计生驻村人员工作制度

PAGE计生驻村人员工作制度一、总则（一）目的为加强计划生育驻村工作的规范化管理，提高驻村人员的工作效率和服务质量，确保计划生育政策在农村得到有效落实，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于所有参与计划生育驻村工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家计划生育法律法规及相关政策，依法开展各项工作。2.服务群众原则以服务群众为宗旨，切实维护群众的合法权益，为群众提供优质、高效的计划生育服务。3.实事求是原则工作中要坚持实事求是，如实反映情况，确保数据准确、工作扎实。4.协同合作原则驻村人员要与村两委、其他相关部门密切配合，形成工作合力，共同推进计划生育工作。二、工作职责（一）政策宣传1.向村民广泛宣传国家计划生育政策、法规，提高村民的政策知晓率。2.采用多种形式，如宣传栏、宣传册、讲座、文艺演出等，宣传计划生育知识，引导村民树立科学、文明、进步的婚育观念。（二）信息采集1.准确采集本村计划生育相关信息，包括育龄妇女基本信息、婚姻生育情况、避孕节育措施落实情况等。2.及时更新信息，确保信息的准确性和时效性。（三）服务提供1.为育龄妇女提供计划生育技术服务，如生殖健康检查、避孕药具发放、优生优育指导等。2.协助办理计划生育相关证件，如生育证、独生子女父母光荣证等。（四）工作协调1.协调村两委做好计划生育工作，争取村两委对计划生育工作的支持和配合。2.与上级计划生育部门保持密切联系，及时汇报工作进展情况，反馈工作中存在的问题。（五）监督检查1.对本村计划生育政策执行情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.协助上级部门开展计划生育执法检查工作。三、工作纪律（一）遵守工作时间驻村人员要严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，要提前按照规定办理请假手续。（二）坚守工作岗位工作期间要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。确因工作需要离开工作岗位的，要向领导请假并安排好工作交接。（三）严格遵守保密制度对在工作中涉及到的村民个人信息、计划生育工作机密等要严格保密，不得泄露。（四）廉洁自律驻村人员要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用工作之便谋取私利，不得接受村民的礼品、礼金等。（五）文明服务工作中要使用文明用语，热情接待村民，耐心解答村民的问题，不得与村民发生争吵、冲突。四、工作流程（一）信息采集流程1.定期入户走访驻村人员每月要定期对本村育龄妇女进行入户走访，了解其婚姻生育、避孕节育等情况。2.信息登记将走访了解到的信息如实填写到相关表格或信息系统中，确保信息准确无误。3.信息审核对采集到的信息进行审核，发现问题及时核实纠正。（二）服务提供流程1.需求登记村民提出计划生育服务需求后，驻村人员要及时进行登记。2.服务安排根据村民需求，安排相应的服务项目，如预约生殖健康检查、发放避孕药具等。3.服务实施按照安排为村民提供服务，并做好服务记录。4.服务跟踪对接受服务的村民进行跟踪回访，了解服务效果，及时解决存在的问题。（三）证件办理流程1.申请受理村民提交计划生育相关证件办理申请后，驻村人员要认真受理，审核申请材料。2.材料审核对申请材料进行审核，确保材料齐全、真实有效。3.上报审批将审核通过的申请材料上报上级计划生育部门审批。4.证件发放上级部门审批通过后，及时为村民发放相关证件，并做好发放记录。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况包括信息采集、服务提供、证件办理等工作任务的完成质量和数量。2.政策执行情况计划生育政策的宣传、贯彻执行情况。3.群众满意度村民对驻村人员工作的满意度评价。（二）考核方式1.定期考核每季度对驻村人员进行一次定期考核，考核结果作为绩效评定的重要依据。2.不定期抽查上级部门不定期对驻村人员的工作进行抽查，检查工作落实情况。（三）奖惩措施1.奖励对工作表现优秀、考核成绩突出的驻村人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.惩罚对工作不力、违反工作纪律的驻村人员，视情节轻重给予批评教育、警告、扣发绩效工资等处罚；情节严重的，按照有关规定进行严肃处理。六、培训与学习（一）培训内容1.计划生育政策法规定期组织驻村人员学习国家最新的计划生育政策法规，确保准确掌握和运用。2.业务知识与技能包括信息采集、服务提供、证件办理等业务知识和相关技能培训。3.沟通技巧提高驻村人员与村民沟通交流能力的培训。（二）培训方式1.集中培训定期组织驻村人员参加上级部门举办的集中培训。2.内部培训由本单位组织内部培训，邀请专家或业务骨干进行授课。3.在线学习利用网络平台，提供在线学习资源，方便驻村人员随时学习。（三）学习交流鼓励驻村人员之间开展学习交流活动，分享工作经验和心得，共同提高工作水平。七、经费管理（一）经费来源计划生育驻村工作经费由上级财政部门按照规定予以保障。（二）经费使用范围1.宣传资料印刷费用2.避孕药具购置费用3.培训费用4.其他与计划生育驻村工作相关的费用（三）经费报销驻村人员按照规定填写经费报销凭证，经审核后报销。报销凭证要真实、合法、有效，