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文档简介
河北社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷(新考纲含答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中提出的“五社联动”机制,除社区、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源外,还包括:A.社区企业B.社区社会组织C.社区物业D.社区业委会2.根据《民法典》,业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比及人数占比均超过一定比例的业主参与表决。该比例为:A.三分之一B.半数C.三分之二D.四分之三3.在社区冲突调解中,工作者保持中立、倾听各方诉求、促进对话,最终引导当事人自愿达成协议。这主要体现了社区工作的哪项原则?A.保密原则B.自决原则C.非评判原则D.增能原则4.社区工作者小张为辖区内的空巢老人建立健康档案,定期探访,并链接社区卫生服务中心资源提供上门体检服务。这主要体现了社区照顾模式中的:A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式照顾5.社区网格化管理的基本单元是:A.楼栋B.居民小组C.网格D.街道6.根据我国现行政策,负责牵头组织协调社区治理工作的基层党组织是:A.社区党支部(党总支、党委)B.社区居民委员会C.社区服务站D.社区业主大会7.社区工作者发现某小区存在飞线充电的重大安全隐患,首先应采取的最恰当措施是:A.立即上报街道办事处和应急管理部门B.直接联系供电公司断电C.在业主群发布警告信息D.组织志愿者直接剪断电线8.下列不属于社区社会工作中“资源链接者”角色主要任务的是:A.为困难家庭申请最低生活保障B.为社区文艺队联系活动场地C.组织社区居民制定自治章程D.为残疾人士对接康复辅具资源9.“推动将更多资源、服务、管理放到社区”这一要求,主要体现了社区治理的哪一发展方向?A.行政化B.精细化C.去中心化D.市场化10.社区工作者在组织一次老年人防诈骗讲座前,通过问卷调查了解老人的具体需求和常见受骗类型。这一行为属于社区工作程序中的:A.评估B.计划C.介入D.分析11.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是:A.基层政权组织B.基层行政执法机关C.基层群众性自治组织D.政府派出机构12.在社区公共服务设施规划中,“15分钟生活圈”主要强调的是:A.商业服务的集中度B.公共服务获取的便利性C.交通网络的通达性D.居住环境的美观性13.社区工作者处理邻里噪音纠纷时,最符合专业伦理的做法是:A.严厉批评发出噪音的一方B.引导双方换位思考,协商制定邻里公约C.建议被干扰方直接报警D.承诺一方会强制另一方搬迁14.下列哪项指标通常用于衡量一个社区的“社会资本”水平?A.人均住房面积B.居民人均收入C.社区社会组织数量与活跃度D.绿化覆盖率15.针对社区内新市民(外来务工人员)的融入问题,最有效的服务策略是:A.提供与本地居民同等的福利待遇信息B.组织以地域为界的老乡会C.开展社区文化融合活动,促进互动交流D.建议其尽快购买房产16.社区应急管理的第一要务是:A.财产保护B.秩序维护C.人员生命安全D.信息发布17.在社区开展垃圾分类宣传时,除了知识宣讲,设置积分兑换、红黑榜公示等方式,主要是运用了哪种理论来促进行为改变?A.认知行为理论B.激励理论C.生态系统理论D.社会学习理论18.社区民主协商议事平台运作的核心环节是:A.领导拍板B.广泛参与、充分讨论C.媒体宣传D.资金支持19.根据新考纲要求,社区工作者应具备的“全科社工”能力,主要指:A.精通所有医学知识B.