社区综治工作工作制度

PAGE社区综治工作工作制度一、总则（一）目的为加强社区综合治理工作，维护社区的和谐稳定，保障居民的生命财产安全，促进社区的健康发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有综合治理工作，包括但不限于治安防范、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、特殊人群管理等。（三）基本原则1.预防为主：通过加强宣传教育、完善防控体系等措施，预防各类违法犯罪行为和安全事故的发生。2.综合治理：整合社区各方资源，动员社区居民、社会组织等共同参与，形成综合治理合力。3.依法治理：严格按照法律法规和相关政策开展工作，确保各项治理措施合法合规。4.以人为本：以保障居民的合法权益为出发点和落脚点，注重解决居民关心的实际问题。二、组织架构与职责（一）社区综治工作领导小组1.组成人员：由社区党组织负责人担任组长，社区居委会主任、社区民警等担任副组长，成员包括社区各网格负责人、相关职能部门工作人员等。2.主要职责贯彻落实上级有关综合治理工作的决策部署，研究制定社区综治工作计划和措施。组织协调社区各方力量，共同推进综治工作，解决工作中的重大问题。定期召开综治工作会议，分析形势，总结经验，部署工作任务。对社区综治工作进行监督检查，考核评价各部门和人员的工作成效。（二）社区综治办1.组成人员：配备专职工作人员，负责日常综治工作的组织实施。2.主要职责负责社区综治工作的具体组织、协调和指导，落实领导小组的各项决策部署。收集、汇总、分析社区综治工作信息，及时向上级报告工作情况。组织开展治安防范、矛盾纠纷排查调处工作，协调相关部门解决突出问题。负责特殊人群的管理服务工作，建立健全相关档案资料。组织开展综治宣传教育活动，提高居民的安全意识和法治观念。（三）社区各网格1.网格负责人：由社区工作人员担任，负责本网格内的综治工作。2.主要职责组织本网格居民开展治安巡逻、安全防范等活动，及时发现和报告各类安全隐患和违法犯罪线索。排查本网格内的矛盾纠纷，及时进行调解处理，化解不稳定因素。掌握本网格内特殊人群的基本情况，协助做好管理服务工作。宣传综治工作政策法规，提高居民的知晓率和参与度。（四）社区相关职能部门1.社区民警：负责社区的治安管理、防范打击违法犯罪等工作。2.社区司法所：负责社区的法治宣传教育、人民调解等工作。3.社区卫生服务中心：负责社区的公共卫生管理、疾病防控等工作。4.其他相关部门：按照各自职责，做好社区综治工作的相关配合工作。三、治安防范工作制度（一）巡逻防控1.建立社区治安巡逻队伍，由社区居民志愿者、保安人员等组成，制定巡逻计划，明确巡逻时间、路线和任务。2.加强对重点区域、重点部位的巡逻防控，如小区出入口、停车场、学校周边等，提高见警率和管事率。3.鼓励居民参与治安巡逻，对提供有效线索或协助抓获违法犯罪嫌疑人的居民给予表彰奖励。（二）技防建设1.完善社区技防设施，安装视频监控系统、门禁系统、报警装置等，确保社区安全防范无死角。2.加强技防设施的维护管理，定期进行检查、维修和更新，确保设备正常运行。3.建立技防监控中心，安排专人负责值守，及时发现和处置各类安全隐患和突发事件。（三）群防群治1.组织开展邻里守望、互助互防活动，鼓励居民之间相互照应，共同维护社区安全。2.成立社区治安志愿者队伍，定期开展培训和演练，提高志愿者的业务素质和应急处置能力。3.加强与周边社区、单位的协作配合，建立联防联控机制，共同防范各类安全风险。四、矛盾纠纷调解工作制度（一）排查调处1.建立矛盾纠纷定期排查制度，社区各网格每周进行一次矛盾纠纷排查，社区综治办每月进行一次汇总分析。2.对排查出的矛盾纠纷，要及时进行梳理分类，明确责任主体，制定调处方案，限期化解。3.加强对重点矛盾纠纷的跟踪督办，确保问题得到妥善解决，防止矛盾激化升级。（二）调解程序1.矛盾纠纷发生后，当事人可以向社区综治办或所在网格提出调解申请，也可以由社区工作人员主动介入调解。2.调解人员接到申请后，要及时了解情况，确定调解时间和地点，并通知双方当事人参加。3.在调解过程中，要充分听取双方当事人的意见和诉求，依据法律法规和政策规定，进行耐心细致的疏导和劝解，促使双方达成和解协议。4.调解达成协议的，要制作调解协议书，双方当事人签字确认后存档备案；调解不成的，要及时引导当事人通过合法途径解决问题。（三）回访反馈1.对调解成功的矛盾纠纷，要在调解协议履行期满后进行回访，了解协议执行情况，巩固调解成果。