2026年广东汕头市社区工作者考试试卷带答案

2026年广东汕头市社区工作者考试试卷带答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需求与落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化需要与精神文明建设之间的矛盾

D.人民对物质生活和精神生活的双重需求与社会协调发展之间的矛盾社区工作者职业道德的核心是（

）

A.团结协作

B.以人为本

C.专业服务

D.政治坚定《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年根据《民法典》规定，业主大会、业主委员会的决定对（

）具有法律约束力

A.所有业主

B.部分业主

C.物业公司

D.业委会成员社区应急管理中，首先要建立的是（

）

A.应急预案

B.应急队伍

C.应急物资储备

D.社会动员机制社区社会组织培育的核心在于（

）

A.强化政府监管

B.引导其依法依规运作

C.提高资金投入

D.扩大组织规模社区治理中，强调居民参与和自我管理的理念是（

）

A.服务型政府

B.社会治理共同体

C.行政主导型治理

D.单位制治理社区工作者在与服务对象沟通时，应遵循的首要原则是（

）

A.专业性

B.保密性

C.公正性

D.自愿性社会工作中的“生态系统理论”认为个人问题的根源在于（

）

A.个人性格缺陷

B.社会环境与系统的影响

C.经济贫困

D.婚姻关系问题《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，子女对父母的赡养义务不因父母的婚姻关系变化而终止，此规定体现的是（

）

A.保障权益

B.自愿原则

C.一般性义务

D.无条件义务社区居民议事会的议事规则应充分体现（

）

A.政府决策

B.居民自治

C.专家意见

D.社区工作人员建议社区应急管理中，对于突发公共卫生事件的应对重点在于（

）

A.火灾防控

B.社区卫生资源调配

C.财产安全

D.社区秩序维护社会工作中的“个案工作”方法主要适用于（

）

A.公共政策制定

B.个体问题解决

C.组织管理

D.社区规划《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的困难群众实施（

）

A.民政救助

B.医疗救助

C.救济帮扶

D.社会救助社区调解中，促进双方相互理解的主要手段是（

）

A.制定惩罚措施

B.使用调解技巧

C.宣传法律法规

D.提供经济补偿二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“以人为本”的服务理念，维护居民权益。（

）

社区社会组织的设立应当依法办理登记手续，不受任何限制。（

）

社区治理中，居民自治是核心机制，政府应适度退出管理。（

）

社区应急管理应以政府为主导，社区参与为补充。（

）

社区调解应遵循自愿、公平、依法的原则。（

）

社区工作者在开展工作时，应以政府意志为最高准则。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母经济上的供养。（

）

社区服务体系建设需要以居民需求为导向，提升服务质量。（

）

社会工作方法包括个案、小组和社区三种基本方法。（

）

社区建设应注重基础设施和公共服务的完善。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要观点。

如何理解社区服务体系建设的重要性？请结合实际说明。

在居民自治中，社区工作者应如何发挥桥梁作用？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次考试的难度虽然（

