集团公司督查督办工作制度

集团公司督查督办工作制度第一章总则为确保集团各项决策部署的有效落实，提升整体执行力与管理效能，保障集团战略目标的顺利实现，依据国家相关法律法规及本集团公司章程、管理规定，结合集团实际，特制定本制度。本制度适用于集团总部各部门、各子（分）公司及直属单位（以下统称“各单位”）的各项工作督查督办事宜。督查督办工作坚持围绕中心、服务大局，坚持实事求是、客观公正，坚持问题导向、注重实效，坚持分级负责、协同配合的原则，确保政令畅通，推动工作落地。第二章组织领导与职责分工集团督查督办工作在集团党委和经营管理层的统一领导下开展。集团主要领导是督查督办工作的第一责任人，对重要督查事项亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。集团办公室（或指定专门部门，下同）是集团督查督办工作的牵头组织部门，负责统筹、协调、指导和实施集团层面的督查督办工作，具体承担督查事项的立项、交办、催办、核查、汇总、报告等日常工作。各单位主要负责人是本单位督查督办工作的第一责任人，负责组织落实本单位承接的督查督办任务，并明确相应的内设机构或人员承担具体工作。各业务职能部门应积极配合督查督办工作，提供真实情况和必要支持。第三章督查督办范围与内容督查督办的范围主要包括：1.集团党委、董事会、经营管理层作出的重大决策、重要工作部署及实施情况；2.集团重要会议（包括党委会议、董事会会议、总经理办公会议及其他专题会议）形成的决议、决定及议定事项的落实情况；3.上级单位及集团领导批示、交办的重要事项办理情况；4.集团年度及中长期发展规划、年度工作计划、重点项目建设等推进情况；5.集团重要规章制度的执行情况；6.涉及集团改革发展稳定的其他重要事项；7.对集团形象、声誉有重大影响的突发事件处置及整改情况；8.其他需要督查督办的事项。第四章工作程序与方法第一条立项与交办集团办公室根据本制度第三章规定的范围，对需督查督办的事项进行梳理、筛选，提出立项建议，按程序报批后立项。立项后，应明确督查事项的内容、承办单位、协办单位、责任领导、承办时限及工作要求，形成督查通知，及时送达相关承办单位。第二条承办与催办承办单位接到督查通知后，应立即组织研究，明确责任人、工作措施和完成时限，并积极抓好落实。对涉及多个单位的督查事项，主办单位应主动与协办单位协调，协办单位应积极配合。集团办公室根据督查事项的性质和时限要求，采取电话、函件、会议等方式进行催办，及时了解进展情况，督促承办单位按时完成。对重要或复杂事项，可进行多次催办。第三条检查与报告承办单位应按照要求，定期或不定期向集团办公室书面报告督查事项的进展情况、存在问题及下一步工作计划。督查事项办结后，应提交书面办结报告，说明办理过程、结果、经验教训及后续建议等。集团办公室可根据工作需要，组织力量对督查事项的办理情况进行实地检查、重点抽查或专项督查。对督查中发现的问题，应及时向承办单位指出，并督促其整改。督查事项办理完毕后，集团办公室应及时汇总情况，形成督查报告，按程序报送相关领导。第四条办结与归档督查事项经审核符合要求、达到预期目标的，予以办结。集团办公室应对已办结的督查事项材料进行整理、归档，确保资料的完整性和连续性。第五章督查督办要求各单位应高度重视督查督办工作，将其作为提升工作效率和执行力的重要手段。主要负责人要亲自抓、负总责，确保督查事项落到实处。承办单位对承办的督查事项要认真负责，按时限、按要求办理，不得推诿、拖延。对确因特殊情况不能按时办结的，应及时向集团办公室说明原因，并申请延期，经批准后方可延期办理。集团办公室应加强与各单位的沟通协调，及时掌握督查工作动态，为领导决策提供准确信息。督查人员应坚持原则、客观公正、深入实际、廉洁自律，严格遵守工作纪律和保密规定。第六章结果运用与考核督查督办结果将作为评价各单位工作绩效、领导班子和领导干部履职尽责情况的重要依据之一，纳入集团相关考核体系。对督查督办工作中表现突出、成效显著的单位和个人，集团予以通报表扬或适当奖励。对敷衍塞责、落实不力、逾期未办或办理结果不符合要求的单位和个人，集团将视情况予以通报批评，并责令限期整改；情节严重的，将追究相关责任人的责