佛山市三水区职工基本养老保险满意度分析

佛山市三水区职工基本养老保险满意度分析SatisfactionAnalysisofEmployees'BasicPensionInsuranceinSanshuiDistrictofFoshanCity摘要截至2017年底，我市户籍人口60岁以上老人达73.87万人，占户籍人口的17.6%。预计到2020年，全市户籍老年人口将达到约83.9万人。面对人口的老龄化，完善养老保险和改善老龄人生活是佛山接下来养老改革的一大目标。在佛山参保养老保险的人中，参加职工基本养老保险有425.5万人，占总体参保人数的88.66%，因此完善职工基本养老保险就很有必要。本文通过对佛山市三水区的职工进行问卷调查，从职工基本养老保险的政策、经办机构、养老待遇等多个维度进行Logistic回归分析，总结出三水区职工对职工基本养老保险各个方面的满意度，分析出其满意度偏低的项目，并对其提出加大监管力度，加大财政补贴，精简转接手续，提高工作效率等对策。关键词：城镇职工基本养老保险；满意度；Logistic回归分析AbstractAsoftheendof2017,theregisteredpopulationofourcityreached738,700,accountingfor17.6%oftheregisteredpopulation.Itisestimatedthatby2020,thecity'sregisteredelderlypopulationwillreachabout839,000.Facingtheagingofthepopulation,improvingpensioninsuranceandimprovingthelivesoftheelderlyareamajorgoalofFoshan'snextpensionreform.Amongthepeopleparticipatingintheold-ageinsuranceinFoshan,thereare4.255millionemployeesparticipatinginthebasicold-ageinsurance,accountingfor88.66%ofthetotalnumberofparticipants,soitisnecessarytoimprovethebasicold-ageinsuranceforemployees.ThroughaquestionnairesurveyonemployeesinSanshuiDistrictofFoshanCity,thispaperconductsalogisticregressionanalysisonthebasicpensioninsurancepolicies,agencies,pensiontreatmentandotherdimensions,andsummarizesallaspectsofbasicpensioninsuranceforemployeesSatisfaction,analyzetheprojectswithlowsatisfaction,andproposemeasurestoincreasesupervision,increasefinancialsubsidies,streamlinetransferprocedures,andimproveworkefficiency.Keywords:basicpensioninsuranceforurbanemployees；satisfaction；logisticregressionanalysis目录TOC\o"1-2"\h\u1前言 页共15页1前言1.1研究背景截止到2018年年底，我国60岁以上的老龄人口有2.41亿，占总人口数的17.3%，我国从1999年进入老龄化社会至今，老年人口净增1.1亿，空巢和独居老人增多，预计到2050年前后，我国的老龄人口数将达到4.87亿的峰值，占总人口数的34.9%。养老保险作为一种公共产品，在促进公共服务均等化、缩小城乡差距、提高人民退休的的待遇开展有着重要作用［1］。但由于人口老龄化的问题愈发严峻,现行的养老保险制度已无法满足社会的需求，养老基金缺口越来越大，个人账户空账，养老待遇不能满足退休人员等问题逐渐显现出来。