青海社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷新考纲(含答案)

青海社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷（新考纲含答案）第一部分单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.社会服务机构2.在青海省，社区工作者在推进民族团结进步创建工作中，应始终遵循的根本原则是（）。A.共同繁荣发展B.民族区域自治C.平等团结互助和谐D.铸牢中华民族共同体意识3.社区网格化管理中，“一格一员”的核心职责是（）。A.仅负责信息采集B.综合履行信息员、调解员、协管员、服务员职责C.主要负责行政执法D.专注于党务工作4.根据《社会救助暂行办法》，对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者，应当采取（）。A.不予额外救助B.适当减少保障金C.必要措施给予生活保障D.全部交由家庭负担5.社区工作者在处理家庭暴力案件时，首要且必须遵循的原则是（）。A.维护家庭完整B.尊重受害人真实意愿C.惩罚加害人D.保护受害人安全和隐私6.青海省某社区计划开展“生态环保，美丽家园”主题活动，最符合社区实际且能调动居民广泛参与的形式是（）。A.组织专家长篇报告会B.发放大量纸质宣传册C.开展楼门院落清洁比赛、垃圾分类积分兑换D.要求每户提交书面心得7.在社区矛盾调解中，运用“背对背”调解方式的主要目的是（）。A.隔离矛盾双方，防止冲突B.分别了解真实想法和诉求，寻找共识基础C.拖延处理时间D.让双方互相猜测，施加压力8.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区对未成年人的保护工作不包括（）。A.协助开通绿色上网渠道B.组织适宜的文化体育活动C.对未成年人的信件、日记进行例行检查D.配合开展预防犯罪教育9.社区工作者进行入户走访时，为建立良好信任关系，以下做法最不恰当的是（）。A.穿着正式制服，佩戴齐全工作证件B.提前预约，选择合适时间C.态度谦和，语言通俗D.尊重居民生活习惯和隐私10.党建引领社区治理的关键在于（）。A.党组织包办一切社区事务B.将党的政治优势、组织优势转化为社区治理效能C.要求所有社区组织负责人由党员担任D.以党的会议代替居民会议11.社区养老服务中，“嵌入式”养老模式主要指（）。A.将大型养老院建在社区旁B.在社区内嵌入小型化、多功能、专业化的养老服务机构或服务站点C.要求子女必须与老人同住D.完全依靠志愿者提供无偿服务12.当社区内发生突发公共卫生事件时，社区工作者的首要行动应是（）。A.立即通过个人社交媒体发布消息B.根据上级统一部署，迅速落实应急管控、信息排查与报告等措施C.等待正式文件下发再行动D.组织居民集会商讨对策13.社区社会组织培育发展的重点方向是（）。A.追求规模大型化B.服务内容营利化C.满足居民多样化、精细化需求，参与社区治理D.完全脱离社区党组织和居委会指导14.对社区矫正对象进行日常帮教管理时，社区工作者应注重（）。A.仅进行监督和管控B.帮扶与监管并重，促进其顺利回归社会C.公开其身份以警示他人D.将管理责任完全推给司法所15.青海牧区社区在推进定居点社会融入服务时，特别需要关注的是（）。A.强制改变传统生活方式B.提供语言文化、就业技能、公共服务衔接等支持C.忽略原有的社会组织结构D.仅提供物质救助16.社区工作者协助开展人口普查工作的法律依据主要是（）。A.《社区工作条例》B.《中华人民共和国统计法》C.《物业管理条例》D.地方行政命令17.社区公共文化服务设施管理的基本原则是（）。A.市场化运营，追求利润最大化B.免费或低价开放，保障群众基本文化权益C.仅对特定群体开放D.由开发商随意处置18.在社区民主议事协商中，达成共识的最佳途径是（）。A.主要干部直接决定B.充分讨论，求同存异，兼顾各方合理利益C.投票表决，多数即可强制推行D.回避矛盾，搁置议题19.社区工作者职业伦理的核心要求是（）。A.绝对服从上级B.维护社会公正，助人自助，服务居民C.优先考虑个人便利D.严格按部就班，无需变通20.评估社区服务项目成效，最关键的标准是（）。A.领导是否满意B.资金是否全部用完C.居民的实际获得感、满意度是否提升D.宣传报道是否广泛第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.社区专职工作者应具备的基本能力包括（）。A.组织协调能力B.沟通表达能力C.应急处突能力D.专业服务能力E.依法办事能力2.青海省社区在维护稳定、促进和谐方面，可开展的工作有（）。A.常态化开展民族团结宣传教育B.依法管理宗教事务，引导宗教与社会主义社会相适应C.排查化解矛盾纠纷，预防“民转刑”案件D.对特定民族实行差别化政策E.建立流动人口均等化服务体系3.