老干局综治维稳工作制度

PAGE老干局综治维稳工作制度一、总则（一）目的为切实加强老干局综治维稳工作，维护老干部队伍的稳定，营造安全、和谐、稳定的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于老干局全体工作人员及涉及老干部服务管理的各项工作。（三）基本原则1.预防为主原则。强化综治维稳意识，提前做好各项防范工作，及时发现和化解各类矛盾纠纷，把问题解决在萌芽状态。2.依法依规原则。严格按照国家法律法规和相关政策开展综治维稳工作，确保工作的合法性、规范性。3.以人为本原则。充分尊重和维护老干部的合法权益，关心他们的生活和需求，积极为老干部办实事、解难题，从源头上减少不稳定因素。4.协同配合原则。老干局各部门要密切配合，形成工作合力，共同做好综治维稳工作；同时要加强与相关部门的沟通协作，整合各方资源，共同维护社会稳定。二、工作机构及职责（一）综治维稳工作领导小组成立以老干局局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的综治维稳工作领导小组。领导小组负责统筹协调老干局综治维稳工作，研究解决工作中的重大问题，制定工作措施，督促检查工作落实情况。（二）领导小组办公室领导小组下设办公室，办公室设在老干局[具体科室名称]，负责综治维稳工作的日常组织、协调和指导。办公室主任由[具体人员姓名]担任，工作人员由相关科室抽调组成。其主要职责包括：1.负责收集、汇总、分析综治维稳工作信息，及时向领导小组报告工作动态和存在的问题。2.协调各部门落实综治维稳工作任务，督促检查工作进展情况，确保各项工作有序推进。3.组织开展综治维稳宣传教育活动，提高工作人员和老干部的综治维稳意识。4.负责与上级主管部门、同级综治维稳部门及其他相关部门的联系与沟通，及时传达上级指示精神，反馈工作情况。5.负责综治维稳工作资料的整理、归档和保管工作。（三）各科室职责1.办公室负责老干局机关的安全保卫工作，加强对办公区域的巡查，确保办公场所安全。做好文件、档案的保管和保密工作，防止文件丢失、泄密等事件发生。协助处理各类信访接待工作，及时了解老干部的诉求，做好解释和安抚工作。负责协调安排各类会议和活动的安全保障工作，确保会议和活动顺利进行。2.老干部服务科关心老干部的生活状况，定期走访慰问老干部，及时了解他们在生活中遇到的困难和问题，并协调相关部门予以解决。组织开展适合老干部特点的文体活动，丰富老干部的精神文化生活，促进老干部身心健康。加强与老干部的沟通交流，及时掌握他们的思想动态，做好思想政治工作，引导老干部正确对待改革发展中的问题，维护社会稳定。负责老干部活动中心、老年大学等场所的管理和安全工作，确保活动场所设施设备完好，运行安全。3.政策法规科加强对国家涉老政策法规的宣传解读，提高老干部对政策法规的知晓率和理解能力，引导老干部依法依规维护自身权益。负责处理老干部政策咨询和涉法涉诉问题，为老干部提供法律咨询服务，协助解决涉法纠纷。对老干局制定的各项规章制度进行合法性审查，确保制度符合法律法规要求，保障工作依法依规开展。4.财务科严格执行财务管理制度，确保老干部经费专款专用，保障老干部各项待遇的落实。加强财务管理和监督，规范财务收支行为，防止发生财务违规问题，维护财经秩序稳定。配合相关部门做好老干部经费使用情况的审计工作，确保经费使用公开透明。三、综治维稳工作措施（一）加强安全防范工作1.完善安全设施。在老干局办公区域、老干部活动场所配备必要的消防器材、监控设备等安全设施，并定期进行检查、维护和更新，确保设施设备完好有效。2.强化人员管理。加强对老干局工作人员的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力；严格人员出入登记制度，严禁无关人员进入办公区域和老干部活动场所。3.做好值班值守。