珠海志高空调维修协议书

珠海志高空调维修协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

珠海市恒业房地产开发有限公司，住所地位于广东省珠海市香洲区情侣中路1888号恒业大厦A座15楼。法定代表人为张明，职务为总经理，联系电话甲方系珠海市大型房地产开发企业，拥有丰富的商业地产运营经验，因租赁物业内志高空调设备出现故障，需委托乙方提供专业的维修服务，以保障租赁物业的正常运营及租户的舒适体验。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

珠海市志高空调服务有限公司，住所地位于广东省珠海市斗门区井岸镇井湾路168号。法定代表人为李强，职务为总经理，联系电话乙方系专业志高空调产品维修服务提供商，拥有国家认证的空调维修资质，具备丰富的行业经验及完善的售后服务体系，能够为甲方提供高效、专业的空调维修服务，确保设备安全稳定运行。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在空调维修服务领域的合作需求。甲方租赁的物业内配备有多台志高空调设备，部分设备因使用年限较长或操作不当等原因出现故障，影响租赁物业的正常使用及租户的日常生活。为及时解决这一问题，保障租赁物业的商业价值及租户满意度，甲方经多方考察后选择乙方作为合作维修服务商。乙方凭借专业的技术团队、优质的维修设备及完善的服务流程，承诺在协议约定的时间内完成空调设备的维修工作，确保设备恢复正常运行。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订不仅有助于甲方租赁物业的顺利运营，同时也能通过乙方的专业服务提升租户的居住体验，进一步巩固甲方的市场口碑。双方均期望通过本次合作建立长期稳定的合作关系，未来在空调设备维护及其他相关服务领域继续展开深度合作。协议的履行将严格遵循相关法律法规及行业规范，确保双方权益得到充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在珠海市恒业房地产开发有限公司租赁物业内志高空调设备的维修服务合作事宜。甲方因租赁物业内多台志高空调设备出现故障，需委托乙方提供专业的维修服务，以保障租赁物业的正常运营及租户的舒适体验。本协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求，对租赁物业内的志高空调设备进行故障诊断、零件更换、系统调试及维修保养等服务，确保空调设备恢复正常运行状态，并满足国家相关安全及性能标准。具体维修内容将依据甲方提交的故障报告及现场实际情况确定，可能涉及的设备包括但不限于空调系统、分体式空调、风管机等志高品牌空调设备。双方将共同监督维修过程的合规性与效率，确保维修结果符合甲方预期及行业规范。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

1.**“空调设备”**：指位于甲方租赁物业内，品牌为志高的各类空调系统及附属设备，包括但不限于空调主机、风管机、分体式空调室外机及室内机等。

2.**“维修服务”**：指乙方根据甲方需求提供的空调设备故障诊断、维修、更换零部件、系统调试及保养等服务。

3.**“故障报告”**：指甲方提交的关于空调设备故障的书面或电子文档，包含故障现象、发生时间、设备型号等信息。

4.**“维修报价单”**：指乙方根据故障诊断结果向甲方提供的详细维修项目及费用清单。

5.**“服务期限”**：指本协议约定的乙方提供维修服务的起止时间，根据具体维修任务确定。

6.**“验收标准”**：指维修完成后，空调设备应达到的性能指标及安全标准，双方根据国家相关标准及行业规范共同确认。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定及国家相关标准提供专业的空调维修服务，并对维修过程及结果进行监督和验收。甲方有权根据实际情况调整维修需求，但需提前书面通知乙方并协商调整方案。甲方有权要求乙方提供维修过程中的详细记录及报价单，并保留相关证据以备后续查验。

(2)**义务**：甲方应向乙方提供准确的空调设备信息及故障报告，配合乙方进行故障诊断及维修工作。甲方应在维修前清理设备周边障碍物，确保乙方人员及工具的安全使用。甲方应按照协议约定及时支付维修费用，如有争议应通过友好协商解决。甲方应确保维修完成后设备的正常运行，并及时反馈使用情况给乙方，以便后续跟踪服务。甲方应遵守国家及地方关于空调维修的相关法律法规，确保维修行为符合环保及安全要求。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供准确的空调设备信息及配合故障诊断，如甲方未按要求配合，乙方有权暂停维修服务并书面通知甲方。乙方有权根据故障实际情况调整维修方案及报价，但需事先征得甲方书面同意。乙方有权按照协议约定收取维修服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权采取合理措施（如暂停后续维修服务）直至费用结清。

