2026年安徽铜陵市社区工作者考试真题及答案

2026年安徽铜陵市社区工作者考试真题及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

A.坚持党的领导

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现中华民族伟大复兴

D.推进社会主义现代化答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其最根本的政治立场和理论基础。居民委员会的设立、撤销、合并，须由哪个主体决定？

A.乡级人民政府

B.地方人大常委会

C.基层党组织

D.居民会议答案：D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、合并须由居民会议讨论决定。社会工作伦理的基本原则中，最重要的是哪一项？

A.保密原则

B.专业价值

C.以人为本

D.尊重服务对象答案：C

解析：社会工作伦理强调“以人为本、助人自助”的核心理念，这是其最基本的原则。按照《民法典》规定，未成年人的监护人包括哪些人？

A.父母

B.祖父母

C.兄姐

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》第34条规定，父母、祖父母、兄姐等均可以成为未成年人的监护人。社区应急管理的首要任务是：

A.快速响应

B.预防和预警

C.灾后重建

D.信息发布答案：B

解析：社区应急管理的首要任务是加强预防和预警，以减少突发事件带来的损失。系统理论强调的是社会系统的哪一特性？

A.静态性

B.动态性

C.整体性

D.个别性答案：C

解析：系统理论强调社会系统的整体性和各部分之间的相互联系和影响。居民自治的核心是：

A.政府主导

B.依法管理

C.依法自治

D.社会组织主导答案：C

解析：居民自治是指在法律法规的框架下，由居民自主管理社区事务，核心在于“依法自治”。社区工作者小李在处理社区纠纷时，坚持公正、公平原则，体现了哪项社会工作伦理？

A.保密

B.尊重

C.正直

D.专业答案：C

解析：正直是社会工作伦理中要求工作者在处理事务时必须保持公正、公平，不偏不倚。居民会议是社区民主决策的重要形式，其成员应由谁组成？

A.全体居民

B.社区工作人员

C.居民代表

D.社区党员答案：C

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民会议由居民代表参加，每户推选一人，人口较多的社区可按居住情况分若干组，每组推选一人。社区志愿服务是社区建设的重要组成部分，应坚持哪项原则？

A.有偿服务

B.自愿参与

C.政府强令

D.强制参与答案：B

解析：志愿服务应以自愿为前提，尊重参与者的意愿和选择。社区社会工作者在开展服务时应遵循的服务理念是：

A.以社区为中心

B.以居民为中心

C.以经济为中心

D.以政策为中心答案：B

解析：社会工作服务应坚持“以居民为中心”，关注居民的需求和福祉。《社会救助暂行办法》自何时起施行？

A.2012年10月1日

B.2017年10月1日

C.2019年10月1日

D.2021年10月1日答案：C

解析：《社会救助暂行办法》于2019年10月1日正式施行。《老年人权益保障法》中规定，国家鼓励和支持老年人参与社会发展，以下哪一项是其体现？

A.设立养老院

B.引导老年人献血

C.发展老年教育

D.举办老年运动会答案：C

解析：《老年人权益保障法》鼓励老年教育和老年人参与社会活动，而发展老年教育是其中的重要体现。社区工作者在开展个案工作时，应遵循哪项原则？

A.价值中立

B.价值偏好

C.社会价值

D.个人价值答案：A

解析：社会工作强调价值中立，即在服务过程中不带个人偏见，尊重个体差异。社区协商议事的主要目的是：

A.提高工作效率

B.促进民主决策

C.增强政府权威

D.强化社区管理答案：B

解析：社区协商议事是为了实现居民民主决策，推动社区事务的科学化、民主化进程。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观是中国特色社会主义思想的重要组成部分。

答案：√

解析：社会工作价值观是中国特色社会社会主义理论体系的重要内容之一，体现了以人为本的思想。居民委员会的主任、副主任和委员由居民会议选举产生。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员由居民会议选举产生。《民法典》规定，监护人可以随意处分被监护人的财产。

