旅游管理信息系统241

03525旅游管理信息系统

一、单项选择题：

1.实现电子商务系统的关键技术是（C）

A.电子数据交换技术

B.在线支付技术

C.电子商务安全保密技术

D.Web技术

2..不属于旅行社电子商务存在的问题是（B）

A.旅游电子商务发展仍不完善

B.旅行社认为旅游电子商务的价值低

C.旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务

D.旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后

3.不是用户对旅游管理信息系统开发的基本要求的是（D）

A.满足用户需要和系统功能完整

B.技术先进

C.实现辅助决策

D,开发成本低

4.程序设计语言可分为（D）

A.机器语言与人类语言

B.特定语言与综合语言

C.汇编语言与编译语言

D.低级语言与高级语言

5.关于可行性分析，说法错误的是（C）

A.在项目目标已经确定，对系统的基本情况有所了解的情况下，系统分析人员

就可以开始对项目进行可行性分析

B.可行性分析是指根据系统的环境、资源等条件判断所提出的项目是否有必要、

是否有可能实现

C.可行性分析可以从技术可行性、经济可行性、文化可行性这三方面进行

D.初步调瓷的结果应用可行性报告的形式编写出来，形成正式的工作文件

6.旅行社管理信息系统设计的评判标准有（C）

A.2个

B.3个

C.5个

D,6个

7.下列哪项不履于一个饭店系统的数据库结构？（D）

A.房务库

B.系统库

C.主库

D,存储库

8.既适合于大型的经济信息系统的设计工作又适用于••般管理信息系统设计的

是（C）

A.战略集转化法

B.关键成功因子法

C.综合设计法

D.生命周期法

9.饭店管理系统（HMIS）的最高层是（A）

A.决策层

B.领导层

C.管理层

D.作业层

10.不属于有线通信传瑜介质的是（B）

A.双绞线

B.卫星通信

C.光导纤维

D.同轴电缆

11.旅游管理信息系统的功能有（B）

A四种

B.五种

C.六种

D.七种

12.管理是分层次的，纵向可分为（D）

A.基层管理和中层管理

B.中层管理和高层管理

C.基层管理和高层管理

D.基层管理、中层管理和高层管理

13.管理信息系统开发的前提是（A）

A,科学合理的管理基础工作

B.开发动力源

C.切实可行的开发策略

D.较强的物质基础

14.网络中用量最大、分布最广的设备是（B）

A.主计算机

B.终端

C.通信处理机

D.通信设备

15.以下不属于常用的基本数据交换方式的是（D）

A.线路交换

B.报文交换

C.分组交换

D.光纤交换

16.俗语说“一个萝卜一个坑”，反映的实体集的联系是（D）

A.一对多联系

B.多对一联系

C.多对多联系

D.一对一联系

17.属于饭店管理系统才.展功能的是（D）

A.数据的采集与输入

B.数据传输

C.信息的维护和使用

D.分析和预测

18.接待阶段中接待管理的核心是（A）

A.客人账务信息

B.房态信息

C.预定接待

D.公关销售

19.GIS的核心功能是（A）

A.空间分析

B.空间查询

C.数据处理

D.数据分析

20.旅游地理信息系统的基本结构中，属于核心层的是（B）

A.人机交互层

B.系统功能层

C,数据管理层

D.系统支持层

21.以卜不屐于旅游专家咨询系统结构图的是（D）

A,旅游知识库

B.旅游模型库

C.旅游信息库

D.旅游资源库

22.饭店后台管理的核心是（A）

A.账务处理

B.固定资产管理

C.采购

D.人力资源管理

23.旅游电子商务中双方洽谈、签约以及货款支付、交货通知等整个交易过程都

可以在电子屏幕上显示，操作也按统一的标准进行，这一过程体现了旅游电