能够熟练办理各项社区公共服务事项C.掌握全部法律法规D.具备独立执法权20.评估一项社区服务项目的成效,最应关注的是:A.活动举办的次数和规模B.经费使用的合规性C.服务对象的实际改变与满意度D.媒体报道的数量二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)21.下列属于社区专职工作者直接服务对象的有:A.社区全体居民B.社区内的残疾人、低保户等困难群体C.社区未成年人D.社区内的企事业单位E.上级政府职能部门22.社区治理中“党建引领”的具体体现包括:A.社区党组织负责人兼任居委会主任B.社区重大事项由党组织先行研究讨论C.在社区社会组织中建立功能性党组织D.党组织负责社区所有财务审批E.动员在职党员到社区报到参与服务23.社区工作者在走访中,发现一居民疑似患有严重精神障碍且未服药,有潜在风险。其正确的做法应包括:A.保护当事人隐私,不予干预B.立即向社区民警和社区卫生服务中心报告C.联系其家属,了解情况并建议送医D.在社区公告栏发布预警信息E.协助符合条件者申请相关救治救助24.构建“共建共治共享”的社区治理格局,需要哪些主体共同参与?A.基层党组织B.基层政府(街道办事处)C.居民委员会D.业主委员会、物业服务企业E.社区社会组织、驻区单位25.社区工作者在进行入户调查时,应遵循的伦理准则有:A.明确告知调查目的和保密原则B.尊重居民是否接受调查的选择权C.选择居民休息时间强行入户以保证效率D.妥善保管调查资料,防止信息泄露E.根据个人喜好筛选调查对象26.以下哪些属于社区矫正对象在社区矫正期间应当遵守的规定?A.按照规定报告自己的活动情况B.遵守关于会客的规定C.离开所居住的市、县需报经批准D.定期接受心理辅导E.不得从事任何营利性工作27.社区矛盾调解的基本技巧包括:A.积极倾听,让双方充分表达B.保持中立,不偏袒任何一方C.归纳焦点,帮助澄清问题D.提出强制性解决方案E.推动双方寻求共识,达成书面或口头协议28.智慧社区建设可能包含的应用场景有:A.人脸识别门禁与车辆智能管理B.社区政务“一网通办”自助终端C.独居老人智能水表监测预警D.高空抛物智能监控追溯E.社区团购线上平台29.为提升社区居民的归属感和凝聚力,可以开展的活动形式有:A.组织邻里节、百家宴等社区文化活动B.成立社区志愿者服务队,开展互助服务C.举办社区议事会,讨论公共事务D.组建各类兴趣社团(如舞蹈、书画)E.定期公布社区公共收益与支出明细30.社区工作者在公文写作中,需注意的基本要求是:A.符合国家法律法规和党的路线方针政策B.情况确实,观点明确,表述准确C.格式规范,条理清晰,标点正确D.大量使用文学修辞手法增强感染力E.根据个人理解随意发挥核心内容三、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一:(15分)某老旧小区计划加装电梯。低层住户以影响采光、产生噪音、房价受损为由坚决反对;高层住户,尤其是老年人,出行不便,需求迫切。双方多次协商未果,矛盾激化,甚至在楼道发生口角。社区居委会多次协调效果不佳。电梯加装工作陷入僵局。问题:1.请分析导致此项目陷入僵局的主要原因。(6分)2.如果你是负责此事的社区工作者,请设计一套系统的介入方案,推动问题解决。(9分)案例二:(15分)阳光社区是一个混合型社区,内有商品房小区、回迁房小区和单位宿舍。近年来,社区出现以下现象:商品房小区居民对物业服务不满,拒交物业费,物业服务质量下降;回迁房小区卫生差,乱堆乱放严重,居民抱怨多;单位宿舍居民则相对封闭,很少参与社区活动。整个社区缺乏活力,居民对社区事务漠不关心,居委会工作难以开展。问题:1.请从社区社会工作的角度,分析该社区存在的主要问题。(6分)2.请提出针对性的策略,以改善社区氛围,促进社区融合与发展。(9分)四、公文写作题(共1题,30分)情景:你所在的社区近期电信网络诈骗案件高发,居民财产安全受到威胁。