）一些，但通过认真复习还是可以顺利通过的。

A.一般

B.需要

C.似乎

D.略高面对居民的新要求，社区工作人员应该（

）的态度去了解和解决。

A.随和

B.主动

C.被动

D.偶尔在现代社区管理中，政府不再（

）控制一切事务，而是更多地发挥引导作用。

A.主动

B.被动

C.全面

D.适度社区工作者为了提高服务质量，必须不断（

）自己的专业知识。

A.简化

B.学习

C.传授

D.传播当前社会治理需要从“管理”向“（

）”转变。

A.服务

B.运行

C.调控

D.行政公文写作中，通知的适用范围是（

）

A.传达要求

B.反映情况

C.说明事项

D.布置工作社区矛盾调解工作应该以（

）为目的。

A.管理控制

B.和解解决

C.协调管理

D.责任追究社区组织活动宣传时，要（

）居民的兴趣和需求进行设计。

A.适当考虑

B.忽略

C.服从

D.完全按照社区工作者在与居民沟通中，要注意（

）的语言表达。

A.模糊

B.简洁

C.意见化

D.精确社区公文写作中，情况报告的主要作用是（

）

A.做出决策

B.传递信息

C.汇总数据

D.纪律处分五、判断推理（每题1分，共10分）请观察下列图形，找出规律并选择正确的下一项（

）

□△○□△○□△○（

）

A.△

B.○

C.□

D.×定义判断：社区工作者是指（

）

A.进行社区宣传的人员

B.从事社会工作的人员

C.在社区开展公益服务的人员

D.与居民接触的管理人员类比推理：美术家：绘画，医生：（

）

A.健康

B.治疗

C.诊断

D.医疗逻辑判断：如果下雨，就不出门。现在没有出门，那么（

）

A.一定下雨了

B.不一定下雨

C.一定没下雨

D.无法确定图形推理：下列哪一项与左边图形的关系最相似？（

）

（图片略）定义判断：居民议事会是指（

）

A.社区自我管理机构

B.政府卫生管理单位

C.物业公司管理会

D.居民娱乐组织类比推理：教师：学生，律师：（

）

A.法律

B.服务对象

C.上级

D.法院逻辑判断：张三不是党员，李四是党员，那么（

）

A.张三不能参加社区活动

B.张三可以参加社区活动

C.李四必须参加社区活动

D.李四不能参加社区活动图形推理：下列选项中与已给图形相符的是（

）

（图片略）逻辑判断：实现社区治理现代化的目标是（

）

A.社区自治

B.强化政府管理

C.提高居民满意度

D.完善社区建设六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年，汕头市某社区共开展43场活动，其中老年人活动有12场，儿童青少年活动15场，残疾人活动有10场，其余为其他群体活动。活动总参与人数是3460人，其中老年人占比35%，儿童青少年占比40%，残疾人占比15%。

（1）老年人活动参与人数为多少？（2分）

（2）儿童青少年活动的参与人数比老年人活动多多少？（2分）某社区2024年共收到居民投诉320件，其中物业问题占40%，环境卫生问题占30%，其他问题占30%。

（1）物业类投诉人数是多少？（2分）

（2）环境卫生问题投诉人数比物业类少多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内居民张大爷和李大妈因邻里纠纷多次发生争吵，甚至引发肢体冲突。张大爷认为李大妈经常占用共用区域堆放杂物，影响了自己通行；而李大妈则认为张大爷经常在公共区域遛狗，造成卫生问题。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年群体的兴趣活动，如书法、摄影、健康讲座等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于本月15日召开居民议事会，会议主题为“社区公共空间改造与使用”；请各楼栋长、居民代表准时参加会议，会上将听取居民意见并最终形成决议。请拟写一份会议通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据十九大报告，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。B