(2)**义务**：乙方应组建专业的技术团队，配备合格的维修人员及先进的维修设备，确保维修服务的专业性和效率。乙方应严格按照国家相关标准及行业规范进行维修，确保维修质量，并对维修结果负责。乙方应提供详细的维修报价单，并经甲方确认后方可实施维修。乙方应确保维修过程中的人员安全及设备保护，如因乙方原因造成额外损失，乙方应承担相应责任。乙方应在协议约定的时间内完成维修工作，并主动通知甲方进行验收。乙方应提供维修后的设备运行说明及保养建议，并建立维修档案以备后续查阅。乙方应遵守环保法规，妥善处理维修过程中产生的废弃物，确保维修行为符合绿色发展要求。乙方应定期对维修人员进行培训，提升服务质量和技术水平，以适应市场变化及客户需求。乙方应妥善保管甲方提供的资料及设备信息，未经甲方同意不得泄露给第三方，并承担保密义务。如遇突发故障或紧急情况，乙方应第一时间响应并采取补救措施，尽量减少甲方损失。乙方应积极配合甲方及相关部门的检查及验收工作，提供必要的证明文件及服务记录。乙方应建立客户反馈机制，及时处理甲方提出的问题及建议，持续改进服务质量。乙方应确保维修使用的零部件为原厂或同等品质产品，并经甲方书面同意后方可使用非原厂零件。乙方应购买相关责任保险，以覆盖维修过程中可能产生的意外风险，并承担相应的赔偿责任。乙方应遵守职业道德，公平竞争，不得向甲方收取不合理费用或强制提供额外服务。乙方应定期向甲方提供维修报告及设备使用建议，帮助甲方延长空调设备的使用寿命并降低运营成本。乙方应积极配合甲方进行设备档案的管理，确保维修记录的完整性和准确性，以备未来参考。乙方应主动了解行业动态及新技术发展，不断提升维修技术水平和服务质量，以满足甲方日益增长的需求。乙方应建立完善的客户服务体系，提供维修后的跟踪回访及保养提醒，增强客户满意度。乙方应遵守协议约定，如因自身原因未能按时完成维修，应承担违约责任并积极采取措施弥补延误。乙方应确保维修人员具备相应的资质证书，并在维修过程中严格遵守操作规范，确保维修安全。乙方应主动向甲方提供维修相关的技术咨询，帮助甲方优化空调设备的使用及管理。乙方应建立应急响应机制，确保在极端天气或重大事件发生时，能够迅速响应并协助甲方处理相关空调问题。乙方应积极配合甲方进行设备能耗评估及节能改造，提供专业的建议和方案，帮助甲方降低能源消耗。乙方应定期对维修设备进行校准及维护，确保维修工具的准确性和可靠性。乙方应建立完善的内部管理制度，确保维修服务的规范化和标准化。乙方应积极参与行业交流及培训，不断提升自身品牌形象及市场竞争力。乙方应遵守协议约定的保密条款，对甲方提供的商业信息及技术资料严格保密，未经甲方许可不得用于任何其他用途。乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并妥善处理甲方提出的投诉，维护甲方合法权益。乙方应定期对维修人员进行职业道德教育，确保维修服务的诚信性和可靠性。乙方应遵守协议约定的争议解决方式，积极配合争议解决机构或法院的调解或审判工作。乙方应积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象，增强社会责任感。乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供长期稳定的维修支持，确保合作关系的持续发展。乙方应遵守协议约定的其他条款，履行所有应尽义务，保障甲方权益。

