街道语言文字工作制度

PAGE街道语言文字工作制度一、总则（一）目的为了加强街道语言文字工作管理，提高语言文字规范化水平，促进语言文字的健康发展，更好地服务街道各项工作，特制定本制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国国家通用语言文字法》及相关法律法规、行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于街道机关各部门、各社区以及街道辖区内相关企事业单位。（四）工作原则1.依法管理原则：严格按照国家语言文字法律法规开展工作。2.规范标准原则：遵循语言文字规范标准，确保语言文字使用的准确性和规范性。3.普及推广原则：积极推广国家通用语言文字，提高全社会语言文字应用能力。4.服务群众原则：以满足群众语言文字需求为出发点和落脚点，提供优质服务。二、工作机构与职责（一）语言文字工作领导小组成立街道语言文字工作领导小组，由街道主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划、指导协调街道语言文字工作，研究解决工作中的重大问题。（二）领导小组办公室领导小组下设办公室，设在街道宣传部门，负责日常工作的组织实施。办公室职责包括：1.制定工作计划和方案，并组织实施。2.协调各部门、各社区开展语言文字工作。3.组织开展语言文字培训、宣传、检查等活动。4.收集、整理、上报语言文字工作信息。5.完成领导小组交办的其他工作。（三）各部门职责1.党政办公室：负责街道公文、会议等语言文字的审核把关，确保文件、会议语言文字规范。2.宣传部门：负责组织开展语言文字宣传活动，营造良好舆论氛围；指导社区开展语言文字工作。3.社会事务办公室：在社区建设、公共服务等工作中，督促相关单位规范使用语言文字。4.经济发展办公室：引导辖区内企业规范使用语言文字，将语言文字工作纳入企业文化建设。5.综合执法部门：对街道辖区内语言文字使用情况进行监督检查，依法查处不规范行为。6.其他部门：按照各自职责，做好本部门及下属单位的语言文字工作，配合街道做好相关工作。三、工作内容与要求（一）公文处理1.公文起草、审核、印发等环节，严格执行国家语言文字规范标准，确保公文语言准确、简洁、规范。2.公文格式应符合国家标准，文字排版整齐、清晰。3.涉及对外交流的公文，应使用规范的中文和通用的外文，外文应准确、规范。（二）会议活动1.会议通知、议程、主持词、讲话稿等材料，语言文字应规范、得体。2.会议发言应使用普通话，语言表达清晰、流畅。3.活动宣传资料、展板、标识等，语言文字应准确无误，符合规范要求。（三）信息宣传1.街道官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台发布的信息，语言文字应严谨、规范，避免出现错别字、语病等问题。2.宣传标语、口号等应符合国家语言文字政策，积极健康、通俗易懂。（四）公共服务1.街道政务服务大厅、社区服务中心等窗口单位，应使用规范的服务用语，为群众提供热情、周到、文明的服务。2.服务指南、办事流程等资料，语言文字应简洁明了，方便群众查阅。（五）教育培训1.将语言文字法律法规和规范标准纳入街道干部职工培训内容，定期组织开展培训活动，提高干部职工语言文字应用能力。2.鼓励社区开展语言文字培训和宣传活动，提高居民语言文字水平。（六）文化活动1.在各类文化活动中，注重语言文字的规范使用，弘扬中华优秀传统文化。2.组织开展语言文字竞赛、演讲比赛等活动，激发广大群众学习和使用国家通用语言文字的热情。四、监督检查与考核（一）监督检查1.街道语言文字工作领导小组办公室定期对各部门、各社区语言文字工作进行检查，检查内容包括公文、会议、信息宣传、公共服务等方面语言文字使用情况。2.综合执法部门不定期对街道辖区内企事业单位、公共场所语言文字使用情况进行巡查，发现问题及时督促整改。3.设立举报电话和邮箱，接受社会各界对语言文字不规范行为的举报，及时核实处理。（二）考核评价1.将语言文字工作纳入街道各部门、各社区年度绩效考核内容，考核结果与评先评优挂钩。2.对语言文字工作成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励；对工作不力、存在较多语言文字不规范问题的部门和个人，进行通报批评，并责令限期整改。五、培训与宣传（一）培训计划1.制定年度语言文字培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式。2.培训内容包括国家语言文字法律法规、规范标准、语言文字应用技巧等。（二）培训方式1.举办专题讲座，邀请专家学者进行授课。2.开展集中培训，组织干部职工进行系统学习。3.进行在线学习，通过网络平台提供学习资源，方便干部职工自主学习。4.组织交流研讨，促进干部职工之间的学习交流。（三）宣传活动1.利用街道官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，定期发布语言文字工作动态、法律法规、规范标准等内容。2.在街道政务服务大厅、社区服务中心、公共场所等设置语言文字宣传展板、张贴宣传海报，营造良好宣传氛围。3.结合“推普周”等活动，开展形式多样的宣传活动，提高群众对语