子商务的（D）

A.交易无形化

B.交易便捷化

C.交易虚拟化

D.交易透明化

24.我国旅游地的等级可以分为（B）

A.三级

B.四级

C.五级

D,六级

25.饭店提前知道某旅游团预订住店的基本情况可及时安排客房和用餐，体现了

信息的（D）

A.共享性

B.便捷性

C.整体性

D.价值性

26.0SI模型分为（C）

A.五层

B.六层

C.七层

D.八层

27.以下不属于战略规划的三个要素的是（B）

A.方向和目标

B.组织和计划

C.约束和政策

D.计划和指标

28.以下不属于可行性分析的内容是（B）

A.技术可行性

B.系统运行可行性

C.经济可行性

D.社会适应可行性

29.以下不属于信息系统总体规划的是（A）

A.实例研究

B.战略性的TMIS计划

C.组织的信息需求分析

D.资源分配

30.关于饭店管理信息系统的子系统划分，正确的选项是（C）

A.子系统之间数据的依赖性应尽量大

B.子系统划分的结果应使数据冗余较大

C.子系统要具有相对独立性

D.子系统划分不需要考虑今后管理发展的需要

31.旅游管理信息系统纵向可以分为几个层次？（C）

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

32.不属于虚拟现实技术特点的是（A）

A.直观特征

B.沉浸特征

C.交互特征

D.构想特征

33.采用防火墙作为安全防护手段，实现初级的安全防护的是（C）

A.物理层

B.链路层

C.网络层

D.传输层

34.租车业借助同一网站招彳来更多的顾客，体现了旅游电子商务的（A）

A.聚合性

B.有形性

C.服务性

D.便捷性

35.MIS的最终用户是（A）

A.各级各类管理人员

B.高级管理人员

C.操作员

D.业务员

36.下列属于旅游管理信息系统总体规划的方法的是（B）

A,转化法

B.关键成功因子法

C.综合法

D,头脑风暴法

37.下列属于战略规划的内容的是（A）

A.方向和目标

B.约束与机会

C.价值与目标

D.计划与控制

38.旅游电子商务解决方案中最重要的原则是（C）

A.共享性原则

B.可靠性原则

C.安全性原则

D,可扩展性原则

39.医生与患者两个实体集之间的联系是（B）

A.一对多联系

B.多对多联系

C.多对一联系

D.一对一联系

40.属于输入设备的是（C）

A.打印机

B.显示设备

C.键盘

D.绘图仪

41.以下不属于旅行社管理信息系统特点的是（A）

A.开发难度大、成本高

B.信息量大、信息过时快

C.信息处理复杂，需要各部门的通力协作

D.较强的个性化处理能力

42.系统的效率指的是：A）

A.系统数据处理的能力

B.系统所提供的数量、精度以及信息的及时性

C.系统受外界干扰时的系统抵御能力和恢复能力

D.系统的功能可以修改和扩充

43.网络旅游提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品，网络多媒体给旅游产品提

供了“身临其境”的展示机会，这体现了旅游电子商务特性的（B）

A.聚合性

B.有形性

C.服务性

D.便捷性

44.携程旅游网旅游电子商务的经营模式是（A）

A.“鼠标水泥”模式

B.“水泥鼠标”模式

C”网络+手机”模式

D.“BtoC”模式

45.关于饭店网络预订优势描述错误的是（D）

A.方便、快捷

B.扩大预订消费群体

C.使饭店产品有形化，增强预订群体对饭店产品的信任度

D.饭店服务项目单一

46.会议旅游地属于旅游地类型的是（C）

A.度假休闲旅游地

B.观光游览旅游地

C.科考文化旅游地

D.综合旅游地

47.旅游管理信息系统的物理结构类型不但惜（C）

A.单机批处理式结构

B.集中式处理结构

C.联机批处理式结构

