营口市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷新考纲(含答案)

营口市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷（新考纲含答案）一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.基层事业单位2.社区治理现代化要求构建（）的社会治理格局。A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.政府主导、社会参与、市场运作、法治保障C.党政合一、全民动员、综合治理D.街道主导、居委会执行、居民配合3.营口市某社区计划开展“老旧小区加装电梯”民意征集工作，最适宜采用的系统化方法是（）。A.随机抽样电话调查B.召集全体居民大会一次性表决C.依托楼栋党小组、居民小组分层召开议事协商会D.仅在社区公告栏发布通知4.下列不属于社区公共服务主要内容的是（）。A.社区卫生服务B.社区养老服务C.社区商业广告投放D.社区文化体育服务5.根据《民法典》，关于业主共同决定事项的说法，正确的是（）。A.筹集建筑物及其附属设施的维修资金，需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。B.选聘和解聘物业服务企业，需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主同意。C.改建、重建建筑物及其附属设施，需经专有部分面积过半数的业主且人数过半数的业主同意。D.改变共有部分的用途，需经专有部分面积占比四分之三以上的业主且人数占比四分之三以上的业主同意。6.在社区冲突调解中，工作者保持“价值中立”意味着（）。A.不发表任何个人看法B.不判断是非对错C.平等尊重各方观点，不偏袒任何一方，但需在法律法规和公序良俗框架下引导D.完全赞同居民的所有诉求7.社区疫情防控中，对于居家隔离人员的健康监测和生活保障服务，主要体现了社区工作的（）功能。A.教育B.控制C.支持D.社会参与8.下列公文文种中，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的是（）。A.通告B.公告C.通知D.通报9.营口市某社区要撰写一份关于“智慧社区安防系统建设情况”的报告向上级街道汇报，该报告属于（）。A.请示报告B.情况报告C.答复报告D.报送报告10.在Excel中，要对某社区网格内60岁以上老人的数据进行“年龄”降序排列，同时“性别”按男、女顺序排列，应使用（）。A.筛选功能B.分类汇总功能C.数据透视表功能D.自定义排序功能11.根据《辽宁省物业管理条例》，物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.开发建设单位B.物业服务企业C.业主D.外来访客12.社区工作者小张在入户走访时，发现独居老人王大爷突发疾病倒地，首先应采取的措施是（）。A.立即联系王大爷的子女B.立即拨打120急救电话C.立即在社区工作群汇报D.立即为老人进行心肺复苏13.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社工C.社区、社团、社工D.社区、社会资源、社区单位14.社区开展垃圾分类宣传活动，旨在改变居民的行为习惯，这主要应用了社区发展模式中的（）策略。A.社会行动B.社会计划C.社区教育D.地区发展15.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（）的义务。A.物质上帮助B.精神上慰藉C.疾病上包治D.财产上管理16.一份完整的社区活动方案不应包含（）。A.活动背景与目标B.活动预算与资金来源C.活动参与人员的私人电话号码清单D.风险评估与应急预案17.下列情形中，社区工作者应当优先遵循保密原则的是（）。A.居民李某主动告知工作者他计划实施犯罪行为B.居民赵某向工作者倾诉其家庭暴力遭遇，但要求保密C.工作者发现社区内存在重大公共安全隐患D.司法机关依法调取社区居民信息18.在Word中，要将一份社区章程草案中所有的“居委会”一词批量修改为“居民委员会”，最快捷的操作是使用（）。A.查找B.替换C.定位D.修订19.社区民主评议居委会成员会议，必须有多少以上的居民代表参加方能召开？（）A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三20.针对社区内流动人口管理，以下做法最符合服务理念的是（）。A.严格限制流动人口进入本社区居住B.将流动人口信息单独造册，重点监控C.提供均等化公共服务，促进社区融合D.要求流动人口缴纳额外的社区管理费（题目21-40略，内容涵盖社区党建、社会救助政策（低保、特困）、未成年人保护、残疾人保障、社区矫正、矛盾纠纷多元化解、公文格式规范、数据统计分析基础、应急处理流程、社区志愿服务管理、社区文化建设、社区环境保护等多方面专业知识与应用能力。）二、多项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。错选、漏选均不得分）41.下列属于社区居委会依法履行的职责有（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议E.执行上级政府的行政命令42.社区工作者应具备的核心能力包括（）。A.群众工作能力B.组织协调能力C.应急处突能力D.政策运用能力E.专业服务能力43.