佛山作为广东省GDP排名第三的城市，经济快速增长吸引了无数的外地人前往，外来人口增长率越来越高，社会变革加快，城镇化发展的人口老龄化加速，使现行的职工基础养老保险在实践运行中遭受到了前所未有的挑战［2］其外来人口大量的涌入导致当地的职工基本养老保险制度在基金收支规模、代际养老负担、退休年龄、养老待遇等方面出现一系列问题，人口流量大而转移接续办理手续麻烦，经办机构的工作效率和服务态度又未能及时提升，大部分人员的养老保险未能即使转出和转入，养老金替代率偏低，无法保障退休人员的基本生活需求，基金保值增值难。因此为了完善这项基本养老制度，对参保人进行满意度分析，找出影响满意度的问题并完善就势在必得。1.2研究目的及意义社会养老保险的存在主要是减少个人应对老年风险的压力，参保程度以及参保范围直接反映了政府管理的水平。现阶段城镇职工基本养老保险也面临着因人口老龄化加重带来的诸多现实难题［3］。而对于现行的佛山养老基本保险制度也面临着监管力度不强，财政补贴不足、缴费档次不高的难题[4]，因此，调查职工对城镇职工养老保险的实施情况的满意程度直接反映关系佛山市的养老基本情况。对参保人满意度的调查，了解职工在参保时的诉求，对于提高佛山市保障范围和保障层次，发挥基本养老保险的功能有重要影响，为政府提高服务质量提供参照依据。本文将通过对佛山市职工基本养老保险的满意度进行调查，通过对政策满意度、待遇满意度、经办机构满意度等多个维度的15个因素进行Logistic回归分析，分析职工对养老保险各个方面的不满并提出相应解决方法，为完善职工基本养老保险提出对策。1.3国内外文献综述王亚珂、李鹏（2013）认为在全国范围内，养老保险实施产生了显著降低了市民收入差距的作用，并使得我国居民收入的基尼系数下降了5.05%。在所有类型的养老保险中，城镇职工基本养老保险的再分配作用最大［5］。而对于实行的养老保险是否满足人民的需求，就要用到满意度分析。国外对养老保险满意度研究数量多且领域广。LeeSeungSin(2012)在人口老龄化的视角下研究了不同群体的养老保险满意度，结果显示，对于老年人，身体状况良好、有共同生活的配偶以及退休后有额外生活来源对养老保险的满意度最高。JochemdeBresserandArthurvanSoest(2009)对荷兰社会养老保险满意度进行了实证研究，得出了年龄、性别、教育程度、职业地位因素对其产生影响的结论。CarmloMesa-Lago(2007)对美国养老保险发展历史进行了述评，认为美国的此项制度正面临着过度强调义务化以及忽视养老保险对平困的预防作用两个问题，这些问题使美国社会中对此项制度的财政支出与个人产生了不平衡，导致民众对养老保险的满意度降低［6］。XiuxiaYin(2019)对中国退休城镇老年人的养老保障制度进行了探讨，认为当退休的城市居民单身时与结婚相比，与孩子同居对生活满意度也有积极的影响。财务和身体上的自我支持能力，包括良好的健康状况，住房所有权和财富管理，可以显着提高生活满意度［7］。其中刘尧熙（2018）在建立满意度指标的基础上对富拉尔基区的城镇职工基本养老保险进行街道满意度、指定托老单位满意度，政策满意度进行分析，并提出街道办社区的服务意思，健全托老制度等对策。钱锡红、申曙光（2013）以退休职工为调查对象，从城镇职工基本养老保险收入支出方面进行了研究，分析了退休职工健康状况，养老金水平、家庭财产等因素对满意度的影响。结果表明，职工退休后的养老金越高，其对养老保险制度就越满意［8］。对于国内的研究，虽然我国的城镇职工基本养老保险是发展得最完善的，相关的研究数量庞大和关注的领域也很多，但是国内却鲜少有人对我国现行的城镇职工基本养老保险进行满意度分析，对这方面的研究匮乏。因此本文在这对国内城镇职工基本养老保险满意度研究匮乏的基础上，建立适合职工基本养老保险的满意度检测模型进行分析，对佛山职工对现行的职工基本养老保险各个方面满意度进行评价分析。2建立满意度模型及指标体系建立2.1建立满意度模型顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态[9]。而衡量顾客满意状况就是顾客满意度指数模型，该模型发展完善，应用广泛。其中最经典的是美国的SCSD、模型SCSB模型和ACSI模型。我国在1995年才开始对顾客满意度模型进行研究，并在1998年构建了一套仅限于商业范畴的国内顾客满意度指数模型，在该模型建立后，研究满意度的学者越来越多，研究领域拓展到教育、医疗和社会保障等众多公众部门。城镇职工养老保险是社会保障中的关键组成，因此可以利用顾客满意度模型来进行分析。本文在参考ACSI满意度指标的基础下，建立了职工基本养老保险满意度指标。