D.分布式处理结构

48.旅游管理信息系统纵向可分为（A）

A.三个层次

B.四个层次

C.五个层次

D.六个层次

49.国家正式启动“金旅工程”的时间是（B）

A,2000年1月11日

B.2001年1月11日

C.2002年1月11日

D.2003年1月11日

50.以下正确的是（A）

A.前台优先级别高，后台优先级别低

B.前台优先级别低，后台优先级别高

C.前台、后台优先级别一样高

D.前台、后台优先级别一样低

51.病毒的发作受一个条件控制，体现的病毒的特点是（A）

A.触发性

B.激发性

C.作用性

D.控制性

52.新闻记者常爱说“拾新闻”，这是指信息的（C）

A.客观性

B.价值性

C.时效性

D.共享性

53.0SI模型的第一层是（A）

A.物理层

B.网络层

C.表不层

D.D.传输层

54.以下不眉于数据加工处理的是（D）

A.数据的转换及录入

B.数据的分类及合并

C.数据的运算

D.数据的传输

55.关于系统调查原则，以下说法错误的是（C）

A.先弄清它存在的客观性，再分析有无改进的可能性

B.工程化的工作方式

C.自下向上全面展开

D.主动沟通、亲和友善的工作方式

56.长城为旅游地中的第几级？（A）

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

57.GIS的核心问题可以归纳为（A）

A.五个方面

B.六个方面

C.七个方面

D.八个方面

58.以下描述不属于RS特点的是（D）

A,获取数据范围广与数据具有综合性

B.动态反映地面事物的变化

C.获取信息的手段多、采集信息的速度快

D.全球全天候作业

59.不属于影响信息系统安全的因素是（C）

A.恶意攻击

B.安全缺陷

C.软件过时

D.结构隐患

60.宏病毒在文件中的计算机病毒为（B）

A.引导型

B.文件型

C.复合型

D.寄生型

61.不属于管理学形成后所分的阶段是（B）

A.古典管理理论阶段B.早期管理实践与管理思想阶段

C.现代管理理论阶段D.当代管理理论阶段

62.运用运筹学、统计学方法进行系统仿真，并根据历史数据预测未来的发展,

体现的旅游管理信息系统的功能是（C）

A,数据处理功能B.控制功能

C.预测功能D.决策功能

63.以下关于旅游信息系统开发描述正确的是（A）

A.前台优先级别高，后台优先级别低

B.前台优先级别低，后台优先级别高

C.前台、后台优先级别一样高

D.前台、后台优先级别一样低

64.不属于一个局域网上Intranet的主要的硬件设备的是（D）

A.交换机B.远程服务器

C.路由器D.双绞线

65.如果实体集A中至少有一个个体与B中一个以上个体有联系，且实体集B

中任一个个体至多与A中一个个体有联系，则称实体集A与B是（B）

A.一对一联系B.一对多联系

C.多对多联系D.没有联系

66.制定旅游信息系统规划战略的方式有（B）

A.四种B.五种

C.六种D.七种

67.关于系统调查原则，以下说法错误的是（C）

A.先弄清它存在的客观性，再分析有无改进的可能性

B.工程化的工作方式

C.自下向上全面展开

D.主动沟通、亲和友善的工作方式

68.以“抓主要矛盾”为主要思想的旅游管理系统总体规划的方法是（B）

A.战略集转化方法B.关键成功因子法

C.综合设计法D.结构化系统开发方法

69.根据IIM1S输出的结果信息以及外界的信息随时调整内部处理方式或扩充相

应处理功能，使得HMIS输出的结果信息更加精确、更加实用，体现的HMIS的

特点是（B）

A.HMIS是一个开放式的系统B.HMIS是一个反馈系统

C.HMIS是一个具有层次性的系统D.HMIS是一个实时处理系统

70.关于饭店管理信息系统，以下描述正确的是（A）

