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文档简介

2026年硬件维护合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供硬件维护服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供专业硬件维护服务,包括但不限于计算机硬件故障诊断、维修、更换、系统安装与调试、数据备份与恢复、网络设备维护等技术支持服务。乙方确保具备提供硬件维护服务的专业资质,并向甲方提供相关技术人员执业资格证书等副本复印件,同时提供派驻甲方从事硬件维护服务人员的身份证复印件及授权委托书。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供硬件维护服务的地点:__________________。

2、具体服务范围包括:服务器硬件维护、网络设备维护、办公设备维修、数据恢复服务、系统优化等。

3、维护团队人数:_______人,其中高级工程师_______人,普通工程师_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天,每天8小时的硬件维护服务,重大故障需立即响应,节假日提供不低于正常服务标准的应急支持。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服务期限可根据甲方需求续签。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的硬件维护工作环境,包括但不限于清洁、通风的维修空间、充足的电源供应及网络接入条件。

2、甲方应配合乙方技术人员进行故障诊断、设备测试及数据备份等工作,确保维护工作顺利进行。

3、甲方应对乙方派驻的技术人员进行必要的工作授权,使其能够顺利执行维护任务。

4、甲方有权对乙方提供的硬件维护服务质量进行监督、检查,如发现服务不符合合同约定,有权要求乙方立即整改。

5、甲方应在收到乙方出具的服务费用账单后15个工作日内完成支付,逾期未支付的,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施硬件维护业务的合法资质,并持有有效的《计算机维修服务许可证》等相关证件。

2、乙方派驻甲方的所有技术人员均应具备相应的职业资格认证,并签订正式的劳动合同,为技术人员缴纳社会保险,并购买相应的职业责任险。

3、乙方技术人员需接受过专业培训,确保具备专业的硬件维护技能和丰富的实践经验,能够独立完成各类硬件故障处理。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守保密协议,不得泄露甲方的商业秘密或技术资料,维护工作完成后应及时清理现场,确保甲方数据安全。

5、乙方的硬件维护服务应严格遵守国家相关法律法规及行业标准,确保维护过程符合规范,设备维修后保证至少三个月无故障运行。

6、乙方如发现甲方硬件设备存在潜在的安全隐患,应以书面形式向甲方提出改进建议,甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、硬件维护费用及支付方式

1、硬件维护费实行包年制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后20个工作日内向乙方付款。

2、硬件维护费含税金额为每年_______元(大写:人民币_______元整),其中基础维护费_______元,重大故障处理费按实际工时及配件费用另行计算。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为剩余服务期的硬件维护费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付硬件维护费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期六个月仍未支付硬件维护费,乙方有权解除合同。

3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方硬件设备损坏或数据丢失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过故障发生时设备市场价值的80%。

4、如发生上述赔偿责任,甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同,乙方应在收到通知后立即停止服务并配合进行善后处理。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

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