社区治保主任工作制度

PAGE社区治保主任工作制度一、总则（一）目的为加强社区治安综合治理，维护社区的安全与稳定，规范社区治保主任的工作职责和工作流程，提高社区治保工作水平，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区治保主任及相关治保工作人员。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强社区治安防范措施，及时发现和消除各类安全隐患，预防违法犯罪行为的发生。2.综合治理原则充分调动社区各方力量，整合资源，形成社区治安综合治理的合力。3.依法管理原则严格依照国家法律法规和相关政策开展社区治保工作，确保工作的合法性和规范性。4.服务群众原则把维护社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，为居民提供优质、高效的治安服务。二、岗位职责（一）治保主任职责1.全面负责社区治保工作规划、组织、实施和监督，制定年度工作计划和阶段性工作目标，并组织落实。2.组织开展社区治安巡逻防控工作，合理安排巡逻人员和巡逻路线时间，确保社区24小时治安防控无死角，并做好巡逻记录。3.协调社区内各单位、居民小组及居民之间的治安关系和矛盾纠纷，及时化解各类不稳定因素，维护社区和谐稳定。4.负责社区治安防范设施设备的建设、维护和管理，确保其正常运行，提高社区治安防范能力。5.组织开展社区居民的法制宣传教育活动，提高居民的法律意识和安全防范意识，增强居民自我防范能力。6.掌握辖区内重点人员、流动人口、出租房屋等情况，建立健全相关档案资料，加强管理和服务。7.协助公安机关开展工作，及时报告社区内发生的各类治安案件、刑事案件及其他突发事件，并积极配合做好调查处理工作。8.定期向上级主管部门汇报社区治保工作情况，接受工作指导和监督检查，及时整改存在的问题。（二）治保队员职责1.服从治保主任的工作安排，严格遵守社区治保工作制度和纪律要求，认真履行工作职责和任务。2.积极参与社区治安巡逻防控工作，按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，及时发现和报告各类治安问题和安全隐患。3.协助治保主任做好社区内矛盾纠纷的排查和调解工作，积极配合社区民警开展治安管理工作，维护社区秩序。4.负责社区治安防范设施设备的日常巡查和维护，确保其正常运行，发现问题及时报告并协助维修。5.积极参与社区法制宣传教育活动，向居民宣传安全防范知识和法律法规，提高居民的安全意识和法制观念。6.做好巡逻记录和其他工作记录，及时、准确地反映社区治安情况和工作动态。7.完成治保主任交办的其他临时性工作任务。三、工作流程（一）治安巡逻工作流程1.巡逻前准备根据社区实际情况，制定详细的巡逻计划，明确巡逻路线、时间、人员分工等。准备好巡逻所需装备，如对讲机、手电筒、巡逻标识等，并确保装备完好可用。对巡逻人员进行安全教育和培训，强调巡逻纪律和注意事项。2.巡逻实施巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持警惕，注意观察社区内的人员、车辆、设施等情况。发现异常情况或可疑人员、车辆时，要及时进行询问和盘查，并做好记录。对社区内的治安防范设施设备进行检查，如发现损坏或故障，要及时报告并协助维修。3.巡逻记录巡逻人员要认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、巡逻情况、发现的问题及处理结果等。巡逻记录要及时整理归档，以备查阅和统计分析。4.巡逻总结治保主任定期对巡逻工作进行总结分析，评估巡逻效果，查找存在的问题和不足。根据总结分析结果，及时调整巡逻计划和措施，不断提高巡逻工作质量和效率。（二）矛盾纠纷调解工作流程1.纠纷受理治保主任及治保队员要主动收集社区内的矛盾纠纷信息，及时了解纠纷情况。对居民反映的矛盾纠纷，要热情接待，认真倾听当事人的诉求，并做好记录。2.纠纷调查对受理的矛盾纠纷，要及时进行调查核实，了解纠纷产生的原因、经过和现状。通过走访当事人、相关证人、查阅资料等方式，全面掌握纠纷情况，为调解工作提供依据。3.纠纷调解处理根据调查结果，组织当事人进行调解，宣传法律法规和政策，引导当事人正确认识纠纷，依法依规解决问题。遵循公平、公正、公开原则，耐心细致地做好当事人的思想工作，促使双方互谅互让，达成调解协议。对调解成功的纠纷，要制作调解协议书，明确双方的权利义务，并督促当事人履行协议。对调解不成的纠纷，要及时告知当事人可以通过其他合法途径解决，并做好相关记录。4.纠纷回访对已调解的纠纷进行回访，了解当事人对调解结果的履行情况和满意度。对回访中发现的问题，要及时进行处理和解决，巩固调解成果，防止纠纷反复。（三）重点人员管理工作流程1.人员排查登记治保主任组织治保队员对社区内重点人员进行排查，包括刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员、精神病人等。