A.饭店管理信息系统二计算机技术+信息通信技术+饭店信息

B.饭店管理信息系统是封闭式系统

C.饭店管理信息系统是一个现代饭店管理的主要系统

D.饭店管理系统不能提高管理人员素质

71.后台系统设计中的重点原则是（B）

A.财务核算B.财务控制

C.财务分析D.财务预测

72.关于系统划分的基本原则，描述错误的是（D）

A.子系统的设置应考虑今后管理发展的需要

B.子系统的划分应便于系统分阶段实现

C.子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用

D.子系统划分的结果应使数据冗余较大

73.系统是由信息源、信息处理机、信息用户和信息管理者4个部件组成，反映

的是旅行社管理信息系统的（A）

A.概念结构B.功能结构

C.软件结构D.硬件结构

74.网站提供旅游及其相关服务产品的各种优惠、折扣等属于旅游网站的（B）

A.旅游信息的汇集、芍播、检索和导航服务功能

B.旅游产品在线销售服务功能

C.个性化定制服务功能

D.便捷性服务功能

75.不属于网络营销特点的是（D）

A.时域性B.交互式

C.高效便捷性D.及时性

76.《现代地理学辞典》以在一定的自然或历史、文化条件下形成的，具有形态

或发生上的共同性为依据，将旅游地划分为（D）

A.三类B.四类

C.五类D.六类

77.旅游地理信息系统的基本结构中的核心层是（B）

A.人机交互层B.系统功能层

C.数据管理层D.系统支持层

78.不属于旅游地理信息系统实施的是（C）

A.宏观数据采集B.微观数据采集

C.提出问题D.系统设计

79.不属于虚拟现实技术应用的是（B）

A.虚拟旅游B.提高视觉效果

C.展示及保护文化遗产D.旅游规划

80.不属于计算机病毒防御办法的是（C）

A.加强法制教育B.杜绝传播途径

C.切断网络连接D.安装合适补」

81.后台系统设计中的重点原则是（B）

A.财务核算

B,财务控制

C.财务分析

D.财务预测

82.我国的“金税工程”体现了哪一种运作模式？（C）

A.旅游企业对旅游企业

B.旅游企业对旅游消费者

C.旅游企业对政府管理部门

D.旅游消费者对政府管理部门

83.网络旅游的最大特点是（A）

A.加强个性化服务

B.加强预见性服务

C.加强实时性服务

D.加强便捷性服务

84.以下不履于网络营销特点的是（D）

A.时域性

B.交互式

C.高效便捷性

D.及时性

85.2708病毒是哪种类型病毒？（A）

A.引导型

B.文件型

C.复合型

D.寄生型

86.以下不屐于计算机病毒特点的是（D）

A.传染性和潜伏性

B.触发性和隐臧性

C,破坏性和寄生性

D,有害性和感染性

87.从组织的战略集到信息系统战略集的转换过程，以卜说法错谖的是（D）

A.刻画出组织的关联集团

B.确定关联集团的要求

C.定义组织相对于每一个关联集团的任务和战略

D.解释和验证组织的战略集和信息系统战略集的转换

88.饭店管理系统的拓展功能是（D）

A.信息存储

B.信息的加工和处理

C.信息的维护和使用

D.决策功能

89.不属于信息系统总体规划阶段的是（B）

A.战略性的TMIS计划

B,实例研究

B.组织的信息需求分析

D.资源分配

90.属于饭店管理信息系统的后台系统是（A）

A,固定资产

B.客房中心

C.商务中心

D.总经理室

二、填空题

1.工程型研究是处于定量公式化研究和经验性研究之间的一种研究方法。

2.网上银行支付分为信用卡支付和借记卡支付。

3.按照数据通信和数据处理的功能，网络可分为内层通讯子网和外层资源子

网。

4.战略规划的内容有三个要素组成，即方向和目标、约束和政策、计划和

指标。

5.主机一般包括中央处理器（CPU）和内存两部分。

6.大多数商用GIS都提供了数据的获权、数据的初步处理数据的储