根据《民法典》，业主共同决定事项的范围包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金E.确定个别业主的室内装修风格4.社区社会工作的主要方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政命令E.市场交易5.社区工作者在协助开展社会救助对象家庭经济状况调查时，需要核查的信息主要包括（）。A.家庭人口状况B.可支配收入C.财产状况D.家庭成员的社交关系E.家庭成员的个人隐私细节（如病史具体内容）6.推进智慧社区建设，可以运用的技术手段包括（）。A.社区信息化平台，实现事务“一网通办”B.智能安防系统C.物联网技术用于独居老人关怀D.大数据分析居民需求E.完全取代线下服务和面对面沟通7.社区志愿服务管理规范化的要求有（）。A.建立志愿者注册制度B.记录志愿服务时间C.提供必要的培训和安全保障D.根据志愿者身份给予不同待遇E.强制要求所有居民参加8.社区工作者在公文写作中，必须注意（）。A.符合党和国家的方针政策B.情况真实，观点明确C.条理清晰，文字精炼D.可以使用模糊性语言回避问题E.严格遵循公文规范格式9.针对社区儿童，可以开展的预防性安全教育活动主题有（）。A.交通安全B.防溺水C.防性侵D.应急避险（如火灾、地震）E.网络信息安全10.在社区治理中，“三社联动”指的是（）的互联、互动、互补。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会企业E.社会资源第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.居民委员会有权自行决定向居民征收费用。（）2.社区工作者对所有了解到的居民个人信息都负有保密义务。（）3.社区物业管理纠纷只能通过诉讼途径解决。（）4.青海省社区开展工作时，必须充分考虑地域特点和民族文化。（）5.社区教育就是组织青少年进行课外补习。（）6.社区协商的结果必须形成书面协议或决定，并予以公开。（）7.社区工作者可以代表政府行使行政处罚权。（）8.发展社区经济与社区工作者职责无关。（）9.社区应急预案演练应定期举行，并鼓励居民参与。（）10.社区工作者入户走访时，遇到居民不愿开门或拒绝交谈，应强行进入或长时间逗留劝说。（）第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：幸福社区是一个老旧小区，老年人多，基础设施老化。近期，上级拨款拟对小区进行适老化改造，项目包括加装电梯、平整路面、增设公共休息椅等。消息传出后，高低层住户对加装电梯费用分摊、采光影响等问题产生激烈分歧，部分居民甚至表示反对任何改造。作为社区工作者，你如何处理？问题：1.请分析此案例中矛盾的主要焦点。（4分）2.请设计一套具体的工作步骤来推动该项目，化解矛盾，促成共识。（6分）案例二：某社区新建一处群租房，租住人员复杂，流动性大。随之带来了噪音扰民、垃圾乱扔、消防安全隐患突出、疑似传销活动等问题，引起周边原住居民的强烈不满和投诉，双方关系紧张。居委会多次上门，但租户配合度低，房东以“租房自由”为由推卸管理责任。问题：1.请指出该社区在流动人口服务与管理中存在的主要问题。（4分）2.作为社区工作者，你将从哪些方面着手解决这一难题？（6分）第五部分材料写作题（共1题，20分）材料：近年来，A社区积极探索“党建引领下的多元共治”模式。社区党支部牵头，成立了由居委会、业委会、物业公司、辖区单位、社区社会组织代表和居民骨干组成的“社区治理联席会”。通过联席会平台，共同协商解决了小区停车难、宠物管理、垃圾分类亭选址等多项棘手问题。同时，社区孵化培育了“老街坊”调解队、“红袖标”巡逻队、“小葵花”亲子社等多个社区社会组织，在矛盾调解、平安守护、儿童关爱等方面发挥了积极作用。社区还建立了“居民议事厅”线上平台，鼓励居民随时提出建议、参与讨论。如今，A社区环境整洁、邻里和谐，居民参与社区事务的热情显著提高。要求：请根据上述材料，围绕“提升社区治理效能”这一主题，撰写一篇不少于500字的工作心得或建议报告。内容需结合材料，观点明确，条理清晰，措施具体可行。答案与解析第一部分单项选择题1.B《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定。2.D铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线，也是青海各项工作的根本遵循。3.B“一格一员”要求网格员承担综合职能，是连接政府与居民的纽带。4.C《社会救助暂行办法》第十条规定，对特殊困难群体应采取必要措施给予生活保障。5.D《反家庭暴力法》强调保护受害人安全和隐私是处理家暴案件的首要原则。6.C贴近居民生活、具有互动性和激励性的活动最能调动参与积极性。7.B“背对背”有利于了解真实情况，缓和对立情绪，为达成调解创造条件。8.C除因追查犯罪等法定情形并由法定机关依法定程序进行外，任何组织或个人不得开拆、查阅未成年人的信件、日记等。