街道社区协商议工作制度

PAGE街道社区协商议工作制度一、总则（一）目的与意义街道社区协商议事工作制度旨在加强街道社区治理，促进政府治理与社会调节、居民自治良性互动，提高决策科学性、民主性，解决居民关心的热点难点问题，提升居民生活质量和幸福感，维护社区和谐稳定。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内各社区的协商议事活动。（三）基本原则1.依法依规原则：协商议事活动必须遵守国家法律法规和相关政策规定，确保协商结果合法合规。2.民主协商原则：充分尊重居民意愿，保障居民参与权、表达权、决策权和监督权，广泛听取各方意见，进行平等、充分的协商。3.问题导向原则：聚焦社区居民关心的实际问题，以解决问题为出发点和落脚点，提高协商议事的针对性和实效性。4.公开公正原则：协商议事过程和结果要及时公开，接受居民监督，确保公平公正。二、协商议事主体（一）街道党工委、办事处街道党工委、办事处是社区协商议事工作的领导核心，负责统筹协调、指导监督协商议事活动，制定相关政策措施，推动协商成果转化落实。（二）社区党组织社区党组织发挥领导核心作用，引领协商议事方向，组织发动党员和居民参与协商，协调各方利益关系，确保协商议事活动符合党的路线方针政策和社区发展实际。（三）社区居委会社区居委会是协商议事的执行主体，负责具体组织实施协商议事活动，收集整理居民意见建议，提出协商议题，组织协商会议，落实协商结果。（四）居民代表居民代表由社区居民选举产生，代表居民参与协商议事，反映居民诉求，维护居民利益，在协商过程中充分发表意见，行使民主权利。（五）驻区单位代表驻区单位代表包括辖区内机关、企事业单位、社会组织等代表，参与社区协商议事，为社区发展提供资源支持，共同解决社区问题。（六）专业人士邀请法律、规划、环保、教育等领域的专业人士参与协商议事，为协商提供专业意见和技术支持，提高协商的科学性和专业性。三、协商议事内容（一）社区建设规划包括社区基础设施建设、公共服务设施布局、社区环境整治等方面的规划和项目。（二）社区管理服务涉及社区治安、环境卫生、物业管理、养老服务、文化教育、医疗卫生等社区管理服务事项。（三）社区矛盾纠纷化解针对社区内居民之间、居民与驻区单位之间的矛盾纠纷，通过协商议事寻求解决方案。（四）社区资源整合利用探讨如何整合社区内人力、物力、财力等资源，实现资源共享、优势互补，推动社区发展。（五）社区重大事项决策对涉及社区全体居民利益的重大事项，如社区改造、土地开发利用等，进行民主协商决策。四、协商议事程序（一）议题提出1.社区居委会、社区党组织、居民代表、驻区单位代表等可根据社区实际情况和居民需求，提出协商议题。2.议题应明确具体、具有针对性和可行性，涉及居民切身利益的重要事项应广泛征求居民意见。（二）议题筛选1.社区协商议事会工作小组对提出的议题进行汇总整理，进行初步筛选。2.筛选出的议题应符合协商议事范围和原则，具有一定的代表性和紧迫性，报街道党工委、办事处审核。（三）协商准备1.确定协商议事会议时间、地点、参会人员等，并提前通知相关各方。2.收集与议题相关的资料信息，如政策法规、现状情况、相关案例等，供参会人员参考。3.组织参会人员熟悉议题内容，提前思考协商意见。（四）协商会议1.主持人介绍协商议题背景、目的和参会人员。2.相关方就议题发表意见建议，进行充分讨论和交流。3.主持人引导参会人员围绕议题焦点进行深入协商，寻求共识和解决方案。4.对协商过程进行记录，形成会议纪要。（五）协商结果公示1.协商会议结束后，及时将协商结果在社区公告栏、社区网站等平台进行公示，公示期不少于[X]个工作日。2.公示期间，接受居民监督，居民如有异议，可向社区协商议事会工作小组提出。（六）协商结果落实1.对无异议的协商结果，由社区居委会负责组织实施，明确责任人和时间节点，确保落实到位。2.街道党工委、办事处对协商结果落实情况进行跟踪检查，协调解决实施过程中遇到的问题。（七）效果评估1.协商事项完成后，由社区协商议事会工作小组组织相关方对实施效果进行评估。2.评估内容包括协商结果是否达到预期目标、居民满意度等。3.根据评估结果总结经验教训，为今后的协商议事工作提供参考。五、协商议事会议组织（一）会议召集协商议事会议由社区居委会负责召集，根据议题需要确定参会人员范围。（二）参会人员1.社区党组织负责人、社区居委会成员。2.居民代表，居民代表应具有广泛代表性，涵盖不同年龄段、性别、职业等。3.驻区单位代表。4.相关专业人士。5.根据议题情况，可邀请街道相关部门工作人员、社区民警等列席会议。（三）会议主持协商议事会议由社区居委会主任或指定专人主持，主持人应具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够引导会议顺利进行。（四）会议记录安排专人负责会议记录，记录内容应准确、完整，包括会议时间、地点、参会人员、议题、各方发言要点、协商结果等。会议记录应妥善保存，作为社区协商议事工作档案资料。六、协商议事保障措施（一）组织保障1.街道成立社区协商议事工作领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调社区协商议事工作。2.社区成立协商议事会工作小组，由社区党组织书记任组长，社区居委会主任任副组长，成员包括居民代表、驻区单位代表等，具体负责组织实施协商议事活动。（二）人员培训1.定期组织街道社区工作人员、居民代表、驻区单位代表等参加协商议事业务培训，提高协商议事能力和水平。2.培训内容包括协商议事法律法规、程序方法、沟通技巧等。（三）经费保障1.街道设立社区协商议事工作专项经费，纳入街道财政预算，专款专用。2.专项经费主要用于协商议事会议组织、资料印刷、专家咨询、效果评估等方面的支出。（四）宣传引导1.充分利用社区宣传栏、社区广播、社区网站、微信公众号等平台，广泛宣传社区协商议事工作制度、程序和成果，提高居民知晓率和参与度。2.及时总结推广社区协商议事工作中的好经验、好做法，营造良好的舆论氛围。七、监督与考核（一）监督机制1.街道纪工委对社区协商议事工作进行监督检查，确保协商议事活动依法依规进行。2.建立居民监督机制，鼓励居民对协商议事过程和结果进行监督，对发现的问题及时反馈。（二）考核评价1.制定社区协商议事工作考核评价办法，对社区协商议事工作进行量化考核。2.考核内容包括议题