存及检索、数据的查询及分析♦、图形的显示及交互等功能。

7.旅游管理信息系统从概念上看是由四大部件组成的，即信息源、信息处理器、信

息用户和信息管理者。

8.管理的本质是要在一定的环境下进行的，应。

9.计算机网络可以实现软件、硬件资源的共享，梃高计算机的可靠性和可用

性。

10.一个旅游地管理信息系统通常包含经营管理、信息服务、设施管理、内

务管理。

11.程序设计语言可分为（低级语言）和（高级语言）

12.硬件结构一般有三种类型：单机批处理、（联机集中式）和（分布式）

13.旅游管理信息系统的战略规划是关于旅游管理信息系统长远发展的计

划，是旅游企业战略规划的重要部分。

14.旅游管理信息系统纵向可以分为基层管理（或作业处理）、中层管理、高

层管理。

15.数据的采集是按照用户的需求和系统的要求收集主要的原始数据。

16.HMIS是一个以人为主体的人机综合控制系统经过HMIS的快速数据处

理，饭店管理人员可以迅速得到所需信息。

17.狭义的信息安全是指信息的机密性、完整性、不可否认性主要研究

加密和认证等算法。

18.战略规划的内容由三个要素组成，即方向和目标、约束和政策、计划和

指标。

19.旅游电子商务通常在三者之间进行，分别是旅游企业、政府管理部门内

旅游消费者0

20.旅游管理信息系统最主要的有概念结构、层次结构、功能结构、软件结构

—和物理结构。

21.用户对旅游管理信息系统的基本要求有满足用户需要、系统功能完善、

技术先进和实现辅助决策。

22.信息技术一般是计算机硬件技术、软件技术和通信技术的总称。

23.设计系统的评判标准有五个：系统的效率、系统工作的质量系统的可靠

性、系统的可扩充性和信息资源的利用率。

24.旅游电子商务系统设计原则有可扩展性原则、先进性原则、可靠性原则和

安全性原则。

25.计算机病毒按破坏性可分为良性病毒和恶性病毒。

26.饭店网络预订需要的基本内容有客人基本资料、预定基本要求、其他特

殊要求。

27.饭店管理系统的基本功能有数据的采集与输入、数据的传输、信息储存、

信息的加工处理、信息的维护和使用。

28.旅行社管理信息系统的结构一般可以分为概念结构，功能结构，（硬件结构）

和（软件结构）

29.旅游电子商务具有（网上促销）、（网上订购）、咨询洽谈、网上支付、服务传

递和交易管理等功能。

30.机密性、（网上订购）和（完整性可用性）这三个重要的基本属性称为信息安

全三大要素。

三、判断改错题

1.键盘、图形数字化设备、语音输入设备都是特统输入设备。

答：X,“特殊”改为“一般”

2.地理信息系统的核心问题可归纳为五个方面的内容：位置、条件、变化

趋势、模式和模型。

答：V

3.管理的本质是在所有的环境下进行的协调。

答：义，“所有的”改为“一定的”

4.病毒按破坯性分为引导型病毒、文件型病毒和复合型病毒。

答：X,“破坏性”改为“寄生方式”

5.在对信息系统作了服务对象、边界和战略任务、功能目标的分析后，是没有必

要提出信息系统的总概念模型的。

答：X,没有必要”改为“有必要”

6.单机批处理结构的数据处理效率不高，且数据共享性能差。

答：V

7.计算机管理是人工管理的最大协助者。

答：V

8.主动攻击是指在不干扰网络系统正常工作的情况下，进行侦收、截获、窃取、

破译等。

答：X,“主动攻击”改为“被动攻击”

9.数据的采集方式分为人工采集、机器方式采集等。

答：X,机器方式采集改为联机方式采集

10.任何一种管理信息系统，从信息技术角度考虑，都要有信息的输入、处理、

输出二种功能。

答：V

11.事实是信息的中心价值，不符合事实的信息无益也无害

答：X,改成“不仅无益，而且有害”

12.数据的采集就是按照用户的需要和系统的要求收集必要的原始数据。

答：J

13.大型共享系统不允许多个用户同时共享一个中央计算机资源。

答：X,“不允许”改为“允许”