为了了解佛山市三水区职工对职工基本养老保险的满意度情况，本文在参考满意度模型的基础上，建立一个适合参保人评价的职工养老保险的满意度评测模型。因为是研究养老保险的参保人对社会基本养老保险的主观评价问题,因此会涉及参保人的预期评价实际效果的对比,直接影响参保人的满意度。通过参保人对在日常业务当中养老金办理过程中的实际问题,以及领取过程中的问题进行讨论,总结出对养老保险的主观感受和基本需求。另外通过查阅相关文献资料,对所讨论的基本需求进行整理,最终选取15个指标作为自变量，而职工对职工基本养老保险总体的满意度是因变量。通过这15个自变量对职工对职工基本养老保险的满意度产生的影响进行回归分析。而15个指标分别设为变量，如下表2·1所示：表2·1研究自变量各名称Xn自变量名称Xn自变量名称X1缴费政策（x1）X9缴费方式及流程（x9）X2转移接续办理（x2）X10国家规定个人退休年龄（x10）X3个人账户管理（x3）X11养老金满足基本生活需求（x11）X4丧葬费抚恤金政策（x4）X12缴费档次（x12）X5政府宣传力度（x5）X13补贴标准（x13）X6工作效率（x6）X14物价增长与养老金调待程度（x14）X7服务态度（x7）X15与事业单位养老金比（x15）X8监管力度（x8）建立Logistic回归模型：假设：由二元Logistic回归可得,影响因变量的15个自变量X1,X2,…,X15。的回归模型可表示为:Y=b0+b1X1i,+b2X2i十…+b15X15i+u(i=l,2,…,n)(1)上式中,常数b0指的是,在没有其他因素影响的前提下,职工基本养老保险制度满意度“满意”与“不满意”之间比值所取的对数值。式中回归系数bi的含义是,自变量每变化一个单位,因变量满意度"满意"与"不满意"的几率之比的对数值。由上述定义我们可以作出如下假设:当Y>0时,则Y=1;相反,则Y=0。则Y=1的概率为:P(Yi=1lKij,）=P(Y>0)=1-F[-b0,∑j152~bjXij](i=l,2,…,n)（2）又通过二元Logistic模型得出和u对应的分布函数为F（X)=ex/1+ex,那么当Y=1时,概率函数为Πij(Y≤j)=eb0(b1Xn=...+B1Xij)/1+eb0-(b1Xn=...+B1Xij),J=1,2,...,(3)上式和常规二元Logistic回归类似,当中回归系数b,表示,其余自变量维持不变时的优势比率,即当任何一个自变量x,每增长一个单位时,则Y>j的优势将会变化e"倍。Y为因变量,其中,y=1时,表明城镇对职工保险制度有较高满意度;y=0时,表明职工对基本养老保险制度感到十分不满。X为自变量,本文总计有15个自变量,分别记为x1,x2,xm,(1≤m≤15)。Y*=b0+b1X1i+b2X2i+…+b18X18i+u﹡(i=1,2,…,n)当Y*>0时，则Y=1；相反，则Y=0。则Y=1的概论为：P（Yi=1|Xij）=P（Y>0）=1-F[-b0+j=118πj=1,2,…,n2.2问卷的设计、发放和回收本文问卷的设计总共包含了一下三个大类的内容:第一部分是对调查对象的个体特征收集,年龄、性别、学历、健康、家庭收入等相关的个人基本信息。样本信息涵盖参保各个年龄段、性别、学历、收入等，可以多方面的了解研究对象的个人情况、社会背景，获取的职工满意度情况的可信度较高，为研究的开展奠定了基础，保证了研究结论的真实和可靠。第二部分是个人参保的概况以及对职工养老保险制度的认知概况等内容,这部分内容也不包含在模型的观测变量之中,是对调查对象基本信息的一部分,在分析是可以做简单的描述性统计分析。第三部分就是职工基本养老保险满意度模型的核心内容,主要包括总满意度、政策满意度、经办机构满意度、养老待遇满意度4个方面。并把问卷的选项设置为五个级别，非常不满意、不满意，一般、满意和非常满意，在录入时将满意和非常满意赋值“1”，一般、不满意和非常不满意赋值“0”。问卷的发放主要通过网络、当面采访和电话采访的形式发放。问卷分析采用EXCEL进行统计然后进行描述性分析和用SPSS进行各项目满意度Logistics回归性分析。问卷一共发放146份，其中有效回收136份，计划有效回收率为89.47%。