答案：×

解析：监护人对被监护人的财产进行处分需遵循法律规定，不得随意处置，应以被监护人利益为最高原则。社区应急管理的主要任务是快速控制事态发展。

答案：×

解析：社区应急管理包括预防、应急准备、监测预警、应急处置和灾后恢复等全过程，不仅仅是快速控制。社会工作方法中，个案工作最适用于解决复杂问题。

答案：×

解析：个案工作适用于解决个人层面的问题，而小组工作和社区工作则更适用于解决集体问题。社区组织是社区治理的主体之一。

答案：√

解析：社区组织，包括社区居民自治组织、社会组织、企业等，是社区治理的重要力量。社会工作者可以代替居民做出决策。

答案：×

解析：社会工作者应尊重居民的自主决策，起到支持和协助作用，不能代替居民做决定。社区矛盾调解应以教育为主，以惩罚为辅。

答案：√

解析：社区矛盾调解应注重教育引导，避免简单惩罚，促进和谐关系。社区工作者应注重与居民的日常沟通。

答案：√

解析：日常沟通有助于了解居民需求，建立信任，是开展社区工作的基础。社区治理是政府主导下的社会管理方式。

答案：×

解析：社区治理是多方参与、共建共治共享的组织形式，而非仅由政府主导。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作“生态系统理论”的基本观点。

答案：社会工作生态系统理论认为，个人、家庭、社区和环境系统之间存在相互依存、相互影响的关系，人际互动和社区参与对个人成长和社会功能发挥具有重要作用。

解析：生态系统理论强调多层互动关系，个人的发展受到家庭、社区及社会环境的共同影响，社区工作者需关注多层次的因素。什么是社区应急管理的“三早”原则？

答案：“三早”原则是指早发现、早报告、早处置。

解析：社区应急管理中的“三早”原则强调预防与应对的主动性，是有效控制突发事件的重要手段。社区服务体系建设应坚持哪些原则？

答案：要坚持党建引领、政府主导、社会协同、居民参与、法治保障、科技支撑等原则。

解析：社区服务体系建设是多层次、多主体参与的过程，应充分考虑政策引导与居民需求之间的协调。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有创意，但有很多____，难以实施。

A.缺陷

B.优点

C.潜力

D.质疑答案：A

解析：句子表达的是该方案存在缺陷，所以填入“缺陷”最符合语境。他在工作中总是____，一丝不苟。

A.心不在焉

B.兢兢业业

C.马马虎虎

D.草率办事答案：B

解析：该句应填入与“一丝不苟”形成反义的词，即“兢兢业业”。这个邻里的关系一直很好，____人缘。

A.拥有

B.必须

C.拥有良好

D.应该拥有答案：C

解析：句子需要一个完整的形容词短语来描述“人缘”的状态，因此“拥有良好”最合适。只有理解了居民的需求，才能提供____服务。

A.高质量

B.高效

C.良好

D.优质答案：D

解析：“优质服务”是衡量工作成效的重要标准，符合题意。他的建议很有价值，应该____采纳。

A.随意

B.谨慎

C.认真

D.立刻答案：C

解析：根据语境，“认真采纳”表达出对其建议的重视。这个活动需要____准备，才能确保顺利进行。

A.充分

B.简单

C.短暂

D.临时答案：A

解析：表达活动需充分准备，“充分”一词最符合逻辑。社区工作者应具备良好的____能力。

A.沟通

B.运动

C.美术

D.吃苦答案：A

解析：良好的沟通能力是社区工作者开展工作的基本要求。老年人服务应以____为核心。

A.经济保障

B.生活照料

C.健康与养老

D.心理关怀答案：C

解析：老年人服务应注重健康和养老，这是当前社区服务的重点方向。每个社区都应建立完善的____机制，以减少纠纷。

A.调解

B.教育

C.信息

D.财务答案：A

解析：调解机制是社区矛盾处理的关键，有助于化解居民矛盾。推进社区治理需要____力量的参与。

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.多方答案：D

解析：社区治理是多方参与的系统工程，包括政府、居民、社会组织等共同参与。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，哪个图形与题干图形最相似？

