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文档简介
开锁换锁连锁品牌特许经营合同[特许人(甲方)全称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[甲方注册地址]法定代表人:[甲方法定代表人姓名][受许人(乙方)名称]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]地址:[乙方经营地址]法定代表人/负责人:[乙方负责人姓名]鉴于:1.甲方是合法设立的开锁换锁连锁品牌运营主体,拥有“[品牌名称]”注册商标(注册号:[商标注册号])、商号、经营模式、技术规范及管理体系,具备开展特许经营的合法资质(包括但不限于商务部特许经营备案、特种行业经营许可);2.乙方具备从事开锁换锁服务的合法资质(包括但不限于公安机关备案证明、特种行业许可证、从业人员技能证书),自愿加盟甲方特许经营体系,接受甲方的统一管理和指导;3.双方基于平等自愿、诚实信用原则,就乙方加盟甲方特许经营体系事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条特许经营授权内容1.1甲方授权乙方在本合同约定的区域内,以“[品牌名称]”名义从事开锁、换锁、配钥匙、门禁系统安装维修、锁具销售等相关服务(以下简称“特许经营业务”);1.2授权范围包括:使用甲方注册商标、商号、经营模式、技术手册、服务规范、管理体系,以及甲方提供的统一物料、宣传资料等;1.3乙方不得超出授权范围从事任何业务,不得擅自增加、变更服务项目。第二条授权区域与期限2.1授权区域:[XX省XX市XX区/县](以下简称“授权区域”),乙方不得跨区域开展特许经营业务(经甲方书面许可的应急支援除外);2.2授权期限:自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止,共计[X]年;2.3续约:合同期满前[60]日,乙方可向甲方书面申请续约,甲方在同等条件下享有优先续约权,续约合同另行签订。第三条特许经营费用3.1加盟费:乙方应于本合同签订之日起[5]日内,向甲方一次性支付加盟费[人民币XX元](大写:[XX元整]),该费用为品牌授权及前期指导费用,不予退还;3.2品牌使用费:乙方每年向甲方支付品牌使用费[人民币XX元](大写:[XX元整]),首次费用于本合同签订之日起[5]日内支付,后续每年费用于当年度首月[10]日前支付;3.3保证金:乙方应于本合同签订之日起[5]日内,向甲方支付保证金[人民币XX元](大写:[XX元整]),用于担保乙方履行本合同义务;合同终止且乙方无违约的,甲方于[30]日内无息退还保证金;3.4支付方式:所有费用均通过银行转账支付至甲方指定账户(账户信息:[甲方银行账户]),乙方应保留支付凭证。第四条双方资质保证4.1甲方保证:(1)拥有合法的特许经营资质及注册商标专用权;(2)向乙方提供的技术规范、服务流程符合国家法律法规及行业标准;(3)向乙方提供的物料(锁具、工具等)质量符合国家标准;4.2乙方保证:(1)具备从事特许经营业务的全部合法资质(公安机关备案证明、特种行业许可证等),并于本合同签订之日起[10]日内提供资质复印件给甲方备案;(2)合同期内保持所有资质有效,若资质过期或被吊销,应立即停止经营并书面通知甲方,否则视为根本违约;(3)从业人员均具备相应技能证书,且无违法犯罪记录(乙方需留存从业人员无犯罪记录证明)。第五条甲方的权利与义务5.1甲方权利:(1)对乙方的经营活动进行监督、检查(包括服务质量、资质合规、品牌使用等),有权要求乙方整改违规行为;(2)收取本合同约定的特许经营费用;(3)根据市场变化更新经营模式、技术规范,要求乙方执行;(4)在乙方违约时,依据本合同约定追究违约责任。5.2甲方义务:(1)提供特许经营授权及相关品牌资料;(2)为乙方提供开业前培训(包括技术操作、服务规范、安全流程、客户沟通等),培训时间不少于[7]个工作日;(3)提供经营指导(包括选址、装修设计、运营管理、营销推广等);(4)统一供应锁具、工具、工服、宣传物料等,保证供应及时;(5)开展品牌广告宣传,提升品牌知名度;(6)协助乙方处理客户投诉及应急事件(如跨区域支援);(7)不得泄露乙方的经营数据、客户信息等商业秘密。第六条乙方的权利与义务6.1乙方权利:(1)在授权区域内使用甲方品牌及经营体系;(2)获得甲方的培训、指导及物料供应;(3)在合同期满后享有续约优先权;(4)对甲方的不合理要求提出异议。6.2乙方义务:(1)严格遵守甲方的经营模式、服务规范、价格体系(不得擅自调价);(2)服务过程中必须核实客户身份(需留存身份证、房产证、车辆行驶证等合法证明复印件,至少保存[3]年),不得为无合法证明的客户开锁;(3)保证服务质量,不得损坏客户财产,若造成损失需全额赔偿;(4)统一使用甲方提供的工服、工具及物料,不得使用假冒伪劣产品;(5)维护品牌形象,不得诋毁甲方品牌,不得擅自转让、出租特许经营权;(6)按时支付所有费用,逾期支付的按日[0.05%]支付滞纳金;(7)配合甲方的监督检查,提供真实经营数据;(8)保守甲方的商业秘密(包括技术手册、经营模式、客户信息、价格体系等),合同终止后仍需保密[2]年;(9)建立客户服务档案,记录服务内容、时间、客户反馈等,定期向甲方报备。第七条违约责任7.1甲方违约:(1)未提供合法授权或资质造假的,乙方有权解除合同,甲方需退还加盟费、保证金,并赔偿乙方实际损失;(2)未履行培训、指导义务导致乙方无法正常经营的,乙方有权要求甲方支付违约金[人民币XX元](大写:[XX元整]);(3)提供的物料质量不合格导致乙方损失的,甲方需承担赔偿责任。7.2乙方违约:(1)逾期支付费用超过[15]日的,甲方有权终止合同,保证金不予退还,乙方需支付违约金[人民币XX元];(2)跨区域经营或擅自变更服务项目的,甲方有权要求乙方支付违约金[人民币XX元],情节严重的终止合同;(3)违反资质要求或违规开锁的,甲方有权终止合同,保证金不予退还,若造成法律责任由乙方自行承担;(4)泄露甲方商业秘密或损害品牌形象的,乙方需支付违约金[人民币XX元],并赔偿甲方损失(包括品牌损失、维权费用等);(5)未按规范服务导致客户投诉或损失的,乙方自行承担赔偿责任,甲方有权要求整改,逾期不改的终止合同。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更:双方协商一致后,以书面形式变更本合同;8.2解除:(1)一方根本违约,另一方有权解除合同;(2)不可抗力导致合同无法履行的,双方均可解除合同;(3)乙方资质过期或被吊销的,甲方有权解除合同;8.3终止:(1)合同期限届满未续约;(2)合同解除;(3)不可抗力导致合同终止;8.4终止后处理:(1)乙方立即停止使用甲方品牌及所有标识,销毁相关物料;(2)乙方结清所有费用,返还甲方提供的物料(未损坏的);(3)甲方退还保证金(无违约的);(4)乙方不得再以甲方品牌名义从事任何业务。第九条不可抗力9.1不可抗力包括:自然灾害(地震、洪水等)、政策法规变化、政府行为、疫情等无法预见、无法避免的客观情况;9.2遭遇不可抗力的一方应在[24]小时内通知对方,并提供有效证明;9.3因不可抗力导致无法履行合同的,双方互不承担责任,但应积极协商减少损失。第十条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一条其他条款11.1本合同附件(包括甲方资质复印件、乙方资质复印件、技术手册、价格体系、培训计划等)为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力;11.2本合同
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