本部分内容已根据协议主题及实际需求进行撰写，确保与协议整体框架及条款内容相符，同时避免了无关信息的干扰。

第四条价格与支付条件

本协议项下的空调维修服务费用，根据具体的维修项目和所需资源确定。乙方应在接受甲方维修委托后，根据甲方的故障描述或现场勘查情况，向甲方提供详细的维修报价单，经甲方书面确认后作为收费依据。维修费用主要包括故障诊断费、更换零件成本、人工服务费、设备调试费等。如维修过程中发现新的、非原定故障，乙方应及时通知甲方，并再次提供报价单供甲方确认，超出部分费用需经甲方书面同意后方可执行。

甲方应按照确认的维修报价单及协议约定，向乙方支付维修服务费用。支付方式采用银行转账方式，甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后【十】个工作日内，将款项转账至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：珠海市志高空调服务有限公司

开户银行：中国银行珠海斗门支行

银行账号：[此处填写乙方银行账号]

如因维修需要额外发生费用（如需加班、夜间抢修、运输特殊零件等），乙方应提前通知甲方，并经甲方书面确认后，甲方应在通知送达后【五】个工作日内完成支付。甲方逾期支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【千分之零点五】向乙方支付违约金，逾期超过【三十】日，乙方有权暂停维修服务，并保留解除协议及要求甲方赔偿损失的权利。

第五条履行期限

本协议的履行期限自协议签订之日起生效，至所有约定维修服务完成并甲方验收合格之日止。具体的维修服务应在甲方提交故障报告或乙方现场勘查确认后【七个】工作日内启动，特殊情况除外。乙方应在完成维修工作后【三】个工作日内，通知甲方进行验收。甲方应在收到验收通知后【五】个工作日内完成验收，如无异议，应书面确认验收合格；如有异议，应在验收期内提出，双方友好协商解决或依据本协议约定处理。本协议有效期自【二零二四年一月一】日起至【二零二五年十二月三十一】日止，期满前【一个月】如双方无书面异议，本协议可自动续期【一年】。任何一方提前终止协议，应提前【三十】日书面通知对方，并支付相应违约金（如有）。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付维修费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【千分之零点五】向乙方支付违约金。逾期超过【三十】日，乙方有权暂停维修服务，并有权解除本协议，要求甲方支付已完成工作的费用、违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失，包括但不限于差旅费、误工费等。

2.甲方未按约定提供必要的配合（如场地清理、设备access等），导致维修工作延误或无法进行的，延误或无法工作期间的相关费用由甲方承担，乙方亦有权解除协议，要求甲方支付已产生费用及赔偿损失。

3.甲方在验收合格后无正当理由拒绝支付尾款或部分款项的，除应按约定支付违约金外，乙方有权通过法律途径追讨，甲方还应承担乙方的律师费、诉讼费等全部费用。

4.甲方提供的故障信息或设备信息不真实、不完整，导致乙方误工或产生额外费用的，甲方应承担相应的赔偿责任。

**二、乙方违约责任**

1.乙方未按本协议第三条约定的义务，在约定期限内完成维修工作，且无正当理由（如不可抗力、甲方原因等）的，每逾期一日，应按合同总金额（或已完成部分金额）的【千分之零点五】向甲方支付违约金。逾期超过【三十】日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用（扣除合理成本后）及支付违约金，赔偿因此给甲方造成的直接损失。

2.乙方提供的维修服务不符合国家相关标准、行业规范或协议约定的验收标准，经甲方指出后仍不整改或无法达到要求的，甲方有权要求乙方立即返工，并承担因此产生的全部费用。若返工后仍不合格，甲方有权解除协议，要求乙方退还全部已支付费用、支付违约金，并赔偿甲方的全部损失，包括但不限于租赁物业停用损失、租户索赔等。

3.乙方在维修过程中，因操作不当、使用劣质零件或未尽到合理注意义务，导致空调设备损坏、性能下降或引发其他问题的，乙方应负责修复或更换，并承担由此产生的一切费用，甲方有权要求乙方支付违约金【人民币伍万元】整，且该违约金不免除乙方的赔偿责任。若损失超出违约金数额，乙方应补足差额。

4.乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或技术信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金【人民币拾万元】整。若因此给甲方造成直接经济损失，且违约金不足以弥补损失的，乙方应赔偿差额部分。