严格执行24小时值班制度，明确值班人员职责，确保联络畅通；加强对值班情况的检查和监督，对擅离职守等违规行为严肃处理。4.加强食品安全管理。老干部活动中心等场所如需提供餐饮服务，要严格遵守食品安全相关规定，确保饮食安全。（二）矛盾纠纷排查化解1.定期排查。建立矛盾纠纷定期排查制度，每月至少开展一次全面排查，重点排查涉及老干部待遇落实、生活困难、涉法涉诉等方面的矛盾纠纷。2.及时化解。对排查出的矛盾纠纷，要明确责任部门和责任人，及时进行调处化解；对重大矛盾纠纷要实行领导包案制度，确保问题得到妥善解决。3.建立台账。对矛盾纠纷排查化解情况进行详细记录，建立工作台账，做到底数清、情况明；定期对台账进行分析总结，不断完善工作措施。（三）信访工作管理1.规范信访程序。制定完善信访工作流程，明确信访受理、登记、交办、办理、反馈等各个环节的工作要求，确保信访工作规范有序。2.热情接待来访。对来访的老干部要热情接待，耐心倾听他们的诉求，认真做好记录；能够当场答复的要当场答复，不能当场答复的要及时交办相关部门办理，并告知办理期限和反馈方式。3.及时处理信访件。对上级交办的信访件和老干部来信，要按照规定及时进行处理，并按时反馈办理结果；对重复信访、越级信访等情况要深入分析原因，采取有效措施加以解决。（四）信息情报收集与研判1.拓宽信息渠道。建立健全信息收集网络，通过老干部座谈会、走访慰问、信访接待、网络舆情监测等多种方式，广泛收集涉及老干局综治维稳工作的各类信息。2.加强分析研判。对收集到的信息进行认真分析研判，及时掌握可能影响老干局稳定的潜在风险和动态趋势；针对存在的问题，提前制定应对措施，做到防患于未然。3.建立信息报告制度。重要信息要及时向领导小组报告，不得瞒报、漏报、迟报；对可能引发群体性事件等重大紧急信息要立即报告，并迅速采取措施进行处置。（五）宣传教育与培训1.开展综治维稳宣传。通过举办专题讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等多种形式，向老干部宣传综治维稳知识，提高他们的安全防范意识和自我保护能力。2.加强工作人员培训。定期组织老干局工作人员参加综治维稳业务培训，学习法律法规、政策文件、工作技能等方面的知识，不断提高工作人员的综合素质和工作水平。3.强化应急演练。制定完善各类应急预案，并定期组织开展应急演练，提高工作人员和老干部的应急反应能力和协同配合能力。四、考核与奖惩（一）考核内容1.综治维稳工作责任制落实情况，包括各部门及工作人员对综治维稳工作任务的履行情况。2.矛盾纠纷排查化解工作成效，重点考核矛盾纠纷排查的及时性、化解的成功率等。3.信访工作办理情况，包括信访件的受理、办理、反馈质量等。4.安全防范工作措施执行情况，如安全设施建设、人员管理、值班值守等方面的落实情况。5.信息情报收集与研判工作质量，包括信息收集的全面性、分析研判的准确性及信息报告的及时性等。6.宣传教育与培训工作开展情况，如宣传活动的效果、培训计划的执行情况等。（二）考核方式1.日常考核。由领导小组办公室负责对各部门及工作人员的综治维稳工作进行日常检查和监督，及时发现问题并记录在案。2.定期考核。每半年进行一次全面考核，各部门要对照考核内容进行自查自评，并形成书面报告报领导小组办公室；领导小组办公室组织人员对各部门进行实地检查和综合评价，确定考核结果。3.年终考核。结合全年工作情况，对各部门及工作人员的综治维稳工作进行年终总评，考核结果作为评先评优的重要依据。（三）奖惩措施1.对在综治维稳工作中表现突出、成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励，表彰奖励形式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对因工作不力、责任不落实导致发生重大综治维稳问题的部门和个人，按照有关规定进行严肃问责