车站疫情卡口工作制度

PAGE车站疫情卡口工作制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障车站旅客及工作人员的健康安全，规范车站疫情卡口工作流程，依据国家相关法律法规及疫情防控行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于车站疫情卡口的所有工作人员及进出车站的旅客、车辆等相关人员和对象。（三）工作原则1.科学防控原则：依据疫情形势和科学防控要求，采取合理有效的防控措施。2.精准管控原则：对不同风险地区人员进行精准分类管控，提高防控效率。3.便民利民原则：在严格防控的前提下，尽量减少对旅客正常出行的影响，提供必要的便利服务。4.责任落实原则：明确各岗位人员职责，确保各项防控工作落到实处。二、人员管理（一）人员配备1.根据车站疫情卡口工作需求，合理配备足够数量的工作人员，包括体温检测员、健康码查验员、信息登记员、引导员、消杀员等。2.工作人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉疫情防控政策和工作流程，经过相关培训并考核合格后方可上岗。（二）培训与考核1.定期组织工作人员参加疫情防控知识培训，包括最新疫情形势、防控政策、个人防护、操作流程等内容，确保工作人员及时掌握相关信息。2.建立培训考核机制，对工作人员的学习成果进行考核，考核合格后方可继续上岗。对于考核不合格的人员，应进行补考或重新培训，直至合格。（三）健康管理1.工作人员每日上岗前应进行体温检测，体温正常且无其他异常症状方可上岗。2.为工作人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套、护目镜等，并监督其正确佩戴和使用。3.定期对工作人员进行核酸检测，按照相关规定执行检测频次，确保工作人员身体健康。（四）岗位职责1.体温检测员负责在卡口对进出车站的旅客进行体温检测，使用合格的体温检测设备，确保检测结果准确。对体温异常的旅客进行初步筛查和登记，引导至临时隔离区域。2.健康码查验员查验旅客的健康码，包括绿码、黄码、红码等情况。对于健康码异常的旅客，按照规定进行分类处置，如引导至相应的处置区域，并协助做好信息登记等工作。3.信息登记员对进出车站的旅客及车辆信息进行详细登记，包括姓名、身份证号码、联系方式、出发地、目的地、健康码状态、体温检测结果等。确保登记信息的准确性和完整性，及时将信息录入相关系统，并做好信息保密工作。4.引导员负责引导旅客有序通过疫情卡口，按照规定路线行进，避免人员聚集。解答旅客关于疫情防控的疑问，提供必要的帮助和指导。5.消杀员按照规定的频次和标准对车站疫情卡口区域进行消毒消杀工作，包括地面、墙面、桌椅、设备等。正确使用消毒消杀用品，确保消杀效果，做好消杀记录。三、旅客管理（一）进站管理1.在车站入口设置疫情卡口，对进站旅客进行体温检测、健康码查验和信息登记。2.引导旅客保持一米以上社交距离，有序排队接受检查。3.对于体温正常、健康码为绿码的旅客，快速放行进入车站候车区域。4.对体温异常或健康码异常的旅客，按照以下流程处置：体温异常（≥37.3℃）的旅客，立即引导至临时隔离区域，由专人再次测量体温，并询问近期健康状况、旅居史等信息。同时，通知车站医疗保障人员进行初步诊断。健康码为黄码或红码的旅客，引导至相应的处置区域，按照当地疫情防控规定进行进一步核实和管控。如涉及重点地区旅居史等情况，及时报告当地疫情防控部门。（二）候车管理1.在候车区域设置明显的疫情防控提示标识，提醒旅客佩戴口罩、保持社交距离。2.加强候车区域的巡查，及时发现和纠正旅客的不规范行为，如未佩戴口罩、聚集等。3.根据旅客流量情况，合理安排候车座位，避免人员过度密集。（三）出站管理1.在车站出口设置疫情卡口，对出站旅客进行体温检测、健康码查验和信息登记的复核。2.对于体温正常、健康码为绿码且信息登记无误的旅客，予以放行出站。3.对体温异常或健康码异常的旅客，按照进站管理的相关流程进行处置。（四）特殊旅客管理1.对于老年人、儿童、残疾人等特殊旅客群体，在疫情卡口提供必要的协助和便利，如优先检测、帮助操作健康码等。2.