3佛山市职工基本养老保险满意度分析3.1有效样本个人属性描述性分析表3·1有效个人样本统计量指标分类人数（万人）占总人数比例（%）性别男7255.48女6444.12合计136100年龄18-30岁5641.1830-40岁3223.5341-50岁3122.7951-60岁1712.5>60岁00合计136100健康健康10677.94一般2719.85较差32.21合计136100缴费档次240-600元2316.94601-960元6547.8961-2400元3122.82401以上元1611.76合计136100家庭人均年收入30000万以下139.5630001-50000万3626.4750001-60000万5137.560001-70000万2316.9170001万及以上139.56合计136100根据问卷的调查数据从上表可以看出，在性别方面，参与此次调查的职工男性为72人，占比55.88%，女性64人，占比44.12%。男性和女性参与调查人数相近，其中男性人数居多；在年龄方面，参与此次调查的18-30岁为56人，占比46.75%，30-40为32人，占比23.53%，41-50岁为31人，占比22.79%，51-60岁为17人，占比12.5%。年龄覆盖了养老保险参加的各个年龄段；在健康方面，受访者中身体健康者为106人，占比77.94%；在缴费档次方面，240-600有23人，占比16.94%，601-960有65人，占比47.8%，901-2400有31人，占比22.80%，2401以上有16人，占比11.76%，在缴费档次方面，大部分职工参保的是中低档次的养老保险；在家庭年人均收入方面，50000元以下有49人，50000万元以上有87人。从上述的被调查对象可以看出，调查的样本信息涵盖性别、年龄、健康、缴费档次和家人均年收入，可以多方面的了解研究对象的个人情况、社会背景，获取的职工满意度情况的可信度较高，为研究的开展奠定了基础，保证了研究结论的真实和可靠。3.2总体满意度分析表3·2总体满意度和3个维度满意度统计(频数/百分比）项目/评价非常满意满意一般不满意非常不满意总体满意度2(1.47%)94(69.12%)40(29.41%)00缴费政策14(10.29%)84(61.76%)32(23.53%)6(4.41%)0经办机构8(5.88%)56(41.18%)60(44.11%)12(8.82%)0养老待遇23(16.91%)76(55.88%)35(25.74%)2(1.47%)0数据分析后的调查结果显示,总共有70.59%的受访参保人员对佛山的职工基本养老保险制度总体满意度评价非常满意,没有受访参保人对现行的职工养老制度不满意;有72.05%的受访参保人从政策角度考虑,对现行的职工养老保险政策表示满意,有4.41%的参保者对制度政策表示不满意;有47.06%的受访参保人对参与养老保险经办的经办机构工作表示满意,44.11%的采访参保者对经办机构的评价为一般，8.82%的受访参保人表示不满意;在养老保险待遇方面,有72.79%的受访参保人对养老保险待遇方面表示满意,1.47%的受访表示不满意。由此可以看出,大多数采访参保人对佛山市现行的职工基本养老保险表示满意，对缴费政策上的工作较为满意,而在经办机构个养老待遇方面参保人员满意度较为一般。3.3养老保险政策满意度分析表3·3养老保险政策各个项目满意度统计项目/评价非常满意满意一般不满意非常不满意缴费政策10.29%61.76%23.53%4.41%0转移接续办理9.56%41.18%44.12%5.15%0养老金个人账户19.12%53.68%23.53%1.47%0丧葬费抚恤政策12.50%65.44%19.85%2.21%0调查结果中72.05%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对缴费政策表示满意,23.53%的受访城镇职工养老保险参保人表示一般,4.41%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;50.74%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对养老保险转移接续办法表示满意,44.12%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示一般,5.15%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;72.8%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对目前个人账户管理办法表示满意,23.53%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示一般,1.47%的被采访参保人表示不满意;77.94%的的受访三水区城镇职工养老保险参保人对目前丧葬费抚恤金政策表示满意,19.85%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意。