对排查出的重点人员进行详细登记，建立个人档案资料，记录其基本情况、犯罪经历或病情状况、现实表现等信息。2..动态管理定期对重点人员进行走访，了解其思想动态、生活状况和活动轨迹，及时掌握其最新情况，并做好记录。根据重点人员的现实表现，按照相关规定进行分类管理，对表现较好且符合条件的人员，可适当放宽管理措施；对表现不稳定或有违法违规倾向的人员，要加强管控，及时报告相关部门。协助相关部门做好重点人员的教育转化、帮扶救助等工作，促进其改过自新，融入社会。3.信息报告与沟通治保主任要及时将重点人员的情况向上级主管部门和社区民警报告，确保信息畅通。与相关部门保持密切沟通协作，共同做好重点人员的管理工作，形成工作合力。四、工作纪律（一）遵守法律法规治保主任及治保队员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得有任何违法违规行为。（二）服从工作安排治保人员要服从治保主任的工作安排，按时完成各项工作任务，不得推诿、拖延或拒绝执行工作指令。（三）保守工作秘密治保人员要严格遵守保密制度，对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息，要予以保密，不得泄露。（四）廉洁自律治保人员要廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利，严禁接受社区内单位或个人的贿赂、宴请等不正当利益。（五）文明执勤治保人员在执行任务时要着装整齐、举止文明礼貌，并使用文明规范的语言进行沟通交流和处理问题，不得粗暴执法或滥用职权行为。五、教育培训（一）培训计划制定治保主任要根据社区治保工作实际和治保人员的业务需求，制定年度教育培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。（二）培训内容1.法律法规知识培训包括国家法律法规、治安管理处罚法、社区治安综合治理相关法律法规等，提高治保人员的法律意识和依法办事能力。2.业务技能培训如治安巡逻技巧、矛盾纠纷调解方法、重点人员管理措施、安全防范知识等，提升治保人员实际工作能力。3.职业道德培训加强治保人员职业道德教育，培养其敬业精神、责任意识和服务意识，树立良好的治保队伍形象。4.应急处置培训开展突发事件应急处置培训，使治保人员掌握应急处置程序、方法和技能，提高应对突发事件的能力。（三）培训方式1.集中培训定期组织治保人员进行集中学习培训，邀请专家学者、公安机关业务骨干或相关领导进行授课，系统学习相关知识和技能。2.现场培训结合实际工作，在社区内进行现场培训，如实地讲解巡逻要点、矛盾纠纷调解技巧等，增强培训的针对性和实效性。3.案例分析培训选取典型治安案例进行分析讨论，引导治保人员总结经验教训，提高分析问题和解决问题的能力。4.网络学习培训利用网络平台，提供在线学习资源，方便治保人员随时进行自主学习和自我提升。（四）培训考核建立健全培训考核制度，对治保人员参加培训的情况进行考核评价。考核内容包括学习态度、知识掌握程度、实际操作能力等方面。考核结果作为治保人员评先评优、岗位晋升等的重要依据。六、考核奖惩（一）考核标准1.工作业绩考核标准治安巡逻防控工作落实情况，包括巡逻记录的完整性、巡逻发现问题的数量及处理效果等。矛盾纠纷调解工作成效，调解成功率、回访满意度等。重点人员管理工作质量，重点人员信息掌握的准确性、动态管理措施的落实情况等。社区治安案件、刑事案件发案率下降情况。2.工作纪律考核标准遵守法律法规、工作纪律和保密制度的情况。服从工作安排、完成工作任务的情况。廉洁自律情况，有无违规违纪行为。文明执勤情况，有无粗暴执法或滥用职权行为。（二）考核方式1.日常考核治保主任负责对治保队员的日常工作表现进行考核记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、遵守纪律情况等。2.定期考核每月或每季度对治保人员进行一次定期考核，由治保主任组织实施，通过查阅工作记录资料、走访社区居民、听取工作汇报等方式，对治保人员的工作业绩和工作纪律进行全面考核评价。3.年终考核每年年底进行一次年终考核，结合日常考核和定期考核结果，对治保人员全年工作进行综合考核评定。年终考核结果作为年度评先评优的主要依据。（三）奖励措施1.对在社区治保工作中表现突出、成绩显著人员，给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对工作成绩优秀的治保人员，在岗位晋升、培训深造等方面给予优先考虑。3.在社区内广泛宣传治保人员的先进事迹，树立榜样形象，并鼓励其他治保人员向其学习。（四）惩罚措施1.对于违反工作纪律、工作制度或工作任务完成不力的治保人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。