2.对调解不成的矛盾纠纷，要及时向上级有关部门报告，并跟踪反馈处理结果，做好当事人的思想工作，防止矛盾反复。五、安全隐患排查工作制度（一）排查范围1.对社区内的居民楼、商业网点、公共活动场所等进行全面安全隐患排查，重点排查消防、燃气、电气、建筑安全等方面的隐患。2.加强对社区内的学校、幼儿园、医院、养老院等人员密集场所的安全隐患排查，确保人员生命财产安全。（二）排查方式1.定期排查与不定期排查相结合，社区各网格每月进行一次定期排查，社区综治办根据实际情况不定期组织专项排查。2.自查与互查相结合，各网格和相关单位要先进行自查，然后社区组织交叉互查，确保排查工作不留死角。3.专业排查与群众举报相结合，邀请专业技术人员进行安全隐患排查，同时鼓励居民积极举报身边的安全隐患。（三）整改措施1.对排查出的安全隐患，要建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，实行销号管理。2.能够立即整改的，要立即整改到位；不能立即整改的，要采取临时防范措施，确保安全，并尽快制定整改方案，限期整改。3.对重大安全隐患，要及时上报上级有关部门，协调相关部门联合整治，确保隐患得到彻底消除。六、特殊人群管理工作制度（一）社区矫正人员管理1.建立社区矫正人员档案，详细记录其基本情况、犯罪情况、矫正期限、矫正方案等信息。2.定期组织社区矫正人员参加教育学习、社区服务等活动，加强对其思想教育和行为矫正。3.严格落实社区矫正人员的报到、请销假、迁居等管理制度，确保社区矫正工作规范有序。4.加强与社区矫正人员家属、所在单位的沟通联系，共同做好社区矫正人员的管理服务工作。（二）刑满释放人员安置帮教1.对刑满释放人员进行无缝对接，及时了解其基本情况和思想动态，为其提供必要的帮助和服务。2.建立刑满释放人员安置帮教档案，落实帮教责任人，定期进行走访帮教。3.积极协调相关部门，帮助刑满释放人员解决就业、生活等方面的困难，促进其顺利融入社会。（三）吸毒人员管控1.对社区内吸毒人员进行全面排查登记，建立吸毒人员档案，实行动态管理。2.组织吸毒人员参加戒毒康复、社区戒毒等活动，加强对其戒毒治疗和康复指导。3.加强与公安机关、社区卫生服务中心等部门的协作配合，做好吸毒人员的管控和帮扶工作，防止其复吸和肇事肇祸。（四）严重精神障碍患者管理1.对社区内严重精神障碍患者进行排查摸底，建立患者信息档案，掌握患者基本情况和病情动态。2.协助相关部门做好严重精神障碍患者的诊断、评估、治疗和管理工作，督促患者按时服药、接受治疗。3.加强对严重精神障碍患者监护人的培训和指导，提高其监护能力，落实监护责任，防止患者肇事肇祸。七、综治宣传教育工作制度（一）宣传内容1.宣传党的路线方针政策，特别是关于综合治理工作的决策部署。2.宣传法律法规和安全常识，提高居民的法治意识和安全防范能力。3.宣传社区综治工作的先进经验和典型事迹，营造良好的工作氛围。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等阵地，定期发布综治工作信息和宣传资料。2.组织开展综治宣传活动，如法律讲座、安全知识培训、文艺演出等，吸引居民广泛参与。3.借助新媒体平台，如微信公众号、微博等，及时推送综治工作动态和宣传信息，扩大宣传覆盖面。（三）宣传计划1.制定年度综治宣传教育工作计划，明确宣传内容、宣传方式、宣传时间和责任人。2.按照计划组织实施宣传教育活动，确保宣传工作有序开展。3.定期对宣传教育工作进行总结评估，根据实际情况调整完善宣传计划，提高宣传效果八、工作考核与奖惩制度（一）考核对象社区综治工作领导小组成员、社区综治办工作人员、社区各网格负责人、社区相关职能部门工作人员。（二）考核内容1.治安防范工作落实情况，包括巡逻防控、技防建设、群防群治等工作。2.矛盾纠纷调解工作成效，包括排查调处、调解成功率、回访反馈等情况。3.安全隐患排查整改工作情况，包括排查范围、排查方式、整改措施落实等情况。4.特殊人群管理工作情况，包括社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者等管理工作成效。5.综治宣传教育工作开展情况，包括宣传内容、宣传方式、宣传效果等情况。6.其他综治工作任务完成情况。（三）考核方式1.日常考核与年度考核相结合，日常考核由社区综治办负责组织实施，定期对各部门和人员的工作情况进行检查、记录和评价。2.年度考核在每年年底进行，由社区综治工作领导小组组织实施，采取听取汇报、查阅资料