒暑假。对其他出游群体而言,他们有相当充足的时间。同时,大学生思想活泼,热情奔放,接受过良好的高等教育,对外面的世界有着很强的好奇心。外出旅游可以拓宽视野,了解不同的事物,同时可以充分体验各地的风俗文化和休闲娱乐项目。第二,家庭因素。大学生的经济条件直接决定了大学生的消费行为。由上述部分可知,学生出游的主要经济来源于父母,父母给予的经济支持是学生在旅游出行中最重要的组成部分。经济条件优越的家庭会为孩子提供更多的零花钱,在这种情况下,学生出游的选择会更加广阔,所选择的项目也相对昂贵;对于普通家庭而言,父母提供的经费有限,学生出游更多会选择性价比高、消费水平低的出行景点。第三,社会因素。大学生在日常生活中所积累起来的文化品德和价值观念,统筹形成影响大学生旅游消费行为的社会因素。大学生们在持续的学习中积累了或多或少的文化品德和价值观念,对旅游出行有了自己的价值观及判断。广告传播、云平台、短视频等多媒体形式传播,都使得社会文化不断对大学生产生冲击力,从而达到刺激旅游消费行为的产生。四、实证研究(一)问卷设计与发放 为了更好的了解新时代大学生的旅游消费行为,设计了《S学院大学生旅游消费行为调查问卷》。此问卷(见附录)选取了S学院四个年级的本科生作为典型的调研对象,问卷的主要内容涉及三个方面,第一部分是对旅游行为的调查,包括被调查者的出游动机、消费心理、影响因素等内容;第二部分是调查问卷最主要的部分,用来调查在校大学生对各个出游要素的关注程度,此部分采用李克特五级量表,请每位调研者者根据给出的要素做出对应的选择。选项1-5依次表示“很不关注”、“不太关注”、“一般”、“关注”、“非常关注”;第三部分是被调查者的个人基本情况,包括性别、所在年级及月平均生活费用等基本信息。最后使用SPSS软件将收集来的数据调查进行统计分析。本次调查采取问卷调查的方法,通过网络分发的方式,将正式问卷发布在“问卷星”网站上面,截止2022年1月15日,共收回问卷236份,无无效问卷。表1调查问卷总计表N%案例236100.0已排除00总计236100.0(资料来源:根据SPSS软件整理所得)本次调查通过问卷星共收回236份有效问卷,在进行问卷填写人的特征统计分析后,如下表2所示:表2问卷填写人特征统计表统计特征项目频次样本比例性别男13456.78%女10243.22%学历本科18980.08%研究生4719.92%(资料来源:笔者整理所得)(二)信度与效度分析1.信度分析我们使用的是目前最为常见的Alpha信度系数法,通常情形下只考察项目和内在信度内资统一性的高低,若Cronbach’sAlpha系数值大于等于0.7,则认为调查问卷信度较高王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.。通过表3信度分析可知Cronbach’王佳慧.大学生旅游消费行为现状分析[D].河北经贸大学,2018.表3可靠性统计量Cronbach'sAlpha基于标准化项的CronbachsAlpha项数.988.89724(资料来源:笔者根据SPSS软件整理所得)2.效度分析使用KMO和Bartlett检验对问卷效度进行分析,得到如表4的结果,Bartlett检验显著(显著性Sig=0.000),说明问卷效度良好,问卷结果有效。表4KMO和Bartlett的检验取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量.953Bartlett的球形度检验近似卡方6847.610Sig..000(资料来源:笔者根据SPSS软件整理所得)由信度分析和效度分析可知,本次设计的问卷信度和效度都比较好。(三)描述性统计分析1.人员信息分析通过统计问卷调查数据发现,本次调研中本科的在校人数占比最高,为189人,占总人数的80.08%;研究生人数为47人,占总人数比列的17.92%。如下图:图2各年级人数分布图在填写问卷的对象中男女比列相对平衡,占比分别为男生56.78%,女生43.22%。(图3)由此可以看出不同年级的学生出游频次还是有所差别的,主要受课业、工作日和日常训练因素影响。图3男女比列分布图2.出行方式和时间选择由图表可知,出游者在出行方式的选择中以同学朋友自驾游的形式比例最高,人数多达112人,占比总体人数的47.46%。其次是选择旅行社和亲属游的同学,二者人数较为接近,分别为42人和38人,占比为17.80%和16.10%。选择班级社团游的人数约为18人,占比总人数7.63%。选择其他方式的同学为26人,占比11.01%。从图4中可以看出新时代大学生出游是更倾向于自己的同学朋友。图4出行方式选择分布图在选择时间点上,如图5所示,大学生更多的倾向于利用寒暑假的时间进行外出游玩,选择寒暑假外出的人数为121人,占到总人数的51.27%,选择黄金周和小假期的人数较为接近,分别为58人和49人,占总人数的24.58%和20.76%。选择周末的人数为8人,站比总体出行人数的3.39%。因此我们看出大学生在寒暑假会有较多可以自行支配的时间。