题干图形：□△□△

A.△□△□

B.△△□□

C.□△△□

D.□□△△答案：A

解析：题干图形是交替出现的正方形和三角形，A选项与之完全一致。定义判断：行政执法是指什么？

A.政府依法管理社会事务

B.小区物业对违规行为处罚

C.居民自治组织进行调解

D.社区工作人员处理纠纷答案：A

解析：行政执法是政府依法对社会事务进行管理的一种形式。图形推理：哪一项是题干图形的规律？

题干图形：○△○△

A.△○△○

B.○○△△

C.△△○○

D.○△△○答案：A

解析：题干图形是交替出现的圆圈和三角形，A选项符合这一规律。类比推理：办公桌：办公用品，那么医院：____

A.诊所

B.医疗设备

C.诊所医生

D.药品答案：B

解析：办公桌是办公用品中的一个具体物品，医院与医疗设备是包含关系。逻辑判断：如果一个人热爱志愿工作，那么他具备奉献精神。

A.正确

B.错误答案：A

解析：热爱志愿工作是奉献精神的一种体现，因此该判断正确。类比推理：湖泊：水源，那么学校：____

A.教学

B.教育

C.师生

D.建筑答案：B

解析：湖泊与水源是整体与部分的关系，学校与教育也是整体与功能的对应关系。图形推理：下列图形中哪一项与“●■▲”规律最相似？

A.■▲●

B.■●▲

C.▲■●

D.▲●■答案：A

解析：题干图形是按照“点、方块、三角形”顺序排列，A选项顺序一致。类比推理：医生：诊断，那么教师：____

A.教授

B.教育

C.评估

D.教学答案：B

解析：医生通过诊断来治疗病人，教师通过教育来培养学生。逻辑判断：情绪稳定是社区工作者必备的基本素养。

A.正确

B.错误答案：A

解析：情绪稳定是社区工作者面对复杂问题和居民情绪时的重要能力。定义判断：社区网格化管理是一种什么管理方式？

A.市场管理

B.基层管理

C.技术管理

D.协调管理答案：B

解析：社区网格化管理是基层社会治理的一种具体形式，以网格为单元进行管理。类比推理：法律：约束，那么道德：____

A.鼓励

B.自由

C.教育

D.引导答案：D

解析：法律具有约束作用，而道德则更多起引导作用。图形推理：哪一项图形与题干图形（■■●●）规律一致？

A.●●■■

B.■●■●

C.●●●■

D.■■●●答案：D

解析：题干图形是两个方块后跟两个圆圈，D选项与之完全一致。六、资料分析（每题2分，共10分）根据下表数据，2021年社区服务满意度最高的是哪个社区？

|社区|满意度|

|——|——–|

|东区|92%|

|西区|89%|

|南区|90%|

|北区|88%|（1）2021年满意度最高的社区是哪个？

答案：东区

解析：从表格数据可见，东区满意度为92%，是四个社区中最高的。下表显示各社区老年人占比情况，哪个社区老龄化最严重？

|社区|老年人占比|

|——|————-|

|东区|21%|

|西区|24%|

|南区|18%|

|北区|27%|（1）哪个社区老人占比最高？

答案：北区

解析：北区老年人占比为27%，明显高于其他三个社区。根据某地社区服务满意度调查报告，居民满意度与服务频率呈正相关。2022年某社区共开展服务活动80次，占居民总数的25%。若全年总居民数为2000人，那么服务活动覆盖了多少居民？

（1）服务活动覆盖了多少居民？

答案：500人

解析：2000人×25%=500人，因此服务活动覆盖了500人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因停车位不足，引起部分业主和租户的矛盾。车主认为停车费过高，租户认为租金上涨后停车更难。矛盾逐渐升级，甚至有居民组织游行。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位不足、停车费与租金调整不协调、居民沟通不畅。

解析：该案件的主要矛盾在于资源分配问题，即停车位数量不足与费用上涨之间的不匹配，以及居民间缺乏有效沟通和协商机制。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织多方代表座谈，听取意见；协调相关政策，推动停车位建设；协助居民建立协商机制，增强沟通效率；通过宣传增强理解，缓解对立情绪。

解析：社区工作者应从多种角度介入，既要解