解析：社会工作强调以居民为中心，尊重个体价值，坚持以人为本是核心。C

解析：居民委员会每届任期3年，由居民选举产生。A

解析：根据《民法典》，业主大会和业主委员会的决定对全体业主具有法律约束力。A

解析：社区应急管理首要建立的是应急预案，为各类突发事件提供应对依据。B

解析：社区社会组织培育应依法依规运作，强调合法性。B

解析：社会治理共同体强调多方参与，居民自治是核心机制。D

解析：社区工作者需在沟通中坚持自愿性，尊重服务对象意愿。B

解析：生态系统理论强调个人问题来源于其所处的社会环境与系统。D

解析：《老年人权益保障法》规定，子女对父母的赡养义务是无条件的，不因婚姻关系变化而终止。B

解析：居民议事会是居民参与社区事务的机制，体现基层民主。B

解析：社区应急管理中，公共卫生事件的应对应注重卫生资源调配。B

解析：个案工作方法适用于解决个体问题，注重一对一沟通。D

解析：《社会救助暂行办法》规定了国家对符合条件的困难群众实施社会救助。B

解析：社区调解应主动了解居民需求，积极引导沟通。二、判断题

16.√

解析：社区工作坚持以人为本，维护居民权益是基本要求。×

解析：社区社会组织设立有法律限制，不得违反相关法规。√

解析：社区治理强调居民自治，政府应逐步退出具体管理。×

解析：社区应急管理应以政府为主导，社区为协同力量。√

解析：社区调解工作应遵循自愿、公平、依法进行。×

解析：社区工作者应尊重居民意愿，非一味服从政府意志。√

解析：《老年人权益保障法》规定子女应对父母履行经济供养义务。√

解析：社区服务体系建设应以居民需求为导向，提升服务质量。√

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区三大基本方法。√

解析：社区建设需注重基础设施和公共服务的完善。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，人的发展和问题的解决不能脱离其所处的环境系统，包括个人系统、家庭系统、社区系统和社会系统。该理论强调人与环境之间的相互作用，主张通过整合资源、促进环境适应来实现个体的福祉。

解析：根据社会工作理论，此题考查生态系统理论的基本观点，要求考生掌握其核心理念。答案：社区服务体系建设是提升居民生活质量、促进社会和谐的重要途径。它能够增强社区凝聚力，满足多样化需求，推动资源共享，体现政府治理现代化的方向。

解析：社区服务体系建设是社区管理的重要内容，考查考生对社区服务重要性的理解。答案：社区工作者在居民自治中应发挥桥梁作用，一是加强信息沟通，将居民需求反馈给相关部门；二是推动居民参与，引导居民进行民主协商；三是协助组织协调，促进居民共同决策。

解析：此题考察社区工作者在居民自治中的具体职责和作用，要求考生掌握社区工作实务相关知识。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：句意表明考试难度“略高”一些，符合语境。B

解析：主动了解和解决居民问题是正确态度。C

解析：根据句意词语搭配，只有“全面”符合原句逻辑。B

解析：社区工作者应注重专业知识的持续学习。B

解析：当前社会治理目标是实现社会和谐，非单纯“服务”而是“治理”升级。D

解析：通知用于传达情况与工作安排，多用于告知事项。B

解析：社区矛盾调解的目的是实现问题和解，消除矛盾。A

解析：居民活动设计应适当考虑兴趣和需求，不是完全按照。B

解析：语言表达应简洁明了，便于居民理解。B

解析：情况报告用于传递信息，帮助上级了解情况。五、判断推理

39.C

解析：图形按顺序□△○循环，下一项应为□。A

解析：居民议事会是基层群众自治组织，属于社区自我管理机构。B

解析：美术家与绘画是职业与工作内容的关系，医生与患者是服务者与服务对象的关系。B

解析：否定前件并不能推出否定后件，无法确定是否下雨。（图片略）A

解析：居民议事会是社区自我管理机构，体现居民自治。B

解析：教师与学生是职业与服务对象关系，律师与当事人也是服务对象关系。B

解析：张三不是党员不代表不能参加社区活动，需具体分析。（图片略）A

解析：社区治理现代化的目标是实现社区自治、居民参与。六、资料分析

49.（1）答案：1180人

解析：3460×35%=1180人。

（2）答案：320人

解析：1180-(3460×40%-3460×35%)=3460×5%=173人，3460×40%-3460×35%=3460×5%=173人。但题目中的儿童青少年参与人数为40%，比老年人活动多173人。（1）答案：128人

解析：320×40%=128人。

（2）答案：128-(320×30%)=128-96=32人

解析：物业类投诉人数为128人，环境卫生类投诉人数为96人，相差32人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因包括：一是居民之间沟通不畅，缺乏相互理解；二是对公共空间使用规则认知不清；三是缺乏有效的协调机制，导致矛盾持续激化。

解析：该题考查社区矛盾调解的基本原因识别能力，需结合实际情况分析。（2）答案：作为社区工作者，应采取以下措施进行调解：一是组织居民座谈，保持中立态度，倾听双方诉求；二是根据《民法典》相关规定，引导居民依法使用公共空间；三是帮助居民制定临时解决方案，如划定专用堆放区，避免使用公共通道；四是推动设立社区议事会，建立长效沟通机制，促进居民共识。

解析：