对于来自疫情重点地区或有特殊情况的旅客，按照当地疫情防控政策进行重点关注和管理，确保防控措施落实到位。四、车辆管理（一）进站车辆管理1.在车站车辆入口处设置疫情卡口，对进站车辆进行检查。2.对驾乘人员进行体温检测、健康码查验和信息登记。3.检查车辆内的通风、消毒等情况，确保符合疫情防控要求。4.对于不符合防控要求的车辆，引导至指定区域进行整改或采取相应措施。（二）出站车辆管理1.在车站车辆出口处设置疫情卡口，对出站车辆进行检查。2.对驾乘人员进行体温检测、健康码查验和信息登记的复核。3.检查车辆内的通风、消毒等情况，确保符合疫情防控要求。4.对于不符合防控要求的车辆，引导至指定区域进行整改或采取相应措施。五、防控措施（一）通风换气1.确保车站疫情卡口区域通风良好，保持空气流通。2.合理安排通风设备的运行时间，定期开窗通风，每日不少于[X]次，每次不少于[X]分钟。（二）清洁消毒1.制定详细的消毒消杀计划，明确消毒消杀的区域、频次、方法和责任人。2.对疫情卡口区域的地面、墙面、桌椅、设备等表面，每日进行不少于[X]次的清洁消毒，使用符合国家标准的消毒用品。3.对旅客接触较多的部位，如扶手、门把手、售票窗口等，增加消毒频次，每[X]小时进行一次消毒。4.对进站和出站的车辆，在每次使用后进行全面消毒，重点对车厢内部、座椅、门把手等部位进行消毒。5.做好消毒消杀记录，包括消毒时间、地点、消毒用品名称、浓度、消毒人员等信息。（三）个人防护1.工作人员应严格按照规定佩戴口罩、手套、护目镜等个人防护用品，做好自身防护。2.为旅客提供必要的防护用品，如口罩等，并提醒旅客正确佩戴。3.定期对个人防护用品进行检查和更换，确保防护效果。（四）医疗保障1.在车站疫情卡口设置临时医疗保障点，配备必要的医疗设备和药品，如体温计、急救箱等。2.安排专业的医疗人员值班，负责对体温异常旅客进行初步诊断和处置，及时联系转运医疗机构。3.制定医疗应急预案，明确在突发情况下的处置流程和责任分工，确保能够及时、有效地应对医疗紧急情况。六、信息管理（一）信息收集1.按照旅客和车辆管理要求，全面收集相关信息，包括体温检测结果、健康码状态、个人基本信息、行程信息等。2.确保信息收集的准确性和完整性，通过多种方式进行核实，如询问、查看证件等。（二）信息录入与存储1.及时将收集到的信息录入专门的疫情防控信息系统，确保信息的实时更新和共享。2.对信息进行分类存储，建立电子和纸质档案，保存期限按照相关规定执行，以便后续查询和追溯。（三）信息报告1.建立信息报告制度，对于发现的体温异常、健康码异常等重要信息，及时报告当地疫情防控部门。2.报告内容应包括人员基本信息、异常情况详情、处置措施等，确保信息准确、及时。3.按照规定的渠道和方式进行信息报告，如电话、网络平台等，并做好记录。（四）信息保密1.加强对疫情防控信息的保密管理，明确信息管理人员的保密职责。2.对涉及旅客个人隐私的信息严格保密，防止信息泄露。3.未经授权，任何人员不得擅自对外披露疫情防控信息。七、应急处置（一）应急预案制定1.制定完善的车站疫情卡口应急处置预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程和保障措施等。2.定期对应急预案进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急响应1.当出现体温异常、健康码异常、聚集性疫情等突发情况时，立即启动应急响应机制。2.按照应急预案的要求，迅速采取相应的处置措施，如隔离、转运、消毒、信息报告等。3.及时向上级主管部门和当地疫情防控部门报告情况，请求支援和指导。（三）后续处置1.对突发情况进行后续跟踪和处置，确保各项防控措施落实到位，防止疫情扩散蔓延。2.对受影响的旅客和工作人员进行安抚和关怀，提供必要的帮助和支持。3.对应急处置过程进行总结和评估，分析存在的问题，提出改进措施，不断完善应急处置工作。八、监督检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对车站疫情卡口工作进行检查，包括人员履职情况、防控措施执行情况、信息管理情况等。2.设立监督举报电话和邮箱，鼓励工作人员和旅客对疫情卡口工作中的违规行为进行举报。3.对发现的问题及时进行整改，对相关责任人进行批评教育