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文档简介
宠物用品科技公司不合格品标识与隔离管理制度1总则1.1为规范不合格品标识与隔离管理,防止不合格品与合格品混淆流转,保障产品质量与消费者安全,依据国家产品质量法规及公司质量体系要求,制定本制度。1.2本制度所称不合格品,指原材料、半成品、成品、辅料、包装材料在全流程中不符合标准、法规及客户要求的物料与产品。1.3本制度覆盖采购、生产、检验、仓储、销售、售后全环节,所有部门与人员必须严格执行。1.4不合格品管理遵循即时标识、分区隔离、专人管控、严禁混用的原则,一经发现立即处理。2组织机构与职责2.1质量检验部为归口管理部门,负责不合格品判定、标识指导、隔离监督与台账管理。2.2生产、仓储部门负责本区域不合格品即时标识、物理隔离与规范存放,指定专人管控。2.3采购部门负责原材料不合格品的对接与退换货,销售售后部门负责退回产品的标识与转运。2.4全体员工有义务上报不合格品,配合标识隔离工作,严禁私自处理不合格品。3不合格品识别与判定3.1原材料不合格:材质不符、性能不达标、无合格证明、过期、存在安全隐患。3.2半成品不合格:工艺偏差、尺寸超标、功能缺陷、污染损坏。3.3成品不合格:质量不达标、安全隐患、包装破损、标签错误、功能失效。3.4不合格品由专职检验员判定,出具书面通知,任何人员不得擅自判定。4不合格品标识管理4.1使用统一标识牌/贴,内容包含产品名称、批次、不合格项目、判定时间、人员、区域编号。4.2一般不合格品用黄色标识,严重安全不合格品用红色标识,区分管控等级。4.3标识牢固粘贴于醒目位置,零散不合格品装入专用容器并粘贴标识,严禁无标识存放。4.4标识损坏或丢失的,立即补发粘贴,不得遮挡、撕毁标识。5不合格品隔离管理5.1公司设立专用隔离区域,分原材料、半成品、成品、退回品专区,物理隔离,封闭管理。5.2隔离区仅限授权人员进入,不合格品分类摆放,整齐规范,便于核查。5.3不合格品专用转运,不与合格品混装,转运后清理工具,防止交叉污染。5.4仓储部门每日巡查隔离区,检查标识与存放规范,发现问题及时上报。6各环节执行要求6.1原材料入库:不合格品当场标识,转运至隔离区,不予入库。6.2生产加工:发现不合格品立即停工,标识隔离,不得继续生产。6.3成品检验:不合格品立即标识,转运隔离,严禁入库出库。6.4售后退回:退回产品当日标识转运,移交质量部门处置。7台账管理7.1质量检验部建立不合格品台账,记录全流程信息,确保账物相符。7.2各部门建立台账,每月核对,台账保存不少于三年,安全类产品不少于五年。8违规管控与责任8.1严禁未标识、未隔离、混放、私自使用销售不合格品等违规行为。8.2违规人员视情节给予批评、处罚,造成损失的追究法律责任。8.3对规范管控不合格品的员工给予奖励。9监督检查9.1质量检验部每日现场检查,每周全面排查,下达整改通知。9.2公司每月专项检查,结果纳入部门考核,整改不到
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