9.A过于正式的着装可能产生距离感，不利于与居民平等交流。应着装得体、整洁即可。10.B党建引领强调的是发挥核心引领作用，整合资源，提升治理水平，而非包办代替。11.B“嵌入式”养老强调在熟悉环境中获得专业服务，是社区养老的发展方向。12.B社区工作者在突发事件中应迅速响应，依法依规，在统一指挥下开展专业处置。13.C社区社会组织的生命力和价值在于精准对接居民需求，弥补公共服务不足。14.B社区矫正法明确规定，社区矫正工作坚持监督管理与教育帮扶相结合。15.B促进牧区定居点社会融入需要系统性支持，帮助其适应新环境，实现可持续发展。16.B《中华人民共和国统计法》是开展人口普查等统计活动的根本法律依据。17.B公共文化设施的公益性是其根本属性。18.B协商民主的精髓在于通过充分协商形成共识，而非简单多数决。19.B助人自助、服务居民是社会工作专业伦理的核心。20.C社区服务项目最终是为了服务居民，居民满意度是根本衡量标准。第二部分多项选择题1.ABCDE这些都是社区专职工作者履职所需的核心能力。2.ABCED选项不符合民族平等原则，是错误的。3.ABCDE属于业主个人权利，无需业主共同决定。4.ABCD和E不属于专业社会工作方法。5.ABCD和E中的部分信息（如非必要的社交关系细节、具体病史）与核定经济状况无直接关系，且可能侵犯隐私，不属于必要核查范围。6.ABCDE选项错误，智慧社区是线上线下的融合，不能完全取代线下服务。7.ABCD选项违背平等原则，E选项违背自愿原则。8.ABCED选项错误，公文要求准确、鲜明。9.ABCDE这些均是当前社区儿童安全教育的重要主题。10.ABCE“三社联动”是社区治理中社区、社会组织、社会工作者（专业人才）的联动机制。第三部分判断题1.×居民委员会办理本居住地区公益事业所需费用，经居民会议讨论决定，可以根据自愿原则向居民筹集，无权自行决定征收。2.√除非法律法规要求或为保护更大公共利益，否则必须保密。3.×还可通过协商、调解、行政投诉等多种途径解决。4.√这是青海社区工作取得实效的重要前提。5.×社区教育对象包括全体居民，内容涵盖终身学习、素质提升等多方面。6.√公开透明是确保协商效力、接受监督的关键。7.×社区工作者不是行政执法主体。8.×发展社区经济（如社区服务、社区微经济）是增强社区自我发展能力、服务居民的重要途径，与社区工作者职责相关。9.√演练能检验预案、锻炼队伍、提高居民自救互救能力。10.×应尊重居民意愿，可另约时间或通过其他方式沟通。第四部分案例分析题案例一：1.矛盾焦点分析：（1）利益冲突：高低层住户对加装电梯的成本分摊（初始安装费、后期运维费）方案存在分歧；高层（尤其是老年人）迫切需求与低层（可能涉及采光、通风、噪音、价值受影响等）利益受损之间的矛盾。（2）沟通与信任缺失：信息不透明，居民对改造整体方案、资金使用、决策过程不了解，易产生猜疑。（3）对公共决策的参与度不足：居民感觉是被动通知而非主动参与决策，导致对方案的认同感低。2.工作步骤设计：（1）全面调研，掌握情况：深入楼栋单元，详细听取各楼层、各年龄段居民的意见和顾虑，梳理核心争议点。（2）信息公开，透明运作：通过公告栏、微信群、居民代表会议等多种形式，全面公开适老化改造的整体规划、资金来源、备选方案（包括不同电梯安装方案及费用模型）等。（3）搭建平台，充分协商：组建由居民代表（高低层、老年青年）、楼组长、业委会成员、社区法律顾问等组成的协商议事小组。针对焦点问题，组织专题协商会，邀请电梯公司、规划部门等专业人员进行解答。可探索“利益补偿”机制（如对低层进行适当补偿）等多种方案供讨论。（4）依法决策，规范程序：在充分协商基础上，遵循《民法典》相关规定，就加装电梯等重大事项组织业主依法进行表决。确保程序合法合规。（5）分步实施，持续沟通：对达成共识的项目优先实施，让居民看到实效。对加装电梯等分歧大的，可先试点单元，发挥示范效应。全程保持沟通，及时解决问题。案例二：1.主要问题：（1）管理缺位：对群租房这一重点场所的日常监管不到位，房东责任未落实。（2）服务缺失：对流动人口的基本公共服务（如信息登记、法律宣传、安全培训、生活帮扶）未能有效覆盖。（3）矛盾化解不及时：对因群租引发的邻里矛盾介入慢，导致问题积累激化。（4）多元共治未形成：未能有效联动房东、物业、公安等力量进行综合治理。2.解决措施：（1）强化源头治理，落实房东责任：联合社区民警、流管员，约谈房东和二房东，明确其安全管理主体责任，签订治安、消防责任书，要求其规范出租行为，加强对租客的管理和教育。（2）加强排查登记，精准提供服务：开展集中排查，更新流动人口信息。建立租户联系群，推送社区服务信息、安全须知、法律法规等。组织针对性活动（如消防安全演练、社区融入活动），促进新旧居民交流。（3）开展专项整治，消除安全隐患：联合公安、消防、城管、物业等部门，对群租房进行安全检查，限期整改消防、治安、卫生等问题。对疑似传销等违法犯罪线索，及时上报公安机关。（4）建立协商机制，促进邻里和解：召开由原住民代表、租户代