图5出行时间分布图3.受调查对象的消费影响因素(1)经济来源问题经济来源问题包括出游资金和旅游费用两个方面的问题,在校大学生们由于没有稳定的收入来源,因此他们的主要经济来源来自家庭。从图6可以看出在出游资金问题上有137名同学选择的是父母提供,占比总人数的58.05%;46名同学表示出游资金来源于自己平时的兼职外块,占比总人数19.49;而奖学金和节俭积累的同学分别为31名和16名,占比总人数的13.14%和6.78%;选择其他选项的同学只有6名,占总数的2.54%。图6出游经济来源分布图旅游支出问题关于费用的问题,有114名同学选择了1000—1500元之间,占比总人数48.30%;89名同学选择1500元以上,占比37.71%;选择500—1000元之间和500元以下的同学分别为30人和3人,分别占比12.71%和1.27%。由图7可以看出,选择费用在1000—1500元之间的人数最多,这个区间是大多数学生可承受范围的费用。图7旅游费用详情图(四)数据分析1.交叉分析题目您的性别(%)总计χ²p男女对费用的关注程度58.8245.4550.000.8020.37041.1854.5550.00总计125111236表5Personal相关分析从上表可知,利用交叉分析去研究性别对于当被调查人去一个地方旅游,是否会对费用有较强的关注程度,从上表可以看出:不同性别样本对于去某一地方旅游,是否会对费用有较强的关注程度不会表现出显著性(p>0.05),意味着不同性别样本对于去一个地方旅游,是否会对费用有较强的关注程度表现出一致性,不会表现出显著性差异。2.因子分析(1)公因子方差及总方差解释通常采用主成分分析法进行因子分析。公因子方差就是每一个变量都可以采用公因子表示,公因子表达的大小就是公因子方差表中的“提取”,“提取”的值越大说明变量被表达的越好,一般大于0.5就算被表达。从表6、7中可知公因子方差与解释的总方差。在分析中可以看到,本调查问卷的总方差解释率为84.501%,因此本问卷的解释力度较好。表6公因子方差公因子方差初始提取费用1.000.956天气1.000.981交通1.000.981安全1.000.996食宿1.000.996卫生1.000.800服务1.000.718旅伴1.000.655游览景观1.000.970购物娱乐1.000.996提取方法:主成分分析法。(资料来源:笔者根据SPSS25.0计算所得)表7解释的总方差总方差解释成分初始特征值提取载荷平方和旋转载荷平方和总计方差百分比累积%总计方差百分比累积%总计方差百分比累积%14.00740.07140.0714.00740.07140.0712.78927.88827.88821.75317.52657.5961.75317.52657.5962.27022.70450.59231.51615.16472.7601.51615.16472.7601.96819.68470.27641.17411.74284.5011.17411.74284.5011.42314.22584.5015.9849.83894.3406.5105.10099.4397.056.561100.0008.649E-163.649E-15100.0009-1.800E-17-1.800E-16100.00010.005-2.359E-15100.000提取方法:主成分分析法。(资料来源:笔者根据SPSS25.0计算所得)(2)旋转成分矩阵为得到因子的最佳的解释方式,则需要进行因子旋转,采用最大方差法进行旋转。如下表8,旋转后的成分矩阵所示。表8旋转成分矩阵旋转后的成分矩阵a成分1234购物娱乐.899.028-.433.013交通.850.312.391.094天气.850.312.391.094安全.155.977.025.128食宿.155.977.025.128游览景观-.052.321.925.091费用.642-.143.702.177旅伴.045-.037.222-.050卫生-.068.065-.192.868服务.260.189.197.759提取方法:主成分分析法。旋转方法:凯撒正态化最大方差法。a.旋转在5次迭代后已收敛。(资料来源:笔者根据SPSS25.0计算所得)笔者通过所学知识结合表14所得数据得出下表9所示的公因子命名表表9公因子命名表公因子变量因素感觉交通天气安全费用动机与价值购物娱乐游览景观态度卫生服务食宿旅伴(五)结果分析 针对新时代大学生旅游消费行为研究,本文经过问卷设计、发放与回收,对问卷得到的数据进行分析以后,得出较高的信度和效度,因此本次问卷调查具有一定的可靠性。首先对S学院学生性别及学历分析,其中,男生占56.78%,女生占43.22%;本科生占80.08%,研究生占19。92%。通过对学生的性别和学历的分布调查发现在走出校园去旅行这件事情上男生占有很大的热情,其次本科学生相对于研究生来讲,空闲时间就较多,更倾向于外出旅游。在出行方式的选择上,大多数学生选择和同学朋友自驾游的形式,占比总体人数的47.46%。