14.崟巳是一个帮助组织最高领导确定重要信息需求的高度有效的方法。

答：V

15.不可否认性只对部分的安全事件都有据可查、有源可踪。

答：X,只对部分改为对于所有

16.数据传输功能是旅游管理信息系统的基本功能。

答：X,数据传输功能改为数据处理功能

17.旅游地是以旅游业为主体的社会经济结构。

答：V

18.数据的采集方式分为人工采集、机器方式采集等。

答：X（2分）“机器方式采集”改为“联机方式采集”（2分）

19.客房中心管理系统属后台信息系统，属于饭店经营管理的核心内容。

答：义（2分）“客房中心管理系统”改为“财务管理系统”（2分）

20.旅行社组团中心的业务主要是组团报价与组团核算两部分。

答：J（4分）

21.空间分析是GIS的核心功能，也是GIS与其它信息系统的根本区别。

答：J（4分）

22.被动攻击是指以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、

重放、乱序、冒充等。

答：义（2分）“被动攻击”改为“主动攻击”（2分）

23.可行性分析报告的结论不一定可行。

答：J

24.Web技术是任何一人电子商务交易活动的必需环节。

答：X,改成“电子货币支付”

25.网络营销与传统营销的营销手段是一致的，两者最大的区别在于目的不同。

答：X,改成“目的是一致的，营销手段不同”

四：简答题

1.简述预订接待子系统的设计原则和设计内容。

答：

（1）数据库设计要符合范式要求，系统的运行效率要高

（2）系统容错能力要强，系统运行和操作要稳定

（3）良好的用户界面

（4）精心处理好并发问题，防止死锁等不稳定现象

（5）具有良好的外部适应能力

2.简述旅游管理信息系统战略规划。

答：

(1)项目的提出

(2)系统初步调查

(3)新方案设想

(4)可行性报告分析

3.简述旅游电子商务系统设计原则。

答：

(1)可扩展性原则

(2)先进性原则

(3)可靠性原则

(4)安全性原则

4.简述旅游管理信息系统的特定特征。

答：(1)高度集中统一

(2)有预测和控制能力

(3)有特有的开发软件、中心数据库及网络系统

5.简述数据库设计的步骤。

答：(1)需求分析阶段

(2)概念结构设计阶段

(3)逻辑结构设计阶段

(4)数据库物理设计阶段

(5)数据库实施阶段

(6)数据库运行和维护阶段

6.简述旅游地信息查询子系统的功能结构。

答：

（1）信息服务项目

（2）服务规程

（3）交通查询

（4）饭店查询

（5）资源信息

（6）社会信息

（7）营业公告

7.简述旅游管理信息系统的功能。

答：旅游管理信息系统的功能：数据处理功能；预测功能；计划功能；控制功能;