根据《社会救助暂行办法》，国家建立健全临时救助制度，对符合条件的人员给予临时救助。下列情形中，可以申请临时救助的有（）。A.因火灾导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.生活长期困难的低保家庭C.因突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭D.因子女就学导致生活必需支出突然增加，超出家庭承受能力E.遭遇其他特殊困难的家庭44.在社区议事协商过程中，有效促进共识达成的方法有（）。A.确保信息透明，充分告知背景与利害关系B.主持人严格控制发言时间与方向，禁止不同意见表达C.引导参与者围绕共同利益和核心问题展开讨论D.使用“头脑风暴”鼓励创造性方案E.适时归纳总结，寻求最大公约数45.关于社区网格化服务管理，正确的说法是（）。A.网格员是社区行政管理的末端执行者B.核心是责任到人、管理到户、服务到位C.需要建立信息采集、事件处置、结果反馈的闭环流程D.网格员主要职责是发现问题、上报问题，不负责协调解决E.应整合党建、综治、城管、民政等各类网格，实现“多网合一”（题目46-60略，内容涉及社区党建工作要求、社区社会组织培育、社区心理服务、社区矫正对象教育帮扶、社区安全风险排查、社区诚信建设、社区工作者职业道德规范、社区信息公开、社区档案管理、社区资源链接与整合等。）三、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）61.社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础，是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）62.社区专职工作者的聘用、考核、激励主要由街道办事处负责，与区级民政部门无关。（）63.居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处批准后生效。（）64.社区工作者可以对居民家庭内部事务进行直接干预和裁决。（）65.召开居民会议，必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。（）66.社区矫正对象应当遵守法律、行政法规和社区矫正有关规定，服从监督管理。（）67.“一站式”社区服务大厅的目标是让居民“只进一扇门，办成所有事”。（）68.社区公益金的使用情况不需要向居民公开。（）69.社区工作者在接待信访居民时，对于不合理诉求可以直接驳回，无需解释。（）70.社区减灾防灾工作中，应急预案的演练比制定更重要。（）（题目71-80略）四、案例分析题（共4题，每题10分，共40分）81.【案例】营口市某老旧小区（无物业）3号楼2单元下水管道年久失修，经常堵塞，导致一楼住户室内返污，严重影响生活。一楼住户要求全单元共同出资维修，但部分高层住户以“自家使用少，影响不大”为由不愿出资。多次自行协商无果，矛盾激化。一楼住户找到社区居委会要求解决。假如你是该社区工作者，请回答：（1）你处理此事的首要步骤是什么？（2分）（2）你将如何组织协调促成问题的解决？请列出具体工作思路。（6分）（3）以此事为契机，你对改善该小区类似公共设施维护问题有何长效建议？（2分）82.【案例】社区计划在暑假期间为青少年开设“阳光成长营”，内容包括作业辅导、兴趣小组、安全教育、社会实践等。预计招募30名8-12岁儿童。现有资源：社区活动室2间，社区工作者3名，已联系到2名大学生志愿者和1名退休教师。预算有限。请根据上述情况：（1）制定一份简要的“阳光成长营”活动方案框架（需包含目标、内容、时间安排、人员分工、风险预估）。（6分）（2）为确保活动效果和安全，你认为需要特别注意哪些方面？（4分）83.【案例】居民刘女士向社区投诉，称其邻居张先生家饲养多条大型犬，每日吠叫扰民，且遛狗时不牵绳，粪便不清理，曾吓哭小孩。刘女士与张先生沟通无效，反被恶语相向。张先生则认为自家狗很乖，是别人大惊小怪。你作为负责调解的社区工作者：（1）请分析本案例中的矛盾焦点和涉及的相关规定。（4分）（2）请设计你的调解介入流程。（6分）84.【案例】近日，某网络平台上出现一篇帖子，称“营口市XX社区在发放惠民物资时存在优亲厚友、克扣数量的情况”，并附有模糊照片，引发部分网民关注和议论。社区书记得知后，立即要求核实处理。作为社区信息员，你被安排负责此事：（1）你的初步应对措施应包括哪些？（4分）（2）经调查，帖子反映情况不实，物资发放合规，但照片拍摄角度引发误解。请草拟一份拟在社区官方公众号发布的“情况说明”要点。（6分）五、公文写作题（共2题，每题20分，共40分）85.营口市西市区滨海街道阳光社区拟在辖区内开展一次“消防安全隐患集中排查整治行动”。请你以阳光社区居委会的名义，起草一份发给各居民小组、辖区单位的《通知》。要求：格式规范，要素齐全，内容具体，可操作性强。字数300字左右。86.假设你是营口市站前区某社区工作者，在过去一年的工作中，你在党建引领、疫情防控、为民服务、矛盾调解等方面付出了努力，也收获了成长。请结合社区专职工作者的职责与实际，撰写一份800字左右的个人年度工作总结。要求：结构完整，条理清晰，内容充实，实事求是，既总结成绩，也反思不足，并提出未来改进方向。参考答案与解析一、单项选择题1.C【解析】《城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。