说明大学生在外出旅游时更偏向于自由,喜欢和自己有共同语言或有共鸣的同学和朋友。其次是选择旅行社,占总人数比为17.80%。而选择班级社团游的人数最少,占比总人数7.63%。在选择时间点上,大学生更多的倾向于利用寒暑假的时间进行外出游玩,选择寒暑假外出的人数占到总人数的51.27%,选择黄金周和小假期的人数分别占总人数的24.58%和20.76%。选择周末的人数最少,占比总体出行人数的3.39%。因此我们看出大学生更倾向于利用自己的寒暑假外出旅游。五、新时代大学生旅游消费行为存在的问题 (一)出游方式不佳许多大学生反映,他们不喜欢跟团旅游,因为如果跟团一起旅游,通常会受到一些限制。例如,在观看和参观某一景点时,会有时间限制,这将导致游览不能取得最佳旅游效果。同时跟团旅游会导致旅游质量参差不齐。在很多旅游地,都存在着自助游的形式,这种旅游方式可以提高游客的参与程度,并且可以节省一些旅行的费用,所以在一些地区得到了广泛的应用。但选择自助游往往需要更多的酒店预订和游览参观价格,不仅经营难度大,而且有着较大的局限性。(二)安全出游缺乏保障随着人们心理的不断成熟,大学生的旅游安全意识不断增强,在旅游过程中越来越重视自身安全,但与大学生相关的旅游安全事故时有发生。究其原因,主要有三个方面:一是大学生还没有进入社会,缺乏社会经验,与社会接触较少。二是为节约成本,部分旅游景区住宿设施和交通运输设施不符合业界安全标准,大学生在旅游过程中,由于对旅游目的地缺乏了解和认知,容易造成安全隐患。第三,相关部门监管不力也是安全隐患之一。在旅游期间,旅游活动中潜在的不稳定、不安全因素将成为大学生抵制旅游的原因之一,制约着高校旅游市场的发展前景,制约着大学生的旅游活动。(三)大学生旅游市场消费水平较低目前,S学院大学生的学习和生活资金的主要来源是家庭。他们所需的旅行费用主要取决于他们的承受能力。所以,S学院的大学生在出游时,一般会考虑价格是否可以接受。在消费方面,主要以旅游、住宿、餐饮为主。大学生对于旅游商品的购买行为易受价格的影响,消费倾向较低。这与旅游企业通过游客购物以增加收入的一般模式相矛盾。六、改善新时代大学生旅游消费行为的建议 (一)选择适合自己的旅游方式大学生的生活大部分依靠家庭,辅以奖学金、助学金、勤工助学等,所以同学们会珍惜自己的每一分钱。因此,大学生出行前需要做好出行计划。在出行前,需要准确地了解自己的旅游方式,并考虑交通、住宿、餐饮等费用,选择适合自己的方式。(二)规范操作以提高安全保障首先,旅游企业要重视角旅游的服务质量,使潜在的旅游市场向现实的旅游市场转变,提高大学生旅游者的积极性,形成稳定的学生旅游市场;比如,旅游公司重视大学生游客,收集大学生信息,提供满足大学生需求的旅游服务,提供业务水平强、趣味性强的导游服务。二是旅游业行政监督部门要加强监管,严格执行行业要求的食品安全规制,大力改善旅游设施条件,保障旅游交通安全,防止大学生在旅游胜地上当受骗,加强管理。三是保险管理部门要为大学生以最优惠的价格出行提供必要的保障。只有充分保证大学生的旅游质量,才能为大学生形成一个稳定的大学生旅游市场,促进旅游企业的发展。(三)充分重视大学生旅游的质量为大学生旅游团提供优惠措施,建立更加经济实惠的旅游套餐。在此基础上,对大学生旅游的发展前景进行了分析,对旅游产品的设计开发与此同时,对大学生的旅游给予优惠措施。为吸引大学生旅游消费,在一定时期内,给予大学生旅游优惠措施。通过这些措施,大学生可以进一步拓展旅游的市场份额。要在结合大学生旅游特色的前提下,加强旅游半价机制的落实,全面落实大学生旅游的优惠政策。打破过去的死板价格体系,在吃、住、行等各环节给予大学生团体优惠,激发大学生在其他方面的消费潜力。七、结论与展望(一)研究结论本文通过对S学院学生的旅游消费行为进行分析,总结出大学生群体与其他群体在消费层面的行为差别。随着旅游产业的不断发展,大学生对旅游产品及服务的需求也在逐渐改变,通过调查分析,大学生在旅游消费、出游时间、方式等方面具有自身的特征属性,据此开发设计多样化、个性化、特色化的大学生旅游产品和服务,针对性开展旅游营销活动,有利于激发大学生潜在的旅游需求,进一步推动大学生旅游市场的蓬勃发展。(二)未来展望大学生是我国旅游细分市场中重要的组成部分,高校应该正确引导学生的消费观念,在今后的学习生活中,可以考虑开展相应的旅游讲座,聘请专业人士为学生们答疑解惑,传达更实用、更规范的旅游知识。学校还可以和旅游公司进行联合,组织开展相关的旅游实践课题。将课本内容转换到实际生活中,让学生们在接触社会的同时快速领悟旅游专业知识。了解大学生旅游消费旅游消费现状和影响因素,总结当前大学生的旅游消费行为特点对当前旅游市场的发展起着重要的作用。但大学生旅游消费行为影响因素的分析是一个较为深刻的话题,希望未来高校可以将其作为一个课题进行深入研究,为旅游企业提供理论依据和实践借鉴。
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