为提升居民防骗意识和能力,社区“两委”决定开展一次为期一个月的“全民反诈,守护平安”专项宣传教育活动。任务:请以XX社区居委会的名义,撰写一份《关于开展“全民反诈,守护平安”宣传教育活动的通知》,下发至各居民小区、驻区单位及社区各社会组织。写作要求:1.格式完整规范(标题、主送机关、正文、落款等)。2.内容具体,要素齐全。正文应至少包含:活动目的、活动时间、主要活动内容与形式(不少于三项)、相关要求等。3.语言准确、简洁、得体。4.字数不少于400字。参考答案与解析一、单项选择题1.B。解析:“五社联动”指社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动机制。2.C。解析:根据《民法典》第二百七十八条,业主共同决定事项,应由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。3.B。解析:自决原则强调尊重服务对象自我选择和决定的权利,调解旨在引导当事人自愿达成协议,而非强制。4.B。解析:“由社区照顾”指动员社区内的非正式资源(如家庭、邻里、志愿者)和正式资源(如社区中心),为需要照顾人士提供服务。5.C。解析:网格化管理是将社区划分为若干网格作为基本管理单元,实现精细化管理。6.A。解析:《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等文件明确,社区基层党组织是领导社区治理的核心。7.A。解析:飞线充电属重大安全隐患,社区工作者首要职责是识别并上报主管单位和专业部门,由权责部门依法处理,避免擅自采取危险行动。8.C。解析:组织居民制定自治章程属于“使能者”或“组织者”角色。“资源链接者”核心是连接服务对象与所需资源。9.B。解析:“资源、服务、管理放到社区”是实现基层治理精细化、服务精准化的具体路径。10.D。解析:通过问卷收集信息进行分析,属于社区工作程序中的“分析”或“预估”阶段,为制定计划提供依据。11.C。解析:宪法和法律规定,居民委员会是基层群众性自治组织。12.B。解析:“15分钟生活圈”核心是让居民在步行15分钟范围内,能享受到较为完善的养老、医疗、教育、商业等基本公共服务。13.B。解析:社区调解重在促进沟通、协商,达成双方都能接受的方案,符合社区工作自决与增能原则。14.C。解析:社会资本主要指社会网络、互惠性规范和由此产生的信任。社区社会组织的发展是衡量社会资本的重要指标。15.C。解析:促进新市民融入的关键在于创造互动机会,打破隔阂,文化融合活动是最直接有效的策略之一。16.C。解析:应急管理的首要原则是“生命至上”,保护居民生命安全是第一要务。17.B。解析:积分兑换(正激励)、红黑榜(正负激励结合)都是运用激励理论中的奖惩机制来引导行为。18.B。解析:民主协商的核心是广泛、平等的参与和理性、充分的讨论,以达成共识。19.B。解析:“全科社工”指社区工作者能够“一窗受理、全科服务”,熟悉各项社区公共服务业务,方便居民办事。20.C。解析:项目成效评估应以结果为导向,关注服务对象的改变和满意程度,而非单纯的活动产出。二、多项选择题21.ABC。解析:社区工作者直接服务于社区内的各类居民群体。D、E是合作或协调对象。22.ABCE。解析:D项错误,社区财务审批需依照相关法律法规和自治章程,党组织发挥的是领导和监督作用,并非包办所有具体审批。23.BCE。解析:A项忽视了对社区公共安全及当事人健康的责任;D项侵犯隐私且可能引发歧视。24.ABCDE。解析:“共建共治共享”强调治理主体的多元性,所有选项均是正确的参与主体。25.ABD。解析:C项侵犯居民休息权;E项破坏调查的客观性。26.ABC。解析:D项非普通性强制规定;E项错误,社区矫正对象在遵守规定前提下,可以正常工作。27.ABCE。解析:D项违反调解的自愿原则。28.ABCD。解析:智慧社区应用聚焦于治理、安全、服务智能化。