2.A【解析】此为当前社会治理格局的权威表述，强调党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑。3.C【解析】老旧小区加装电梯涉及各楼层居民切身利益，需充分协商。分层召开议事协商会能确保代表性、充分讨论，是系统性、精准化征集民意的有效方式。4.C【解析】社区公共服务具有公益性和非营利性，商业广告投放属于市场行为，不属于公共服务范畴。5.A【解析】根据《民法典》第二百七十八条，筹集维修资金、改建重建等事项表决规则有差异。A项为筹集维修资金的正确规则。B项应为“双过半”（面积过半人数过半）业主同意。C项应为“双三分之二”参与，“双四分之三”同意。D项应为“双过半”同意。6.C【解析】社区调解中的“价值中立”并非毫无立场，而是在尊重各方的基础上，以法律和公序良俗为底线进行引导，促进公平解决。7.C【解析】为居家隔离人员提供服务，主要体现了社区在特殊时期对居民的支持和保障功能。8.B【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。9.B【解析】向上级汇报某项工作的进展情况、存在问题等，属于情况报告。10.D【解析】Excel的自定义排序功能可以设置多个关键字及排序顺序，满足复杂排序需求。11.C【解析】《民法典》第二百七十六条及《辽宁省物业管理条例》明确规定，车位、车库应当首先满足业主的需要。12.B【解析】遇到突发疾病，第一要务是呼叫专业医疗救援。在确保环境安全前提下，可根据自身能力施救，但优先拨打120。13.A【解析】“三社联动”是社区治理创新模式，指社区建设、社会组织培育和社会工作现代化体制的联动。14.C【解析】通过宣传教育普及知识，改变观念和行为，属于社区教育策略。15.B【解析】《老年人权益保障法》第十四条明确规定，赡养人应履行经济供养、生活照料和精神慰藉的义务。16.C【解析】活动方案涉及个人隐私信息需谨慎处理，私人电话清单非必要不应包含在内，且需遵守个人信息保护规定。17.B【解析】保密是专业伦理，但非绝对。当涉及人身安全、违法犯罪或法律要求时，保密可突破。B项属于一般性隐私，在无授权且不涉及安全威胁时应予保密。18.B【解析】Word中的“替换”功能可以批量修改文本。19.C【解析】参照《居委会组织法》及民主议事相关原则，重大事项会议需有三分之二以上代表出席方能召开。20.C【解析】社区治理应秉持公平、融合、服务的理念，为流动人口提供均等化服务，促进其融入社区。二、多项选择题41.ABCD【解析】《居委会组织法》第三条明确了居委会的任务，A、B、C、D均属其法定职责。E项错误，居委会是自治组织，非行政机关，不执行行政命令，而是协助政府工作。42.ABCDE【解析】新时代社区工作者需具备全面的综合能力，以上均为核心能力要素。43.ACDE【解析】《社会救助暂行办法》第四十七条、四十八条明确了临时救助的适用范围。B项“长期困难”属于低保或特困救助范畴，临时救助主要针对“临时性、突发性”困难。44.ACDE【解析】有效协商需要开放、包容的氛围，鼓励多元意见表达（B项禁止不同意见错误），通过引导、创造、归纳来寻求共识。45.BCE【解析】网格员是服务管理者，非行政执行者（A错）；网格化管理要求“发现问题、上报问题、协调处置”（D错）。B、C、E是网格化管理的核心要义和发展方向。三、判断题61.√【解析】符合关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见精神。62.×【解析】社区专职工作者的管理通常由区（县）级民政部门会同人社、街道等部门共同负责，非街道单独负责。63.×【解析】居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，而非批准。64.×【解析】社区工作者可调解、引导、提供支持，但无权直接干预和裁决居民家庭内部事务。65.√【解析】符合《居委会组织法》第九条规定。66.√【解析】符合《社区矫正法》相关规定。67.√【解析】“一站式”服务旨在整合资源、简化流程、方便居民。68.×【解析】社区公益金使用情况必须公开透明，接受居民监督。69.×【解析】对待居民诉求应耐心倾听、依法依规解释说明，即使不合理也应做好沟通疏导。70.√【解析】预案的生命力在于演练，通过演练检验预案、锻炼队伍、提升能力。四、案例分析题（要点解析）81.【解析】（1）首要步骤：立即赶赴现场了解情况，安抚一楼住户情绪，查看管道损坏现状，防止矛盾进一步激化。（2）工作思路：①分别与各层住户沟通，了解不同立场和诉求；②宣传相关法律法规（如《民法典》关于共有部分维修责任的规定）；③组织召开单元协商会，邀请楼栋长、党员等参与，出示维修预算方案，引导理性讨论；④探索费用分摊的合理方案（如按楼层、使用频率等因素协商比例）；⑤若协商成功，协助联系维修方并监督过程；⑥若僵持不下，可引导通过司法途径解决，并说明利弊。（3）长效建议：推动成立业主委员会或物业管理委员会；建立小区公共设施维修基金或共管账户；完善居民公约，明确公共设施维护责任和规则；加强日常巡查和预防性维护。82.【解析】（1）方案框架：目标（如提供托管服务、促进全面发展、保障安全等）；内容（分模块设计活动）；时间安排（每日/每周时段）；人员分工（明确工作者、志愿者、外聘老师的职责）；风险预估（安全、健康、管理、资金等风险及对策）。（2）注意方面：安全第一（签订安全责任书、购买保险、场地安全检查、接送制度）；人员资质与培训（志愿者背景核实、服务培训）；活动内容适龄有趣；家长沟通与反馈机制；疫情防控措施；应急预案准备。83.【解析】（1）矛盾焦点：养犬行为引发的邻里环境与安全纠纷。涉及规定：《营口市