该调查数据说明在养老保险政策方面,大多数人对养老保险现行缴费政策和丧葬费抚恤政策表示满意、对养老金个人账户管理办法满意度较为满意，对转移接续办理较为一般。3.4养老保险经办机构满意度分析表3·4养老保险经办机构各个项目满意度统计项目/评价非常满意满意一般不满意非常不满意政府宣传力度11.03%55.88%27.94%5.15%0工作效率18.38%45.59%32.35%3.68%0服务态度13.24%63.24%22.06%1.47%0监管力度13.97%55.44%27.35%4.41%0缴费方式及流程13.97%77.94%5.88%2.20%0调查结果显示,66.91%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对政策宣传力度表示满意,5.15%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;63.97%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对经办中心工作效率表示满意,3.68%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示表示不满意;76.48%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对经办人员服务态度表示满意,3.68%的三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;68.97%的的受访三水区城镇职工养老保险参保人对经办机构对企业的监管力度表示满意,4.41%的受访三水城镇职工养老保险参保人表示不满意;91.91%的的受访三水区城镇职工养老保险参保人对缴费方式及缴费流程表示满意,2.20%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意。其中缴费方式及流程和服务态度满意度较高,而对经办机构对企业的监管力度、工作效率的满意度较其他偏低。3.5养老保险待遇满意度分析表3·5养老保险待遇各个项目满意度统计项目/评价非常满意满意一般不满意非常不满意国家规定退休年龄15.44%69.85%8.82%5.88%0养老金满足生活需求10.29%55.15%24.26%10.29%0物价增长与养老金调待程度4.42%39.71%49.26%5.15%1.47与事业单位养老金比5.88%25%58.09%8.828%2.21缴费档次9.56%36.03%22.79%23.53%0补贴标准25%57.35%14.70%2.94%0调查结果如表3.8所示,85.29%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对退休年龄表示满意,5.88%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;44.13%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对养老金满足基本生活需求表示满意,49.26%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示一般，10.29%受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意;44.13%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对物价增长与养老金调待程度表示满意，49.26%受访受访三水区城镇职工养老保险参保人为一般，更有1.47%受访三水区城镇职工养老保险参保人表示非常不满意；只有30.88%的城镇职工养老保险参保人对与事业单位相比对自己的养老待遇表示满意;剩下的69.12%的受访三水区城镇职工养老保险参保人次一般甚至不满意；对于缴费档次，45.59%的受访受访三水区城镇职工养老保险参保人表示满意;82.35%的受访三水区城镇职工养老保险参保人对补贴标准表示满意,2.94%的受访三水区城镇职工养老保险参保人表示不满意。