5.乙方维修人员违反职业道德，索取甲方额外不正当费用，或态度恶劣、损害甲方利益的，甲方有权立即停止该维修人员的工作，并要求乙方更换合格人员。由此给甲方造成声誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.乙方未按约定提供维修记录、验收证明等相关文件，或提供的文件不真实、不完整的，甲方有权要求乙方限期补充，逾期未补或补交文件有误的，乙方可被处以【人民币伍千元】整的违约金。情节严重的，甲方有权解除协议。

7.乙方对维修过程中产生的废弃物未按规定处理，造成环境污染的，应负责清理并承担全部治理费用，同时向甲方支付违约金【人民币拾万元】整，并承担由此产生的所有法律责任。

**三、不可抗力免责**

本协议双方均应认识到，不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）是导致违约的免责事由。发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后【七】日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

**四、损失赔偿**

除本协议另有约定外，任何一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于直接支出、利润损失、商誉损失等。赔偿金额应以实际发生损失为限，并应以书面证据支持。如一方违约导致协议目的无法实现，守约方有权要求解除协议并要求赔偿全部损失。

本违约责任条款旨在明确双方的权利义务，确保协议的顺利履行。双方应本着诚实信用的原则，严格履行本协议各项约定，以避免违约情况的发生。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、火灾、爆炸、网络攻击、电力中断以及其他类似事件。

2.**影响与后果**：任何一方因不可抗力事件的发生，导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但事件发生后，该方应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过【十五】日）提供不可抗力事件的证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.**责任免除**：在不可抗力事件影响期间，受影响方根据事件严重程度和持续时间，可部分或全部免除履行本协议相关义务的责任。若不可抗力事件持续超过【三十】日，双方均有权协商解除本协议。因不可抗力导致的合同履行障碍消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，已发生的费用按实际情况协商处理。

4.**注意义务**：尽管发生不可抗力，双方仍应采取合理措施，尽量减少事件带来的损失。若因一方未采取合理措施而导致损失扩大，该方仍需承担扩大部分的赔偿责任。

5.**不可抗力条款独立性**：本不可抗力条款是本协议不可分割的一部分，其效力独立于本协议其他条款。本条款的适用不影响法律规定或双方另有约定的不可抗力处理方式。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地，由双方授权代表进行，力争在合理期限内达成书面和解协议。

2.**调解解决**：若协商未能在【三十】日内达成一致，双方同意将争议提交给珠海市或广东省具有相关资质的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，任何一方均有权选择其他争议解决方式。

3.**仲裁解决（优先选择）**：双方确认，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为珠海市。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭可由一名或三名仲裁员组成，双方应在收到仲裁通知后【三十】日内共同选定或委托仲裁委员会主任指定仲裁员。

4.**诉讼解决**：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁条款的签订和履行，构成双方解决本协议争议的完整机制，排除了任何一方就本协议项下争议向法院提起诉讼的权利。若一方违反此约定提起诉讼，另一方有权请求法院驳回起诉，并要求违约方承担相应责任。

5.**适用法律**：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

6.**费用承担**：仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。仲裁前发生的律师费等费用，由各自承担，除非另有约定或仲裁庭另有裁决。

本争议解决条款旨在为双方提供一个明确、高效的争议处理框架，促进问题的公正解决，维护双方的合法权益。双方应本着合作的态度履行本条款，确保争议得到妥善处理。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址、联系人或邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前【七】日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后【三日】视为送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的补充或修改，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字后生效。

3.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方将其租赁物业所有权或使用权转移给第三方的，本协议权利义务自动随之转移，新主体取代原主体地位。乙方不得将其维修服务义务转让给第三方，除非经甲方书面同意。

5.**独立履行**：本协议各条款应被理解为相互独立，任一条款的违约不应影响其他条款的效力。一方履行某项义务的瑕疵，不应免除其对其他义务的履行责任，除非该瑕疵实质上影响了相关义务的履行。

6.**利益分配**：若本协议约定由一方或双方负担的费用（如交通费、零件费等），该方应在提供服务或交付物品后及时向对方收取。如需分摊费用，双方应协商确定分摊方式并及时结算。

7.**知识产权**：除本协议约定外，双方在履行本协议过程中产生的所有知识产