街道维稳办工作制度

PAGE街道维稳办工作制度一、总则（一）目的为维护街道辖区的社会稳定，及时、有效地预防和化解各类矛盾纠纷，保障人民群众的生命财产安全，促进街道各项事业的健康发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道维稳办全体工作人员及参与维稳工作的相关部门和人员。（三）工作原则1.预防为主原则：加强矛盾纠纷排查化解工作，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将不稳定因素消除在萌芽状态。2.依法依规原则：严格按照法律法规和政策规定开展维稳工作，确保工作的合法性、公正性和权威性。3.综合治理原则：充分调动各方面的力量，整合资源，形成工作合力，共同做好维稳工作。4.以人为本原则：把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，切实解决群众关心的热点难点问题，维护群众的合法权益。二、工作职责（一）维稳办职责1.贯彻执行上级有关维稳工作的方针、政策和法律法规，研究制定街道维稳工作的计划、措施和制度，并组织实施。2.组织开展矛盾纠纷排查化解工作，定期分析研判辖区内的维稳形势，及时掌握不稳定因素的动态变化，提出针对性的工作建议和措施。3.协调处理各类矛盾纠纷和突发事件，指导、督促相关部门和社区做好维稳工作，确保矛盾纠纷得到妥善解决，突发事件得到及时有效处置。4.组织开展维稳宣传教育工作，提高广大干部群众的维稳意识和法制观念，营造良好的维稳工作氛围。5.加强与上级维稳部门、辖区内各单位、社区及相关部门的沟通协调，建立健全维稳工作联动机制，形成工作合力。6.负责维稳工作信息的收集、整理、上报和反馈，及时为领导决策提供准确、全面的信息支持。7.完成街道党工委、办事处交办的其他维稳工作任务。（二）工作人员职责1.维稳办主任职责负责维稳办的全面工作，组织实施维稳工作计划和措施，确保维稳工作任务的完成。组织召开维稳工作会议，分析研判维稳形势，协调解决工作中存在的问题。加强与上级维稳部门、辖区内各单位、社区及相关部门的沟通协调，建立健全维稳工作联动机制。负责维稳工作信息的审核把关，及时向上级领导汇报维稳工作情况。组织开展维稳工作考核评价，对表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。2.维稳办副主任职责协助主任开展维稳办的日常工作，负责具体工作的组织实施。组织开展矛盾纠纷排查化解工作，指导、督促相关部门和社区做好维稳工作。协调处理各类矛盾纠纷和突发事件，及时向上级领导汇报事件处理情况。负责维稳工作信息的收集、整理和上报工作，为领导决策提供信息支持。组织开展维稳宣传教育工作，提高广大干部群众的维稳意识和法制观念。完成主任交办的其他工作任务。3.维稳办工作人员职责负责矛盾纠纷排查化解工作的具体实施，深入社区、单位了解情况，收集不稳定因素信息，及时上报并跟踪处理。协助处理各类矛盾纠纷和突发事件，做好现场秩序维护、人员疏散等工作。负责维稳工作信息的收集、整理、录入和上报工作，确保信息的及时、准确、全面。参与维稳宣传教育活动的组织实施，发放宣传资料，讲解维稳知识。完成领导交办的其他临时性维稳工作任务。三、工作流程（一）矛盾纠纷排查化解流程1.排查阶段制定排查计划，明确排查的范围、内容、方法和时间要求。组织社区、单位等力量，通过定期排查、专项排查、重点排查等方式，全面收集各类矛盾纠纷信息。对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，建立台账，详细记录矛盾纠纷的基本情况、涉及人员、产生原因等。2.化解阶段根据矛盾纠纷的性质和特点，确定责任部门和责任人，明确化解措施和时限要求。责任部门和责任人按照化解措施，积极开展工作，与当事人进行沟通协商，寻求解决方案。对于复杂疑难的矛盾纠纷，组织相关部门进行联合调处，共同研究制定解决方案，确保矛盾纠纷得到妥善化解。3.跟踪回访阶段对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解当事人对化解结果的满意度，检查矛盾纠纷是否真正得到解决，有无反复。针对回访中发现的问题，及时采取措施进行整改，巩固化解成果，防止矛盾纠纷反弹。（二）突发事件应急处置流程1.信息报告阶段突发事件发生后，现场人员应立即向街道维稳办报告事件的基本情况，包括事件发生的时间、地点、性质、规模、危害程度、发展趋势等。维稳办接到报告后，应迅速核实情况，并立即向街道党工委、办事处主要领导报告，同时向上级维稳部门报告。2.应急响应阶段街道党工委、办事处主要领导接到报告后，应立即启动应急预案，成立应急处置指挥机构，组织协调相关部门和人员赶赴现场进行处置。应急处置指挥机构应迅速了解事件情况，制定处置方案，明确各部门和人员的职责分工，指挥现场处置工作。3.现场处置阶段相关部门和人员按照处置方案，迅速开展现场处置工作，采取有效措施控制事态发展，维护现场秩序，疏散群众，救治伤员，防止次生灾害发生。在处置过程中，要注意保护现场，收集相关证据，为后续调查处理工作提供依据。4.调查处理阶段事件处置结束后，由街道维稳办牵头，组织相关部门对事件进行调查处理，查明事件原因、经过和责任。根据调查结果，依法依规对相关责任单位和责任人进行处理，总结经验教训，提出改进措施。5.恢复重建阶段：组织开展受灾地区的恢复重建工作，帮助群众尽快恢复正常的生产生活秩序，修复受损的基础设施和公共设施。四、工作保障（一）组织保障1.成立街道维稳工作领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调街道维稳工作，研究解决维稳工作中的重大问题。2.维稳办作为街道维稳工作的具体办事机构，配备必要的工作人员，明确工作职责，确保维稳工作有人抓、有人管。3.建立健全维稳工作网络，充分发挥社区、单位维稳工作小组的作用，形成横向到边、纵向到底的维稳工作格局。（二）经费保障1.街道财政应将维稳工作经费纳入年度预算，确保维稳工作所需的经费开支。2.维稳工作经费主要用于矛盾纠纷排查化解、突发事件应急处置、维稳宣传教育、信息收集与报送、工作人员培训等方面。3.严格经费管理，规范经费使用审批程序，确保经费使用合理、合规、安全。（三）物资保障1.建立维稳应急物资储备制度，储备必要的应急救援物资和设备，如防护用品、救援工具、通讯设备等。2.定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资处于良好状态，随时能够投入使用。3.明确应急物资的管理责任，建立物资台账，严格物资出入库登记制度。五、工作考核与奖惩（一）考核内容1.矛盾纠纷排查化解工作情况，包括排查的数量、质量、化解率等。2.突发事件应急处置工作情况，包括事件报告的及时性、处置措施的有效性、事件处理的结果等。3.维稳宣传教育工作情况，包括宣传活动的开展情况、宣传效果等。4.维稳工作信息收集与报送工作情况，包括信息的准确性、及时性、完整性等。5.维稳工作制度执行情况，包括工作纪律、工作程序、工作规范等。（二）考核方式1.采取日常考核与年度考核相结合的方式，对各部门和社区的维稳工作进行考核评价。2.日常考核主要通过检查工作台账、实地查看、听取汇报等方式进行，及时发现问题，督促整改落实。3.年度考核在日常考核的基础上，结合年底工作总结和自评情况，进行综合评定。（三）奖惩措施1.对维稳工作成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励，包括荣誉称号、物质奖励等。2