E项属于商业行为,虽可能依托社区,但非智慧社区建设的核心政务或治理应用。29.ABCDE。解析:所有选项均为提升社区凝聚力和居民参与度的有效途径。30.ABC。解析:D项,公文要求庄重、准确、朴实,不主张过度文学化;E项,公文内容必须严谨、客观,不能随意发挥。三、案例分析题案例一:1.主要原因分析:①利益冲突直接且明显(高层受益,低层可能受损);②缺乏有效的沟通协商平台和规则;③对补偿或解决方案缺乏共识和制度安排;④前期宣传解释工作不到位,部分居民对政策、技术方案不了解;⑤社区协调权威性和专业性可能不足。2.介入方案设计:前期准备:深入学习加装电梯相关政策、技术标准、成功案例。组建由社区“两委”、法律顾问、资深调解员、党员代表、楼栋长等组成的工作专班。重新沟通:分别召开高层、低层居民座谈会,充分倾听诉求和顾虑,不做评判。信息公开:公示完整的政策文件、技术方案(包括采光、噪音的专业评估数据)、费用分摊方案、各级补贴政策。搭建协商平台:组织多次由各方代表参加的协商会,邀请住建部门、电梯公司专家现场答疑。引导讨论焦点从“是否装”转向“如何装得更好、影响更小、补偿更合理”。寻求共识方案:探讨并引导协商经济补偿(对低层)、优化设计方案(如透明井道、错层入户)、完善后续维护管理方案等。可引入“共享电梯”(有偿使用)等新模式供参考。决议与跟进:在充分协商基础上,依法依规组织表决。对达成协议的楼栋,协助签订协议并推动实施;对暂时无法统一的,记录分歧点,建议暂缓,保持沟通渠道。案例二:1.主要问题分析:①社区异质性强,缺乏共同认同和互动;②物业服务矛盾突出,影响基础生活环境;③回迁房小区治理缺失,公共环境卫生差;④单位宿舍居民参与不足,社区整体参与度低;⑤社区社会资本薄弱,缺乏整合与动员能力。2.针对性策略:分步介入,建立信任:针对不同小区特点开展工作。在商品房小区,搭建物业、业委会、居民对话平台,推动解决物业纠纷;在回迁房小区,可发动党员、热心居民带头,开展环境卫生整治活动,建立楼门长制度;在单位宿舍,通过与原单位联动、走访在职党员等方式打开局面。培育公共议题,促进融合:寻找跨小区的共同利益点和需求,如:共同争取社区公园改造、一起解决周边交通拥堵问题、联合举办社区体育节或文化节。通过共同完成项目,创造互动机会。孵化与支持社区组织:鼓励和支持基于兴趣(如文体)或功能(如巡逻、环保)的社区社会组织发展,为其提供场地、小额资助和能力建设,让其成为社区活力的载体。搭建社区议事协商平台:建立社区层面的议事会,邀请各小区、各群体代表参与,定期讨论社区公共事务,让居民意见有处说、说了有人听、听了有反馈。强化社区宣传与沟通:利用公众号、公告栏、邻里群等多种渠道,及时发布社区资讯、服务信息、活动预告、工作进展,提高透明度,营造“我们社区”的归属感。四、公文写作题(范文示例)XX社区居委会关于开展“全民反诈,守护平安”宣传教育活动的通知各居民小区业主委员会、物业服务企业,各驻区单位,社区各社会组织:近期,我社区电信网络诈骗案件呈现高发态势,诈骗手段不断翻新,严重威胁广大居民群众的财产安全。为切实提升社区居民的防骗识骗能力和安全防范意识,筑牢社区反诈防线,经社区“两委”研究,决定在辖区范围内开展为期一个月的“全民反诈,守护平安”专项宣传教育活动。现将有关事项通知如下:一、活动目的通过多层次、全方位、立体化的宣传教育,使反诈知识家喻户晓、深入人心,增强居民对各类诈骗伎俩的辨别能力,从源头上预防和减少电信网络诈骗案件的发生,共同守护好居民的“钱袋子”,营造安全、和谐、稳定的社区环境。二、活动时间2026年X月X日至2026年X月X日。三、主要活动内容与形式1.集中宣传讲座:邀请辖区派出所民警、反诈中心专家,分批次深入各小区、单位举办反诈专题知识讲座,结合最新案例剖析常见诈骗手法(如刷单、网贷、冒充公检法、
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