整体来看,受访三水区城镇职工养老保险参保人对于退休年龄、补贴标准满意度较高，而对于养老金满足基本生活需求满意度和较为一般，对于缴费档次、事业单位养老金相比和物价增长与养老金调待程度满意度偏低。4养老保险满意度Logistic回归分析4.1模型拟合度检验表4·1检验模型结果-2对数概似值Cox&SnellR平方NagelkerkeR平方卡方值自由度P值预测准确率10630.3070.413255150.00079.41%本文采用强行进入策略进行逻辑回归，将所有变量纳入回归模型中进行全面的分析。如表所显示的数据可见，Cox&SnellR平方的值为0.307，NagelkerkeR平方取得的值为0.413，相较而言是一个较大的值，表示该模型有着较好的拟合程度。模型进行显著性检验得到的值为P<0.05，由此可见，整体而言，模型自变量和与其相关的因变量之间的现行关系较为显著。同时模型的预测准确率为79.41%，总体来说，模型拟合度较为合理，通过检验。4.2模型共线性检验表4·2各项目共线性检验容差VIF(常量)缴费政策0.8571.167转移接续办理0.8251.212养老金个人账户0.9241.082丧葬费抚恤政策0.8921.121政府宣传力度0.9411.063工作效率0.8891.125服务态度0.8151.227监管力度0.8941.119缴费方式及流程0.9281.077国家规定个人退休年龄0.8371.195养老金满足基本生活需求0.9101.099物价增长与养老金调整程度0.8841.132补贴标准0.9111.097缴费补贴0.9201.087虽然logistic回归对多元正态等没有严格要求，但是多重共线问题仍然存在。但因在SPSS中不能直接对logistic回归的多重共线性进行验证，因此本文在通过直接拟合线性模型，参考多重共线性的VIF来初步检验这15个自变量是否存在共线性问题。如表4·2所示各个项目的VIF（方差膨胀因子）的值都小于2，表明解释变量之间不存在多重共线性问题。因此我们可以利用这15个自变量进行满意度的分析。4.3职工养老保险满意度Logistic回归分析表4·3养老保险待遇各个项目满意度统计BS.E.WaldOR显著95%信赖区间上下限缴费政策（x1）0.3570.3491.0410.3430.308-0.3281.041转移接续办理（x2）-.0110.0590.0310.4270.859-0.1270.106养老金个人账户（x3）0.8590.3795.1270.8420.0240.1151.602丧葬费抚恤政策（x4）0.5210.3971.7240.5010.189-0.2571.299政府宣传力度（x5）0.5030.3182.4990.4760.114-0.1211.127工作效率（x6）0.5360.3162.8820.5160.090-0.0831.155服务态度（x7）1.0890.3828.1371.0360.0040.3411.838监管力度（x8）0.6890.3483.9170.6510.0480.0071.371缴费方式及流程（x9）1.0040.4934.1440.9880.0420.0371.970国家规定个人退休年龄（x10）-0.4300.3501.5100.0710.219-1.1160.256养老金满足基本生活需求（x11）0.3230.3051.1260.3110.289-0.2740.920物价增长与养老金调整程度（x12）0.8110.3296.0770.8010.0140.1661.456补贴标准（x13）-0.3290.3310.9840.2130.321-0.9780.321缴费补贴（x14）0.2450.2161.2830.2440.257-0.1790.669与事业单位养老金比（x15）1.1920.34711.8211.1830.0010.5121.871从表4·3的实证研究分析，我们可看出，养老金个人账户（x3）、服务态度（x7）、监管力度（x8）、缴费方式及流程（x9）、物价增长与养老金调整程度（x12）、与事业单位养老金相比（x15）六个自变量通过假设检验（P值大于0.05），能够对满意度造成明显的影响。养老金个人账户(x3)回归系数B=0.859并且通过假设检验（P值<0.05），说明养老金的个人账户能够对满意度造成明显的影响。从优势比来看，个人账户对满意度作用的优势比为0.842倍，即职工对个人账户里的金额满意与不满意之间相差0.842倍。