前期物业协议书和物业合同

前期物业协议书和物业合同1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务集团有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

###协议简介

本协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则，就XX项目物业服务的合作事宜达成一致。甲方拟购买XX房地产开发有限公司开发的XX项目住宅/商业物业，并希望委托乙方提供专业的物业管理服务。乙方作为具有丰富经验和专业资质的物业服务企业，同意根据本协议约定，为甲方提供全面的物业管理服务。双方基于以下前提条件达成本协议：

1.甲方已充分了解并同意本协议项下的权利与义务，并确认其具备履行本协议的能力；

2.乙方已获得相关资质许可，具备提供物业管理服务的合法主体资格；

3.双方均确认本协议内容与各自主体资格相符，且符合法律法规及行业规范要求。

本协议的签订，旨在明确双方在物业管理合作中的法律关系，保障合作顺利进行，并为后续签订正式《物业服务合同》奠定基础。双方同意，本协议作为整体协议的一部分，与后续正式合同具有同等法律效力，如存在冲突，以正式合同为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方就XX项目物业进行前期服务筹备及管理的具体事宜，确保物业交付使用前的准备工作有序进行，并为后续正式物业服务关系的建立奠定基础。协议范围包括但不限于：

1.物业承接查验前的现场准备，如公共区域清洁、设施设备初步检查与维护；

2.物业管理方案及配套服务标准的制定与确认；

3.前期客户沟通及入住服务安排；

4.相关证照办理的协助工作；

5.双方约定的其他与物业前期管理相关事项。

第二条定义

1.“物业”指XX项目全部或部分住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施、场地；

2.“前期物业服务”指物业交付使用前，由乙方提供的临时性物业管理服务；

3.“公共区域”指建筑物内及院落、绿地等供全体业主/使用人共享的部分；

4.“设施设备”包括电梯、供水供电系统、消防设施等物业共有部分的专业设备；

5.“管理费”指乙方提供前期物业服务按约定收取的服务费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

甲方有权对乙方前期物业服务工作提出合理建议并监督执行情况；

甲方应向乙方提供物业纸、技术资料及权属证明文件；

甲方需配合乙方开展现场查验、设备测试等工作，并承担查验产生的必要费用；

甲方应按约定支付乙方前期物业服务费用，逾期支付需承担违约责任；

甲方需确保委托行为的合法合规，对因其提供的资料错误导致的问题承担责任。

2.乙方的权力与义务：

乙方有权依据本协议及后续正式合同制定服务标准，并监督甲方配合执行；

乙方需组建专业团队负责前期服务，配备必要的设备工具，确保服务质量；

**核心义务细化：**

-**现场管理义务：**乙方应在物业交付前完成至少两次全面查验，形成书面记录，并对发现的问题提出整改方案，整改期间需持续跟踪；

-**设施设备维护义务：**对关键设施设备（如消防系统、电梯）实施每日巡查，每月进行一次功能性测试，并建立维护日志；

-**应急响应义务：**建立24小时应急值班机制，对突发事件（如水电故障、安全隐患）应在2小时内到场处置，并上报甲方；

-**信息公开义务：**每月向甲方公示服务计划、费用收支明细，接受甲方及潜在购房/租户的合理查阅；

-**安全责任义务：**对公共区域实施安全监控，定期排查风险点，对因乙方疏忽导致的安全事故承担赔偿责任。

乙方有权要求甲方及时提供物业使用需求信息，如甲方未配合导致服务延误，乙方不承担相应责任；

乙方需保证服务人员持证上岗，遵守职业道德，对服务过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务。

第四条价格与支付条件

1.前期物业服务费用按建筑面积计算，单价为人民币XX元/平方米/月，总面积为XX平方米，月度费用总额为人民币XX元（大写：XX元整）；

2.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX物业服务集团有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxx

3.支付时间：每月5日前支付当月费用，首期费用于本协议签订之日起3日内支付；

4.费用调整：如遇政府指导价调整或政策性变动，双方应于每年1月协商调整，调整幅度不超过±5%。

第五条履行期限

1.本协议有效期限自XX项目正式交付使用之日起至首次《物业服务合同》生效之日止，但最短不少于3个月；

2.关键时间节点：

-现场查验工作应在协议生效后15日内完成；

-设施设备首次维护计划须在协议生效后30日内提交甲方确认；

-每月5日前乙方需提交上月服务报告及费用明细；

-首次正式物业服务合同应在协议到期前60日签订。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

-逾期支付费用：每逾期一日，按应付金额的千分之五支付滞纳金，滞纳金上限不超过总费用的20%；

-提供虚假资料：如因甲方提供的纸或资料错误导致乙方工作失误，甲方应承担直接损失费用，金额不超过人民币XX万元；

-无故拒绝配合：如甲方无正当理由拒绝乙方进场查验或整改要求，乙方有权暂停服务，责任期间的服务费用由甲方承担。

2.乙方违约责任：

**核心违约细化：**

-**服务质量违约：**

-如公共区域清洁不合格（经复检仍不合格），甲方有权要求乙方立即整改，并按次扣除服务费最高不超过人民币1万元；

-设施设备未按约定维护导致故障扩大的，乙方应赔偿直接维修费用及甲方因此遭受的间接损失，上限不超过人民币5万元；

-应急响应迟缓（超过2小时未到场）：除承担甲方实际损失外，按迟延天数每日起算人民币2万元违约金。

-**保密义务违约：**如乙方泄露甲方商业秘密，应赔偿直接经济损失的2倍，且甲方有权单方解除协议，乙方承担全部责任。

-**合同签订违约：**如乙方无正当理由未在协议到期前60日签订正式合同，每逾期一日按月度服务费的千分之十支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿合同总金额30%的违约金。

3.责任减免：因不可抗力导致违约的，双方互不承担责任，但需在事件发生后5日内书面通知对方并提供证明文件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如征收、政策突变）、严重疫情及法律规定的其他不可抗力情形。

2.通知义务：任何一方发生不可抗力事件，应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方免于承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，且应在不可抗力消除后尽快恢复履行。

4.协议解除：如不可抗力持续超过60日，双方可协商解除本协议，已产生费用按实际服务期限比例结算。因不可抗力解除协议的，双方互不追责，但应妥善处理善后事宜（如资料返还、人员遣散）。

5.不可适用范围：不可抗力免责不适用于因一方过错导致的损失，如乙方因自身管理疏忽加剧不可抗力影响，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商原则解决争议，协商不成的，可选择以下第（）种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向XX市XX区人民法院提起诉讼。

2.仲裁/诉讼选择：本协议生效后，双方应在争议发生前通过书面补充协议明确争议解决方式，逾期未明确的，视为选择诉讼方式。

3.仲裁/诉讼管辖：选择仲裁的，仲裁裁决具有终局效力，双方均应自觉履行；选择诉讼的，由被告住所地或合同履行地法院管辖，诉讼期间不停止协议履行，但争议事项除外。

4.证据规则：双方应保存争议相关的全部证据，包括往来函件、会议记录、服务报告等，提交方式以书面或电子数据为准，电子数据需双方签字确认。

5.专属争议：本协议项下的任何争议，均适用中华人民共和国法律解释，与协议内容冲突的，以本协议为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行，以送达时为准。电子送达需双方有明确约定，且发送后24小时内确认接收。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更无效。

3.终止条件：

-协议期限届满且双方未续签；

-一方严重违约导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知终止；

-因不可抗力导致协议解除。

终止后，乙方应在15日内完成现场资料交还及临时服务收尾工作，费用按实际服务时间结算。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得披露或用于协议目的之外。保密期限为本协议有效期内及终止后3年。

5.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律，任何争议均以该法律为裁判依据。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件包括但不限于《XX项目前期物业服务方案》《设施设备清单》《服务人员名册》，均为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如有更新，以最新版本为准。

2.补充协议：本协议项下的任何补充或变更均需书面形式确认，未确认的内容不产生法律效力。

3.标题条款：本协议各