辅助决策功能

8.旅游电子商务的基本运作模式有哪些？

答：旅游电子商务的基本运作模式有：旅游企业对旅游企业；旅游企业对旅游消费

者；旅游消费者对旅游消费者；旅游企业对政府管理部门；旅游消费者对政府管

理部门。

9.简述旅游管理信息系统的一般特征。

答：（1）集合性（2）关联性（3）目的性（4）边界性（5）整体性（6）层次

性（7）动态性

10.简述0SI模型的层次。

答：（1）物理层（2）数据链路层（3）网络层（4）传输层（5）对话层（6）

表示层（7）应用层

11.简述系统的特点。

答：（1）系统是由一些部件组成的，这些部件间存在着密切的联系，通过这些联系

达到某种目的。如旅游社管理信息系统、饭店管理信息系统、旅游汽车公司管理信

息系统等等。一个饭店是一个系统，构成的部件有人、财、物等部门。

（2）系统是为了达到某种目的且相互联系的事物的集合。

12.简述旅游管理信息系统战略规戈U过程。

答：（1）项目的提出（2）系统初步调查（3）新方案设想（4）可行性分析报告

13.通信传输介质主要包括哪几种？

答：通信传输介质主要包括：

双绞线；同轴电缆；光导纤维；微波；卫星通信

14.简述信息安全金三角。

答：信息安全金三角：机密性、安全性、可用性

15.简述HMIS的软件功能结构。

答：HMTS的软件功能结构：预定接待，财务审核，客房中心管理

16.简述系统的特点。

答：（1）系统是由一些部件组成的，这些部件间存在着密切的联系，通过这些联

系达到某种目的。如旅游社管理信息系统、饭店管理信息系统、旅游汽车公司管理

信息系统等等。一个饭店是一个系统，构成的部件有人、财、物等部门。

（2）系统是为了达到某种目的且相互联系的事物的集合。

评分标准：回答正确一个小点给3分

17.简述数据处理的内容。

答：（1）数据的采集

（2）数据的加工处理

（3）数据的传输

（4）数据的存储

（5）数据的更新、维护

（6）数据的检索

评分标准：回答正确一个小点给1分

18.简述饭店管理信息系统对饭店经营管理的作用。

答：（1）提高饭店管理效益及经济效益

（2）提高服务质量

（3）提高管理效率

（4）优化饭店内部管理体系

（5）全面掌握营业情况，提高饭店决策水平

（6）提高管理人员素质

评分标准：回答正确一个小点1分

19.简述全球定位系统（GPS）的功能。

答：（1）路标功能

（2）路线功能

（3）测速、方向及导向功能

（4）地图查询功能

评分标准：回答正确一个小点1.5分

20.简述旅游管理信息系统安全的设计内容。

答：（1）网络安全设计

（2）物理实体安全的设计

（3）软件安全的设计

（4）数据安全的设计

评分标准：回答正确一个小点1.5分

21.简述旅游管理信息系统常用的几种开发方法。

答：（1）生命周期法（2）原型法（3）面对对象方法（4）结构化系统开发方法（5）

计算机辅助软件工程

22.简述地理信息系统的基本结构。

答：（1）人机交互层（2）系统功能层（3）数据管理层（4）系统支持层（5）系

统驱动层（6）硬件驱动层

23.简述计算机病毒的特点。

答：（1）传染性（2）潜伏性（3）触发性（4）隐藏性（5）破坏性（6）寄生性

24.简述设计旅游地理信息系统的内容。

答：（1）确立系统设计思想和原则

（2）选择系统开发设计平台，包括硬件平台和软件平台

（3）设计系统功能包括输入输出功能、矢量操作曲能、图像显示功能、空间分析功

能、图像处理功能、统计分类功能、表格管理功能等。

25.主要的通信传输介质有哪些？

答：（1）双绞线（2）同轴电缆（3）光导纤维（光纤）（4）微波（5）卫星通信

五、论述题

1.试述旅行社管理人员在旅行社管理信息系统的信息流程分析中应起的作用。

答：（1）旅行社管理人员熟悉业务流程

（2）提供详尽的业务处理功能需求

（3）确定业务流程优化工作

（4）确定数据流程图的相关处理逻辑

（5）沟通解决技术人员的疑点，减少误会，使开发工作顺利进行

2.试述计算机在饭店经营管理应用中的作用。

答：（1）提高饭店的管理效率

（2）提高饭店经营的效益

（3）提高饭店服务的质量和实现个性化服务

（4）优化饭店内部的管理体系

（5）提高管理人员和服务人员的整体素质

3.试述旅游信息系统开发要注意的问题。

答：旅游信息系统开发首先要调查研究，尽可能满足用户要求，系统反复调试,

其系统设计要来源于实际。具体来说用户对旅游管理信息系统的基本要求有

以下四个方面：

（1）满足用户需要。开发新系统必须保证该系统能够被用户接受。

（2）系统功能完整。数据处理功能、控制功能、预测功能、决策功能、公用信

息服务功能。

（3）技术先进。正确认识各种先进技术的优劣长短，从而根据组织的实际情况

和未来发展将其合理地运用到管理信息系统开发中去。同时，不要为了一味的

先进，而忽视了技术本身的成熟性。

（4）实现辅助决策。许多组织的决策任务非常复杂、耗时。而你的决策关系到

组织的兴衰，因此所有组织都需要能够帮助他们做出最佳决策的决策支持系

4.试述饭店管理信息系统的作用。

答：饭店管理信息系统的作用：

（1）提高饭店管理效益及经济效益

（2）提高服务质量

（3）提高管理效率

（4）优化饭店内部管理体系

（5）全面掌握营业情况，提高饭店决策水平

（6）提高管理