可能是因为国家固定征收职工8%的工资进入个人账户，但因为每个人缴费的档次不一样，档次高的个人账户金额就高，而档次低的职工个人账户也就没什么钱。服务态度（x7）回归系数B=1.089并且通过假设检验（P值<0.05），说明经办机构的服务水平越高，人民的满意度越高。即为参保人受到的经办机构的服务态度越好那么对养老保险的满意度就越高。从优势比来看，服务态度对满意度作用的优势比为1.036倍，即接受较好的养老保险经办机构的满意度与态度较差之间相差1.036倍。可能的原因是市中心的社保经办机构受到较好的培训和有效的监督，而基层的经办机构由于长期懒散，管理不强所以对服务态度方面的满意度有差异。物价增长与养老金调整（x12）回归系数B=0.811并且通过假设检验（P值<0.05），说明养老金调整的水平越接近物价水平人们的满意度就越高。与事业单位养老金相比（x15）的回归系数B=1.192并通过假设检验（P值<0.05），说明与事业单位养老金相比待遇差不多或更好的，对养老保险的总体满意度就越高。从优势比来看，与事业单位相比待遇差不多的对与事业单位养老金待遇相差甚大的的差距为1.183倍。可能是因为虽然缴纳的是同一份养老保险，但是由于缴纳档次的不同，高档次的缴纳人群有着较高的养老金替代率，即使物价上升，退休后的生活还是可以满足，且其与事业单位养老金相差不大，因此也比较满意，而低档次的职工因为本身的缴纳费用就低，退休后的养老金相对应也很低，但物价增长过快其退休金不足以满足退休后的基本生活。监管力度（x8）的回归系数B=0.689并通过假设检验（P值<0.05），说明对企业的监管力度越大满意度越高。从发生比来看，监管力度对满意度作用的优势比为0.651倍，可能是因为政府对企业的不缴、漏缴行为严厉查处，尤其是监测大企业对没为职工缴纳社保，所以职工对此满意度很高。但由于佛山中小型企业很多，还是存在很大一部分的小企业不为职工缴纳养老保险。5提高职工基本养老保险满意度的对策5.1加强养老金个账管理对于养老金个账这种参保人能切身体会的待遇，影响养老保险满意度较大，因此佛山市政府更应该加强对个账的管理，实行政务公开，建立多种渠道让参保人可以随时了解自己的个账记账。建立完善的数据信息系统，使参保人更方便快捷的了解自己的个账情况。结合佛山市现行的社保部门情况，建立起稽核、档案、信息系统等一套完整的制度。对个人账户的转出进行监测，防止有人套取和非法利用个人账户里的基金。5.2加大财政补贴虽然佛山市每年都会上调一定的补贴，但是其补贴力度不足。以2018年为例，2018年1月1日起调整企业退休人员基本养老金，基本养老金人均增加150元，调整后全市企业退休职工月人均基本养老金达3200元；全年平均养老金3200元/人·月，平均替代率为52.81%（社平工资口径）［10］。这就意味着职工退休后养老金收入不到在职时工资额的一半，生活水平出现大幅下降。因此应加大财政的补贴，减轻中小企业的税收压力和对企业为职工购买高档次的职工基本养老保险进行一定的财政补贴，鼓励灵活就业人员参加高档次的养老保险，加大养老金的调整力度，进一步缩小与事业单位养老金的差距。对于低收入家庭的职工参加养老保险进行大比例的补贴或全额缴纳，减轻低收入家庭的负担。5.3加大监管力度佛山中小企业体量庞大，是佛山经济发展的重要支撑点。而一部分中小企业往往觉得缴纳养老保险费会加大人工成本,影响企业经济效益,为保利润而不愿按时足额缴费。或者基于职工的短视，跟职工说不缴纳保险，但每月工资多给几百工资。从而导致职工的基本待遇受到损害。因此政府应加大监管力度，对于不参保对象,就必须依法参加,依法缴费。同时,在执行上要严格法律规定,对少、漏、欠缴费的企业要按规定进行处罚并加收滞纳金［11］。并要求企业将养老保险费征缴纳入年度生产经营责任目标考核，通过目标管理,强化养老保险的征缴。5.4实行激励机制，提高缴费档次2018年佛山市在岗职工年平均工资为80288元(折合月平均工资6691,四舍五入),全年平均养老金3200元/人每月，养老金替代率只有47.83%。180-600的低档次替代率更是连20%都没有，不管是最高档次的4800还是低档次的120-600，给参保人带来的待遇太低，而与此同时，2018年佛山市的人均储蓄量却高达8.9万元。可以发现，佛山市大部分市民不是没有缺乏缴纳的基金，而是把大部分的资金放置在银行，选择了银行存款的方式.要想提高参保人数应首先着眼于调整缴费档次，要想提高待遇水平，设立更高的缴费档次是当务之急，并加大对高档次缴费的补贴以吸引参保人，政府应当大力宣传参保,改变民众对于自身养老规