环卫党员联系工作制度

PAGE环卫党员联系工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党的群众路线，充分发挥环卫党员在工作中的先锋模范作用，密切党员与群众的联系，提高环卫工作的整体水平和服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司全体环卫党员及所负责的环卫工作区域。（三）基本原则1.密切联系群众原则。党员要主动深入基层，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实为群众办实事、解难题。2.服务大局原则。党员要围绕环卫工作中心任务，积极发挥作用，为推动环卫事业发展贡献力量。3.注重实效原则。联系工作要注重实际效果，解决实际问题，不搞形式主义。4.长效机制原则。建立健全长效机制，确保党员联系工作长期坚持、不断深化。二、联系对象（一）环卫一线工作人员党员要与环卫清扫工人、垃圾清运司机、公厕管理员等一线工作人员建立联系，了解他们的工作情况和需求，帮助解决工作和生活中的困难。（二）服务对象包括社区居民、企事业单位、商户等，党员要听取他们对环卫工作的意见和建议，及时改进工作，提高服务质量。（三）困难群众关注困难环卫工人及其家庭，以及因环卫工作受到影响生活的群众，给予关心和帮助，传递党的温暖。三、联系内容（一）工作指导1.帮助环卫一线工作人员提高业务技能，传授先进的清扫、清运、保洁等工作方法和经验。2.指导解决工作中遇到的技术难题，如垃圾处理设备的操作与维护等。（二）思想交流1.了解一线工作人员的思想动态，开展思想政治教育，引导他们树立正确的价值观和职业道德观。2.倾听他们的心声，做好心理疏导，增强他们的工作信心和积极性。（三）问题协调1.协调解决一线工作人员在工作中与其他部门或单位之间的矛盾和问题。例如，垃圾清运路线的协调、与相关部门的工作衔接等。2.帮助解决一线工作人员工作和生活中的实际困难，如工作设备配备不足、休息场所改善等。（四）意见收集1.广泛收集服务对象对环卫工作的意见和建议，包括环境卫生质量、服务态度、作业时间等方面。2.及时反馈给相关部门和领导，为改进环卫工作提供依据。（五）困难帮扶1.对困难环卫工人及其家庭进行帮扶，了解他们的实际困难，如经济困难、家庭成员患病等。2.协调相关资源，给予物质帮助、生活关怀和精神慰藉。四、联系方式（一）定期走访1.党员每月至少走访一次联系对象，深入了解情况，面对面交流沟通。2.走访时要做好记录，包括走访时间、对象、内容、解决的问题等。（二）定点联系1.在各自负责的工作区域内确定定点联系点，如某条街道、某个社区、某座公厕等。2.定期到定点联系点开展工作，及时掌握情况，解决问题。（三）电话沟通1.建立联系对象的电话沟通机制，保持经常联系。2.对于紧急问题或重要事项，及时通过电话沟通协调解决。（四）网络平台1.利用公司内部网络平台、微信公众号等，搭建与联系对象沟通交流的渠道。2.及时发布工作动态、政策信息等，收集意见建议，实现线上互动。五、工作要求（一）提高认识1.全体环卫党员要充分认识党员联系工作的重要意义，增强责任感和使命感。2.把联系工作作为践行党的宗旨、密切党群关系的重要举措，认真抓好落实。（二）认真履职1.党员要按照联系工作制度的要求，认真履行职责，积极主动开展联系工作。2.做到联系对象明确、联系内容具体、联系方式多样、工作成效明显。（三）注重反馈1.对联系对象提出的意见、建议和问题，要及时进行梳理和分析。2.能够当场解决的要当场解决，不能当场解决的要及时反馈给相关部门，并跟踪落实情况，及时向联系对象反馈处理结果。（四）加强考核1.建立党员联系工作考核机制，将联系工作情况纳入党员个人年度考核内容。2.考核内容包括联系对象数量、走访次数、解决问题情况、群众满意度等。3.对联系工作表现突出的党员进行表彰奖励，对工作不力的进行批评教育，督促改进。六、保障措施（一）组织保障1.成立由公司党组织负责人为组长的党员联系工作领导小组，负责统筹协调党员联系工作。2.明确各部门职责，形成工作合力，确保联系工作顺利开展。（二）培训保障1.定期组织党员联系工作培训，提高党员的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。2.培训内容包括党的群众路线、沟通技巧、环卫业务知识等。（三）经费保障1.设立党员联系工作专项经费，用于走访慰问、帮扶救助、培训学习等活动。2.确保经费专款专用，合理使用，为联系工作提供必要的物质支持。七、监督与检查（一）内部监督1.公司党组织定期对党员联系工作进行内部监督检查，查看联系工作记录、走访台账等。2.对发现的问题及时督促党员整改，确保联系工作落实到位。（二）群众监督1.设立群众意见箱，公布监督电话，广泛接受服务对象和群众的监督。2.对群众反